Facebook-marketing: waarom het tijd is om alles opnieuw te bekijken: Social Media Examiner

Gebruikt u Facebook om uw bedrijf te promoten?

Vraagt ​​u zich af hoe marketing op Facebook zich ontwikkelt?

Om te onderzoeken hoe marketeers zich moeten aanpassen aan de recente en toekomstige veranderingen van Facebook, interview ik Mari Smith.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Mari Smith, 's werelds toonaangevende Facebook-marketingexpert. Ze was co-auteur Facebook-marketing: een uur per dag en is auteur van De nieuwe relatiemarketing.

Mari vertelt waarom het tijd is voor marketeers om opnieuw na te denken over hoe ze Facebook gebruiken.

Je zult ontdekken waar Mari gelooft dat Facebook naartoe gaat.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Facebook-marketing

Het Facebook-algoritme

Mari legt uit dat het Facebook-algoritme inhoud vooraf filtert die gebruikers in hun nieuwsfeeds zien. Het algoritme beheert de enorme hoeveelheid inhoud die op Facebook wordt gepost en helpt zo adverteerders hopelijk Facebook-gebruikers de meest relevante inhoud te laten zien uit de duizenden berichten die ze konden zien.

Gebruikers kunnen maar liefst 5.000 vrienden hebben, lid worden van maximaal 6000 groepen en maximaal 5.000 pagina's volgen. Met berichten die uit al deze bronnen komen, kunnen gebruikers wel 15.000 berichten zien. Mari zegt dat het Facebook-algoritme wat gebruikers daadwerkelijk zien terugbrengt tot ongeveer 1.500 berichten, en uit die pool van inhoud, wat gebruikers mogelijk nog verder ziet tot ongeveer 300 berichten.

Mari zegt dat het algoritme complex is met ongeveer 100.000 gewichten, waarvan er slechts een half dozijn bekend zijn. Facebook geeft bijvoorbeeld de voorkeur aan verhalen van vrienden van gebruikers, video-inhoud, enzovoort. Toen het algoritme in 2008 uitkwam, samen met de bedrijfspagina's van Facebook, maakte het de nieuwsfeed niet-chronologisch.

Mari legt uit dat het algoritme bestaat omdat Facebook ervoor moet zorgen dat gebruikers blijven terugkomen en ook waarde biedt aan adverteerders. Elke dag logt de gemiddelde gebruiker ongeveer 14 keer in (meer voor marketeers), en is op Facebook gemiddeld 50 cumulatieve minuten. Dat zorgt voor een enorm vast publiek, wat een enorm potentieel is om adverteerders te bieden.

Om die waarde te behouden, moedigt het algoritme gebruikersbetrokkenheid aan. Mari merkt dat ze het heerlijk vindt om op de hoogte te blijven van haar vrienden en community via Facebook en ziet bij elke derde post een advertentie. Hoe beter de getargete advertentie, hoe groter de kans dat ze reageert.

Mari merkt ook op dat het algoritme, door de betrokkenheid van gebruikers aan te moedigen, gebruikers ook aanmoedigt om informatie met Facebook te delen. Deze informatie helpt Facebook om de gebruikers en adverteerders tevreden te houden.

Ik vraag wat marketeers moeten doen zodat gebruikers meer van hun inhoud in de nieuwsfeed zien. Mari raadt aan om niet alleen video te delen, maar ook de lengte van de video's iets te verlengen. Voor geüploade video's heeft Mari ontdekt dat minimaal 90 seconden inhoud beter zichtbaar maakt. Voor een live video raadt Mari aan om minimaal 5 minuten uit te zenden.

Mari zegt dat Facebook de voorkeur geeft aan iets langere video omdat het stelt Facebook in staat midroll-advertenties in te voegen. Deze advertenties breken in en worden ongeveer 20 seconden weergegeven. Op dit moment bevinden midroll-advertenties zich in de bètafase en moet u zich aanmelden voordat ze in uw video worden weergegeven. Mari zegt ook dat deze advertenties alleen worden weergegeven als je ten minste 2000 volgers van je profiel of pagina hebt en 300 gelijktijdige kijkers.

