3 nieuwe onderzoeken bewijzen groei van social media marketing: social media examiner

Sociale medianetwerken zijn droomvelden voor marketeers. Met meer dan 500 miljoen actieve gebruikers op Facebook vandaag, lijdt dat geen twijfel Facebook is een krachtpatser op het gebied van sociale media. En hoewel Facebook favoriet is bij sociale netwerken, staat het niet alleen.

Marketeers nemen kennis van veel verschillende mogelijkheden voor sociale media en beginnen te implementeren nieuwe sociale initiatieven sneller dan ooit tevoren. Hier zijn 3 nieuwe onderzoeken die aantonen dat sociale media nog steeds in opkomst zijn:

# 1: Kleine bedrijven verdubbelen de acceptatie van sociale media

Een positief resultaat van de economische neergang is de snelle groei van social media marketing.

Een recente studie, "The State of Small Business Report", gesponsord door Network Solutions, LLC en de Universiteit van Maryland Robert H. Smith School of Business, wijst op economische strijd als katalysator voor de snelle populariteit van sociale media.

Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat het gebruik van sociale media door eigenaren van kleine bedrijven is gestegen van 12% naar 24% in alleen het afgelopen jaar, en bijna 1 op de 5 maakt actief gebruik van sociale media als onderdeel van zijn of haar marketing strategie.

Hier volgt een uitsplitsing van wat de kleine bedrijven rapporteerden als de belangrijkste toepassingen van socialemediamarketing:

• 75% heeft een bedrijfspagina op een sociale netwerksite
• 69% plaatst statusupdates of interessante artikelen op sociale mediasites
• 57% bouwt een netwerk op via een site als LinkedIn
• 54% controleert feedback over het bedrijf
• 39% houdt een blog bij
• 26% twittert over expertisegebieden
• 16% gebruikt Twitter als servicekanaal

Volgens de studie verschillende industrieën passen socialemediamarketing in verschillende snelheden toe, en hoewel veel industrieën socialemediamarketing zijn gaan gebruiken om meer klanten te bereiken, hebben velen dit nog steeds niet als hun topprioriteit gepositioneerd.

Volgens de enquête "Professionele dienstverleners, onroerendgoedbedrijven en entertainment- / eet- / accommodatiebedrijven vertrouwen meer op e-mailmarketing dan andere soorten kleine bedrijven. Bedrijven in de onderwijs / gezondheidszorg / sociale dienstensector vertrouwen meer op socialemediamarketing en direct mail. Niet verrassend, detailhandelaren zijn meer afhankelijk van gedrukte en uitgezonden advertenties.”

Het rapport meet ook de verwachtingen van kleine bedrijven van sociale media. Terwijl 58% vindt dat sociale media “aan de verwachtingen voldeden”, vindt 12% dat het “de verwachtingen heeft overtroffen”, terwijl 25% vindt dat sociale media “niet aan de verwachtingen hebben voldaan”.

Enkele van de redenen die werden genoemd voor de tekortkomingen van sociale media waren:

• 50% vindt dat het meer tijd heeft opgebruikt dan verwacht
• 19% gelooft dat sociale media hen geld hebben verloren
• 17% vindt dat mensen via sociale media kritiek hebben kunnen uiten op hun bedrijf

Hier is een uitsplitsing van eMarketer die de uitvoering van sociale-mediatactieken, volgens Amerikaanse kleine bedrijven:

Over het algemeen is het gebruik van sociale media door kleine bedrijven een belangrijk groeigebied. Het rapport zegt het het beste: “Deze erbarmelijke omgeving heeft innovatie niet belemmerd. De meest succesvolle kleine bedrijven concurreren door superieure service en creativiteit te bieden en klein Bedrijven omarmen sociale media in hoog tempo als een manier om betrokken te blijven bij klanten en kennis te ontsluiten middelen."

