Hoe Google+ Hangouts te gebruiken voor uw bedrijf: Social Media Examiner

Gebruik je de Google+ video-hangoutfunctie?

Ben je op zoek naar creatieve ideeën om hangouts te gebruiken?

Blijf lezen om te ontdekken hoe uw bedrijf dat kan maak op een persoonlijke manier contact met uw klanten met behulp van deze face-to-face videoconferentietool.

Hangout-functies

Google+ heeft de reguliere Hangout-functies bijgewerkt. Vroeger waren er twee verschillende soorten hangouts: gewone en met extra's- maar onlangs zijn enkele van die extra functies toegevoegd aan het reguliere type.

Hier zijn de huidige functies voor reguliere video-hangouts:

• Directe videoconferenties met maximaal negen andere mensen
• Alleen op uitnodiging of open voor de openbare optie
• Verbind veel camera's met je hangoutvideo, en gemakkelijk schakelen tussen hen. Door te schakelen tussen verschillende camera's kun je lesgeven vanuit verschillende delen van een ruimte.

  

• Jij kan neem deel aan een hangout op je Android of iPhone (maar je kunt er nog geen beginnen)
• Jij kan upload een document om te delen (hierdoor wordt onmiddellijk een gedeeld Google-document gemaakt met iedereen in de hangout)
• Jij kan deel uw computerscherm
• Jij kan bekijk een YouTube-video allemaal tegelijkertijd en in staat zijn om te sms'en terwijl je ernaar kijkt

Huidige hangouts met extra's geven je de mogelijkheid om:

• Geef de hangout een titel of naam
• Maak een gedeeld whiteboard presentatie
• Bellen vanuit de hangout-interface

Het grootste voordeel van het gebruik van de hangouts met extra's is om de hangout een naam of titel te geven. Bedrijven die openbare hangouts maken, zouden kunnen overwegen om deze te gebruiken, tenzij uit de naam van de presentator duidelijk is waar de hangout over gaat.

Hangouts on Air

Hoewel je met Google+ Hangouts in contact kunt komen met maximaal negen mensen, is de Hangouts on Air functie kunt u live-uitzending voor een onbeperkt publiek. Zodra de on-air hangout is voltooid, wordt het automatisch een concept opgenomen video in je YouTube-account waar je kunt bewerk het en publiceer het vervolgens op uw YouTube-kanaal, en daarna natuurlijk delen.

Momenteel is er nog een beetje voodoo bij het maken van een Hangouts on Air-account. Het lijkt erop dat je iemand moet kennen, of op het juiste moment op de juiste plaats moet zijn, of een persoon op de A-lijst moet zijn die Google zoekt om deze felbegeerde optie te hebben. Zelfs als u deze functie gaat gebruiken, is deze nog in bèta. "Tech gebeurt" af en toe waarbij je de hangout misschien meerdere keren opnieuw moet starten om alles goed te laten werken.

Ik heb Candice Hanlon geïnterviewd die verschillende wekelijkse hangouts leidt, waaronder een kookprogramma, een mama-hangout en interviews met inspirerende mensen. Ze heeft een website-hub, Hangout Junkie, waar u het schema kunt zien en haar kunt volgen Google+ om haar live ontmoetingsplaatsen te zoeken.

Ze zei dat het proces om de on-air-status te krijgen gewoon toeval was, omdat ze in een andere hangout zat met iemand van Google. Ik ben een beetje verbaasd dat Google niet op zijn minst een plaats heeft gecreëerd om op een wachtlijst te komen als het uit de bèta komt.

Deze on-air-functie zal binnenkort voor het publiek worden vrijgegeven (dat is tenminste wat op de Google+ site wordt gepubliceerd). Zodra deze functie openbaar wordt, denk ik dat je een enorme toename zult zien in het aantal en soorten zakelijke hangouts.

Bedrijven zoeken met Google+ Hangouts

De beste manier om te zien wie het gebruikt, is door ga naar de Google+ pagina “Google Shared Calendar-evenementen”En scan door de geposte dagelijkse lijst.

Er zijn ook verschillende Chrome-extensies die een groter overzicht bieden van geplande hangouts. ik raad aan Hangout luifel, omdat het meer actieve hangouts lijkt te vinden dan Google+ zelf.

Voor uw gemak heb ik een Google+ kring gemaakt met mensen en pagina's die routinematig hangouts houden. Je hebt er toegang toe hier.

Als je een fan bent van Twit.tv, Leo Laporte opent zo nu en dan een Google+ live on-air hangout en nodigt een groep technische experts uit om toe te voegen aan de reeds gestreamde (Livestream) show. Als u in deze niche wilt adverteren, je krijgt zoveel meer exposure met deze dubbele interface.

