Hoe inhoud prospects in klanten verandert: Social Media Examiner

Hoe trek je gepassioneerde klanten aan?

Wat kunt u eraan doen? doorbreek het lawaai en laat mensen opmerken wat je te zeggen hebt?

Het antwoord is INHOUD- interessante en boeiende informatie die helpt bij het oplossen van de problemen van uw klanten.

Waarom inhoud?

Haar interessante inhoud die mensen drijft om op die Share-knop te drukken of tegen zichzelf te zeggen: "Wauw! Dit is een geweldig artikel! Ik denk dat ik me zal abonneren. "

Hier is een analogie: als een grote investeerder u zou uitnodigen om uw bedrijfsidee aan hem te pitchen, hoeveel moeite zou u dan doen om indruk op hem te maken?

Ik vermoed dat je niet zou durven opdagen zonder een overtuigend idee en een goed doordachte strategie. En toch doen de meeste bedrijven precies dat als het gaat om socialemediamarketing.

Als ze de kans krijgen om een ​​online publiek van potentiële klanten te beïnvloeden, komen ze gewoon opdagen zonder een overtuigende boodschap voor te bereiden. Geen wonder dat ze niet de resultaten zien die ze willen met hun socialemediacampagnes.

Bereid uw bericht voor

Social media beloont interessante ideeën. Waar is uw publiek het meest in geïnteresseerd? Ontdek wat dat is en maak vervolgens boeiende verhalen die uw publiek voeden en gepassioneerde volgers genereren.

In hun boek Contentmarketing beheren - de echte gids voor het creëren van gepassioneerde abonnees op uw merk, Joe Pulizzi en Robert Rose vatten het als volgt samen: "Content is wat klanten bekeert.”

Of je jezelf nu een social media marketeer, een internet marketeer of een traditionele marketeer noemt, je zou het moeten doen definieer het soort inhoud dat uw potentiële klanten interesseert, ontwikkel het en bereid u vervolgens voor op de conversie.

Dit boek laat zien hoe je dat doet. Hier is wat u erover moet weten.

Doel van de auteur

Robert Rose en Joe Pulizzi schreven Contentmarketing beheren om de essentiële stappen te bieden die nodig zijn om dit ding genaamd contentmarketing te begrijpen.

Laten we eerlijk zijn: het is niet eenvoudig om dag in dag uit boeiende inhoud te maken. In feite is het zonder de juiste kennis praktisch onmogelijk. Maar het is mogelijk. Het begint met begrip drie fundamentele zaken over uzelf en uw marktruimte:

• Wie JIJ bent - Wat is jouw verhaal?
• Wie ZIJ zijn - Uw klanten, en waarom ze om uw verhaal zouden moeten geven.
• Welke INHOUD kunt u hen bieden om loyaliteit op te bouwen?

Uiteindelijk wil je dat een contentmarketingstrategie ontwikkelen dat helpt je:

• Creëer gepassioneerde abonnees naar uw merk;
• Betrek ze voortdurend met geweldige inhoud vanaf de eerste dag dat je ze ontmoet gedurende hun hele levenscyclus.

Wat te verwachten

Dit boek herinnert alle bedrijfseigenaren en marketeers eraan dat we allemaal verhalenvertellers zijn, en dat moeten we ook zoek uit hoe je verhalen kunt ontwikkelen die ons publiek zal overtuigen.

Met 173 pagina's (12 hoofdstukken) kun je een uitstekende gids verwachten om op de juiste manier aan contentmarketing te doen.

In deel 1 wordt onderzocht aan WIE u uw verhaal wilt vertellen; WELK verhaal te vertellen; en WAAR te vertellen. Deel 2 laat zien hoe dat moet beheer de strategie die u heeft ontwikkeld in deel 1. Over het algemeen graaft het boek diep en bespreekt het de robuustere processen achter contentmarketing.

Hoogtepunten

# 1: Bouw een businesscase voor contentmarketing

Contentmarketing is zo nieuw dat het moeilijk is om de "harde zakelijke voordelen ”die ermee samenhangen. Het hele idee van het maken van boeiende inhoud is echter om klanten krijgen en geld verdienen.

