Time Warner Cable meldt recordverliezen in tv-abonnementen
Bedrijf / / March 17, 2020
Klanten waren niet blij met het recente CBS vs. TWC-ongeluk, maar de black-out van het kanaal is slechts de helft verantwoordelijk voor deze recordverliezen.
Het is nog maar twee maanden geleden de CBS-black-out eindigde op Time Warner Cable (TWC) en de resultaten zijn binnen. Over 306.000 mensen hun kabel-tv-abonnementen stopten in het najaar. Dat is een vrij grote deuk voor slechts één kanaal, behalve dat CBS ook Showtime, CW en een sportnetwerk bezat. Vooraanstaand analist Craig Moffet zei dat de overwinning die CBS hier behaalde een bericht zal sturen naar de andere telecombedrijven dat de gevechten met een groot netwerk over de uitzendkosten slecht zullen eindigen. Aan het einde van de onderhandelingen betaalde TWC niet alleen meer dan normaal aan CBS, maar ook aan het verlies van abonnees die de black-out beu waren.
Bovendien moest TWC meer dan $ 15 miljoen uitbetalen aan klanten die geabonneerd waren op CBS-eigen programma's maar er geen toegang toe hadden. Zou je alleen een terugbetaling accepteren als je een maand Showtime verliest? Blijkbaar was voor sommigen een terugbetaling niet voldoende om hen verbonden te houden.
Was dit allemaal alleen het gevolg van de CBS-black-out? Welnu, de recordnummers zijn vanwege de black-out. Maar, CNNMoney meldde dat slechts ongeveer 125.000 van de verloren abonnementen het gevolg waren van de black-out en dat daar geen genie voor nodig is. Waarom? Omdat Comcast, die niet werd getroffen door het CBS-debacle, ook verloor 129.000 klanten in de herfst van dit jaar. Het aantal kabel-tv-abonnementen daalde geruime tijd, en het ziet er niet naar uit dat het voor de netwerken beter zal worden naarmate meer mensen ervoor kiezen om het snoer door te snijden. Aan de andere kant nemen de abonnees van hogesnelheidsinternet toe, dus telecommunicatie zoals TWC voelt niet het volledige effect.