Manieren om Google+ Hangouts te gebruiken

Hier zijn enkele van de manieren waarop verschillende soorten bedrijven een openbare ontmoetingsplaats kunnen gebruiken:

• Ter plaatse klantenserviceportaal (Af en toe Google+ zelf gebruikt dit model.)
• Q&A over actueel nieuws en hoe het klanten beïnvloedt
• Boek wordt gelanceerd en weggeefacties
• Talentenjacht met prijzen (dit type hangout is erg populair op Google+. Verschillende hebben zelfs sponsors. Zoek op Google+ naar 'Hangout voor talentenjachten'.)

Hier zijn manieren waarop bedrijven de hangout voor live-uitzendingen gebruiken:

• Nieuwsstations vragen suggesties voor nieuwsberichten rapporteren. Sarah Hill bij KOMU doet dit heel goed.
• Fotograafinterviews en trainingen geproduceerd door Trey Ratcliff is top in deze klasse. Zijn bedrijfsmodel heeft een mooie, op attracties gebaseerde structuur die mensen naar zijn iOS-app en boeken en zijn uitstekende fotografie leidt.
• Combineer de live on-air hangout met een Twitter-chatvoor dubbel zoveel plezier als Chris Yates doet.

  

Hier zijn manieren waarop bedrijven privé-hangouts kunnen gebruiken:

• Coaches en consultants - ontmoetingsplaatsen met extra's laat je toe deel documentcreatie en deel whiteboardsamenwerking.
• Computertechnische klantenservice: met hangouts kunt u dit doen los computerproblemen op tijdens het delen van schermen.
• Virtuele assistenten-maak contact met klanten van over de hele wereld voor wekelijkse vergaderingen en het delen van conceptversies van inhoud in plaats van het verzenden van e-mail.

Er zijn zoveel mogelijkheden voor bedrijven en Google+ hangouts. Een andere manier waarop bedrijven ze kunnen gebruiken, is door wees een sponsor voor een aantal van deze evenementen. Je zou zeker kunnen gebruiken Google Echo (zoals vermeld in deze uitstekende blogpost) om de virale aard van de hangouts van het bedrijf te onderzoeken voordat u contact met hen opneemt. Ik zal het erg leuk vinden om te lezen wat je in de comments suggereert!

Bekijk zeker hoe ChefHangout gebruikt Google+ hangouts. Ze zijn waarschijnlijk het eerste bedrijf op schaal dat gebruikmaakt van de Google+ Hangout API en wordt gelanceerd met twee dozijn chef-koks die hangouts gebruiken als hun enige bron van inkomsten.

Hoe te beginnen

Zorg ervoor dat je al een Google+ account (en optioneel een bedrijfspagina), volg dan deze stappen. Installeer (of zorg ervoor dat u het Google Talk-plug-in. Volg alle instructies om de plug-in te installeren. Log vervolgens in op uw Google+ account (zie afbeelding voor plaatsing van stappen):

• Klik op de link om je eigen hangout te starten in de rechterkolom. Kijk in de rechterbovenhoek en selecteer het persoonlijke account of de bedrijfspagina die je wilt gebruiken om deze hangout te hosten.
• Als je meerdere camera's en microfoons op je computer hebt aangesloten, zorg er dan voor dat je eerst degene selecteert die je het liefst gebruikt.
• Nodig een hele kring of individuen uit of selecteer Openbaar.

  

Hier wat tips voor succesvolle hangouts:

• Gun uzelf de tijd om te oefenen. Ik maak deel uit van een groep vrouwen op Google+ die regelmatig nieuwe functies privé testen voordat we openbare hangouts openen.
• Maak de lijst met mensen die u wilt uitnodigen door ze allemaal in een cirkel te plaatsen. Nodig dan gewoon de kring uit.
• Maak alle documenten die u gaat delen van tevoren in Google Documenten om ze gemakkelijk aan de hangout toe te voegen.

Opmerking: Google heeft onlangs een nieuwe versie van hun Hangout-API uitgebracht. Dus als u een ontwikkelaar bent, kunt u uw eigen apps maken die op die API zijn gebouwd. Ik kan niet wachten om alle geweldige dingen te zien die zullen worden ontwikkeld met deze video-hangouttechnologie.

Wat denk je? Ik hoop dat je alle links en ideeën in dit artikel verkent. Ik ben uiteraard erg enthousiast over bedrijven die hangouts gebruiken en ik kijk ernaar uit om uw opmerkingen en vragen in het onderstaande vak te lezen.