Hoe u uw Facebook-berichten kunt optimaliseren met Facebook Audience Insights: Social Media Examiner

Wilt u uw Facebook-betrokkenheid vergroten?

Benieuwd naar welke inhoud uw publiek aanspreekt?

Met Facebook Audience Insights kunt u de informatie krijgen die u nodig heeft om inhoud af te stemmen op de voorkeuren van uw publiek.

In dit artikel zul je ontdek hoe u Audience Insights kunt gebruiken om uw Facebook-berichten te optimaliseren.

Waarom Facebook Audience Insights?

Facebook-doelgroepinzichten is de droom van een social media marketeer die uitkomt. Het is ontworpen als hulpmiddel voor gericht op Facebook-advertenties, maar het biedt ook een schat aan gegevens over uw huidige publiek, doelgroep en het klantenbestand van concurrenten.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Gewoon sluit uw pagina of een hoop gewenste demografische gegevens aan, inclusief leeftijd, geslacht, locatie, interesses, financiën, werk, inkomen, gezinsstructuur, koopgedrag en meer.

Hier zijn enkele manieren om maak gebruik van deze gegevens om Facebook-berichten voor uw publiek te optimaliseren, waardoor het organische bereik en de betrokkenheid worden vergroot zonder advertenties.

# 1: Gebruik levensstijlgegevens om persona's te maken

De Lifestyle-gegevens in Publieksinzichten creëert mini-persona's op basis van demografische gegevens, koopgedrag, merkaffiniteit en interesses. Hoewel de persona's vrij breed zijn, leggen ze de basis voor een alomvattend beeld van wie je publiek is.

De levensstijlpersonage van Apple Pie Families omvat 7% van het Amerikaanse Facebook-publiek ouder dan 18 jaar. Facebook definieert deze persona als “stellen uit de hogere middenklasse met schoolgaande kinderen... huiseigenaren, vaak minibuschauffeurs en enthousiaste radioluisteraars. "

Uit dit stukje informatie kunt u stel je de levens van dit publiek voor. U kunt zich voorstellen dat ouders hun kinderen 's ochtends naar school brengen en naar de radio luisteren. Na familiediners trekken de kinderen zich doordeweeks terug op hun kamer om hun huiswerk te maken. Je kunt ervan uitgaan dat dit ouders zijn die sterk aanwezig zijn in het leven van hun kinderen. Ze zijn betrokken, geïnformeerd en in sommige opzichten gedefinieerd door hun status als ouders.

Dus hoe vertaalt deze informatie zich in het schrijven van berichten die dat wel zullen doen trek de aandacht van dit publiek en hen motiveren om te handelen? Je doet het op hun voorwaarden. Bedenk wat hen op dit moment waarschijnlijk bezighoudt, en hoe uw merk kan helpen hun angsten weg te nemen en hun leven in het algemeen beter te maken.

Als het gaat om persona's van het publiek, draait het allemaal om framing. Stel dat u een promotie uitvoert. Kunt u het tijdsbestek en de reikwijdte van de promotie aanpassen om er een back-to-school-campagne van te maken? Of meer in het algemeen: hoe kon de campagne spreken over de alledaagse geneugten en uitdagingen van het ouderschap?

Bijvoorbeeld het grootste Facebook-doelgroepsegment voor Kraft-voedingsmiddelen is Apple Pie Families. In deze post van augustus neemt het bedrijf een link op naar kindvriendelijke recepten.

In de wetenschap dat een groot deel van het publiek destijds waarschijnlijk gefocust was op het terugsturen van de kinderen naar school, Kraft Voedingsmiddelen pasten hun inhoud niet alleen aan om de aandacht van hun publiek te trekken, maar ook om informatie te verstrekken die mensen konden gebruiken actie.

# 2: Interesses en voorkeuren meten met pagina-likes

Je kunt veel leren over een doelgroepsegment op basis van de Facebook-pagina's die ze leuk vinden. Beschouw deze informatie minder als een rapport over andere bedrijven en meer als een uitsplitsing van de belangrijkste rente.

