12 Social Media Secrets From World's Top Superstars: Social Media Examiner

Het is geen geheim dat socialemediamarketing de krachtigste tool ter wereld is om bedrijven op te bouwen. Nu kan elk bedrijf klanten direct, altijd en overal bereiken.

Om uw socialemediamarketing maximaal te benutten, hier zijn hete social media-tips rechtstreeks van 12 van de beste meesters in de branche. U wilt hun onschatbare advies modelleren:

# 1: Betrek uw Facebook-fans met vragen

“Discussies zijn de valuta van Facebook. Wanneer je fans meedoen, verschijnt je fanpagina regelmatig in hun feed. Een geweldige manier om je fans actief te krijgen, is door elke statusupdate met een vraag te beëindigen. U kunt uw eigen opmerkingen toevoegen om de bal aan het rollen te krijgen. Doe je best om zo snel mogelijk op vragen van fans te reageren om de discussie levendig te houden. " Mari Smith, auteur van Facebook-marketing

Door boeiende vragen te stellen, worden je fans erbij betrokken, zoals te zien is op deze fanpagina.

# 2: ‘Luister’ om te weten wat je moet ‘zeggen’

“De manier om verbinding te maken is door

praten over wat mensen willen horen. Met gratis en goedkope luistertoepassingen kunt u ‘grotere oren’ laten groeien en dan pas toe wat u door luisteren heeft geleerd om uw verkoop, uw service of uw toekomstige producten te verbeteren. Dat is het allerbelangrijkste dat u kunt doen met tools voor sociale media. Gratis tools: blogsearch.google.com en icerocket.com. Op vergoedingen gebaseerde tools: radian6.com en scoutlabs.com.” Chris Brogan, auteur van Sociale media 101

IceRocket stelt u in staat blogs, Twitter en andere sociale mediasites te volgen voor activiteit op basis van elk datumbereik.

# 3: Gebruik video om bedrijfsfouten in goud te veranderen

"Zelfs Klantenservicefouten vormen een krachtige relatiemogelijkheid. Maak een video-verontschuldiging van 2 minuten, plaats deze online en tweet erover als een realtime reactie. Zeg dank, geef de fout toe, bied je excuses aan en WOW dan je klant om de situatie te veranderen. " Ramon De Leon, Operationele partner van een Domino's Pizza-franchise met zes winkels

Kijk hoe Ramon De Leon video gebruikt om een ​​bedrijfsfout om te zetten in een gouden kans voor de klant.

# 4: Maak gebruik van de kracht van YouTube op het gebied van zoekwoorden

"In februari 2010 voerden Amerikanen 9,9 miljard‘ uitgebreide zoekopdrachten ’uit op Google, 3,6 miljard op YouTube en 2,5 miljard op Yahoo! Maar YouTube-gebruikers zoeken naar video-inhoud, dus het is minder waarschijnlijk dat ze iets op YouTube zoeken om te kopen dan op Google. Dat is waarom Ik gebruik Hulpprogramma voor zoekwoorden van YouTube om nieuwe zoekwoordideeën op te doen in plaats van de Hulpprogramma voor zoekwoorden van Google AdWords. Gebruik uw zoekwoordontdekkingen om uw videopagina's te optimaliseren voor YouTube-gebruikers. " Greg Jarboe, auteur van YouTube en videomarketing: een uur per dag

De Hulpprogramma voor zoekwoorden van YouTube stelt u in staat om YouTube-gebruikers te vangen met populaire zoektermen.

# 5: Promoot sms-campagnes op Facebook en Twitter

“Honderd miljoen gebruikers hebben toegang tot Facebook vanaf hun mobiele telefoon. Dus u wilt uw tekstcampagnes daar en op Twitter promoten. Stuur berichten die mensen aanmoedigen om uw zoekwoord te sms'en en zich aan te melden voor uw mobiele coupon of op uw waarschuwingslijst te komen. Voorbeeld: ‘Voor wekelijkse mobiele marketingtips Sms KIMDUSHINSKI naar 95495. Bericht- en datasnelheden kunnen van toepassing zijn. '' Kim Dushinski, auteur van Handboek voor mobiele marketing

# 6: Wees je eigen geheime shopper

“Wilt u weten wat mensen zeggen over uw merk of over de producten die u verkoopt? Gebruik search.twitter.com en typ het woord ‘wens’ voor uw merknaam of product. Je zult verrast zijn! " John Bernier, manager van social media marketing voor Best Buy

Gebruik makend van search.twitter.comkunt u gemakkelijk en gratis vinden wat uw klanten zoeken.