Mari legt uit dat de afname van berichten van Facebook-gebruikers en de voorkeur van het algoritme voor camera-gebaseerde inhoud verband houden. Facebook gaat meer naar de cameramodus omdat gebruikers de afgelopen drie of vier jaar minder statusupdates hebben gedeeld. Een bericht typen is moeilijker dan een foto maken en een sticker of filter toevoegen.

Mari benadrukt dat realtime signalen ook belangrijk zijn voor de zichtbaarheid van uw inhoud. Posts die likes, reacties en shares aantrekken, zijn beter zichtbaar omdat deze activiteit aantoont dat de post relevant, actueel of nieuwswaardig is. Mari zegt dat het Facebook-algoritme ook identificeert of een pagina het systeem probeert te bespelen door om likes, comments en shares te vragen. Het algoritme geeft posts die dat niet doen, meer zichtbaarheid.

Luister naar de show om Mari te horen praten over de afnemende hoeveelheid advertentieruimte in de nieuwsfeed.

Organisch bereik

Een paar jaar geleden (rond 2013 of 2014) zag Mari voorspellingen dat Facebook organisch bereik zou uiteindelijk nul bereiken. Mari denkt niet dat dit ooit het geval zal zijn, omdat pagina's met enthousiaste volgers die berichtmeldingen inschakelen altijd een organisch bereik zullen hebben. Echter, organisch bereik is en marketeers hebben een strategie nodig om het kleine organische bereik dat ze krijgen te gebruiken om de zichtbaarheid van een bericht en hun advertentiebudget te maximaliseren.

Mari moedigt marketeers aan om ervoor te zorgen dat hun bericht relevant is voor hun publiek om de kans op organisch bereik te vergroten. Met andere woorden, de post moet nieuwswaardig, onderhoudend of leerzaam zijn. Mari noemt haar benadering van het maken van relevante posts de Mari-methode, en ze legt uit hoe het werkt in een artikel dat ze onlangs schreef voor Social Media Examiner.

Nadat een bericht een organisch bereik heeft gegenereerd, zegt Mari dat je erop kunt voortbouwen met advertenties. Een van de strategieën is om tot 24 uur te wachten om een ​​organisch bereik te krijgen (een paar vind-ik-leuks, opmerkingen en gedeelde items), en vervolgens het bericht stapsgewijs te versterken met uw advertentiebudget.

U kunt bijvoorbeeld meer uit uw marketingbudget van $ 300 halen door het op te splitsen. Gebruik niet uw volledige budget om een ​​bericht een boost te geven aan mensen die uw pagina leuk vinden. Mari zegt dat de advertentie-algoritmen van Facebook geen voorkeur hebben voor adverteerders die gewoon meedogenloos op de Boost-knop drukken. Deze aanpak helpt u niet om de beste ROI voor uw advertenties te behalen.

In plaats daarvan raadt Mari aan om Advertentiebeheer en het testen en segmenteren van uw advertenties. Gebruik ook aangepaste doelgroepen en idealiter de Facebook Pixel.

Terwijl je je budget druppelt, stijgt je organische bereik, vervolgt Mari. Omdat betaalde inhoud niet de datum erop heeft (alleen het gesponsorde label), kunt u kilometers blijven halen uit inhoud die uw publiek leuk vindt.

Luister naar de show om te ontdekken welke nieuwe, langverwachte functie op Facebook-pagina's komt.

Waar Mari de Facebook-koers ziet

Facebook gaat in de richting van digitale streaming televisie.

Mari noemt een dia die ze graag in haar toespraken opneemt, met de percentage van digitaal downstream-verkeer. Netflix heeft ongeveer 35%, YouTube ongeveer 17% en Amazon 4% (dat is verdubbeld van 2015 tot 2016). Mari zegt dat Facebook de komende een tot drie jaar waarschijnlijk niet zal concurreren met deze streaming tv-diensten, maar absoluut op een missie is om de miljarden dollars aan televisiereclame na te jagen.

Daartoe investeert Facebook in allerlei gelicentieerde originele episodische films inhoud (afleveringen van 3 tot 30 minuten). Mari voegt eraan toe dat Facebook hoopt te profiteren van het fenomeen binge-watching.

