Blogreacties opnieuw bezocht: waarom grote bloggers reacties weer inschakelen: Social Media Examiner

Heeft u opmerkingen ingeschakeld op uw blog?

Heb je ze ooit uitgeschakeld?

Om te ontdekken waarom grote bloggers hun reactiesysteem weer aanzetten, interview ik Michael Hyatt en Brian Clark.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Michael Hyatt en Brian Clark. Michael is de auteur van Platform en co-auteur van het nieuwe boek, Vooruit leven: een bewezen plan om te stoppen met afdrijven en het leven te krijgen dat u wilt. Hij is ook een fervent blogger bij MichaelHyatt.com en gastheer van de Dit is jouw leven podcast. Brian is CEO van Rainmaker Digital, oprichter van Copyblogger, gastheer van de Werkloze podcast, en evangelist voor de Rainmaker-platform.

In mei 2014 had ik Mark Schaefer en Tim McDonald (die bij Huffington Post was) in de show om te praten over de trend van grote blogs die hun opmerkingen sluiten

. Dit werd aangespoord door een controversiële post van Copyblogger getiteld: "Waarom we reacties op Copyblogger verwijderen”Vanaf maart 2014. In januari 2015 publiceerde Michael Hyatt: "Ik heb reacties uit mijn blog getrokken - hier is waarom.”

Michael en Brian zullen onderzoeken waarom de oorspronkelijke beslissing om opmerkingen te verwijderen werd gemaakt en waarom die opmerkingen nu terug zijn.

U zult ook tips ontdekken voor het uitbreiden van uw e-maillijst.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Blogreacties opnieuw bezocht

Waarom Brian opmerkingen heeft afgesloten

Brian begint met te zeggen dat hij niet degene is die de beslissing heeft genomen om te stoppen of blogreacties terug te halen. Dat liet hij over aan zijn redactie.

Op Copyblogger verschoof veel van de artikelfeedback naar sociale media, terwijl de feedback over productontwikkeling was overgegaan naar hun klantenbestand. Naarmate je volwassener wordt als bedrijf, begin je echt te luisteren naar je bestaande klanten, in tegenstelling tot degenen die ‘buiten in het wild’ zijn, legt Brian uit. Ze hadden toen 150.000 klanten en hun strategie was om meer aandacht aan hen te besteden.

Onderdeel van de beslissing om opmerkingen te verwijderen (niet besproken in het bericht door Sonia Simone, die uiteindelijk de beslissing nam met input van de redactie) was een situatie die Brian de zes maanden durende klas van huidige commentatoren noemt.

Wanneer u een marketingblog publiceert, gebruiken andere marketeers commentaar als verkeersstrategie. Je zou zes maanden lang dezelfde mensen zien verschijnen en opmerkingen achterlaten: sommige stom, andere attent. Daarna gingen ze verder en kwam er een nieuwe groep mensen in de commentaren.

De praktische redenen voor het verwijderen van commentaren waren de verschuiving naar social media en het elimineren van spam. Het is een groot probleem om reacties te modereren en de redactie een aanzienlijke hoeveelheid tijd te laten besteden aan het uitzoeken of iets spam of legitiem is.

Het experiment van Copyblogger om reacties te verwijderen duurde meer dan een jaar.

Luister naar de show om te zien waarom Brian opmerkingen heeft achtergelaten op hun podcastnetwerk, Rainmaker.fm.

Waarom Michael de opmerkingen stopte

Michael zegt dat zijn redenen voor het sluiten van reacties op zijn blog vergelijkbaar waren met die van Brian. Bovendien merkte Michael dat het aantal reacties per post al een tijdje aan het afnemen was, dus besloot hij wat onderzoek te doen.

Hij ontdekte dat hij in 2011 gemiddeld zo'n 195 reacties per blogpost had. In 2012, terwijl zijn bezoekersaantallen toenamen, daalden zijn opmerkingen tot gemiddeld 179. Het verkeer nam in 2013 weer toe en het gemiddelde aantal reacties daalde tot 114. In 2014 was het blogverkeer met 74% gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar, maar het gemiddelde aantal reacties was gedaald tot ongeveer 62 per post.

Michael voegt eraan toe dat hij het boek van Greg McKeown heeft gelezen, Essentialisme, en dacht dat hij dingen moest terughalen.

De laatste druppel voor Michael, die gebruikte Disqus als zijn commentaarplatform, kwam toen Disqus begon met het injecteren van advertenties in de commentaarfeed, zonder dat hij ze kon uitschakelen. Hij schreef een bericht om de reden voor zijn beslissing te delen.

Luister naar de show om meer te horen over waarom Michael de reacties heeft afgesloten.

