9 Voorbeelden van Twitter-marketing voor kleine bedrijven om te bestuderen: Social Media Examiner

Bent u aan het twijfelen of uw kleine bedrijf tijd moet investeren in Twitter?

Vraagt ​​u zich af hoe Twitter uw bedrijf kan helpen?

Door actief deel uit te maken van de Twitter-community en de juiste mix van inhoud te delen, kun je een groter publiek bereiken, meer leads genereren en de go-to-source worden wanneer klanten klaar zijn om te kopen.

In dit artikel laat ik je zien hoe negen kleine bedrijven gebruiken Twitter om tegemoet te komen aan hun publiek, potentiële klanten te vinden en merkherkenning uit te breiden.

Waarom Twitter voor kleine bedrijven?

Twitter is enorm geëvolueerd sinds 2007. Vroeger ging het over gesprekken, maar tegenwoordig zouden sommigen zeggen dat het gewoon een andere manier is om marketingberichten en links te verspreiden zonder echte betrokkenheid bij klanten.

Ik ben het er niet mee eens. Ik zie dat veel bedrijven Twitter optimaal gebruiken en relaties opbouwen met loyale volgers, en die relaties kunnen in verkoop veranderen.

Twitter biedt bedrijven van elke omvang meerdere mogelijkheden vind en converteer potentiële klanten, maar het kost meer moeite dan geplande tweets over uw producten naar buiten te sturen.

Het loont de moeite om tijd en middelen te investeren om uw aanwezigheid op Twitter te vergroten. Als je dat doet, zul je het doen zie meer groei en loyaliteit van klanten, evenals meer delen, betrokkenheid en leads. Met consistente gesprekken kom je een heel eind!

De negen kleine bedrijven die ik hieronder laat zien, laten zien hoe aandacht voor de gemeenschap en een beetje creativiteit het verschil maken in bereik en bedrijfsgroei.

# 1: gebruik Twitter om op te vallen

Het kan moeilijk zijn om het op te nemen tegen grote merken. De horeca in New York City is een goed voorbeeld: het is een van de meest concurrerende markten in de branche.

Management bij het Roger Smith Hotel, een klein boetiekhotel in Manhattan, wisten dat ze een manier moesten vinden om op te vallen, dus wendden ze zich tot socialemediamarketing.

Om te beginnen deed het hotelmanagement wat veel bedrijven doen: ze nodigden belangrijke journalisten en social media influencers uit om hun diensten uit te proberen. Terwijl die influencers naar Twitter gingen om hun ervaringen te delen, kreeg het Roger Smith Hotel zijn merk onder de aandacht van een veel groter publiek.

Het hotel stopte daar niet. Het team nam die boost en ging ermee weg. Nu is hun Twitter-feed levendig met trivia, kortingsbonnen, foto's van New York City en meer. Zelfs zij geef kortingen aan klanten die een kamer reserveren via Twitter en het hotel heeft een Twitter-kiosk in de lobby!

# 2: Houd je volgers geïnteresseerd

Hoe kan een domeinregistreerder en makelaarsdienst er uit zien? Namecheap meer dan 100.000 Twitter-volgers aantrekken? Ze bieden de juiste mix van zaken en plezier. Trivia en weggeefacties zijn altijd nietjes geweest in de Twitter-feed van Namecheap.

Tijdens Super Bowl XLVIII plaatste Namecheap 48 interessante vragen met betrekking tot zowel het grote spel als de informatietechnologie. Dit hield hun fans geïnteresseerd en gerelateerd aan de niche van het bedrijf.

# 3: Blijf erbij

Als je geen onmiddellijke groei ziet op Twitter, geef dan niet op. Zoals ze zeggen, het is geen sprint, het is een marathon. Coffee Groundz, gevestigd in Houston, is hier een goed voorbeeld van.

Coffee Groundz heeft de onderscheiding een van de eerste kleine bedrijven te zijn die een winkel op Twitter heeft opgezet. In plaats van te worden ontmoedigd en Twitter af te schrijven als tijdverspilling zonder ROI, bleef Coffee Groundz doorgaan. Het heeft even geduurd, maar dankzij een gestage stroom tweets wisten ze duizenden volgers te krijgen.

Coffee Groundz tweets speciale recepten, promoties, foto's van luxe koffiedranken en interessante weetjes van online gesprekken. De tijd nemen om laat de persoonlijkheid van het bedrijf zien en het opbouwen van vertrouwen heeft het aantal volgers van Coffee Groundz tot bijna 15.000 gegroeid.

# 4: Zorg voor een evenwicht tussen werk en plezier

Bradbury & Partners is een in Atlanta gevestigde executive rekruteringsfirma die zich uitsluitend richt op de hypotheekproductie. Het hebben van zo'n kleine niche kan het moeilijk maken om op Twitter te groeien, maar Bradbury & Partners heeft een manier gevonden.

Het bedrijf gebruikt hashtags, scherp commentaar en links naar vragen die ze aanpakken op het sociale Q & A-netwerk Quora. Naar zorgen voor een balans tussen werk en plezier, plaatsen ze ook niche-gerelateerde grappen, foto's en cartoons.

