3 Facebook Live-voorbeelden die verkoop genereerden: Social Media Examiner

Op zoek naar manieren om Facebook Live zakelijk te gebruiken?

Geïnteresseerd in wat voor anderen werkt?

Facebook Live-uitzendingen kunnen u helpen uw huidige publiek uit te breiden en nieuwe klanten en klanten te krijgen.

In dit artikel zul je ontdek hoe drie bedrijven Facebook Live hebben gebruikt om omzet te genereren en hoe u hun tactieken kunt aanpassen aan uw eigen bedrijf.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Zend een mijlpaalviering uit

Resultaten Fitness Santa Clarita besloten om een Facebook Live flash mob om hun 16e verjaardag te vieren. Hoewel de culminerende gebeurtenis geïmproviseerd leek, gingen er weken van planning in zitten.

Hier is hoe ze het deden.

Bouw opwinding op met een verhaal

Fitnessprofessionals en sportschoolbezitters Rachel en Alwyn Cosgrove begonnen de viering door hun verhalen te delen. Om anticipatie op te bouwen, deelden ze een ander bericht (

deel 1, deel 2, deel 3, en deel 4) op de eerste vier dagen van de verjaardagsweek.

Doe wat je kunt als voorbereiding op een evenement Maak het persoonlijk. Bouw een echte band op met uw publiek en ze zullen zelfs nog meer worden geïnvesteerd in wat u te zeggen heeft als u live gaat.

Plan het evenement

Hoewel Rachel en Alwyn vergunningen van de stad nodig hadden (naast andere vereisten), is uw planning misschien net zo eenvoudig als het kiezen van een datum en het plannen van het evenement.

Ze begonnen ook een geheim Facebook-groep coördineren. Fitnessinstructeurs, deelnemers (sportschoolleden) en iedereen die bij de flitsmeute zelf betrokken was, waren uitgenodigd voor de groep. Dit maakte het gemakkelijk om oefentijden en andere logistiek te delen.

Bouw een buzz op met een live pre-party

Om hun Facebook-fans enthousiast te maken over de grote verrassing, zond Results Fitness de pre-party uit. De eigenaren, het personeel en de gasten werden live geïnterviewd.

Een pre-live achter de schermen kan u helpen anticiperen op een verrassingsevenement.

Live uitzending

De Live flitsmeute ging voor 9 minuten en kreeg 360 views.

Bij een live optreden als deze is interactie op het moment via opmerkingen minder waarschijnlijk. U kunt echter altijd blijf achteraf en praat met je publiek.

Plaats de hoogtepunten

Rachel en Alwyn hebben een hoogtepunt van 3 minuten gemaakt van de flitsmeute en deze daarna geüpload. Het kreeg 400 keer bekeken op de dag dat het werd gepost.

Of je plaats een sizzle-reel, een clip of het evenement in zijn geheel, doe een of andere vorm van follow-up. Bedank degenen die uw viering bijwoonden en eraan deelnamenook.

Resultaten: Door de flitsmeute en alle Facebook-interactie eromheen is het aantal lidmaatschappen bij Results Fitness toegenomen. Mensen hielden van het plezier en wilden onderdeel worden van de cultuur van de sportschool.

# 2: Stream een ​​online verkoop

De Funky Fairy is een online winkel in het Verenigd Koninkrijk die gepersonaliseerde, geborduurde cadeaus voor kinderen verkoopt. Eigenaar Vicki Stewart besloot een verkoop te doen via Facebook Live om de gepersonaliseerde items met kindernamen in haar overvoorraad te liquideren. Hier is het proces:

Plan en heb een verkoop

The Funky Fairy heeft in vier dagen drie keer verkocht. Elk was een op zichzelf staande Facebook Live die ongeveer 20 minuten duurde. De eerste verkoop ging zo goed, Vicki deed een tweede (de eerste en tweede hadden elk ongeveer 7.000 views) en daarna een derde (die ongeveer 10.000 views kreeg).

Tijdens de Live praatte Vicki terwijl ze de namen en beschikbare verkoopitems liet zien en mensen reageerden op de namen die ze wilden. Als klanten een artikel wilden dat ze niet in de uitverkoop had, werden ze doorverwezen naar de speciale bestelpagina.

Om er het beste van te maken, een verkoop op Live doen als een tijdelijke of beperkte voorraadverkoop of serie. Of de reden nu zomer, weekend of close-out is, altijd geef een geloofwaardig doel. Als alternatief als u een consultant bent zonder fysieke voorraad en u meer van een bepaald type klant op uw lijst wilt krijgen, bieden een beperkt aantal coaching slots aan voor mensen in die branche.

Een andere optie is om beperk een verkoop tot alleen mensen die reageren tijdens de Leven uitzending. U kunt dan maak een ander aanbod beschikbaar voor degenen die de herhaling bekijken.

Communiceer met kijkers

Zo veel mogelijk, interactie hebben en reageren op opmerkingen terwijl je leeft. Als dat geen optie is, doe dat dan zeker ga terug naar commentaar na het feit om ervoor te zorgen dat je op iedereen reageerde en aan alle behoeften van je publiek voldeed.

Om niet overweldigd te worden, is de beste oplossing om laat een moderator je helpen. De moderator hoeft niet eens bij je te zijn. Vraag een teamlid om tijdens uw Live op de opmerkingen te reageren en noteer de opmerkingen die uw onmiddellijke aandacht nodig hebben.