Het gedeelte Pagina-likes van Facebook Audience Insights bestaat uit de toppagina's die in elke categorie zijn geliket en de pagina's die waarschijnlijk relevant zijn voor uw publiek. Deze gecombineerde gegevens helpen u door te gaan met het samenstellen van een alomvattend personage.

Pagina houdt van u inzicht krijgen in wat de politieke voorkeuren van uw publiek zijn en welke mediakanalen ze volgen, waar ze winkelen, welke organisaties ze ondersteunen, welke apps ze gebruiken en meer.

Bestudeer deze gegevens vanuit macro-perspectief om in de hoofden van uw publiek te komen. Voeg toe aan de afbeelding die u begon te vormen vanuit Lifestyle-gegevens. Waar praten deze mensen over met hun vrienden? Hoe besteden ze hun vrije tijd? Om welke problemen geven ze?

Naar wordt gedetailleerder, bekijk elke categorie afzonderlijk voor mogelijkheden om er inhoud omheen te ontwikkelen. In het onderstaande voorbeeld laten de gegevens over pagina-houdt zien dat mensen die geïnteresseerd zijn in Ponce City Market (thuisbasis van restaurants, winkels, kantoren en appartementen in Atlanta) zullen waarschijnlijk ook de Atlanta BeltLine (een wandel- en fietspad door de stad).

Veel van de Facebook-berichten van Ponce City Market richten zich daarom op buitenactiviteiten en beloopbare activiteiten in Atlanta en geven af ​​en toe een knipoog naar de BeltLine.

# 3: Zie hoe uw publiek omgaat met inhoud

In de sectie Audience Insights-activiteit ziet u hoe uw doelgroepsegment het meest waarschijnlijk reageert op inhoud op Facebook. Jij kan kijk hoe waarschijnlijk het is dat ze het leuk zullen vinden, reageer op en deel pagina's en berichten, klik op advertenties en gebruik specifieke apparaten om toegang te krijgen tot hun accounts.

Het onderstaande doelgroepsegment omvat de 2 tot 2,5 miljoen maandelijkse actieve gebruikers in de Verenigde Staten die geïnteresseerd zijn in L.L. Bean. Het blauw staat voor de frequentie van activiteiten van het doelgroepsegment en het grijs staat voor heel Facebook. Zoals u kunt zien, is dit publiek aanzienlijk actiever op Facebook dan de algemene Facebook-populatie.

Op basis van deze gegevens zou L.L. Bean kunnen concluderen dat hun publiek klaar is voor een engagementcampagne. In de afgelopen 30 dagen was hun publiek ongeveer vijf keer meer geneigd om op een bericht te reageren dan het algemene Facebook-publiek. Dat betekent waarschijnlijk dat ze meer bereid zijn om meningen, informatie en inhoud te delen dan andere doelgroepen.

In juni lanceerde L.L. Bean een multi-channel, door gebruikers gegenereerde contentcampagnefans aanmoedigen om foto's te delen van hun favoriete zomermomenten op de sociale kanalen van de winkelier.

Facebook Audience Insights gebruiken om beoordeel hoe uw publiek zeer betrokken is, vooral als het gaat om zoiets persoonlijks als commentaar geven, is een slimme eerste stap voor elke grote oproep tot actie.

Het is ook belangrijk om noteer welke apparaten uw huidige en doelgroepen gebruiken om toegang te krijgen tot Facebook. Hoewel bijna al uw Facebook-inhoud sowieso geoptimaliseerd zou moeten zijn voor mobiel, kan de manier waarop mensen toegang krijgen tot uw inhoud u veel vertellen over hun manier van denken wanneer ze met u communiceren.

Als je bijvoorbeeld een fysieke winkel bent en je publiek Facebook voornamelijk via mobiel bezoekt, overweeg dan een geografisch gerichte Facebook-campagne om voetverkeer van mensen in de omgeving te stimuleren.

# 4: Duik in de huishoudens van het publiek

Facebook Audience Insights kan en moet worden gebruikt voor meer dan alleen het beoordelen van de toestand van uw huidige publiek. Je moet het ook gebruiken voor profileer de kenmerken van de mensen die u wilt bereiken door te kijken naar het inkomen en de samenstelling van hun huishoudens.