Reactie van de gemeenschap

Er waren bijna twee jaar opmerkingen op Copyblogger, zegt Brian. Hij verwachtte niet dat de beslissing enige zakelijke impact zou hebben. In feite hebben ze $ 5 miljoen aan inkomsten toegevoegd terwijl de opmerkingen verdwenen waren.

Ze schakelden over naar Google+ voor betrokkenheid van de gemeenschap en om te horen wat mensen dachten. Sommige mensen begrepen het, sommige mensen begrepen het maar vonden het niet leuk, en er was een zeer luidruchtige groep mensen die de gelegenheid om de aandacht op zichzelf te vestigen door te zeggen dat Copyblogger alles verpestte en als bedrijf gedoemd was. Brian zegt dat hetzelfde gebeurde toen ze hun Facebook-pagina sloten.

Hoewel ze zich geen zorgen maakten over hun bedrijf, vroeg Brian zich af of ze iets ongrijpbaars aan het verliezen waren door geen reacties op blogposts te hebben. Hun antwoord was destijds nee.

Michael zegt dat sommige (niet veel) mensen van streek waren toen hij opmerkingen stopte en dat er mensen waren met eerlijke vragen. De grootste reactie die Michael zag, was verwarring. Mensen wisten niet wat ze moesten doen. Ze wilden verloofd zijn, maar hadden er geen uitlaatklep voor.

Sommige mensen probeerden te posten op Facebook, Twitter of LinkedIn. Toch was er geen plek met een centrale focus. Michael zegt dat hij echt wat gelooft Stu McLaren zegt: mensen komen voor inhoud, maar ze blijven voor gemeenschap.

Michael ontdekte dat het beheren van meerdere sociale netwerken eigenlijk erger was dan het proberen om de reacties op te beheren zijn blog, omdat hij vervolgens naar drie of vier verschillende plaatsen moest gaan om te proberen te reageren op de gesprek. Hij vindt het leuk om betrokken te zijn bij en te leren van de mensen in zijn gemeenschap, maar hij zou het niet zo goed kunnen doen met de gesprekken verspreid over meerdere platforms.

Luister naar de show om mijn reactie als communitylid te horen op reacties die worden uitgeschakeld op Copyblogger.

Waarom ze opmerkingen terugbrachten

In januari 2016, ongeveer een jaar na het uitschakelen van opmerkingen, draaide Michael de beslissing terug en schreef: "Waarom ik reacties terug heb gebracht. " Hij ontdekte dat 2015 het eerste jaar was sinds hij begon met bloggen in 2004 dat zijn blogverkeer niet was gegroeid. Michael denkt niet dat het hebben van commentaar de enige coureur was achter de drop, maar het had zeker impact. Hij had ook het aantal posts dat hij publiceerde teruggebracht tot twee per week.

Michael bracht reacties terug en begon drie posts per week te publiceren. Toen de reacties eenmaal terugkwamen, vertelden veel mensen hem dat ze gewoon niet meer langs de blog gingen, omdat het niet gastvrij aanvoelde. Het voelde koud, onvruchtbaar en onuitnodigend. Sinds de reacties zijn teruggekomen, groeit het verkeer weer en is het met 20% gestegen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Michael zegt dat reacties voor wat vitaliteit op de blog hebben gezorgd en dat het voelt alsof er iemand thuis is.

Hoewel Michaels bedrijf nu groter is (hij heeft 15 fulltime mensen), reageert hij nog steeds op de opmerkingen. Zijn publiek schrijft nog steeds reacties op hun sociale netwerken, maar die gaan meer over wat daar wordt gepost en niet over wat er op de blog staat. Hij voegt eraan toe dat je met Disqus nu de advertenties kunt uitschakelen die ze aan het injecteren waren, en dat het een veel betere spamcontrole lijkt te hebben.

Brian legt Copyblogger uit bracht opmerkingen terug in januari (samenvallend met het herontwerp van de website) om redenen die vergelijkbaar zijn met die van Michael: om gastvrijer te zijn. Hij kon de opmerkingen niet herleiden tot de zakelijke statistieken die er toe deden. Hun bezoekersaantallen namen ook af, maar ze waren veel mensen aan het converteren van een nieuwe e-mailaanpak, en dat was wat ze echt belangrijk vonden.

Hij zegt dat toen Pamela Wilson (die nu de leiding heeft over Copyblogger) fulltime aan boord kwam, ze Brian vertelde dat ze als schrijver de opmerkingen, interactie en feedback miste. Brian gaf toestemming om opmerkingen weer aan te zetten. Zijn enige kwalificatie was dat ze de lezers moest uitleggen waarom reacties terugkwamen, en dat deed ze.

