De meeste marketeers profiteren niet van social media: Social Media Examiner

Leveren uw marketingcampagnes op sociale media verkopen op? Als je 'ja' hebt geantwoord, maak je deel uit van een zeer kleine groep die een recent onderzoek heeft gevonden.

Hoewel veel marketeers de waarde en het potentieel van socialemediamarketing zien, moeten de meesten dat nog vertalen in verkoop, vonden een nieuw rapport door R2integrated.

Volgens de studie 65% van de respondenten zei dat hun bedrijven hun inkomsten niet hebben verhoogd of winst hebben gemaakt met behulp van sociale media. Gevraagd naar hun grootste belemmering, noemde 36% van de respondenten "niet genoeg gegevens of analyses om ROI te ontwikkelen" als hun grootste uitdaging.

Een paar belangrijke bevindingen bepaalden wat de winnaars onderscheidde van de verliezers.

Wat deden succesvolle bedrijven anders?

R2integrated CEO Matt Goddard zegt: "De gegevens die we hebben verzameld, suggereren dat marketeers duidelijk de noodzaak van en het potentieel zien van sociale media, maar proberen nog steeds modellen te ontwikkelen die de echte betrokkenheid vergroten, wat vervolgens leidt tot winstgevendheid - als dat een doel is voor het implementeren van een sociale strategie.

Ondanks de aanwezigheid en populariteit van sociale media, veel bedrijven zijn nog relatief onbekend met hun praktijken, experts en principes. "

In het algemene onderzoek werden de verschillen onder de loep genomen tussen de marketeers die een solide socialemediastrategie hadden en degenen zonder die.

Een belangrijke bevinding was dat degenen die antwoordden dat hun bedrijf winst had gemaakt of inkomsten had verhoogd met behulp van sociale media, hadden bijna twee keer zoveel kans op een formele sociale mediastrategie.

Bovendien waren ze ongeveer twee keer zoveel kans om een ​​toegewijd personeelsbestand te hebben voor het beheer van sociale media. De onderstaande grafiek laat zien hoe degenen met een strategie worden uitgerust met een team om de campagnes af te handelen.

Deze statistieken doen denken aan de "kip of het ei" -vraag. Het zou buitengewoon nuttig zijn om te weten of deze organisaties een strategie hebben opgesteld en vervolgens hun team hebben gevuld om het te ondersteunen of dat ze een team hebben samengesteld om de strategie te creëren. Deze gegevens zouden erg nuttig zijn voor bedrijven die nog steeds discussiëren over hoe ze aan hun behoeften op het gebied van sociale media kunnen voldoen.

De bovenstaande gegevens lijken gezond verstand te zijn: als u een plan opstelt en dat plan strategisch uitvoert (leer uzelf en doe het harde werk), zult u waarschijnlijk solide resultaten zien. Als dit echter duidelijk is, dan waarom bedenken niet meer marketeers strategieën voor sociale media met managers die verantwoordelijk zijn voor het doorzien?

Het goede nieuws is dat we misschien een verschuiving zien. Hoewel 50% van de marketeers aangaf geen social media-strategie te hebben, heeft 57% daadwerkelijk iemand die zich toelegt op het beheren van hun social media. Daarom zouden we heel goed kunnen gaan zien meer bedrijven die hun campagnes schetsen en een strategie samenstellen voor hun inspanningen op het gebied van sociale media.

Een ander interessant feit uit het onderzoek was dat de perceptie van sociale media verschilde naargelang de marketeer een sociale-mediastrategie had. Bekijk de onderstaande grafiek om te zien hoe de twee verschillende categorieën in het algemeen over sociale media keken.

In totaal vond 37% van de respondenten sociale media "nuttig en nuttig, maar konden ze zonder leven". Een gezonde brok marketeers kan leven zonder sociale media? Wie zijn deze marketeers? Is dit hetzelfde stel dat dacht dat internet begin tot midden jaren negentig slechts een modegril was?

Als het gaat om het gebruik van sociale media, 53% van de respondenten gaf aan "nog aan het leren" of "achter de curve" vergeleken met de 44% die aangaf "efficiënt" of "expert" te zijn in sociale media.

En dat leidt tot de veelbesproken vraag: bestaat er zoiets als een “social media-expert”? Hier is het overzicht van de reacties:

• 40% van de respondenten zei: "Ja, een paar."
• 32% zei: "Ja, er zijn veel."
• 27% antwoordde "Nee, niet echt" of "Moeilijk te zeggen".

Nu is het uw beurt. Verrassen deze statistieken je überhaupt? Zie je parallellen in je eigen ervaringen op sociale media? En wat betreft het debat over “social media-experts”, waar sta je? Bestaan ​​ze echt zo vroeg bij de acceptatie van sociale media? Vertel ons hieronder je mening!