Wat is digitale transformatie en hoe kan het uw bedrijf transformeren?

Hoe

DoorRyan Dube

Laatst geupdate op25 juni 2020

Om de paar jaar komt de bedrijfswereld met nog een ander modewoord of een zin. Digitale transformatie is een van de nieuwste uitdrukkingen die mensen rond boardrooms en vergadertafels gooien.

Maar wat is digitale transformatie en kan het uw organisatie of bedrijf echt transformeren?

Het antwoord is kort gezegd ja. Als het goed is gedaan. In dit artikel leert u de basisprincipes achter digitale transformatie, waaronder het identificeren van kansen, het creëren van een 'waardeverhaal' om de inspanning te rechtvaardigen en het correct implementeren.

Wat is digitale transformatie?

Digitale transformatie is precies hoe het klinkt. Het vergt een proces van welke aard dan ook en zet het om in een meer geautomatiseerd proces met behulp van digitale tools die vandaag beschikbaar zijn.

Om dit goed te begrijpen, kun je het beste naar een voorbeeld kijken.

Stel dat u een productiebedrijf runt. Uw typische proces van bestelling tot verzending kan er als volgt uitzien:

• Uw verkoopteam stuurt vanaf de weg bestellingen naar uw planningsteam.
• De planners dienen bestellingen in bij de productieteams om een ​​bepaalde hoeveelheid producten te produceren om de bestelling te vervullen.
• Ingenieurs racen om machinestoringen op te lossen, zodat de bestelling niet te laat is.
• Op het nippertje laadt het verzendteam de vrachtwagen en verzendt de bestelling naar de klant.

Dit is een zeer vereenvoudigde versie van wat er in de echte wereld gebeurt. Zo houdt het geen rekening met de bestaande voorraad grondstoffen of eindproducten. Het negeert zaken als schemaonderhoud van apparatuur of naleveringen.

Maar onderzoek alle bewegende delen in dat proces en bedenk waar dingen handmatig kunnen worden gedaan, en vertraag in feite de operatie.

• Planners ontvangen telefonische bestellingen en typen deze in een formulier. Ze sturen het formulier in pdf-formaat via e-mail naar de operations manager.
• De operations manager opent een op maat gemaakt Excel-spreadsheet dat ze gebruikt om bij te houden welke machines momenteel al producten maken. Vervolgens wijst ze apparatuur en mensen toe die beschikbaar zijn om het nieuwe product te vervaardigen. Dit proces duurt ongeveer twee uur.
• De operators ontvangen instructies tijdens hun ochtendvergadering van de operations manager. Ze keren terug naar hun apparatuur, voeren handmatig de hoeveelheid en het product in om te maken en starten het productieproces.
• Wanneer de machine kapot gaat, vernietigt hij ongeveer 200 eenheden van het product voordat hij stopt. De technicus komt binnen (meestal midden in de nacht) en heeft ongeveer 6 uur nodig om het probleem op te lossen en op te lossen.
• Zodra de productbestelling is gevuld, belt de operator het verzendteam om het product op te halen en in de vrachtwagen te laden.

Hoeveel onderdelen van dit proces ziet u op het eerste gezicht kansen om te stroomlijnen?

Hoe digitale transformatie de efficiëntie verhoogt

De gemakkelijkste manier om kansen voor digitale transformatie te identificeren, is door jezelf drie belangrijke vragen te stellen.

1. Wat doe ik nu dat het bedrijf geld kost? Dit kan zijn in de vorm van verspilde grondstof, verspilde energie of zelfs tijdverspilling.
2. Zijn er digitale tools beschikbaar die werk, afval of energie kunnen verminderen of verwijderen?
3. Probeert het leiderschap bij het bedrijf kosten te besparen?

Het antwoord op al deze vragen is bijna altijd ja. Laten we dus eens nader bekijken hoe digitale tools ons fictieve productiebedrijf kunnen helpen.

Transformeer het planningsproces

Er zijn tegenwoordig talloze cloudgebaseerde mobiele apps beschikbaar die een verkoopteam kan gebruiken om bestellingen elektronisch naar de cloud te sturen. Deze bestellingen kunnen rechtstreeks in een database terechtkomen.

Vanuit die database kon een digitaal dashboard het planningsteam de binnenkomende hoeveelheid bestellingen laten zien, evenals de huidige capaciteit van fabrieken over de hele wereld.

Planners kunnen eenvoudig de fabriek selecteren waarnaar ze de bestelling willen sturen, en het dashboard kan die gegevens naar een productiedatabase sturen. Deze database zou een dashboard in de fabriek kunnen bijwerken, waar de operations manager die binnenkomende orders kon zien.

Waarde bespaard: Dit enkele dashboard heeft de tijd verwijderd die nodig is om te bellen. Het reduceerde ook de handmatige typetijd voor planners. Het belangrijkste is dat de bestelling in veel minder tijd naar de juiste fabriek gaat, waardoor de totale tijd om het product te vervaardigen wordt verkort.