# 7: Geef het publiek de inhoud die ze willen

“Door de aard van uw bedrijf ontstaan ​​automatisch een of meer klantgemeenschappen. Bijvoorbeeld Graco, maker van kinderwagens en andere kinderproducten, plaatst slechts af en toe productnieuws op hun blog. In plaats daarvan bieden ze artikelen aan over algemene opvoedingsonderwerpen zoals ‘Baby bij een oppas achterlaten’ en ‘Moeder worden... de TWEEDE keer rond. '' ' Marla Erwin, interactieve art director, Whole Foods Market

Graco's blog begrijpt dat consumenten inzicht willen, niet alleen productpitches.

# 8: syndiceer uw bloginhoud naar sites met een grote naam

"Syndiceer uw bloginhoud op strategische, veel bezochte sociale sites zoals uw Facebook-pagina, Twitter, LinkedIn, YouTube en iTunes, zodat u nieuwe potentiële klanten kunt aantrekken en ze terug kunt halen naar uw thuisbasis met kansen voor conversie. De meeste mensen missen deze gemakkelijke kans om de zichtbaarheid te vergroten en veel meer bezoekers te trekken. " Denise Wakeman, online marketingadviseur, mede-oprichter van The Blog Squad

# 9: Neem deel aan een niet-zelfbediend gesprek

“Social media is goed, sociaal, dus je wilt dingen doen die geen duidelijke ROI hebben, zoals een gesprek voeren. En als je een beetje fatsoenlijk bent in een gesprek, weet je dat je niet de hele tijd over jezelf moet praten. Mensen zijn redelijk goed in het detecteren wanneer iemand hen iets probeert te verkopen, en als dat de manier is waarop u sociale media gebruikt, zullen mensen niet deelnemen. Vind leuke manieren die niet overduidelijk egoïstisch zijn om met je community te praten.” Andrew Mason, Oprichter en CEO van Groupon

# 10: Kies een ‘Gouden Draad’ voor een relatie

“Bedrijven moeten één zakelijke imperatief kiezen die door hun hele initiatief loopt. Wil je gesprekken voeren over bewustwording, over verkopen en transacties of over klantloyaliteit en belangenbehartiging? Deze 'Het grote plaatje geeft meer duidelijkheid over het al dan niet toepassen van specifieke tactieken- en zo ja, in welke vorm of op welke manier. " Jay Baer, social media strateeg, Convince & Convert

# 11: Herhaal je tweets

"Wat je ook hebt gelezen en wat mensen je ook vertellen, herhaal je tweets. Als u meer doorklikken krijgt, blijf dit dan doen. Als je dat niet doet, stop dan. " Guy Kawasaki, AllTop mede-oprichter en auteur van negen boeken, waaronder Reality Check en Kunst van het begin

# 12: Er is geen Silver Bullet

“Het succes van sociale media hangt af van uw type publiek, product, bedrijf, netwerk en omgevingt. U moet uw merk kennen, uw publiek kennen, hoe u binnen elk specifiek sociaal netwerk of online gemeenschap communiceert en de juiste tools gebruiken. Alleen de laatste daarvan is redelijk voorspelbare kennis. " Jason Falls, expert op het gebied van integratie van sociale media met Social Media Explorer

Wilt u meer weten?

Als je de kracht van sociale media niet volledig benut, ontspan je, je bent niet de enige. De meeste bedrijven zijn pas net begonnen met sociale media.

Er is een eenvoudige manier om uw socialemediamarketing naar een hoger niveau te tillen. Door de grootste online conferentie over sociale media op internet bij te wonen, Succesconferentie op sociale media 2010, krijgt u de mogelijkheid om sociale media te gebruiken om meer bekendheid te krijgen, klanten beter te betrekken en uw bedrijf te laten groeien.

Het grote deel is je leert van 24 experts op het gebied van sociale media (inclusief de 12 die in dit artikel worden genoemd). Naast Guy Kawasaki, Chris Brogan en Mari Smith leer je hoe Best Buy, Home Depot, Whole Foods, Foursquare en Groupon allemaal gebruikmaken van sociale media.

Het is de grootste online conferentie over sociale media op internet. Ga hierheen voor een gratis staal en voor meer informatie.

Heb je een van deze meestertips geprobeerd of wil je zelf een geheime saus toevoegen? Laat de wereld het weten! Laat hieronder uw opmerkingen achter. Bij sociale media draait het tenslotte allemaal om boeiend ...