7 manieren om uw betrokkenheid bij sociale media te verbeteren: sociale media-examinator

Hebben je fans contact met je op sociale media?

Wilt u meer betrokkenheid creëren?

Hoewel het relatief eenvoudig is om mensen berichten leuk te laten vinden en te delen, is er creativiteit nodig om reacties en dialogen te stimuleren.

Hier zijn zeven manieren om laat uw publiek met u praten op sociale media.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Stel creatief vragen

Als je je fans vragen stelt, krijg je mogelijk antwoord. Maar als je echt betrokkenheid wilt stimuleren, ga dan een stapje verder.

Stel dat u zich in de voedingsindustrie bevindt. Een vraag als: "Wat is je favoriete gerecht?" kan zo eenvoudig zijn dat fans misschien niet de moeite nemen om te antwoorden. Stel een vergelijkbare vraag met meerkeuzevragen, geïllustreerd door een interessante afbeelding, en u zult waarschijnlijk veel reacties krijgen.

Zomato, een restaurantzoeker-app, schrijft uitstekende en geestige posts op sociale media. Ze stellen vragen die bedoeld zijn om hun fans echt te leren kennen, en bevatten intrigerende, bovengemiddelde afbeeldingen. Als gevolg hiervan krijgen hun berichten altijd een enorme betrokkenheid.

Stel vragen die uw publiek wil beantwoorden. Onthoud dat foto's en een beetje humor wonderen doen voor verloving.

# 2: Organiseer unieke wedstrijden

Social media-wedstrijden zijn tegenwoordig heel gewoon, dus het is belangrijk om op te vallen en iets anders of ongewoons te doen voor je merk.

TurboTax is bekende software voor belastingaangifte, die voor mensen misschien niet interessant en aantrekkelijk lijkt. Om wat plezier toe te voegen tijdens de belastingtijd, hebben ze dit jaar een luchtige Instagram-wedstrijd om hun product te promoten. Mensen moesten het merk volgen op Instagram en een foto posten met drie nullen en een aangewezen hashtag, # absolute0, om kans te maken op $ 500. De wedstrijd ontving meer dan 730 officiële inzendingen.

Maak niet zomaar een wedstrijd. Denk buiten de gebaande paden en bedenk iets waar fans aan willen deelnemen, delen en bespreken op jouw en hun sociale sites.

# 3: Regel een vraag- en antwoordsessie

Uw klanten hebben hoogstwaarschijnlijk vragen voor u, of ze nu over het bedrijf zelf gaan of over uw producten en services. Zet een forum op waar ze kunnen worden gehoord.

Gastheer Google Hangouts en Twitter-chats of zelfs maak een eenvoudig Facebook-bericht waarin u uw publiek vraagt ​​wat ze willen weten over uw bedrijf of product. U kunt in dat soort scenario ook experts uit uw branche interviewen.

NASA organiseert bijvoorbeeld af en toe Google-hangouts met astronauten en wetenschappers, die openstaan ​​voor iedereen die geïnteresseerd is in verkenning van de ruimte of werk van NASA.

Wat uw bedrijf ook is, er zijn dingen die uw publiek wil weten. Geef ze de kans om het te vragen, en als resultaat zal er veel betrokkenheid op sociale media zijn.

# 4: Tag mensen in samengestelde inhoud

Er zijn een aantal manieren om inhoud beheren dat leidt tot meer betrokkenheid.

Ten eerste, wanneer je maar wilt deel de inhoud van iemand anders, Onthoud om tag de oorspronkelijke uitgever. Dit is de gemakkelijkste manier om de aandacht van de oorspronkelijke makers van inhoud te trekken. In het meest waarschijnlijke scenario plaatsen ze een opmerking waarin ze u bedanken voor het aandeel.

Een andere methode is om schrijf samengestelde artikelen. Kies een onderwerp en verwijs naar meerdere artikelen, samen met hun auteurs en links. Vervolgens, tag iedereen die in de post wordt genoemd wanneer je sociaal post.

