Facebook-marketing: de ultieme gids voor Facebook voor bedrijven: Social Media Examiner

[Laatst bijgewerkt op 7 mei 2019]

Facebook is een ongelooflijk krachtige marketingtool. Je hebt dit ongetwijfeld al gehoord.

Het is tenslotte 's werelds grootste sociale netwerk, en een netwerk dat tot nu toe ongehoorde communicatiemogelijkheden mogelijk maakt. Nooit eerder konden bedrijven hun klantenbestand zo gemakkelijk en op zo intiem niveau bereiken. Dat betekent op zichzelf natuurlijk dat u niet binnen kunt gaan zonder een duidelijk marketingplan, dat flexibel genoeg moet zijn om mee te evolueren met uw veranderende zakelijke behoeften.

Daar kunnen wij bij helpen.

Of u nu nieuw bent bij Facebook voor zaken of iets nieuws wilt toevoegen aan uw huidige Facebook-marketingplan, u bent bij ons aan het juiste adres. Deze gids is bedoeld om marketeers van alle ervaringsniveaus te helpen, van beginner tot gevorderd. We leren je hoe je Facebook-pagina's, profielen, groepen, advertenties, live video, analyses, wedstrijden en meer kunt gebruiken - alles wat je bedrijf nodig heeft om te schitteren.

Inzicht in het Facebook-algoritme

Het Facebook-algoritme bepaalt wanneer en waar de organische paginaberichten en advertenties van een bedrijf worden weergegeven. Het verandert en evolueert voortdurend, wat betekent dat marketeers constant scherp moeten blijven, zodat ze kunnen bedenken wat ze kunnen verwachten. De enige overeenkomst is dat elke wijziging bedoeld is om Facebook-gebruikers een betere ervaring te bieden - dus dat is de beste plek om te beginnen als je dingen wilt uitzoeken.

Wat het Facebook-algoritme leuk vindt (en niet leuk vindt)

Over het algemeen geeft het Facebook-algoritme altijd prioriteit aan berichten met veel vind-ik-leuks, opmerkingen of gedeelde items, vooral als die betrokkenheid allemaal in korte tijd komt. Het zal ook prioriteit geven aan het aanbieden van inhoud aan een gebruiker als deze leuk is gevonden door hun vrienden, evenals aan soorten berichten waarmee de gebruiker vaak interactie heeft of de voorkeur lijkt te geven.

Dit geldt zowel voor pagina's als voor berichten, maar we zullen dat later in het stuk bespreken. Wat het algoritme van Facebook niet leuk vindt, is ook vrij duidelijk. Spam, clickbaiting, likebaiting, repetitieve posts, updates met alleen tekst, ongebruikelijke betrokkenheidspatronen en inhoud die te promotioneel is.

Facebook Zero: het draait allemaal om zinvolle interacties

Vorig jaar Facebook heeft belangrijke wijzigingen aangebracht in zijn nieuwsfeedalgoritme. Algemeen bekend als de "Facebook Zero" -update, de kern ervan is dat het de prioriteit heeft gegeven aan openbare, professionele berichten en geprioriteerde berichten van mensen met wie ze zijn verbonden. Dit betekent meer inhoud van vrienden en familie, berichten van vrienden en familie die om advies of aanbevelingen vragen, en inhoud die wordt gedeeld door vrienden en familie in afzonderlijke nieuwsfeeds.

Bijgevolg betekent het ook minder gepromote berichten en berichten van bedrijven.

In plaats van promotionele inhoud hebben bedrijven nu inhoud nodig die zich richt op de gemeenschap. Posts die educatief zijn terwijl ze vermakelijk zijn, live video en alles wat een hype genereert (en dus opmerkingen en gedeelde items) zijn allemaal eerlijk spel. Dat geldt ook voor het promoten van inhoud met een lange vorm, hetzij door derden, hetzij door de eerste partij.

Het Facebook-advertentie-algoritme

In veel opzichten is het Facebook-advertentie-algoritme zelfs nog geheimzinniger dan zijn nieuwsfeed-algoritme. Michael Stelzner zeer nauwkeurig beschreven als een grote zwarte doos die maar weinig mensen begrijpen. Wat we wel weten, is dat het, net als het newsfeed-algoritme, gebruikersgericht is en ontworpen om de beste advertenties te bepalen om de beste doelen weer te geven en tegelijkertijd een positieve ervaring te creëren.