Redactioneel heeft nu te maken met het modereren van reacties, maar ze laten de reacties slechts zeven dagen open, wat heeft bijgedragen aan het verminderen van spam. (Ze ontdekten dat veel spam binnenkwam op oudere berichten.) Het publiek van Copyblogger is ook blij met de reacties terug.

Michael deelt dat hij 485 reacties heeft ontvangen op de post waarin hij zijn beslissing aankondigde om reacties terug te brengen. Hij zegt dat mensen positief reageerden, maar vertelden hem ook dingen die hij graag had gehoord nadat hij het had afgesloten. Hij legt uit dat de reacties op dat bericht een hele studie zijn van waarom hij in de eerste plaats geen reacties had moeten trekken.

Luister naar de show om te zien wat Brian denkt dat enkele van de aanwijzingen zijn die iemand inspireren om een ​​blogpost te lezen.

Benaderingen om hun e-maillijsten te laten groeien

Brian zegt dat ze in 2013 zijn overgestapt van een opt-in (abonneren) -benadering voor een nieuwsbrief naar een toegangs- en registratiebenadering. Ze hebben een deel van hun altijdgroene inhoud over hoeksteenonderwerpen hergebruikt in e-boeken en een inhoudsbibliotheek gebouwd die in feite een gratis lidmaatschapsgedeelte is. Er is een Casestudy MarketingSherpa op hun verandering van aanpak, omdat hun opt-in-percentage met 400% steeg.

Ze zijn van daaruit geëvolueerd, voegt Brian toe, en lanceerden zelfs het Rainmaker-platform met behulp van een podcast die ze in een audiocursus veranderden. Brian zegt dat ze ontdekken dat, "of je ze nu leidende magneten of ethische steekpenningen noemt", het spel is verbeterd, vooral in een competitief veld als contentmarketing.

Kortom, dat is de manier waarop internet werkt. Als je online iets goeds wilt, of het nu Gmail, Facebook, Twitter of een freemium-app is, moet je je registreren om toegang te krijgen. Brian legt uit hoe hij dezelfde aanpak gebruikt voor zijn persoonlijke project Werkloos.

Michael zegt dat ze vorig jaar hun e-maillijst met 120% hebben uitgebreid. Ze creëerden een aantal ongelooflijke loodmagneten die een enorme waarde hadden. Michael legt bijvoorbeeld uit dat een van hun meest succesvolle campagnes in december was in combinatie met zijn productlancering van 5 Days to Your Best Year Ever.

Ze creëerden een LifeScore-evaluatie, waardoor mensen zichzelf konden scoren op de 10 domeinen van het leven en één score konden bedenken die weergeeft hoe ze het in het leven deden. Ze hebben 40.000 opt-ins voor dat ene kleine hulpmiddel. Ze maakten het bekend via verschillende soorten Facebook-advertenties. Ze uploadden een deel van hun e-maillijst en deden hetzelfde publiek. Bovendien stuurden partners een e-mail naar hun publiek.

Een andere succesvolle opt-in was afkomstig van 20 spraakmakende persoonlijke ontwikkelingsexperts. Michael legt uit hoe ze contact opnamen en vroegen hoe ze zich klaar hadden gemaakt voor hun beste jaar ooit. Iedereen diende ongeveer een paragraaf in, en het materiaal werd samengevat en in acht punten in een pdf gezet. Die kreeg ongeveer 80.000 opt-ins.

Michael legt uit hoe de LifeScore Assessment deel uitmaakte van een leadtrechter die leidde tot de verkoop van een product.

Ze hadden 40.331 opt-ins, verkochten 1.890 exemplaren van de Best Year Ever-cursus voor een totaal van $ 437.000, en kochten voor ongeveer $ 42.000 aan Facebook-advertenties om dat te genereren. Dit hield de mensen bij die zich hadden aangemeld voor de LifeScore Assessment.

Wanneer mensen zich aanmelden voor Michaels e-mails, wordt hen verteld dat ze de nieuwsbrief en zijn blogberichten ontvangen. Zodra mensen zich hebben aangemeld, worden ze ongeveer 30 dagen in quarantaine geplaatst, wat betekent dat ze niet worden gepromoveerd tot. Michael wil ze koesteren, dus er is een reeks die past bij hun beste inhoud gedurende die 30 dagen. Maar gedurende die tijd promoten ze niets anders. Als ze uit quarantaine komen, voelt Michael dat ze de relatie hebben en het vertrouwen hebben opgebouwd en kunnen ze beginnen met verkopen.

Michael gelooft dat je waarde moet toevoegen voordat je probeert waarde te onttrekken. Brian is het daarmee eens. Hij zegt dat dit het hele idee is achter contentmarketing. Het is weten, leuk vinden en vertrouwen. Bied dan aan.

