Hoe u uw social media marketing kunt beoordelen en verbeteren: een maandelijks plan: social media examiner

Werkt social media voor jou?

Wilt u betere resultaten?

Door regelmatig de prestaties van uw socialemediamarketing te analyseren, kunt u ervoor zorgen dat uw inhoud en profielen worden weergegeven.

In dit artikel zul je ontdek vier maandelijkse beoordelingen om uw marketingresultaten op sociale media te verbeteren.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Bekijk de belangrijkste prestatie-indicatoren

De meeste marketeers zullen je vertellen dat als je het niet meet, het niet is gebeurd. Voordat u naar uw dashboard gaat, is het echter belangrijk om weet wat u moet meten. Bepaal welke key performance indicators (KPI's) eigenlijk belangrijk voor uw bedrijf.

B2C's geven bijvoorbeeld vaak om betrokkenheid en naamsbekendheid. Dit betekent statistieken zoals likes,

aandelen, opmerkingen, volgers en retweets. B2B's daarentegen hechten meer belang aan de kliks, conversies en websiteverkeer afkomstig van sociale kanalen.

Kijk naar de cijfers om te zien waar uw leads vandaan komen, wanneer en hoe ze converteren en welke soorten inhoud het grootste rendement opleveren. Van daaruit kunt u bepalen wat u wilt aanpassen voor de best mogelijke prestaties, en wat u wilt weggooien of wijzigen.

U kunt (en zou moeten) overweeg beide kwantitatief en kwalitatief statistieken. Kwantitatieve factoren zijn concreter en gemakkelijker te meten (optimale tijd van de dag en aantal tekens). Kwalitatieve factoren zijn abstracter (onderwerp en toon) en kunnen wat lastiger zijn om nauwkeurig te meten.

Kwantitatieve statistieken

Nadat u uw KPI's heeft geselecteerd, begin met de kwantitatieve analyse.

Let op de beste tijden om te posten uw sociale inhoud. Veel social media tools analyseren dit automatisch voor je, maar je kunt het ook handmatig controleren.

Bijvoorbeeld, bekijk de best presterende berichten op basis van klikken (ervan uitgaande dat posts met minder dan vijf klikken niet moeten worden geteld), en kijk of je dat kunt identificeer een patroon in termen van dagen en uren. Ook kijk naar je ergste–het uitvoeren van posts en vergelijk hun tijden en dagen met de succesvolle set.

Kijk of uw publiek de voorkeur geeft aan kortere, snackbare berichten of langere, stevigere berichten. Kijk naar het aantal tekens voor Twitter of het aantal woorden voor LinkedIn en Facebook om te zien welke lengtes het meest succesvol waren voor elk netwerk.

Hoewel 65% van de B2B-marketeers besef dat visuele inhoud werkt, Kijk of visuele posts echt de betrokkenheid van uw merk stimuleren. Ook, ontdek wat voor soort visuals het beste werkten:afbeeldingen,videos,dia's,infographics of GIF's. Voor Twitter, ondanks onderzoek dat aantoont dat tweets met afbeeldingen over het algemeen beter presteren dan tweets zonder afbeeldingen, kan dat wel of niet waar zijn voor uw bedrijf.

Afhankelijk van op welke sociale netwerken u post, controleer de impact van hashtags en zoekwoorden op jou‘heb gebruikt. Als je ziet dat een bepaalde hashtag geen resultaten oplevert, ga dan naar Hashtagify.me of RiteTag om nieuwe ideeën te vinden, vooral meer lange versies die uw doelgroep mogelijk in de gaten houdt.

Kwalitatieve statistieken

Er zijn ook enkele kwalitatieve statistieken die u maandelijks moet herzien:

Bepaal welke onderwerpen goed hebben gepresteerd. Is er een toenemend aantal aandelen, vind-ik-leuks en nieuwsgierige opmerkingen wanneer u blogposts over bepaalde onderwerpen, evenementen of trends promoot? De gemakkelijkste manier om dit te beoordelen, is door plaats al je sociale berichten in “campagnes” bij het schrijven ervan. Dan kunt u kijk welke campagne het beste presteerde, en gebruik deze kennis om vergelijkbare inhoud te schrijven.

Beoordeel of uw topposten op een educatieve, humoristische of ongecompliceerde toon zijn geschreven. Deze is een beetje moeilijker te analyseren. Probeer Kijk of mensen je berichten lezen om zichzelf professioneel te onderwijzen of ze lezen ze gewoon voor de lol.

Houd er rekening mee dat hoewel B2C-marketinginspanningen gericht zijn op het genereren van verkeer en betrokkenheid (die ongetwijfeld belangrijk zijn voor elke marketinginspanning), B2B-campagnes gericht zijn op leads. Uiteindelijk zul je gebruik uw analyses om erachter te komen hoeveel mensen u‘opnieuw boeien via sociale kanalen zal bijdragen aan uw bedrijfsresultaten.

Nadat u uw best presterende berichten heeft geïdentificeerd en ontleed, is de volgende stap om ze opnieuw te publiceren.

# 2: Ontdek de beste sociale berichten voor herpublicatie

We weten allemaal dat Twitter-bereik, net als bij veel andere sociale netwerken, verre van 100% is, en de gemiddelde levensduur van een sociale post is vluchtig. Dit is des te meer reden om tijd en middelen te besparen door uw beste sociale inhoud opnieuw te plannen.