We weten ook dat het niet alleen prioriteit geeft aan het hoogste bod. Meer betalen betekent niet dat uw advertentie waarschijnlijker wordt gezien. In plaats daarvan, volgens Ralph Burns van Tier 11, is uw bod slechts een deel van de totale waarde van een advertentie, inclusief geschatte actieratio, kwaliteit en relevantie.

Het optimaliseren van uw Facebook-advertenties omvat het testen en perfectioneren van verschillende factoren.

• Uw boodschap afstemmen op uw markt.
• Bepaal de resultaten die u van elke afzonderlijke advertentie wilt zien.
• Het juiste doel kiezen voor uw algehele advertentiecampagne.

Uw bedrijf op Facebook zetten

Er zijn een aantal manieren waarop bedrijven aanwezig kunnen zijn op Facebook, en het is belangrijk dat u hun kenmerken, voordelen en nadelen begrijpt. Dit zal u helpen beslissen wat het beste past bij uw bedrijfsdoelen. We zullen ze hieronder kort bespreken en u kunt lees er hier meer over.

Opties

Persoonlijk profiel

Wanneer u zich aanmeldt voor Facebook, doet u dit als uzelf en maakt u een persoonlijk profiel aan. Vooral als u een eenmanszaak bent, kan het verleidelijk zijn om dat profiel alleen voor uw bedrijf te gebruiken. Dit zou echter in strijd kunnen zijn met de servicevoorwaarden van Facebook - wees voorzichtig.

Voordelen

• Trekt volgers aan uit je vrienden en familie (en hun vrienden en familie).
• Personaliseert uw bedrijf.
• Helpt potentiële klanten rechtstreeks contact met u op te nemen.

Nadelen

• U loopt het risico de servicevoorwaarden van Facebook te schenden en uw account te laten verwijderen.
• Uw vrienden en familie zijn misschien niet uw primaire doelgroep.
• U kunt geen advertenties met links naar online bestellen of andere pagina's op uw website plaatsen.
• Schalen kan moeilijk zijn.

Beste praktijken

• Houd rekening met uw privacy-instellingen en vermijd het openbaar plaatsen van persoonlijke inhoud. Zorg ervoor dat u een voorbeeld van uw openbare profiel bekijkt, zodat u weet wat collega's en klanten zien.
• Ontdek hoe uw persoonlijke profiel verbinding maakt met bedrijfspagina's en groepen, zodat u weet waar uw inhoud en afbeeldingen wel en niet verschijnen.
• Geef een professionele draai aan je profielfoto en omslagafbeelding.
• Voeg professionele details toe aan uw profiel.
• Deel momenten achter de schermen uit uw bedrijf die uw merk persoonlijkheid geven.

Jij kan Lees hier meer over het gebruik van een persoonlijk Facebook-profiel voor bedrijven.

Facebook-bedrijfspagina

Met Facebook kunt u ook een zakelijk profiel maken dat losstaat van uw persoonlijke profiel. Als u een aparte Facebook-pagina voor uw bedrijf heeft, houdt uw account een goede reputatie en krijgt u de vrijheid om uw inhoud te posten, adverteren en zich te concentreren op uw bedrijf, branche en klanten.

Voordelen

• Geeft u toegang tot Facebook-advertenties.
• Scheidt uw privéleven van uw bedrijf.
• Geeft u toegang tot Facebook Analytics.

Nadelen

• Het beheren van een bedrijfspagina kan tijdrovend zijn.
• U bent onderworpen aan het advertentiebeleid van Facebook en het is mogelijk dat uw advertenties er niet onder worden goedgekeurd.

Beste praktijken

• Vermijd overdreven promotionele inhoud.
• Vind, maak en deel inhoud die relevant is voor uw producten.
• Creëer een beter verhaal dat uw klanten geïnteresseerd houdt.

Facebook-groepen

Facebookgroepen zijn gemeenschappen waar u zich bij aansluit via uw persoonlijke profiel of pagina, bestaande uit gelijkgestemde mensen en organisaties die samenkomen om ideeën over gemeenschappelijke interesses te bespreken en te delen. Vaak hebben dergelijke groepen regels om de interactie gericht te houden op hun doel. U kunt uw eigen groep maken of lid worden van een van de vele Facebook-groepen die in uw branche zijn gevormd.