Mari houdt van het videotabblad met de kleine bubbels bovenaan en een feed die uitsluitend uit video bestaat. De bubbels tonen de pagina's of mensen die nu live zijn of onlangs een video hebben geüpload. Een apart algoritme beheert deze videofeed, die u kunt vinden door op het videopictogram te tikken dat eruitziet als een afspeelknop. Mari zegt dat deze feed in feite Facebook-televisie is.

In maart 2017 bracht Facebook de mogelijkheid uit om live gaan op desktop op uw profiel of pagina. Veel mensen kunnen dat al een tijdje doen met tools van derden, maar deze functie is via het native Facebook-platform.

Mari zegt dat Facebook ook achter de gaminggemeenschap aan gaat omdat je je games via desktop kunt streamen. Gamers vormen een heel segment van Facebook-gebruikers, en Facebook kan zijn investeringen in virtual reality gebruiken om hen aan te spreken.

Luister naar de show om meer van onze gedachten te horen over de mogelijke functies van Facebook met kunstmatige intelligentie en virtuele en augmented reality.

Instagram en Facebook Messenger

Mari zegt dat de snelle release van nieuwe functies op Instagram en Messenger duidelijk deel uitmaakt van de missie van Facebook om Generation Z aan te trekken (eigenlijk iedereen van 21 jaar en jonger). Om een ​​idee te geven van waar Facebook en Instagram naartoe gaan, noemt Mari China's WeChat, waarvan ze zegt dat het lichtjaren voorloopt op de westerse wereld.

WeChat wordt ook wel een Zwitsers zakmes genoemd, omdat het What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder en meer is. Afgelopen jaar, De New York Times zet een video uit die geeft een kijkje in wat WeChat kan doen, zoals het boeken van services of hittekaarten die laten zien hoe druk een bestemming is.

Omdat je alles kunt doen in WeChat, zegt Mari dat het de droom van een adverteerder is.

Mari heeft ook uit betrouwbare bronnen vernomen dat Facebook en Instagram nog maar 1% klaar zijn. Stel je de enorme omvang van de toekomstige releases voor die over de streep komen. Facebook wil ervoor zorgen dat gebruikers dag in dag uit terugkomen door hen positieve ervaringen te geven, zodat ze vaker met vrienden kunnen delen en in contact kunnen komen.

Facebook heeft bijvoorbeeld onlangs een nieuwe camera voor de mobiele Facebook-app. Als je naar rechts veegt, zie je een camera in plaats van iedereen in je favorieten te zien. De camera is nu ingebakken in de eigen Facebook-app en heeft filters, stickers en maskers.

Luister naar de show om meer te horen over nieuwe en opkomende functies die de manier waarop gebruikers omgaan met Facebook- en Instagram-inhoud kunnen veranderen.

Facebook-video en de toekomst

TechCrunch schreef vorig jaar een artikel dat zegt: het informatietijdperk is voorbij. Welkom in het Experience Age. De Experience Age gaat over één tik, één klik, snap, maak een foto, neem een ​​video, deel een kort verhaal. Het is "Hey vrienden, dit is wat ik nu aan het doen ben."

Iedereen denkt dat Snapchat over geheimhouding gaat. Mari is het daar niet mee eens. Het dwingt je om niet na te denken over het verzamelen van een chronologisch verslag van wat je in de loop van je leven hebt gedaan. Het is een ervaringsding.

Ik vraag Mari wat marketeers moeten doen in deze wereld van constante verandering. Mari reageert door een citaat uit een Forbes artikel, "De merken die visuals en video's niet opnemen, worden buiten de boot gelaten." Het gaat over menselijke interactie, emoties, omgang met mensen. Scott Monty zegt, Facebook Live is als een wedergeboorte van live televisie. Vroeger was tv altijd live. Nu is tv weer nieuw en bevat het een interpersoonlijke verbinding.

Mari gelooft dat marketeers er goed aan doen om te innoveren, early adopters te zijn en echt te profiteren van video, of deze nu is opgenomen of live. Hoewel ze weet hoe druk het met marketeers is en dat het een uitdaging is om constant te blijven innoveren, raadt Mari aan dat marketeers tijd vrijmaken om regelmatig shows te doen.