# 2: Ontwikkel je pijlers van inhoud

Wat is jouw verhaal? Als u bijvoorbeeld een airconditioningbedrijf heeft, gaat uw verhaal niet over 'het leveren en repareren van aircosystemen'. Uw het verhaal van het bedrijf zou moeten zijn "een comfortabele thuiservaring bieden". Zodra dat verhaal is begrepen, kunnen de inhoudsideeën beginnen stromen.

# 3: Creëer gepassioneerde abonnees

Content gegenereerd door tevreden klanten is de krachtigste manier om uw contentdoelen te bereiken. appel^® is hier het typische voorbeeld van. Ze zijn niet aanwezig op sociale media en hebben geen blog. Maar ze hebben met succes een gepassioneerd abonneebestand opgebouwd dat bereid is fansites te maken, te schrijven, te delen en de Apple te evangeliseren^® merk.

# 4: Casestudy: wat gebeurt er als je je verhaal NIET schrijft?

Als je niet je eigen verhaal schrijft, raad eens wat er zal gebeuren? Het wordt voor je geschreven.

P&G ontdekte dit begin 2010 toen ze een nieuw Pampers-product introduceerden dat door velen werd geprezen als de "IPod van babyverzorging." Het was een opnieuw ontworpen luier die dunner en beter absorberend was dan de vorige ontwerp.

Maar in plaats van het nieuwe product opnieuw te verpakken, stopte P&G de nieuwe luier in de oude verpakking en communiceerde dit niet aan hun klanten. Het resultaat was dat woedende mama-bloggers en Facebook-groepen overal opdoken en het bedrijf riepen om het oude product terug te brengen.

Wat P&G niet besefte, is dat hun abonnees zouden, bij gebrek aan een verhaal, doorgaan en zelf een verhaal verzinnen. Een succesvolle contentmarketingstrategie zou de lancering succesvoller hebben gemaakt.

# 5: Casestudy: wat gebeurt er als je je verhaal schrijft?

Als je je eigen verhaal schrijft, dan behoudt JIJ de touwtjes in handen en kan dat invloed hebben op wat uw klanten van u denken.

In augustus 2010 kreeg een stewardess op JetBlue-vlucht 1052 van Pittsburgh naar New York ruzie met een passagier en kreeg vervolgens een "neem deze baan en stop ermee" -moment! Toen pakte hij een biertje uit de kombuis van het vliegtuig en gleed door de noodevacuatietrechter.

De volgende uren lichtte de Facebook-pagina van JetBlue op met een stortvloed aan boze opmerkingen. Maar er brak een kans. De volgende dag plaatste JetBlue een nogal ironische blogpost met de titel, "Soms gaat het rare nieuws over ons."

Wat er de volgende dagen gebeurde, was erg interessant.

Langzaam begon het sentiment over JetBlue om te draaien. Er waren honderden sympathieke reacties op de blogpost en al snel begonnen bloggers en de pers het op te merken. Ze schreven over de 'comeback' van JetBlue en hoe ze 'de crisis hebben overleefd'. Al snel was alles weer normaal.

Persoonlijke indrukken

Er is veel over geschreven content marketing en er is altijd een risico dat een ander boek over hetzelfde onderwerp alleen maar 'een dood paard slaat'.

Echter, Contentmarketing beheren is modern, tot nadenken stemmend en soms zelfs riskant. Het gaat niet over de basisprincipes (daar zijn genoeg andere boeken voor); het is eerder gericht op het helpen van u ontwikkel een structuur voor uw storytelling-onderneming. Als u serieus wilt leren hoe contentmarketing werkt, gaat u niet te ver zonder.

Eerlijke waarschuwing - er staan ​​een paar gewaagde ideeën in dit boek, waarvan sommige me een beetje schichtig maakten; De ideeën van budgettering voor mislukking (pagina 30) en het veranderen van uw verhaal wanneer het huidige niet werkt, zijn bijvoorbeeld niet aantrekkelijk, maar ze zijn soms nodig.

Uiteindelijk is het de uitvoering van contentmarketing door auteurs als bedrijfsstrategie is briljant, en je kunt het niet helpen, maar je voelt je een beetje slimmer omdat je het hebt verteerd.

Social Media Examiner geeft dit boek een waardering van 5 sterren.

Terug naar jou

Hoe gebruik je content om je publiek om te zetten in klanten?? Deel uw ideeën in het opmerkingenveld hieronder.