Voordelen

• Ze zijn een geweldige manier om nieuwe contacten, klanten en partners te vinden.
• Het is gemakkelijk om relaties aan te gaan en ze uit de groep te halen.
• Leden van een Facebook-groep zijn meestal een gericht, zeer ontvankelijk publiek.

Nadelen

• Als je geen eigenaar bent van een groep, kun je zonder reden worden verwijderd.
• Het kan ongelooflijk tijdrovend zijn om actieve groepen bij te houden.

Beste praktijken

• Wees behulpzaam en ondersteunend naar andere groepsleden.
• Denk of handel niet uitsluitend in het belang van uw bedrijf. U bent hier om deel uit te maken van een gemeenschap, niet om reclame te maken.
• Overdrijf het niet. Sluit u aan bij slechts een of twee groepen en blijf behulpzaam en actief.
• Zorg ervoor dat u de regels leest van een nieuw lid geworden groep.
• Als je mensen aan een Facebook-groep gaat toevoegen, zorg er dan voor dat je alleen mensen toevoegt waarvan je weet dat ze geïnteresseerd zijn.
• Maak alleen een groep als u een duidelijk doel voor ogen heeft.

Openbare figuur Facebook-pagina

Als uw merk in het bijzonder aan u als persoon is verbonden, is het misschien de moeite waard maak een openbare figuurpagina.

Dit is vooral waardevol als u zich wilt vestigen als een opinieleider in uw branche. Openbare figuurpagina's werken ongeveer hetzelfde als bedrijfspagina's, met één uitzondering: een bedrijfspagina laat zien wat je verkoopt, een openbare figuurpagina laat zien wie je bent.

Uw Facebook-bedrijfspagina maken, optimaliseren en beschermen

Uw bedrijfspagina op Facebook is aan uw persoonlijke profiel gekoppeld, zodat Facebook weet van wie de pagina afkomstig is, maar dankzij de afzonderlijke aanwezigheid kunt u uw merk promoten. Ze hebben een heleboel functies die niet beschikbaar zijn voor profielen, waaronder analyse, advertenties en postplanning. Hier leest u hoe u ervoor kunt zorgen dat u uw pagina succesvol instelt.

Een profielfoto toevoegen

Je profielfoto kan een aantal dingen zijn.

Een foto van een fysiek product dat u verkoopt of een weergave van een service die u aanbiedt. Een professionele foto van uzelf als u het gezicht van uw bedrijf bent. Uw logo. Zelfs een foto van je hoofdkantoor.

Wat je ook kiest, houd de compositie eenvoudig en gemakkelijk herkenbaar. Idealiter wilt u dat de foto een formaat heeft van 180 x 180 pixels. U kunt een gratis tool zoals Canva of GIMP 2 gebruiken om u te helpen bij het proces.

Als u klaar bent, gaat u naar uw pagina en klikt u op Afbeelding toevoegen.

Een omslagfoto toevoegen

Het proces voor het toevoegen van een omslagfoto is bijna hetzelfde als het toevoegen van een profielfoto, met één verschil: de afmetingen voor een Facebook-omslagfoto zijn 828 x 315 pixels. Het is ook belangrijk om te onthouden dat het mobielvriendelijke gebied binnen 560 x 315 pixels valt.

Als je een afbeelding hebt gevonden, klik je op Een omslagfoto toevoegen in de linkerbovenhoek van de omslagfoto.

Oproep tot actie

Wat wil je dat mensen doen op je Facebook-pagina? Aanmelden voor een winactie of nieuwsbrief? Koop iets? Toegang tot uw website?

1. Maak een call-to-action-knop om ze op een gemakkelijke manier te helpen - hier is hoe.
2. Klik op Add a Button onder de rechterhoek van je omslagfoto.
3. Kies het type standaardknop dat het beste past bij wat u wilt doen.
4. We raden u aan op zijn minst een knop Contact opnemen en een knop Meer informatie toe te voegen.

Omschrijving

Het beschrijvingsgedeelte vertelt mensen waar uw pagina over gaat. Hoe meer informatie je potentiële nieuwe volgers geeft, hoe groter de kans dat ze blijven hangen. Je bent beperkt tot 155 tekens en de beschrijving wordt weergegeven in zoekresultaten, dus je zult willen nadenken over hoe potentiële volgers naar een product of service zoeken.

Gebruikersnaam

We raden u ook aan uw Facebook-URL aan te passen met een unieke gebruikersnaam. Match het met uw merk.