# 2: Bijna 20% van de marketingdollars gaat over 5 jaar naar sociale marketing

In de afgelopen zes maanden hebben marketeers hun houding ten opzichte van marketinguitgaven voor sociale media veranderd. Dit werd onlangs bevestigd in de nieuwe studie, "De CMO-enquête', Van de Fuqua School of Business van Duke University en de American Marketing Association. Een belangrijke bevinding: de budgetten voor socialemediamarketing blijven stijgen. Volgens de resultaten wijzen bedrijven momenteel 6% van hun marketingbudgetten toe aan sociale media, een toewijzing die ze naar verwachting zullen verhogen tot 10% in het komende jaar en 18% in de komende 5 jaar.

In augustus 2009 waren marketeers al van plan om meer geld te besteden aan sociale media. In februari 2010 meldden marketeers echter dat ze van plan zijn om in de komende vijf jaar een vijfde van hun marketingbudget te besteden aan socialemediamarketing. Dit is een duidelijke stijging ten opzichte van de projecties voor 2009. De studie bevat de volgende vergelijking van augustus 2009 tot februari 2010:

Huidige uitgaven voor marketingbudget op sociale media:

Augustus 2009: 3,5%

Februari 2010: 5,6%

Marketingbudgetuitgaven op sociale media in de komende 12 maanden:

Augustus 2009: 6,1%

Februari 2010: 9,9%

Marketingbudgetuitgaven op sociale media in de komende 5 jaar:

Augustus 2009: 13,7%

Februari 2010: 17,7%

Volgens de directeur van de enquête, Fuqua-professor Christine Moorman, “Hoewel velen nog steeds aan het experimenteren zijn en leren hoe ze socialemediatools het beste kunnen gebruiken, geven deze resultaten aan dat marketeers denken dat social media marketing hier is om te blijven en een steeds belangrijkere rol zal spelen in hun werk bij het werven en behouden van klanten in de toekomst.”

# 3: Social media beheersen: een topdoel voor marketeers

Anderson Analytics en Marketing Executives Networking Group hebben onlangs een rapport uitgebracht met de titel "Marketingtrends 2010”Met een interessant inzicht in de hoofden van marketingmanagers.

Toen marketingmanagers werden gevraagd om de belangrijkste trends en modewoorden te kiezen om op te letten in 2010, marketing ROI (een goed rendement behalen op marketinginspanningen) was nummer één, met 58% die zei dat dit de belangrijkste trend was om in de gaten te houden Aan. Maar wat nog interessanter is, is dat sociale media haalde de top 10, waarbij 42% het koos als een van de toptrends om naar te kijken. Bovendien zei 72% dat ze werken voor bedrijven die in 2010 initiatieven voor sociale media plannen.

De studie onderzocht ook de aanwezigheid op sociale media en rapporteerde enkele zeer interessante bevindingen bij het vergelijken van persoonlijk gebruik van sociale media door marketingmanagers en het gebruik van sociale media door hun bedrijf. De onderstaande tabel, met dank aan Anderson Analytics, laat zien hoe de persoonlijke aanwezigheid en de aanwezigheid van het bedrijf niet erg op elkaar lijken en belicht de belangrijkste verschillen. Individuele leidinggevenden gebruiken meestal netwerktools zoals Facebook en LinkedIn, terwijl bedrijven eerder een blog houden dan individuele leidinggevenden.

Even interessant is de consensus over hoe de sociale media-initiatieven moeten worden uitgevoerd. Marketeers wenden zich voor ondersteuning tot interne medewerkers, social media-consultants en interactieve bureaus en maken minder vaak gebruik van PR- en reclamebureaus.

Bij het selecteren van een leverancier voor sociale media-initiatieven, richten marketingmanagers zich op de invloed op een doelmarkt en de omvang van het netwerk van een consultant als belangrijke doorslaggevende factoren. Onderstaande tabel toont de totale uitsplitsing van het belang van specifieke criteria bij het kiezen van een social media consultant:

Deze drie enquêtes zijn geweldige indicatoren dat we socialemediamarketing zullen blijven zien toenemen en misschien in de loop van de tijd minder van de traditionele marketingstrategieën zullen zien.

We horen graag van u: heeft u in uw bedrijf een grote verschuiving gezien naar sociale marketinginitiatieven? Is er nog een aarzeling om een ​​substantiële sprong te maken naar deze nieuwe manier van marketing of is de verschuiving een gemakkelijke overgang geweest? Vertel ons hieronder over uw ervaringen.