Zo creëerde Andrea Beltrami een blogpost met topartikelen over visuele socialemediamarketing. Toen het bericht live ging, deelde ze de link en noemde ze de namen van alle opgenomen auteurs. Andrea schreeuwde ook tegen hen haar G + profiel. De post kreeg veel shares en commentaren, veel van de genoemde auteurs.

Mensen die in een samengestelde post worden genoemd, zullen waarschijnlijk reageren met hun dank. Hoe meer mensen zijn getagd, hoe meer reacties er zullen zijn om het gesprek op uw pagina op gang te brengen.

Getagde auteurs zullen uw inhoud waarschijnlijk ook op hun profielen en pagina's delen en u ook taggen.

# 5: door gebruikers gegenereerde inhoud aanmoedigen

Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) is een uitstekende manier om je fans aan het praten te krijgen op je pagina. Het is de handigste en toch lastigste manier om betrokkenheid te krijgen. Als u de blauwdruk niet zorgvuldig opstelt, kan dit onopgemerkt blijven. U kunt echter ideeën gebruiken van merken als GE, Belkin, Target, Warby Parker, Pepsi en Starbucks om uw creatieve sappen te laten stromen.

De #WhiteCupContest van Starbucks is een uitstekend voorbeeld van een succesvolle UGC-wedstrijd. De koffiegigant volgde de keu van hun klanten, die levendige ontwerpen tekenden op de iconische witte beker van het merk. In 2014 zijn ze gelanceerd de eerste #WhiteCupContest, waar klanten werd gevraagd om de beker te ontwerpen, een foto te maken en te delen op sociale media met behulp van de hashtag.

De campagne ontving in slechts drie weken tijd meer dan 4.000 inzendingen. Overweldigd door zulke verbluffende resultaten, lanceerde Starbucks de campagne dit jaar opnieuw, maar deze keer alleen voor de winkelpartners.

Wanneer je fans bijdragen aan de inhoud op je pagina, zullen ze waarschijnlijk meedoen en hun vrienden ertoe aanzetten om mee te doen.

# 6: Maak verbinding met een sociale oorzaak

Zelfs als een sociaal doel niet direct verband houdt met uw merk, kunt u het nog steeds omarmen en promoten op uw pagina. Het is altijd leuk om dingen voor anderen te doen. Bovendien verbetert het uw branding.

Estée Lauder is een wereldberoemde fabrikant van schoonheidsproducten. Toen ze een Breast Cancer Awareness-campagne (BCA) voerden, werden ze een sociaal bewust en verstandig merk. De oproep tot actie van de campagne was “Luister naar onze verhalen. Deel de jouwe. " En dat is wat hun fans deden.

Ze vroegen hun publiek om te bezoeken BCAcampaign.com om te horen van overlevenden van borstkanker en hun eigen verhalen te delen. Toen ze het programma startten, deelden honderden mensen hun verhalen op het platform.

Als er een doel is dat uw bedrijf steunt, maak een campagne of vertel het gewoon op uw sociale pagina's. Fans zullen zich waarschijnlijk bezighouden met sociaal verantwoorde inhoud.

# 7: Post over actuele gebeurtenissen

Actueel zijn, brengt altijd nieuw verkeer naar uw pagina, of het nu om een ​​feestdag, evenement of liveshow gaat.

Papa John’s Pizza heeft bijvoorbeeld gepost over de basketbalfinale van March Madness op hun Facebook-pagina. Ze vroegen fans om het winnende team te kiezen en kregen binnen een paar uur meer dan 50 reacties.

Wanneer u inhoud maakt die betrekking heeft op actuele gebeurtenissen waar mensen het al over hebben, helpt dat echt betrek je fans.

Terug naar jou

U kunt veel doen om een ​​gesprek op uw sociale mediapagina's te inspireren. Je moet gewoon creatief worden en bedenk unieke berichten dat zal je fans boeien en aan het praten krijgen.

Wat denk je? Hoe betrek je je publiek op sociale media? Wat inspireert je fans om op je pagina te praten? Deel uw ervaring en aanbevelingen in de commentaarsectie hieronder.

Starbucks #WhiteCupContest-afbeelding gemaakt met Plaats het.

Aangepast afbeeldingspictogram gemaakt door Freepik van Flaticon.