Uw Facebook-paginavoorbeeld optimaliseren

Wanneer iemand over uw Facebook-pagina zweeft, wordt een paginavoorbeeld weergegeven. Dit helpt potentiële klanten meer over uw bedrijf te weten te komen, of ze het nu zien als een advertentie of inhoud zien die iemand op uw pagina heeft gedeeld. Ze zien dit voorbeeld ook wanneer ze de muisaanwijzer over gekoppelde merken en bedrijven bewegen in het gedeelte Over van een persoonlijk profiel.

Hier leest u hoe u uw voorbeeld optimaliseert, zodat het er professioneel, aantrekkelijk en boeiend uitziet.

1. Zorg ervoor dat de informatie op het tabblad Over van uw pagina volledig is. Dit omvat een samenvatting en een websitelink.
2. Bevestig uw call-to-action en berichtopties.
3. Zorg ervoor dat uw pagina positieve Facebook-recensies verzamelt en promoot, indien relevant.
4. Beheer de inhoud die u naar uw pagina uploadt, zodat de miniaturen en afbeeldingen deel uitmaken van een aantrekkelijk mozaïek - ze verschijnen onder uw voorbeeld.
5. Besteed aandacht aan Facebook Insights. Het kan u vertellen of uw inspanningen om uw Facebook-paginavoorbeeld te optimaliseren, succesvol zijn.

Facebook-locatiepagina's

Als u fysieke winkelpuien exploiteert, Met Facebook kunt u afzonderlijke locatiepagina's maken voor elk van uw verkooppunten. Deze pagina's kunnen allemaal gemakkelijk worden gekoppeld aan uw hoofdmerk, waardoor het voor gebruikers gemakkelijker wordt om winkels en kantoren in de buurt te vinden. Hier is hoe het te doen.

1. Log in op de Business Manager van Facebook, hier gevonden.
2. Selecteer uw pagina in het vervolgkeuzemenu linksboven.
3. Als uw hoofdpagina een adres heeft, moet u dit verwijderen voordat u doorgaat of moet u het als locatie toevoegen.
4. Klik op locaties toevoegen. U heeft drie opties: handmatig een adres typen, een CSV-bestand uploaden of een bestaande pagina migreren. We raden het eerste aan voor kleinere bedrijven met 1-10 locaties en het tweede voor grotere organisaties.
5. Controleer elke locatiepagina die u heeft geüpload om er zeker van te zijn dat er geen details ontbreken. Zorg er in het bijzonder voor dat u een telefoonnummer, openingstijden en websiteadres opgeeft.
6. Als je de tijd hebt, schrijf dan voor elk van je pagina's een kort verhaal om ze wat meer context te geven.
7. Het kan de moeite waard zijn om aan te passen welke berichten van uw merkpagina op locatiepagina's worden weergegeven - de standaardoptie is dat ze alleen worden weergegeven als een locatiepagina geen eigen berichten heeft.
8. Werk samen met uw team om organische, lokale inhoud voor elke locatiepagina te plannen, compleet met lokaal gerichte advertenties.

Ondersteuning en marketing van uw bedrijf met Facebook-groepen

Facebook-groepen bieden een geweldige kans om uw bedrijf op de markt te brengen. Ze kunnen u niet alleen helpen een positieve reputatie op te bouwen als autoriteit in uw branche, maar ze ook bieden u meerdere mogelijkheden voor het genereren van leads. Je kan ook Organiseer de inhoud binnen uw Facebook-groep met behulp van Units - daar zullen we straks meer over praten.

Lid worden van een groep

1. Klik in je Facebook-profiel op Groepen onder het gedeelte Verkennen.
2. Blader door het tabblad Groepen ontdekken en klik op groepen die uw aandacht trekken om er meer over te weten te komen.
3. Als je zeker weet dat je bij een groep past, kun je lid worden of vragen om lid te worden.
4. Beschouw dit niet als een zakelijke kans, maar streef ernaar een behulpzaam, waardevol lid van de gemeenschap te zijn.

Een groep maken met uw Facebook-pagina

1. Klik op uw Facebook-bedrijfspagina op de optie Groep maken. U kunt ook een groep maken vanuit uw persoonlijke profiel en deze later aan uw bedrijfspagina koppelen via Groepsinstellingen bewerken.
2. Vul de vereiste informatie in, configureer de privacy-instellingen van de groep en klik op Maken.
3. Je Facebook-pagina is standaard de admin van je groep, maar je kunt ook je persoonlijke profiel toevoegen.
4. Upload een omslagfoto, 828 x 315 pixels.
5. Klik op Groepsinstellingen bewerken om belangrijke informatie over de groep in te vullen.