Luister naar de show om te horen over de nieuwste projecten van Michael en Brian.

Ontdekking van de week

Anchor.fm is een sociaal netwerk waarmee je audiofragmenten van bitformaat direct naar de wereld kunt uitzenden en erop kunt reageren in de app.

Met je telefoon kun je audioclips van 2 minuten opnemen en over alles praten: vragen stellen, een verklaring afleggen, enzovoort. Vervolgens kun je mensen in de post taggen en / of een beschrijving schrijven en deze op Anchor plaatsen. Daarna kun je het tweeten, delen op Facebook of de audiobestanden (golven genaamd) insluiten in blogposts. En omdat Anchor is geïntegreerd met Twitter, is het gemakkelijk om vrienden te vinden en contacten te zoeken op je telefoon.

U hoeft niet in de app te zijn om naar iemands wave-audiobestand te luisteren, maar het helpt. Nadat je naar een golf op je telefoon hebt geluisterd, kun je op de knop Beantwoorden drukken en heb je een minuut om te reageren op de originele audio of op iemand die heeft gereageerd in de thread. Podcast Answer Man Cliff Ravenscraft deed bijvoorbeeld een "Ask Me Anything" met Anchor en liet mensen hem vragen van een minuut sturen.

Anchor is momenteel alleen iOS, maar ze zijn volop in ontwikkeling voor de Android-app.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe Anchor voor u werkt.

Andere showvermeldingen

De show van vandaag wordt gesponsord door Social Media Marketing World 2016.

U kunt zich nu aanmelden voor Social Media Marketing World 2016. Het is 's werelds grootste marketingconferentie voor sociale media. Door deel te nemen, maak je contacten met meer dan 100 van 's werelds beste social media-professionals (plus 3000 van je collega's) en ontdek je geweldige ideeën die je socialemediamarketing zullen transformeren. Sprekers zijn onder meer Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer en Michael Stelzner.

.

Bekijk wat de aanwezigen hebben meegemaakt op onze conferentie van 2015.

Het evenement vindt plaats in San Diego, Californië op 17, 18 en 19 april 2016.

Chris Ducker van ChrisDucker.com zal laten zien hoe je een gloednieuw product of dienst kunt lanceren met de kracht van Periscope. Het wordt 'waardebom' na 'waardebom'. Als u niet naar de conferentie kunt komen, hebben we een virtueel ticket. Met het virtuele ticket krijgt u toegang tot de sessie van Chris Ducker en elke andere sessie en workshop gedurende de conferentie.

Honderden mensen hebben hun kaartjes al gekocht en hebben toegezegd naar deze conferentie te komen. Als je hebt gehoord over Social Media Marketing World, en altijd al in contact wilde komen met de toonaangevende opinieleiders en veel kennis wilt opdoen, bezoek dan SMMW16.com.

Het netwerken zal van de haak zijn. We hebben ons openingsfeest op een vliegdekschip, de USS Midway. Als je op de conferentie bent, kom dan naar me toe om gedag te zeggen.

Klik hier om de sprekers en de agenda te bekijken.

Luister naar de show!

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Lees meer over Michael op MichaelHyatt.com.
• Lezen Platform en Vooruit leven: een bewezen plan om te stoppen met afdrijven en het leven te krijgen dat u wilt.
• Lees meer over Vooruit leven.
• Luister naar de Dit is jouw leven podcast.
• Lees meer over Brian op Copyblogger, Rainmaker Digital, en de Rainmaker-platform.
• Luister naar de Werkloze podcast.
• Verken het Digital Commerce Institute en toegang tot een deel van de inhoud.
• Luister naar mijn aflevering met Mark Schaefer en Tim McDonald, die erover praten grote blogs die hun opmerkingen sluiten.
• Lees "Waarom we reacties op Copyblogger verwijderen"Van maart 2014 en"Ik heb reacties van mijn blog opgehaald - hier is waarom”Vanaf januari 2015 op MichaelHyatt.com.
• Bekijk het boek van Greg McKeown, Essentialisme.
• Verken Disqus.
• Leer meer over Stu McLaren.
• Lees Michael Hyatt's "Waarom ik reacties terug heb gebracht”En “Dat was toen, dit is nu: welkom op de nieuwe Copyblogger-website.”
• Verken het Casestudy MarketingSherpa over de e-mailexplosie van Copyblogger.
• Registreer voor Rainmaker. FM.
• Lees meer over Michael Hyatt's LifeScore-evaluatie.
• Uitchecken Anchor.fm.
• Volg mij, abonneer je en luister naar de wekelijkse blabs van Social Media Examiner.
• Lees meer over de 2016 Social Media Marketing World.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Wat vind je van blogcommentaren? Laat hieronder uw opmerkingen achter.