In die videoshows moedigt ze aan vierkante video's. Facebook heeft zojuist een onderzoek naar buiten gebracht mensen kijken vijf keer langer naar video dan statische inhoud op Facebook en Instagram. Vierkante video neemt meer schermruimte in beslag, heeft een hoger voltooiingspercentage en krijgt meer betrokkenheid. Hoewel je Facebook Live niet langer als vierkante video kunt doen, kun je vierkante video's uploaden. Voor livevideo is portret mobielvriendelijker dan landschap, dus kies portret voor meer weergaven en meer betrokkenheid.

Mari zegt dat het maken van video mensen naar je artikelen kan leiden, vooral als je een artikel schrijft waarin naar video wordt verwezen. Ze maakte bijvoorbeeld een video met enkele hoogtepunten uit haar Mari Method-artikel om mensen ertoe aan te zetten het te lezen.

Toen Mari in Advertentiebeheer een videopost wilde promoten, kwam er ook advies van Facebook met de mededeling: "Recente onderzoeken hebben aangetoond dat het maken van korte video's van 15 seconden of minder het aantal video's aanzienlijk kan verhogen. " Dus voor advertenties, in plaats van 5 minuten Facebook Live-video of een opgenomen video van 90 seconden, u zult meer video-voltooiingen zien door een video van 15 seconden te maken die visueel is innemend.

Ik vraag Mari op welke vaardigheden marketeers zich moeten concentreren terwijl Facebook snel blijft veranderen. In video's raadt Mari aan om je te concentreren op je vertelvaardigheden. Maak die verbinding met uw publiek via reguliere of live video.

Mari beveelt ook extra details aan die het aantal videoweergaven en het verbruik verhogen. Kies een goede miniatuur en voeg bijschriften toe. Als je video 5 minuten of korter is, doet een ondertitelingsgenerator dit automatisch. Voor langere video's kunt u een transcriptieservice gebruiken.

Mari raadt dan aan om een ​​advertentiebudget te hebben, zodat je een call-to-action in je video's kunt opnemen. Mensen kunnen dan op uw call-to-action klikken en naar uw website gaan of Messenger openen voor één-op-één-communicatie. U kunt ook bots gebruiken om het verkoopproces te starten en de lead te verwarmen. U kunt zich niet eenvoudig concentreren op meer verkeer. Mari zegt dat marketeers eraan moeten werken om het hele proces met elkaar te verbinden.

Luister naar de show om te horen hoe video's deze snel veranderende industrie aansturen.

Ontdekking van de week

Met Markticlekunt u bladwijzers maken voor online artikelen en uw voortgang markeren, zodat u verder kunt gaan waar u was gebleven. Met de notities en deelfuncties kunt u uw opmerkingen over specifieke inhoud in het artikel ook delen via Facebook of Twitter.

Markticle is beschikbaar als gratis Chrome-extensie of Android-app. Nadat je Markticle hebt geïnstalleerd, open je het artikel dat je wilt lezen, selecteer je de tekst waar je weggaat en druk je op M om die tekst te markeren. Je hebt dan de mogelijkheid om een ​​notitie achter te laten of het artikel te delen.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe Markticle voor u werkt.

Luister naar de show!

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Leer meer over Mari op haar website.
• Verbonden met Mari Smith op Facebook.
• Volgen @MariSmith op Twitter en @Mari_Smith op Instagram.
• Lezen Facebook-marketing: een uur per dag en De nieuwe relatiemarketing.
• Leer meer over Facebook midroll-advertenties en de organische bereikvoorspelling.
• Bekijk Mari's recente artikel over bereik maximaliseren en bekijk de gerelateerde video.
• Lees meer over Facebook digitale streaming, episodische inhoud, de video nieuwsfeed, en de mogelijkheid om live te gaan op desktop.
• Verken WeChat in China en bekijk de Video van de New York Times ben ermee bezig.
• Lees meer over Facebook's nieuwe mobiele camera.
• Bekijk de TechCrunch-artikel over het Experience Age.
• Lees de Forbes-artikel waarin wordt verwezen naar visuele inhoud en Scott Monty's bericht op Live video.
• Kijk eens naar Facebook's onderzoek naar video vs. statische inhoud en kijk Mari's video over de voordelen van het gebruik van vierkante video in uw marketing.
• Uitchecken Markticle.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific Crowdcastof stem af op Facebook Live.
• Leer meer over Social Media Marketing Society.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Wat vind je van Facebook-marketing? Laat hieronder uw opmerkingen achter.