Facebook-groepseenheden

Facebook heeft onlangs een nieuw groepstype toegevoegd met de naam Sociaal leren. Groepen die op deze manier zijn geclassificeerd, krijgen toegang tot de nieuwe functie Eenheden. Hierdoor kun je de groep gebruiken als platform voor online onderwijs, of je posts ordenen op onderwerp.

Hier is hoe het te doen.

1. Klik onder Groepsinstellingen op Link wijzigen en kies Sociaal leren.
2. Klik op het tabblad Eenheden en maak een Eenheid.
3. Voeg inhoud toe aan dat blok - u kunt er rechtstreeks naar posten of een bestaand bericht toevoegen.
4. Met eenheden kunt u ook gemakkelijk berichten opnieuw ordenen.

Adverteren op Facebook: een walkthrough van een marketeer

Met Facebook-advertenties kan een bedrijf van elke omvang zijn producten en diensten promoten bij een lokaal en internationaal publiek. Of u nu een beginner of een ervaren marketeer bent, u kunt een Facebook-advertentiecampagne maken om leads te verzamelen, websiteverkeer te genereren, verkopen te genereren en de merkherkenning te vergroten.

Hier leest u hoe u een geweldige Facebook-advertentie maakt.

1. Maak een Facebook-advertentieaccount aan. U kunt dit doen via de Facebook Business Manager, hier gevonden.
2. Zoek uit op wie u zich met uw advertenties richt.
3. Kies het juiste advertentiesubtype - deze omvatten video, aanbiedingen, leads, carrousel, canvas en meer. Welke optie het beste voor u is, hangt grotendeels af van uw demografische gegevens en uw algemene doel.
4. Bepaal hoe u uw advertenties wilt targeten: u kunt alles op iemands profiel gebruiken.
5. Kies advertentieplaatsingen.
6. Maak verschillende advertenties voor verschillende demografische groepen.

Zakelijke Facebook-evenementen maken en promoten

Facebook-evenementen bieden uw bedrijf een manier om fans, volgers en klanten bij allerlei activiteiten te betrekken. Dit kunnen een webinar, een productlancering, een grootse opening of een ander live feest zijn. U kunt ook hosten virtuele Facebook-evenementen, waarmee u Facebook-gebruikers actief kunt betrekken zonder een live-evenement te hebben, of zelfs naast een live-evenement.

Marketing en promotie van een Facebook-evenement is een redelijk ingewikkeld proces. U wilt beginnen met het instellen van ticketverkoop op een platform van derden, zoals Shopify, Eventbee of Eventbrite. De integratie is redelijk eenvoudig, maar je wilt er zeker van zijn dat je de locatie en sponsors toevoegt aan je Facebook-evenement als mede-hosts.

Nadat je je evenement hebt gemaakt, nodig je je eerste 15 bezoekers uit. Als je eenmaal voorbij dit magische aantal bent, kun je betalen om het genoemde evenement te promoten. Nodig echter alleen mensen uit waarvan u denkt dat ze die echt zouden willen bijwonen.

Vanaf hier raden we aan om vier aangepaste doelgroepen te maken om te targeten met Facebook-advertenties. Begin bij je huidige klanten. U kunt de gegevens van aanwezigen gebruiken voor creëer een aangepast publiek. Die aangepaste doelgroep kan vervolgens worden gebruikt om verschillende vergelijkbare doelgroepen te maken om advertenties op te targeten.

We raden in totaal vier verschillende doelgroepen aan.

Facebook Messenger gebruiken om de klantenservice en communicatie te verbeteren

Opkomende tools maken het gemakkelijk om messenger-bots te maken die de klantenservice verbeteren, leads verzamelen en scoren en trechters automatiseren. Voeg daar nog de mogelijkheid aan toe om advertenties in Messenger weer te geven, en het is geen wonder dat het platform naar de voorgrond van veel marketingplannen is verhuisd. Door Facebook Messenger te combineren met uw Facebook-bedrijfspagina, kunt u een effectiever, efficiënter kanaal creëren voor zowel marketing als klantenservice.

