3 manieren om Facebook Groups for Business te gebruiken: Social Media Examiner

Wil je een online community creëren?

Heb je een Facebook-groep overwogen?

Facebook-groepen kunnen uw inspanningen voor gemeenschapsopbouw en marketing op een aantal manieren ondersteunen.

In dit artikel vind je drie manieren om Facebook-groepen zakelijk te gebruiken.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Creëer een community rond een evenement

Ze neemt de wereld over introduceerde vorig jaar Facebook-groepen in hun bedrijf. Het bedrijf runt een community voor vrouwelijke ondernemers, de Conquer Club, een betaald lidmaatschapsprogramma dat wordt gehost op een lidmaatschapswebsite.

In de herfst van 2014 maakte het bedrijf zich op voor de lancering van de Conquer Summit, een gratis zakelijke trainingsreeks van 9 weken met wekelijkse video-interviews. Om een ​​community rond het evenement op te bouwen, heeft She Takes on the World een Facebook-groep gemaakt voor iedereen die zich heeft aangemeld voor de gratis training.

De Conquer Summit-groep op Facebook heeft meer dan 6.700 leden. Tijdens (en na) de top bood het een ruimte voor leden van de gemeenschap om te communiceren met Natalie MacNeil, gastheer van de top en CEO van She Takes on the World. Leden netwerkten ook met elkaar, legden contacten, bespraken de inhoud van de top en meer.

"Een van de dingen die ons echt opviel tijdens de Conquer Summit was dat het in veel gevallen gemakkelijker was om met mensen te communiceren via onze Facebook-groep dan via e-mail", legt MacNeil uit. "We ontdekten dat het hebben van de groep tijdens het evenement hielp om een ​​persoonlijkere band met onze klanten te creëren en een extra niveau van ondersteuning te bieden."

De Conquer Summit-groep heeft ook sterke banden gecreëerd, met leden over de hele wereld die elkaar persoonlijk ontmoeten. "We zijn verbaasd hoeveel leden elkaar hebben ontmoet. Het was gaaf om die mensen voor het eerst te zien ontmoeten vanwege de kracht van onze community, ”zei MacNeil.

# 2: Start een groep voor een programma, product of dienst

Wanneer graphic designer Marie Poulin het opzetten van een Facebook-groep voor de bètaronde van haar Digital Strategy School, ze had geen idee wat ze kon verwachten. Ze besefte al snel hoeveel extra waarde die groep toevoegde voor haar en haar studenten.

“De Facebook-groep is een enorm succes geweest, meer dan ik ooit had kunnen verwachten. Ik heb gehoord dat leden me vertelden dat ze lidmaatschappen bij andere groepen opzeggen omdat ze zoveel waarde [van die van ons] krijgen, ”zei Poulin.

Tijdens de bètaronde van haar programma kon Poulin dat krijg realtime feedback van deelnemers op wat ze nodig hadden, wat ze leuk vonden en wat ze niet leuk vonden. Dankzij de feedback kon ze haar Digital Strategy School verbeteren en aanpassen voordat de volgende ronde van start ging.

De groep is ontworpen als een veilige ruimte voor leden (die meestal grafisch ontwerpers zijn) om alles te bespreken zaken die verband houden met hun werkproces, het omgaan met klantsituaties en het krijgen van feedback op wat ze ook doen nodig hebben. Het is een plek waar leden eerlijke gesprekken kunnen voeren over de branche.

Die persoonlijke benadering en relatie met de deelnemers heeft Poulin geholpen zichzelf te vestigen als leider in training voor creatieve mensen die digitale bedrijven runnen.

Binnen de groep hebben de leden sterke relaties met elkaar opgebouwd door vragen te beantwoorden, bronnen te delen en ideeën te brainstormen. "Een servicegerichte professional zijn kan eng zijn, en niemand wil toegeven dat ze worstelen met een klant of zelfs maar een creatief proces. Binnen de groep kunnen ze dat naar de tafel brengen en de hulp krijgen die ze nodig hebben. Ik weet niet zeker of we dat niveau van vertrouwen of steun zouden hebben zonder een Facebook-groep. "

# 3: Bouw een netwerkgroep op

Als u het moeilijk vindt om groepen te vinden die goed bij u passen, wees dan niet bang om uw eigen groepen te maken. Twee jaar geleden konden Jules Taggart en Sandy Sidhu geen groep vinden die het beste aan hun behoeften als vrouwelijke ondernemers beantwoordde, dus creëerden ze een goedkope netwerkgroep met de naam Gedijen Hive.

De groep biedt netwerk- en leermogelijkheden voor vrouwen die zowel traditionele als online bedrijven opzetten. Taggart legt uit: "We hebben gemerkt dat we in zoveel groepen verdwaald waren in de shuffle, omdat ze gewoon te groot waren of niet veel waarde boden. Er was zoveel pitching en promotie, en geen echte discussie. "

Het online netwerken van Thrive Hive is ook geëvolueerd naar offline netwerken, met drie persoonlijke retraites en leden die over de hele wereld samenkomen.

Terug naar jou

Facebookgroepen zijn daar een geweldige kans voor laat uw bedrijf groeien. Het totale aantal mensen dat Facebook-groepen gebruikt, neemt gestaag toe. In oktober 2014 meldde Facebook dat 700 miljoen mensen elke maand Facebook-groepen gebruiken, een stijging van 200 miljoen ten opzichte van januari ervoor.

Wat denk je? Hoe gebruikt u Facebook-groepen in uw bedrijf? Welke overwinningen of uitdagingen heb je ervaren? Deel uw mening in de reacties hieronder.