# 5: houd rekening met uw mobiele gebruikers

Zit je ooit zonder je smartphone? Waarschijnlijk niet - en uw publiek ook niet. Mobiel is de manier waarop we informatie op de markt brengen en consumeren. Twitter zegt dat het 'mobiel is geboren'.”

Foodtrucks zijn de afgelopen jaren big business geworden. Deze bewegende eetgelegenheden veranderen (uiteraard) regelmatig van locatie, dus het is logisch om mensen te vertellen waar ze zullen zijn en wanneer ze daar zullen zijn. Voer Twitter in.

Kogi Koreaanse BBQ, een populaire L.A.-foodtruck, heeft zowel aan Twitter te danken als aan zijn heerlijke en ingenieuze mix van de Mexicaanse en Koreaanse keuken.

In 2009 zag Kogi Korean BBQ dat fans van tacotrucks in Zuid-Californië menu's en locaties van hun favoriete foodtrucks tweeten. Ze zetten snel een Twitter-profiel op en begonnen hun klanten bij te werken met planningen, locaties en afbeeldingen van menu-items.

Dit is vandaag nog steeds relevant. Onthoud om houd rekening met uw mobiele gebruikers bij het gebruik van Twitter.

# 6: luister naar uw klanten

U mag er niet aan denken JetBlue als klein bedrijf, maar binnen zijn branche is het een bescheiden vervoerder in vergelijking met Delta of United. Toch was JetBlue de eerste luchtvaartmaatschappij in de Verenigde Staten die lof verdiende voor het gebruik van Twitter, een zakelijke inspanning die tot op de dag van vandaag voortduurt.

JetBlue gebruikt Twitter als een klantenserviceplatform en heeft een team op zijn plaats toezicht houden op en reageren op vragen, complimenten en ja, klachten van klanten.

Om zijn 1,7 miljoen volgers te betrekken, deelt het bedrijf ook kortingen en aanbiedingen, reistips en foto's van passagiers.

# 7: Promoot moeilijk te vinden producten

Veel kleine bedrijven worstelen met de vraag of ze op Twitter zouden moeten zijn. Ze vragen zich af of dit echt de manier is om hun klanten te bereiken.

MendezFuel zat in hetzelfde schuitje. De eigenaar van het bedrijf heeft vier tankstations en moest deze onderscheiden van de grotere ketens. Hoe maak je een bedrijf als een benzinestation in Zuid-Florida interessant genoeg voor klanten om te volgen op Twitter?

Bij buurtwinkels in benzinestations worden doorgaans dezelfde producten verkocht en die producten zijn over het algemeen van hetzelfde merk. Dat geldt ook voor bier. Als fan van microbrouwerijen en ambachtelijke bieren zag de eigenaar van Mendez Fuel zijn kans.

De microbrouwerijscene in Zuid-Florida is niet zo levendig als in andere regio's, dus het is moeilijker om die bieren in een buurtwinkel te kopen. Door ze in zijn winkels aan te bieden, wist hij dat zijn volgers waarschijnlijk naar zijn benzinestations zouden komen om een ​​ijskoud en ongewoon speciaalbier te bemachtigen.

Promoot uw moeilijk te vinden maar populaire producten om een ​​niche-aanhang te laten groeien.

# 8: Maak contact met mensen die nodig hebben wat u te bieden heeft

Twitter staat vol met medische professionals die zich bezighouden met schaamteloze zelfpromotie. New York City's Dr. Sinkin hoort in een andere categorie. Hij is een tandarts die zijn volgelingen echt betrekt.

Dr.Sinkin gebruikt Twitter's zoekfunctie en diensten van derden om gesprekken te vinden die verband houden met de tandheelkunde. Wanneer hij een tweet over tandheelkunde tegenkomt, reageert hij. Als hij bijvoorbeeld een tweet ziet die aangeeft dat iemand kiespijn heeft, stelt hij zichzelf voor als tandarts en voegt hij een lijst met remedies toe die hij kan proberen.

Twitter is de perfecte plek om mensen te zoeken die nodig hebben wat je aanbiedt en hen te verrassen met handig advies.

# 9: Gebruik Twitter voor het genereren van leads

IdeaPaint verkoopt een geweldig verfproduct dat muren verandert in droog uitwisbare platen. Het is een product dat een scala aan doelgroepen aanspreekt: bedrijven, ouders, artiesten, enz.

IdeaPaint gebruikt Twitter voor het genereren van leads door zijn toewijding aan het genereren van ideeën en het ondersteunen van creativiteit te versterken. Hun stream concentreert zich op de collaboratieve en fantasierijke geest die een leeg whiteboard presenteert. Alles is mogelijk: bedrijfsplannen, herinneringen en allerlei soorten kunst. De tweets van het bedrijf vaak vermeld het creatieve proces.

Enkele laatste gedachten ...

Twitter is niet alleen voor grote bedrijven of voor spray-and-Pray-marketing. Elk bedrijf kan een plaats op het platform vinden - de sleutel is een gesprek. Schenk aandacht aan uw klanten en reageer op hun vragen, complimenten en zorgen. Houd hun aandacht vast met leuke weetjes, realtime informatie en lokale smaak.

Wat denk je? Hoe laat je je aantal Twitter-volgers groeien? Heb je nog andere voorbeelden van hoe kleine bedrijven Twitter gebruiken? Laat hieronder uw advies en opmerkingen achter.