Houd uw abonnees betrokken bij een Facebook Messenger-chatbot

Jij kan maak een messenger-chatbot met een tool als Chatfuel, Botsify of OnSequel. Deze zijn gemakkelijk te gebruiken en vereisen geen ingewikkelde programmering. Ze zijn gebaseerd op een menusysteem dat u selecteert, en het gebruik ervan is redelijk eenvoudig.

Afgezien van klantenservice, kunt u ook gebruik een Messenger Bot-reeks om automatisch berichten over interessante inhoud en geweldige deals naar uw abonnees te sturen. Hierdoor kunt u meerdere contactpunten creëren om met abonnees in contact te komen, vertrouwen op te bouwen en waarde te leveren. Uiteindelijk kan het een buitengewoon handig hulpmiddel zijn om gebruikers te helpen tijdens het klanttraject.

Facebook Messenger en klantenservice

Zoals we al hebben aangegeven, Facebook Messenger is een krachtig hulpmiddel voor klantenondersteuning. Het is niet onnauwkeurig om ernaar te verwijzen als de frontlinie van de klantenservice. Zakendoen is altijd een beetje gemoedelijk geweest - door uw klanten dat te laten weten ze kunnen contact met u opnemen voor onmiddellijke interactie en hulp, zodat u de klantenservice aanzienlijk kunt verbeteren.

Je kan ook voeg Facebook Customer Chat toe aan uw website - we raden u zelfs ten zeerste aan dit te doen.

Facebook Messenger-advertenties instellen

Messenger-advertenties weergegeven in de messenger-app op het starttabblad. Als ze effectief worden gebruikt, kunnen ze de kans aanzienlijk vergroten dat mensen met uw bedrijf omgaan. Ze kunnen op vrijwel dezelfde manier worden geconfigureerd vanuit Facebook Ad Manager als een gewone advertentie.

U kunt ook gesponsorde berichtadvertenties gebruiken om rechtstreeks vanuit Messenger een gesprek met klanten te beginnen, hoewel dit een beetje extra configuratie vereist.

Inzicht in Facebook Insights en Facebook Analytics

Facebook Insights en Facebook Analytics helpen marketeers om de prestaties van hun marketinginspanningen te analyseren en erover te rapporteren. Met behulp van deze tools kunt u zien hoe uw Facebook-publiek reageert op uw marketing, de interacties van gebruikers onthullen met geavanceerde doelpaden, en een evenement licht werpen op uw Customer Lifetime Value.

Facebook-inzichten

De gegevens in Facebook Insights helpen u te ontdekken hoe uw publiek heeft gereageerd op uw marketing, maar het analyseren ervan kan een beetje een moeilijke taak zijn. Het eerste dat u wilt doen, is naar uw Facebook-paginabeheer gaan en op Insights klikken. Klik op het tabblad Overzicht op Gegevens exporteren.

Zodra u het tijdsbestek heeft bepaald dat u wilt analyseren en het bestand heeft gedownload, raden we u aan de bovenste rij vast te zetten en een totaal toe te voegen aan alle kolommen met behulp van de Excel-formule = sum (). Dit maakt alles een beetje gemakkelijker te bekijken.

Insight-gegevens omvatten ...

1. Vind-ik-leuks en vind-ik-leuks bronnen.
2. Nieuwe likes vs. niet leuk.
3. Videostatistieken.

Er is ook het postgegevensbestand, dat informatie geeft over het bereik en de betrokkenheid van individuele Facebook-berichten. Het videogegevensbestand biedt ondertussen een gedetailleerd overzicht van de videostatistieken.

Facebook Analytics

We raden aan om te beginnen met het Facebook Analytics-dashboard verkennen.

Hier kunt u een aantal inzichten verzamelen over uw bedrijf en zijn publiek, waaronder actieve gebruikers, aankopen, verkooptrechters en meer. Rapporten zijn de boterham van elke analysesoftware, dus het is geen verrassing dat Facebook uitgebreide rapportagemogelijkheden heeft. Vanaf het dashboard kunt u een rapport genereren met informatie over bijna elke activiteit of gebeurtenis. Het stelt u ook in staat om cross-channel trechters te maken om de beste conversieratio's te bepalen. Eindelijk kan dat gebruik gebeurtenisbrongroepen om de specifieke paden te bepalen die klanten volgen bij interactie met uw kanalen.

