Vijf manieren waarop een bedrijf 800-voudig is gegroeid met sociale media: Social Media Examiner

Wilt u meer verkopen, maar heeft u geen geld om te adverteren?

Wilt u uw bedrijf laten groeien met behulp van sociale media?

In dit artikel ontdekt u de 'Secret Sauce' van sociale media die iedereen kan gebruiken om zijn bedrijf te laten groeien zonder geld uit te geven aan advertenties.

The Cheapskate’s Guide to Marketing

Alison Prince - een zichzelf beschreven "cheapskate at heart" en eigenaar van Kies je pruim, een online retailer die gespecialiseerd is in kortingsacties voor een beperkte tijd, groeide haar bedrijf 800-voudig met wat ze haar "Secret Sauce" noemt.

Prince, een moeder van vier kinderen die in Utah woont, begon een blog met de naam Hoe doet ze met twee vrienden in 2009. De site was gericht op tutorials voor knutselprojecten. Na een kleine initiële investering van elke partner, ze gebruikten uitsluitend sociale media om de site te promoten, die fenomenaal groeide en nu 1,5 miljoen mensen per maand bereikt.

Nadat hij veel aanvragen had gekregen over waar de materialen voor projecten op How Does She te vinden zijn, onderzocht Prince hoe je materialen van goede kwaliteit in bulk kunt krijgen voor een goede prijs. In april 2011 besloot ze haar eigen bedrijf, Pick Your Plum, te starten om rechtstreeks aan klanten te verkopen.

Om Pick Your Plum te promoten, "We zijn vanaf dag één begonnen met social media," ze zei. Ze startte het bedrijf met een bescheiden initiële investering zonder budget voor advertenties. Maar ze had de kracht van sociale media geleerd om het publiek van How Does She te vergroten.

In eerste instantie verkocht Pick Your Plum producten die Prince had gevonden via distributeurs in de Verenigde Staten. Maar haar publiek groeide zo sterk dat het bedrijf binnen een half uur zonder producten zou komen te zitten, en de site zou inactief blijven tot de deals van de volgende ochtend in de uitverkoop gingen.

Zes maanden nadat ze met het bedrijf was begonnen, zaten Prince en een vriend in het vliegtuig naar China om rechtstreeks met fabrikanten te praten. Geen van beiden sprak de taal en wist niets van fabriceren of importeren. “We schudden ons hoofd en dachten:‘ Wat zijn we aan het doen? ”, Lachte Prince.

Now Pick Your Plum heeft een eigen magazijn in Layton, Utah, en biedt werk aan 40 mensen. Ze verzenden dagelijks duizenden pakketten.

Twee parttime werknemers besteden elk 10-15 uur per week aan het beheren van de Facebook-, Instagram- en Pinterest-pagina's voor de site. Afgezien van $ 100 aan Facebook-advertenties die Prince een keer heeft uitgegeven, alle verkopen van het bedrijf zijn afkomstig van organische sociale media.

# 1: The Secret Sauce

Dus wat is de "geheime saus"?

"Het werkt samen," zei Prince. "Het is wat we hebben geleerd op de kleuterschool. We werken samen met andere bloggers en winkels om elkaar, bezoekers en lezers te promoten.”

Prince heeft in de loop der jaren relaties opgebouwd met honderden bloggers. Ze leerde ze kennen door opmerkingen te maken op hun sites en door naar blogconferenties te gaan, zoals Hoogte top, de SNAP! Conferentie en BlogHaar.

Toen ze Pick Your Plum lanceerde, stuurde ze een e-mail naar haar bloggende contacten met het verzoek om hun steun. De respons was overweldigend en het bereik van Pick Your Plum groeide snel. In ruil daarvoor promoot Pick Your Plum die bloggers op zijn eigen sociale sites.