Transformeer operaties

Excel-spreadsheets zijn geweldig voor het maken van berekeningen, maar ze zijn erg slecht in het leveren van realtime updates. Berekeningen worden alleen uitgevoerd wanneer iemand de spreadsheet opent.

Het zou logischer zijn voor de operations manager hebben een dashboard (misschien met behulp van Power BI?) met het volgende:

• Machines die momenteel actief zijn en de resterende tijd om hun huidige bestelling te vervaardigen
• Machines die uitvallen vanwege onderhoudsproblemen
• De recente OEE (algehele effectiviteit van de apparatuur) van alle machines, zodat de manager kan inschatten hoe lang elke machine nodig heeft om een ​​bestelhoeveelheid te produceren

De operations manager ontvangt al deze inzichten binnen enkele seconden. Vervolgens kan ze snel de beste machine kiezen om deze bestelling te maken door de machine op het dashboard te selecteren en de hoeveelheid en het product te typen. Het dashboard stuurt die informatie via het netwerk naar de machine, waar de operator deze kan zien.

Waarde bespaard: In plaats van twee uur om de bestelling naar de werkvloer te sturen, duurt het minder dan een paar minuten. De telefoniste ziet de bestelling ook direct, in plaats van te wachten op de ochtendvergadering. Deze ene oplossing voor digitale transformatie bespaart vele uren op de totale tijd om het product te vervaardigen.

Transform Engineering

Als er ergens in een organisatie een plek is waar digitale transformatie de grootste impact kan hebben, dan is het wel engineering. Overweeg deze fictieve fabricageoperatie en alle mogelijke toepassingen voor digitale technologie op de technische afdeling.

• Automatisering toevoegen aan apparatuur die machinestilstandmeldingen naar een dashboard stuurt, zodat technici ze onmiddellijk kunnen zien (of een e-mail of sms-melding ontvangen)
• Gebruik makend van geavanceerde analysesoftware om veelvoorkomende oorzaken te identificeren voor problemen met herhaalde downtime
• Patroonherkenningssoftware gebruiken om te voorspellen wanneer pompen, motoren of kleppen zullen uitvallen op basis van hun specificaties (maximale bedrijfsuren)
• Het creëren van een dashboard dat laat zien welke machineparameters de proceslimieten overschrijden, zodat deze kunnen worden gecorrigeerd voordat ze downtime veroorzaken

Waarde bespaard: Denk na over alle scenario's die kunnen worden voorkomen - alle uitvaltijd, productverspilling, energie verbruikt - wanneer ingenieurs apparatuur kunnen voorspellen en onderhouden in plaats van alleen te reageren wanneer machines kapot gaan beneden.

Transformeer logistiek

Het laatste voorbeeld van digitale transformatie is voor het scheepsteam in deze fictieve fabriek. Wat als het verzendteam een ​​eigen dashboard had met alle bestelhoeveelheden die bijna klaar waren op de winkelvloer?

Dit kan de logistieke coördinator helpen om ervoor te zorgen dat iemand van het verzendteam een ​​vork heeft vrachtwagen bij de machine en klaar om het product te laden op het moment dat de machine klaar was met de bestellen.

Dit vereist helemaal geen actie van de kant van de operator.

Waarde bespaard: In plaats van te wachten op het horen van de telefoniste, kan het verzendteam klaar staan ​​om producten te laden - met minuten tot uren voor verzending.

Het komt erop neer: digitale transformatie verbetert de efficiëntie

In dit voorbeeld wordt de tijd om producten te vervaardigen verminderd met ten minste een dag of meer.

Bovendien kunnen operaties enorme kostenbesparingen opleveren door inspanningen op het gebied van digitale transformatie. Deze kunnen zijn:

• Verminderd energieverbruik
• Verhoogde opbrengsten
• Besparing op arbeidskosten (zoals overuren)
• Minder afval

In 2020 verscheen het CIO-magazine 6 echte succesverhalen over digitale transformatie. Dit is slechts een heel klein voorbeeld van hoe digitale tools en analyses vandaag de dag hele bedrijven transformeren.

Als u overweegt een digitale transformatie voor uw bedrijf uit te proberen, verzamel dan de slimste mensen in IT, operations en leiderschap. Daag ze uit om de processen van hun organisatie te bekijken met nieuwe digitale technologieën in gedachten. Zodra je dit soort transformatie omarmt, is de lucht de limiet.

Recensies

Wat is persoonlijk kapitaal? Beoordeling 2019, inclusief hoe we het gebruiken om geld te beheren

Of u nu voor het eerst begint met beleggen of een doorgewinterde handelaar bent, Personal Capital heeft voor elk wat wils. Hier is een blik op de ...