Voeg smaak achter de schermen toe

Naast de live-uitzendingen deed Vicki een Facebook Live-video-uitzending waarin een product werd gestikt. Dit helpt geef potentiële klanten een beter zicht op het proces, zodat ze meer investeren in het product dat ze overwegen te kopen.

Doe een demo of laat je werkplek zienen nodig je kijkers uit in je ruimte. Het vergroot de buy-in, het enthousiasme en de loyaliteit.

Plaats opnieuw en herhaal

Als je Facebook Live goed gaat, post het dan opnieuw zodat mensen kunnen zien wat ze hebben gemist. Ook, op de Live-uitzending, laat mensen weten over uw volgende Live-video (je kunt zelfs van je uitverkoop een wekelijks of maandelijks evenement maken), zodat je publiek eerder zal afstemmen. Bouw hun verwachting op over wat u hierna gaat aanbieden.

Resultaat: De respons op de verkoop van de Funky Fairy was zo geweldig dat Vicki haar team moest uitbreiden.

# 3: Bied een privé-vraag en antwoord aan

Liz Melville is een online businesscoach en Facebook-marketingprofessional die de Busi-Mums Facebook-groep. De gesloten groep dient als ondersteuningssysteem voor werkende moeders die moeite hebben met alles. Liz geeft haar community tips, begeleiding en coaching voor sociale media. Elke twee weken organiseert ze een Facebook Live Q&A.

Start een groep

Het proces van Liz is gemakkelijk te repliceren. Ze is heel duidelijk over haar missie en accepteert alleen geschikte mensen in haar groep. Ook al is het klein, de leden van deze doelgroep zijn erg actief. De live video's van Liz bereiken een 100% bereik tot 100% match met haar doelgroep.

Als je er nog geen hebt, start een Facebook-groep als een veilige haven voor uw leeftijdsgenoten.

Hoewel het bereik van de groep beter is, kunt u dat ook doe Facebook Live-video's via Facebook-bedrijfspagina's (de meeste Amerikaanse bedrijven hebben de mogelijkheid), evenals binnen evenementen voor een groep of pagina. Dus als je een actieve hebt bedrijfspagina, je kunt dit daar ook proberen.

Maak een community

Liz startte de Busi-Mums-gemeenschap in september 2015 en begon in november 2015 organisch te bouwen binnen haar niche.

Meestal zal ze dat doen plaats een mix van inhoud, maar met reguliere thema's: Mantra Monday (de aandacht van mensen voor de week), Tell the World Tuesday (aanbiedingen, pagina's promoten, enz.), Wisdom Wednesday (tips, trucs en advies delen) en Fabulous Friday (successen delen van de week). Liz deelt ook tips over hoe je online een bedrijf kunt runnen, Facebook kunt gebruiken, citaten voor afbeeldingen kunt maken, Live- en instructievideo's kunt maken en meer.

Begin niet zomaar een groep en ga direct live. Deel tips en post motiverende afbeeldingen in overeenstemming met het thema van uw groep. Ook moedig leden aan om zichzelf voor te stellen en elkaar leren kennen.

Promoot uw live, stel vragen en beantwoord ze on Air

Liz promoot haar Facebook-levens vooraf door een beeldpost in de groep te delen. Ze promoot het ook op haar Facebook-bedrijfspagina (met een link om lid te worden van de groep) en op haar e-maillijst.

Terwijl Liz dat doet beantwoord vragen die tijdens de Live-sessie worden gesteld, zal ze ook stel vooraf vragen samen. Ze nodigt haar community uit om van tevoren vragen te stellen onder de thread die de livevideo promoot.

Als je een evenement maakt voor je Live, plaats een thread zodat mensen vragen kunnen stellen zodat u in de ether kunt antwoorden. Ook interactie hebben en reageren op opmerkingen zo goed mogelijk.

Vergeet niet om een ​​oproep tot actie op te nemen

Liz bevat een oproep tot actie voor zachte verkoop tijdens haar live video-uitzendingen. Ze stelt voor dat kijkers een ontdekkingssessie met haar boeken om te zien waar ze zijn met hun online bedrijf, en geeft de Bitly-link door aan haar online planner.

Meerdere keren tijdens uw Facebook Live, laat klanten weten hoe ze je kunnen bereiken (of maak een afspraak) als ze gebruik willen maken van uw diensten.

Resultaat: Door haar persoonlijkheid en kennis te delen via Facebook Live-video in haar groep, heeft Liz verschillende nieuwe klanten gekregen.

Ten slotte

Facebook Live-uitzendingen lijken misschien intimiderend, maar er is een gemakkelijke oplossing. Creëer een opeenvolging van stappen, van het plan en de promotie tot interactie en opvolging. Wanneer u een doel ziet dat zal resulteren in het uitbreiden van uw bedrijf, klantenbestand en bedrijfsresultaten, zijn Facebook Live-uitzendingen een stuk gemakkelijker aan te pakken.

Wat denk je? Heeft u een Facebook Live gedaan om meer omzet te genereren? Wat heb je gedaan? Wat waren de resultaten? Welke creatieve Facebook-levens heb je gezien? Deel uw mening in de comments.