Hoe B2B-marketeers profiteren van Facebook: Social Media Examiner

Het verhaal van Apollo 13 astronauten die wanhopig proberen terug te keren naar de aarde na een mislukte missie, hebben een les voor B2B-marketeers.

Astronauten gebruikten de zwaartekracht van de maan om ze te slingeren, zodat ze genoeg kracht over hadden om terug te keren naar de aarde.

B2B-marketeers: Facebook is jouw maan.

In de Rapport over de sociale media-marketingsector uit 2012, Meldden B2B-marketeers van wel veel meer kans om hun gebruik van LinkedIn te vergroten en bloggen dan Facebook in het komende jaar.

Maar hoewel Facebook misschien niet uw eindbestemming is voor marketing voor B2B-klanten, heeft het een ongelooflijke aantrekkingskracht. Slimme marketeers, zoals de astronauten aan boord van de Apollo 13-missie, kunnen die aantrekkingskracht gebruiken om ze te brengen waar ze heen willen.

Hier is hoe een scrappy nieuw B2B-servicebedrijf precies dat doet.

De aanpak in drie fasen

Y Scouts, een klein bureau voor executive search dat in 2012 is gestart in de regio Phoenix, moet merkherinnering stimuleren in een druk veld in een branche die eerlijk gezegd niet erg sexy is.

Ze gaan die uitdaging aan met een aanpak in drie fasen: 1) uit hun stoelen komen, 2) gebruik maken van Facebook en 3) vriendschappen bouwen.

“Minder dan een derde van de mensen die 's ochtends opstaan ​​en naar hun werk gaan, hebben plezier in hun werk en hun hart, lichaam en ziel erin steken ”, zegt Brian Mohr, medeoprichter en vice-president van Y Scouts, onder verwijzing naar een Gallup medewerkersbetrokkenheidsenquête. Uit het onderzoek bleek dat slechts 29% van de Amerikaanse werknemers betrokken is bij en enthousiast is over hun werk.

Y Scouts gelooft in een doelgerichte aanpak die aansluit bij de waarden en overtuigingen van bedrijven en potentiële werknemers, in plaats van zich te concentreren op de overeenkomsten tussen cv's en baan beschrijvingen.

"Wij geloven dat dit de enige manier is om mensen te werven," zei Mohr. "Betrokkenheid komt voort uit te geloven in wat je doet."

De uitdaging: hun doelgerichte boodschap verspreiden en merkherinnering bevorderen te midden van honderden andere lokale uitzendbedrijven.

Fase 1: uit hun stoel komen

In september 2012, vier maanden na de lancering van hun website, lanceerde Y Scouts de “Wat is jouw waarom?”Tour, bedacht door medeoprichter en marketingadviseur Brett Farmiloe.

"Mijn idee was om mensen te vragen, Wat is jouw 'waarom'? - Waarom werk je op het werk dat je doet? en om ze die verklaring op een vel papier te laten schrijven, dan komen we binnen om ze te fotograferen en hebben we een aantal zeer krachtige beelden over de redenen waarom mensen werken, ”zei Farmiloe.

In de komende vier maanden Y Scouts bezochten meer dan 40 bedrijven in de omgeving van Phoenix en namen foto's van werknemers die hun waarom-verklaringen opstaken.

Farmiloe begon met het benaderen van enkele lokale doelgerichte bedrijven die ze kenden, zoals Infusionsoft. Bij elke stop van de tour, ze vroegen om verwijzingen naar andere bedrijven om te benaderen. Y Scouts werkte ook samen met organisaties zoals Lokale eerste Arizona voor andere verwijzingen.

Bovendien nodigden ze bedrijven uit die ze als potentiële klanten hadden ontmoet om een ​​tourstop te zijn om hun relatie te bevorderen.

Eind december 2012 voorbij 40 bedrijven hadden aan de tour deelgenomen. "Het beste van alles is dat we ongeveer 300 foto's hebben van lokale‘ modellen ’(de medewerkers bij tourstops) die de waardepropositie van Y Scouts visueel weergeven,” zei Farmiloe.

De tour was de eerste etappe die hen uit hun stoel en voor hun doelgroep kreeg; de volgende fase was om de zwaartekracht van Facebook te benutten.

Fase 2: gebruik maken van Facebook

Na elke tourstop, Farmiloe plaatste de foto's op de Y Scouts-website en op sociale media-accounts, met name op Facebook.

Posten op Facebook was een no-brainer voor Farmiloe. "Facebook is zo'n visueel platform en het is de grootste site voor het delen van foto's ter wereld", zei hij.

Het bedrijf ging van nul fans naar een maximum van 650 in de loop van de vier maanden durende tour en werd de op een na hoogste aanjager van websiteverkeer na Google. Maar het grootste voordeel was het benutten van de persoonlijke netwerken van mensen en bedrijven die werden getagd.

"Als je iemand op Facebook tagt met een foto, het bereik dat u van die tag krijgt, is zoveel groter … Van mensen die bereid zijn om hun persoonlijke streams te taggen en te delen, ”zei Farmiloe.

"Als je op een heel persoonlijke manier met iemand in contact kunt komen over wat voor hem belangrijk is, en je geeft de mogelijkheid om het te delen met hun vrienden en familie, helpt echt om deze boodschap te verspreiden, ”zei Mohr.

De volgende fase: het momentum buiten Facebook houden.

Fase 3: Relaties opbouwen

"We verwachten niet dat we een Facebook-pagina beginnen en een heleboel foto's van werknemers maken en de volgende dag of de volgende week die mensen aan het werk krijgen," zei Farmiloe.

In hun branche draait marketing om de langetermijnvisie en het opbouwen van relaties. Om dat te doen, Y Scouts richt zich op LinkedIn, e-mailmarketing en spreekmogelijkheden.

"LinkedIn is een ongelooflijk krachtig hulpmiddel", zei Mohr. Hoewel het achter Facebook staat bij het genereren van websiteverkeer, bezoekers van LinkedIn brengen aanzienlijk meer tijd op de site door.

Y Scouts investeerde in de LinkedIn Recruiter premium account en zorgden ervoor dat hun bedrijfspagina ziet er professioneel uit. Y Scouts-medewerkers sluiten zich aan bij groepen en houden in de gaten waar leidinggevenden en leiders het over hebben. "Het gaat net zo goed om het openen van je oren en aandacht schenken aan wat er gebeurt als om een ​​bijdrage te leveren," zei Mohr.

Een andere manier waarop ze relaties ontwikkelen, is door e-mail te gebruiken. “In de toekomst zullen we er veel plaatsen focus op e-mailmarketing en tools waarmee onze talentengemeenschap met elkaar kan communiceren, in plaats van alle nadruk op ons te leggen, ”zei Farmiloe.

Leden die hun cv indienen via de Talentenportaal zal hulp kunnen vragen aan andere leden, naast het ontvangen van nieuws en updates van Y Scouts.

Y Scouts zoekt ook naar spreekmogelijkheden. Mohr gaf onlangs een keynote-toespraak aan Generation Next bij het ASU Lodestar Center for Philanthropy & Nonprofit Innovation.

Hoewel het 'What’s Your Why?' tour eindigde officieel in december 2012, Y Scouts zal doorgaan verzamel foto's van bedrijven waarmee ze samenwerken en gebruik het drietrapsproces om ze te brengen waar ze willen gaan.

Heeft u Facebook gebruikt om uw bereik naar potentiële B2B-klanten te vergroten? Hoe kunt u de tactieken van Y Scouts gebruiken om bij uw bedrijf te passen? Plaats uw opmerkingen en vragen in de onderstaande ruimte.