Houd een paar punten in gedachten voordat u sociale inhoud opnieuw plaatst. Eerste, don‘t tijdgevoelige inhoud opnieuw te publiceren. Blijf daarbij bij groenblijvend onderpand‘s altijd relevant en kan uw marketingcampagnes de komende maanden nieuw leven inblazen.

Ook, focus op het opnieuw publiceren van origineel werk op uw website en niet op beheerde inhoud (tenzij het een gastpost is van uw merk). Hoe waardevol beheerde inhoud ook is, deze is vaak tijdgevoeliger en leidt verkeer naar externe sites.

Met die richtlijnen op hun plaats, richt u uw aandacht op het feit dat u uw bewezen sociale berichten daadwerkelijk opnieuw publiceert. Hier is een eenvoudig tweestappenplan om u daarbij te helpen:

Identificeer uw top 20 tweets van vorige maand. Zoals hierboven vermeld, kunnen top-tweets worden gedefinieerd op basis van het aantal klikken, retweets, favorieten of een andere KPI. Als je geen 20 tweets hebt die goed hebben gepresteerd, gebruik dan de top 10.

Vervolgens, publiceer uw beste tweets opnieuw voor alle gerelateerde Twitter-accounts. Neem elk van die tweets, en plan ze de komende maand meerdere keren in voor alle persoonlijke en zakelijke afhandeling. Ook, spreid ze uit om verschillende tijdzones te bereiken.

Jij kan neem een ​​vergelijkbare aanpak met Facebook- of LinkedIn-berichten. Omdat deze palen echter langer houdbaar zijn, don‘t herpubliceer ze meer dan een of twee keer per maand op uw bedrijfspagina's. Post ook naar andere groepen dan je oorspronkelijk deed.

Uw inhoud opnieuw publiceren is essentieel om uw strategie voor sociale betrokkenheid vooruit te helpen en bespaart u op de lange termijn tijd en geld.

# 3: Identificeer de beste inhoud voor herbestemming

Gebruik hetzelfde denkproces dat u heeft toegepast bij het opnieuw plaatsen van uw beste sociale berichten, en pas het toe om al uw best presterende inhoudsitems opnieuw te gebruiken.

Welke soorten succesvolle inhoud kunt u opnieuw gebruiken op sociale media? Denk aan blogposts, video's, webinars, whitepapers, sjablonen, infographics en meer.

Wanneer u kiest welke inhoud u opnieuw wilt gebruiken, focus op wat de afgelopen maand goed heeft gepresteerd. Als je alle inhoud die je ooit hebt gemaakt, probeert te evalueren, promoot je hetzelfde maand na maand goed presterende inhoud en mis kansen om uw recentere te laten groeien het bereik van inhoud.

Voordat u een campagne met nieuwe inhoud maakt, verwijs naar item 1 van dit bericht, en maak een lijst van de optimale dagen en tijden om te publiceren, samen met het aantal karakters en profielen. Gebruik dan Google Analytics om u een breed overzicht te geven van de inhoudstypen die het meeste verkeer, conversies en ROI genereren.

Combineer deze informatie om te bepalen welke inhoud zich met succes leent voor andere consumeerbare vormen.

# 4: Evalueer sociale profielen op effectiviteit

Als uw bedrijf wil groeien en steeds meer voet aan de grond wil krijgen op de markt, moeten uw sociale profielen zich in de loop van de tijd aanpassen.

Evalueer of uw bestaande profielen werken. Als uw LinkedIn-profiel veel betrokkenheid krijgt en uw Twitter-aanwezigheid een actieve conversatiehub is, hoeft u misschien niet veel te doen. Maar als een van uw sociale accounts begint te haperen, is het een aanwijzing dat uw sociale campagnes er baat bij kunnen hebben om de nieuwe profielen of netwerken bij te werken of ze helemaal te verwijderen.

Als Facebook bijvoorbeeld gewoon niet voor u werkt, overweeg dan om het te laten vallen. Het is een prima sociaal netwerk en de hoeksteen van het succes van B2C social marketing, maar B2B-bedrijven ontdekken steeds vaker dat het kanaal hun inspanningen om leads te genereren niet waard is.

Copyblogger's bericht bij het verlaten van het netwerk geeft marketeers stof tot nadenken. Als B2B-leads niet worden gegenereerd of betrokken via een platform, is het ondanks zijn populariteit het beste om dat platform met rust te laten.

Als je individuele sociale profielen gebruikt, is de kans groot dat je via deze profielen in groepen of communities post. De populariteit van bepaalde groepen verandert vaak, dus het is elke maand cruciaal om de groepen te verwijderen die niet meer werken. Maak ook wat tijd vrij om eventuele nieuwe groepen te onderzoeken die uw lidmaatschap zouden kunnen rechtvaardigen.

Gevolgtrekking

In de wereld van sociale media lijdt het geen twijfel dat elke dag telt, maar wat gebeurt er aan het einde van de maand? Neem de tijd om uw resultaten op sociale media te analyseren en hoe u deze kunt verbeteren.

Wat denk je? Hoe zorgt u ervoor dat uw sociale bereik soepel verloopt? Houdt u elke maand de prestaties van uw sociale inspanningen bij? Op welke belangrijke gebieden concentreert u zich? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.