Top 5 Twitter-tools voor Social Media Community Managers: Social Media Examiner

Beheer je een social media gemeenschap? Bent u op zoek naar een gemakkelijkere manier om te beheren wat er op Twitter gebeurt?

Hier zijn vijf tools om uw Twitter-workflow efficiënter te maken, samen met enkele eenvoudige instructies voor het gebruik ervan.

# 1: Plan uw tweets efficiënter

Niet iedereen is het daar mee eens tweets plannen is de beste aanpak. Twitter is immers een platform gebaseerd op realtime interactie. Het aanbieden van tweets met relevante nieuwsinhoud uit de branche voor uw gemeenschap is echter een manier om dit te doen merk jezelf als een resource of thought leader en geef mensen een stimulans om je te volgen. Door tweets van deze samengestelde inhoud in te plannen, kunt u vragen van uw community beantwoorden en zoektermen volgen.

Met Buffer, jij kan selecteer tijden gedurende de dag om uw tweets te verzenden en laad uw "buffer" op met uw belangrijkste boodschappen. Er zijn drie tariefplannen - gratis, $ 5 / maand en $ 30 / maand, waarbij de premium-abonnementen meer accounts, gebruikers, tweets en tijden bieden.

Tweets plannen met Buffer is eenvoudig. Eerst stel je je tijden in op je dashboard.

Je gaat naar je Buffer-sectie en plant de tweets. Een Chrome-extensie maakt het gemakkelijk plan tweets rechtstreeks vanuit artikelen zelf.

Ten slotte biedt Buffer enkele basisanalyses die behoorlijk nuttig zijn. Het toont je het aantal klikken, bereik en retweets (plus wie heeft geretweet) voor elke tweet die je plant. Het laat je op zijn minst zien welke tweets en koppen het meest resoneren met je publiek. Dit is vooral handig als het gaat om het genereren van verkeer naar uw eigen inhoud.

Hoewel zowat elke andere reguliere Twitter-client leuk vindt TweetDeck of HootSuite biedt tegenwoordig de tweet-planningsfunctie aan, ik gebruik Buffer graag voor deze taak. Het niet hoeven selecteren van een tijd voor individuele tweets die ik plan, is een geweldig onderdeel van de interface. Probeer het eens.

# 2: Maak gemakkelijke en interessante inhoud voor uw gemeenschap

Tweetwallyhelpt u bij het maken van geweldige inhoud voor uw gemeenschap door middel van tweets. Tweetwally helpt je benadruk de bijdragen van uw communityleden die het meest deelnemen door ze op te nemen in uw inhoud. Hier zijn enkele mogelijke toepassingen voor Tweetwally:

• Betrek uw Twitter-community door een vraag te stellen en hun reacties te laten zien in een Tweetwall.
• Deel een paar tweets van een conferentie-hashtag in een afrondende blogpost van een conferentie.
• Deel enkele afhaalrestaurants van uw webinar met de tweets van uw deelnemers.

Misschien herkent u deze digitale verteltactiek van Blog berichten die een enigszins vergelijkbaar hulpmiddel hebben, Storify. Waarom kiezen voor Tweetwally? Tweetwally laat je toe pas het uiterlijk van uw tweet-verhaal aan, zodat u een insluitbare afbeelding kunt maken die consistent is met de branding van uw bedrijf.

Eerst typ je de hashtag of gebruikersnaam die je wilt gebruiken om je verhaal te maken.

Vervolgens levert Tweetwally alle tweets voor de door jou gekozen zoekopdracht. Jij kan bewerk het uiterlijk van je Tweetwall onder Weergaveopties.

Je bent klaar! Sluit gewoon je Tweetwally-code in op het HTML-tabblad van je blogsysteem om je Tweetwall weer te geven. Hier is slechts een voorbeeld van hoe een verzameling tweets eruit kan zien op een Tweetwall.

# 3: Maak het luisteren naar sociale media gemakkelijker

Als communitymanager ben je de ogen en oren van je bedrijf.

Het volgen van zoekopdrachten op trefwoorden en woordgroepen uit de branche is een belangrijke tactiek, naast het in de gaten houden van uw concurrenten. Maar met zoveel realtime betrokkenheid van de gemeenschap om gedurende de dag voor te zorgen, is het moeilijk om al die zoektermen in realtime in de gaten te houden. Jij moet prioriteiten stellen en schalen. Dat is waar Twilert komt binnen.

Twilerts zijn zoals Google Alerts voor Twitter. Stel zoekopdrachten in voor de zoekwoorden of concurrenten waarover u meer wilt weten en die u in een dagelijkse samenvatting per e-mail wilt ontvangen. Er zijn zelfs geavanceerde zoekopties voor geolocatie, wat perfect is voor lokale bedrijven.

# 4: Blijf op de hoogte van nieuws op sociale media

Het kan lastig zijn om op de hoogte te blijven van nieuws op sociale media, toch? Er is zoveel informatie beschikbaar blijf er boven op van voor uw professionele ontwikkeling, evenals belangrijke informatie om met uw gemeenschap te delen. Dat is waar Summify, een tool voor nieuwsbeheer, komt binnen.

Summify stuurt je een samenvatting van de meest gedeelde nieuwsverhalen van je Twitter-netwerk rechtstreeks naar je inbox.

In uw instellingen kunt u dit synchroniseren met uw Google lezer account en selecteer bepaalde feeds die u in de samenvattingen wilt opnemen en pas de frequentie aan waarmee u ze ontvangt. Het is een geweldige manier om blijf op de hoogte van het nieuws dat u wilt weten zonder u te overweldigen zoals een ongelezen stapel artikelen in Google Reader of Instapaper kan.

# 5: meet je voortgang

Met alle bovenstaande tools kun je je community- en socialemediastrategie effectief beheren, maar het meten van wat je doet buiten 'fans en volgers' is van cruciaal belang. U wilt maken datagestuurd beslissingen, weet hoe uw gesprekken en inhoud bijdragen aan uw bedrijf en bepaal de ongrijpbare ROI.

Bedrijf voor marketinganalyse Uitvoerbaar biedt een scala aan hulpmiddelen om u te helpen uw activiteit te meten. Hun rapportagetools helpen je daarbij begrijp welke acties mensen ondernemen op uw website en hoe ze aankomend. Dit helpt u te zien hoe uw Twitter-, Facebook- of e-mailcampagnes betrokkenheid bij uw website of conversies stimuleren, zoals evenementregistraties of e-commerceverkopen.

Hier is een voorbeeld van Performable tracking-betrokkenheid op onze site, waaruit blijkt dat de meeste mensen afkomstig waren van een e-mailcampagne in de nieuwsbrief van april die naar communityleden was verzonden.

Performable biedt ook handige marketing- en communitytools. U hoeft geen HTML-ninja te zijn om snel gerichte bestemmingspagina's naar promoot evenementen of webinars bij uw gemeenschap.

Performable biedt ook eenvoudig te maken call-to-action-knoppen. Bied een e-boek of webinar aan met betrekking tot uw blogpost of een uitnodiging om u aan te melden voor uw nieuwsbrief. Dit zijn allemaal manieren om stimuleer betrokkenheid buiten uw blog door waarde te bieden aan uw gemeenschap met inhoud. Omdat de knoppen zo eenvoudig te maken zijn, kunt u er verschillende testen om te zien wat het meest resoneert met uw gemeenschap.

Dit zijn slechts vijf van mijn favoriete tools. Welke sociale-mediatools gebruikt u om uw inspanningen op het gebied van communitybeheer te sturen en te meten? Ik hoor graag over hen in het opmerkingenveld hieronder.