Hoe sociale mediagroepen te onderzoeken voor potentiële klanten: Social Media Examiner

Bent u op zoek naar manieren om rechtstreeks met uw klanten in contact te komen?

Heb je erover nagedacht om lid te worden van sociale groepen op Facebook, LinkedIn en daarbuiten?

Door u aan te sluiten bij de juiste sociale groepen, kunt u in contact komen met uw klanten door hun vragen te beantwoorden en waardevolle informatie te delen.

In dit bericht zul je ontdek hoe u de beste sociale groepen voor uw bedrijf kiest.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Zoek naar echte discussies

Het belangrijkste waar je naar moet zoeken in een sociale groep is discussie. Je bent niet op zoek naar berichten; je bent op zoek naar berichten met opmerkingen. Dit signaleert een groep waarvan de leden zijn actief betrokken met elkaar.

Met andere woorden, u wilt blijf uit de buurt van de “koppel boerderijen“ van sociale groepen. Dit zijn degenen waar leden langskomen om een ​​link naar hun nieuwste inhouds- of verkooppagina te plaatsen, en niets meer.

Merk op dat groepen waarmee mensen links kunnen delen, nog steeds kunnen betrokkenheid hebben. Het zijn de groepen zonder betrokkenheid en veel links die u zo snel mogelijk wilt vermijden of verlaten. Natuurlijk kunt u uw eigen links in die groepen plaatsen, maar de kans is groot dat niemand luistert.

# 2: Overweeg groepen waar uw concurrenten zich bij aansluiten

Als u problemen ondervindt bij het vinden van sociale groepen voor uw bedrijf, kijk dan welke groepen er op de profielen van uw concurrenten staan.

Begin met het bezoeken van uw concurrenten‘ Facebook-profielen. Klik op hun tabblad Over en scrol omlaag naar kijk of ze groepen hebben vermeld openbaar op hun profiel.

Jij kan vind een vergelijkbare lijst met groepen op sommige LinkedIn-profielen. Merk op dat sommige LinkedIn-gebruikers kunnen zien wie hun profiel heeft bezocht.

Ook kijk op het tabblad Over op de Google+ profielen van uw concurrenten om te zien of ze het gemeenschappen ze zijn lid geworden.

Dit onderzoek zou u moeten wijzen op groepen waaraan uw bedrijf kan deelnemen om klanten, collega's en partners te vinden.

# 3: Zorg ervoor dat uw klanten er zijn

Naar zorg ervoor dat de groepen waarvan u lid bent, de thuisbasis zijn van uw klanten (en dat ze actief betrokken zijn), maak een snelle preview van de profielen van betrokken leden. Jij kan doe dit door de muisaanwijzer op de namen van mensen die deelnamen aan discussies in Facebook-groepen.

Jij kan blader door discussies op LinkedIn om de koppen van discussiestarters te zien of plaats de muisaanwijzer op namen in de opmerkingen of discussies. Beide bevatten meestal functietitels en bedrijfsnamen.

Op Google+, plaats de muisaanwijzer op de namen van Google+ gebruikers om hun taglines te zien, waarvan er vele ook functietitels en bedrijfsnamen zullen bevatten.

Dit onderzoek moet ervoor zorgen dat uw klanten deelnemen aan discussies binnen een groep en u helpen de juiste mensen te vinden begin met boeien met jezelf.

# 4: Ga lokaal

Wanneer u op zoek bent naar geweldige groepen voor uw bedrijf, vergeet dan niet om lokaal te zoeken. Zelfs als uw bedrijf niet alleen lokaal is, is dat waarschijnlijk het geval vind geweldige lokale groepen op Facebook, LinkedIn en Google+ die zich richten op het helpen van bedrijven om andere bedrijven door te verwijzen.

In veel gevallen worden lokale groepen zwaarder gemodereerd dan algemene groepen, waardoor ze van onschatbare waarde zijn.

# 5: Probeer groepen met betaalde toegang

Een andere optie bij het zoeken naar sociale groepen met een sterke betrokkenheid is om u te concentreren op groepen die een of andere vorm van betaling nodig hebben om deel te nemen. Dit omvat het gebruik van betaalde producten, cursussen, abonnementen, lidmaatschappen, masterminds, evenementen, conferenties en andere premium toegangspunten.

Om deze groepen te vinden, moet u zich afvragen welke eersteklas bronnen uw klanten zouden kopen. Deze groepen zijn waarschijnlijk gevuld met de klanten waarmee u in contact wilt komen; degenen die hebben laten zien dat ze bereid zijn te investeren in eersteklas onderwijs, producten en services.

Tips om het meeste uit sociale groepen te halen

Hier zijn enkele aanvullende tips om het meeste uit betrokkenheid bij sociale groepen voor uw bedrijf te halen.

Houd uw sociale profielen up-to-date

Aan Facebook, moet u uw huidige functietitel en bedrijf hebben en openbaar zichtbaar zijn in het gedeelte Werk en opleiding op uw tabblad Over.

Aan LinkedIn, moet u uw huidige functie en bedrijfsnaam hebben of een slogan van wat u klanten aanbiedt als uw profielkop.

Aan Google+, vermeld uw huidige functietitel en bedrijfsnaam of een slogan van wat u klanten aanbiedt op uw tabblad Over.

Deze instellingen zorgen ervoor dat mensen die een geweldige opmerking van u in een groepsdiscussie zien, gemakkelijk meer over u te weten kunnen komen.

Volg de groepsregels

De meeste gemodereerde groepen hebben een aantal regels waaraan ze zich moeten houden. Zorg ervoor dat u de groepsregels zorgvuldig leest, zodat u altijd aan de goede kant van de moderator blijft.

In Facebook-groepen vind je de regels waarschijnlijk in de rechterzijbalkbeschrijving van de groep of in een vastgezette post bovenaan de laatste discussies.

In LinkedIn-groepen, klik op het tabblad Over voor meer informatie over de groepsregels. Je kunt ook in het vak aan de rechterkant van de Info-informatie kijken of de groep officiële groepsregels heeft.

In Google+ communities zie je de groepsregels (of een aparte link ernaar) waarschijnlijk in het vak Over deze community rechtsboven in de community.

Vermijd zelfpromotie

Neem deel aan groepen door discussies te beginnen en eraan deel te nemen, terwijl u zelfpromotie vermijdt. Het doel is niet om uw bedrijf rechtstreeks in groepen te promoten. Het doel is om uw vaardigheden en expertise te demonstreren door middel van discussies, zodat mensen in de groep meer willen weten over wat u en uw bedrijf te bieden hebben.

De uitzonderingen op deze regel zijn groepen waarmee u specifiek uw bedrijf kunt promoten. Bij sommige groepen kunt u berichten over uw bedrijf plaatsen, zodat leden meer over u te weten kunnen komen, en bij andere groepen kunt u speciale dagen voor het promoten van uw bedrijf of berichten hebben die u kunt gebruiken voor promotie. Zoek naar deze mogelijkheden in groepen met een hoge betrokkenheid om de aandacht van uw klanten te trekken.

Verlaat groepen die niet nuttig zijn

Het verlaten van groepen die niet gunstig zijn voor uw bedrijf, is vooral belangrijk op Facebook, omdat groepsberichten vaak veel aandacht krijgen in uw nieuwsfeed. Laat ook onbehulpzame groepen achter op LinkedIn, want je bent beperkt tot slechts 50 groepen in totaal.

Wat denk je? Gebruikt u sociale groepen om uzelf of uw bedrijf te promoten? Welke vind je de beste? Deel uw mening in de comments!