Als het u bijvoorbeeld is gelukt Nellie’s Sports BarOp de Facebook-pagina kunt u gebruikers aansluiten die ouder zijn dan 21, in Washington D.C. wonen en geïnteresseerd zijn in de drie grote sportteams in de omgeving.

Als je naar de gegevens over huishoudens kijkt, zie je dat 54% van hun publiek in een huishouden leeft met slechts één of twee mensen, wat betekent dat ze waarschijnlijk alleenstaand of kinderloos zijn. Ook 61% heeft een gezinsinkomen van minder dan $ 100.000 per jaar. De meesten van hen zijn eigenaar van hun huis, dat waarschijnlijk tussen de $ 200.000 en $ 500.000 waard is.

Dit geeft je nogal wat informatie om mee te werken. De gegevens zijn nuttig bij het aanvullen van andere interesses en persona's die zijn verzameld uit Audience Insights en om een ​​nieuw perspectief te krijgen op de levensstijl van dit publiek.

In de post hieronder herinnert Nellie’s Sports Bar fans eraan dat de bar op zaterdag om 11:00 uur opengaat. Waarom is dit relevant?

Hun publiek bestaat uit volwassenen die waarschijnlijk geen kinderen hebben, dus naar een sportbar gaan voor een brunch is volkomen redelijk. Hoewel ze de kost verdienen om comfortabel te genieten van maaltijden en drankjes, zijn ze niet zo rijk dat ze waarschijnlijk brunchafspraakjes hebben in vier- en vijfsterrenrestaurants.

In plaats van alleen de interesses van mensen vast te leggen, geven de gegevens van het huishouden u een insider inzicht in hoe mensen hun leven leiden. De structuur van iemands huis en hoeveel ze verdienen, kunnen je veel vertellen over de grote beslissingen die ze kunnen nemen (zoals waar ze gaan wonen) en hun dagelijkse keuzes (zoals waar ze brunchen).

# 5: Gebruik aankoopgedrag om bestedingsgewoonten te ontdekken

Inzichten in koopgedrag lijken veel op inzichten in levensstijl en pagina-likes. In wezen laten deze gegevens u toe kijk waar mensen om geven, wat ze prioriteit geven, en vooral, hoe ze hun geld uitgeven.

PoolSupplyWorld is een online zwembadleverancier dat enigszins beroemd is geworden vanwege hun boeiende en geestige Facebook-pagina, die meer dan 99.000 fans heeft. Als je deze Facebook-pagina beheert, ben je in grote lijnen misschien geïnteresseerd in het koopgedrag van huiseigenaren ouder dan 25 jaar. Volgens Facebook Insights is de kans dat deze doelgroep 17% meer producten voor huisdieren koopt dan de algemene Facebook-populatie.

Omdat dit segment de neiging heeft om producten voor huisdieren te kopen, is het onderstaande Facebook-bericht volkomen logisch.

Er zijn andere aankoopcategorieën gerangschikt op Facebook Insights. Jij kan ontdek eten en drinken, Kleding, abonnementsdiensten, Gezondheid en schoonheid, Producten voor kinderen, Huis en tuin, Sport en buitenshuis, Zakelijke aankopen en meer.

Hoewel dit brede categorieën zijn, zijn ze laten zien hoe mensen prioriteit geven aan verschillende elementen van hun leven, en hoe ze hun tijd het liefst besteden.

Gevolgtrekking

Ongeacht de aard van uw bedrijf, Facebook Audience Insights kan u een voorsprong geven op publieksonderzoek en uiteindelijk sociale betrokkenheid. Deze krachtige tool biedt kosteloos waardevolle gegevens.

Wat denk je? Hoe gebruik je Facebook Audience Insights om je Facebook-strategie te stimuleren en je bedrijf te laten groeien? Vertel het ons in de reacties hieronder!

L.L. Bean Facebook-pagina afbeelding gemaakt met Plaats het.