De sleutel is het vinden van complementaire blogs en winkels van hoge kwaliteit waarvan ze weet dat haar klanten het leuk zullen vinden. Ze zegt dat ze elkaar aanvullen zoals vlees en aardappelen op een bord. Prince geeft een voorbeeld:

"De dag dat we draad, stof of knopen verkopen, plaatsen we het op Facebook als het product van de dag, en een paar uur later plaatsen we:‘ Heb je uitgecheckt? Maak het en hou ervan? Ze heeft een aantal geweldige gratis patronen waar je deze producten op kunt gebruiken. 'En op die manier zorgen we ervoor dat ze minder bezoekers trekt. We hebben haar producten gestuurd en ze zal posten: ‘Heb je deze geweldige draadkleur gezien van Pick Your Plum? P.S. Ik heb gehoord dat het over een paar dagen in de uitverkoop is. ''

Het verkeer van iedereen neemt toe, net als de verkoop. Prince zei dat de meeste sites waarmee ze werkt meer dan 100.000 actieve Facebook-volgers hebben.

Ze voegt eraan toe dat er sites zijn die haar aanbod voor crosspromotie hebben afgewezen, omdat ze bang zijn dat ze lezers van hun site zouden sturen. "[Die sites] hebben nog steeds 20.000 Facebook-volgers," voegde ze eraan toe. "Als je het voor jezelf houdt en geheim houdt, groei je ook niet."

Extra ingrediënten

Naast Prince's Secret Sauce zijn er nog een paar ingrediënten die bijdragen aan het loyale klantenbestand van Pick Your Plum en de daaropvolgende verkopen.

# 2: Geef je fans ideeën

Pick Your Plum verkoopt af en toe sets gewone houten blokken. De eerste keer was de verkoop matig. De volgende keer waren ze net begonnen op Pinterest, en inclusief een link naar een bord gebeld Wood Block Ideas.

"We hebben er zoveel meer verkocht", zei Prince. Nu zegt ze dat wanneer ze producten aan Pinterest-borden linken met ideeën over hoe ze te gebruiken, omzet stijgt gemiddeld met 50-200%. Het aantal volgers op Pinterest is sindsdien toegenomen tot bijna 80.000 volgers.

# 3: Geef je fans een manier om je beter te leren kennen

"We ontdekten dat Instagram geen directe correlatie heeft met verkopen, maar dat is het wel een directe correlatie met fanatieke fans, ”Zei Prince. Ze ziet Instagram als een plek waar fans je merk beter kunnen leren kennen en je stem kunnen leren kennen buiten wat je te koop hebt aangeboden.

Ze gebruik Instagram om klanten de mensen achter het bedrijf te laten leren kennen.

# 4: geef fans een reden om te delen

Pick Your Plum geeft hun volgers op sociale media voortdurend redenen om te delen. Ze houden vaak promoties waarbij klanten worden gevraagd een vriend te taggen en vervolgens iets weg te geven aan zowel de winnaar als de vriend. Prince meldt dat hun Facebook-likes tijdens deze promoties altijd dramatisch stijgen.

Een andere populaire weggeefactie heet Winner Winner Plum Dinner. Ze vragen volgers om op 'Vind ik leuk' te klikken als ze willen dat twintig willekeurige volgers een gratis cadeau krijgen, en krijgen routinematig duizenden reacties.

# 5: Geef je fans een showcase

Pinterest en Instagram zijn waar Pick Your Plum hun fans de kans geeft om te schitteren. De "Plum Picks... Gemaakt door jou”Groepsbord op Pinterest is waar klanten projecten kunnen pinnen die ze hebben gemaakt met Pick Your Plum-producten. Het heeft momenteel bijna duizend pinnen en meer dan 200 bijdragers.

Pick Your Plum is erg slim geweest in het converteren van veel van hun volgers naar hun e-maillijst, zodat ze contact met hen kunnen houden, zelfs als de algoritmen van sociale media veranderen. Maar Prince is onvermurwbaar over de kracht van sociale media om uw bedrijf te laten groeien.

"Sociale media hebben mijn leven absoluut veranderd", zei ze. "Er is geen twijfel over."

Wat denk je? Heb je geprobeerd je volgers en omzet te vergroten door crosspromotie met complementaire sites? Wat is jouw 'geheime saus' op sociale media? Voeg hieronder uw opmerkingen en vragen toe.