Het belangrijkste om te onthouden over Facebook Analytics is dat u hiermee het specifieke rendement van uw marketing- en advertentie-inspanningen kunt bepalen. Het is een waardevol hulpmiddel, niet alleen omdat u hiermee kunt bepalen wat werkt (en wat niet), maar omdat het kan worden gebruikt om uitgaven te sturen. Facebook Analytics is ook van toepassing op meer dan alleen Facebook-pagina's en -groepen.

De Facebook-pixel is een stukje code dat op uw website is geïnstalleerd en waarmee u dat kunt doen houd publieksactiviteit en advertentieresultaten bij in uw hele ecosysteem. Het kan worden geïnstalleerd via de Advertentiebeheer in de kolom Activa.

Google heeft ook enkele handige rapportagetools voor Facebook-marketeers. Zowel Google Analytics als Google Data Studio kunnen gebruikt om verkeer en conversies te meten die afkomstig zijn van klikken op Facebook-advertenties. Het is ook mogelijk om sjablonen voor Facebook-marketingrapporten te maken die eenvoudig snel kunnen worden bijgewerkt. Eindelijk kan dat gebruik Google Data Studio als rapportagetool voor uw sociale marketingcampagnes.

Marketing met Facebook-video

Video stelt u in staat om op een intiem niveau in contact te komen met prospects en klanten. Facebook versterkt die intimiteit via persoonlijke interacties in de commentaren op zowel native als live video. De sleutel is natuurlijk - en de grootste uitdaging - om zorg ervoor dat mensen je video's helemaal bekijken.

Er zijn een paar manieren om dit aan te pakken.

• Ga voor breedbeeld met een verhouding van 1920 x 1080 pixels.
• Optimaliseer de tekst en miniatuur van uw video zorgvuldig door relevante tags en een aantrekkelijke beschrijving toe te voegen.
• Plan de video zodat deze wordt gepubliceerd tijdens een periode van hoge betrokkenheid.
• Maak de eerste opmerking over je video voordat deze wordt uitgebracht.
• Concentreer u op het vertellen van een boeiend verhaal en ontwerp de video rond dat doel.
• Promoot de video via een Facebook-advertentiecampagne.

Live video op Facebook is een andere uitstekende manier om leads te genereren, vooral gecombineerd met Facebook-advertenties. Het kan zelfs zo zijn geïntegreerd met Facebook Messenger-bots. De bot kan het woord voor u doen en de informatie leveren waarnaar klanten op zoek zijn terwijl u zich op de video concentreert.

Dit hoeft geen duur voorstel te zijn. Jij kan gebruik Facebook Live vanaf uw desktop zonder dat dure software of technologie van studiokwaliteit nodig is. Het enige wat je nodig hebt, is een fatsoenlijke webcam en microfoon, samen met een open-source tool zoals OBS Studio.

Een andere manier waarop u video's kunt gebruiken voor engagement, is door het hosten van een Facebook Watch Party in een van je Facebook-groepen. Dit houdt in dat er een live vertoning van vooraf opgenomen video's wordt gehouden, die via uw groep openbaar worden gemaakt. Leden kunnen de video tegelijkertijd bekijken en erop reageren, waardoor een gedeelde ervaring ontstaat.

Zie het als een stel vrienden die online samenkomen om naar een tv-uitzending te kijken.

Stem af om op de hoogte te blijven met Facebook-tactieken en nieuws

Social Media Examiner biedt twee wekelijkse audiopodcasts en een wekelijkse live video-talkshow om uw marketingvaardigheden te verbeteren en u op de hoogte te houden van de steeds veranderende wereld van sociale media.

De Social media marketing podcast, een top 10 marketing podcast op iTunes, is een wekelijkse interviewshow van 45 minuten, gepresenteerd door onze oprichter, Michael Stelzner. Om te ontdekken hoe succesvolle bedrijven sociale media gebruiken, nieuwe strategieën en tactieken leren, en bruikbare tips krijgen om uw socialemediamarketing te verbeteren, abonneert u zich op de podcast op iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Stitcher | Inschakelen | RSS.

De Social Media Marketing Talkshow is een wekelijkse live videoshow van een uur met deskundig commentaar op het belangrijkste nieuws van de week op sociale media en wat dit betekent voor marketeers. Uitgezonden op Crowdcast, de show wordt elke vrijdag gelijktijdig uitgezonden Facebook Live, Periscoop, en YouTube. Je kunt ook luisteren naar en je abonneren op de podcastversie op iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Stitcher, of via RSS.