5 manieren om uw stem op Facebook te vestigen: Social Media Examiner

Heb jij een herkenbare online toon?

Haal je er het beste van uit in je Facebook-updates?

Een consistente toon zorgt ervoor dat fans zich op hun gemak voelen, zodat de kans groter is dat ze met je in contact komen.

In dit artikel zul je ontdek hoe u uw stem kunt laten horen en deze kunt gebruiken om meer betrokkenheid op Facebook te krijgen.

Stem uw stem af op de verwachtingen van uw fans

De concurrentie om aandacht is hevig op Facebook. Als je wilt dat mensen je voorop houden, moet je ze meer waarde geven. Die hogere waarde geeft fans een reden om naar je pagina te komen en te communiceren met uw updates.

Ah, maar hoe doe je dat? Naar bieden het recht soort van waarde, jij moet weet waarom je publiek in de eerste plaats op Facebook zit. Hoe gebruiken ze het? Waar zoeken ze naar? Waar hebben ze interactie mee? Wat doen zij willen?

Facebook-gebruikers zoeken voornamelijk connectiviteit, gemeenschapsvalidatie en mediaverzadiging / entertainment. Op de markt worden gebracht staat niet hoog op hun lijst (als het überhaupt op hun lijst staat).

Gewapend met die informatie kun je een merkstem creëren en die updaten inspelen op de verwachtingen en gewoonten van gebruikers—En hebben een betere kans op interactie (wat leidt tot meer zichtbaarheid in de nieuwsfeed).

Hier zijn vijf manieren waarop u uw merkstem kunt ontwikkelen en deze kunt gebruiken om Facebook-updates te maken die de betrokkenheid vergroten.

# 1: houd uw stem consistent

Een van de sleutels om de stem en toon van uw merk op Facebook tot uitdrukking te brengen, is het gebruik van een gesprekstoon en het vermijden van marketingmodewoorden.

Bedrijven als Skittles, Coca-Cola en Red Bull hebben hun gevestigde merkstem in hun updates verweven.

Dit zorgt ervoor dat hun fans zich op hun gemak voelen omdat die toon overeenkomt met het merk dat ze al jaren kennen, zelfs vóór Facebook. Die vertrouwdheid en comfort vertalen zich in een hoge ventilatorinteractie.

Dat zijn natuurlijk grote merken. Als u een klein bedrijf heeft, heeft u wellicht geen ingebouwd publiek. Dat is oke. Hetzelfde principe is van toepassing: laat uw publiek zich thuis voelen.

Bijvoorbeeld de Havahart Facebook-pagina is een klein bedrijf dat met succes een pagina opbouwt en hun toon maakt deel uit van dat succes. Hierboven kun je zien dat ze een gemoedelijke en vriendelijke stem gebruiken, de commentator bij naam erkennen en haar twee keer bedanken voor het delen van haar foto.

Vriendelijke interactie en beschikbaarheid zorgen ervoor dat kleine bedrijven opvallen op Facebook, wat op zijn beurt fans aanmoedigt om door gebruikers gegenereerde inhoud bij te dragen.

Nu je je toon hebt bepaald, gaan we het hebben over wat voor soort updates je kunt gebruiken om je persoonlijkheid te laten uitkomen en ervoor te zorgen dat je fans deel willen uitmaken van het gesprek.

# 2: plaats achter de schermen inhoud

Wanneer je deel inhoud die de persoonlijkheid van uw bedrijf laat zien (die direct verbonden is met je stem), help je de band met je fans te verdiepen.

De beste manier om uw publiek mee te nemen, is door foto's te delen. Niet alleen omdat ze leuk zijn, maar ook omdat ze persoonlijk zijn. Door je fans in je cultuur te brengen, voelen ze zich onderdeel van je team.

De foto's die je deelt, kunnen van alles zijn, van aankomende servicedagen of geldinzamelingsacties, leuke dingen op kantoor (zoals Pet Day of April Fool's) of gewoon shenanigans op kantoor.

Bijvoorbeeld, Country Lane-meubilair plaatste een foto van een van de kinderen van hun werknemer die in wezen veel meer is dan een schattige foto.

De foto is grappig en bedoeld om je aandacht te trekken. Maar zij Profiteer van die aandacht door het onderschrift pakkend te maken, een specifiek product op subtiele wijze te promoten en een oproep tot actie op te nemen.

Het delen van dergelijke inhoud vertaalt zich in een emotionele band met uw gebruikers. Dit is meer dan alleen branding, het is het delen van persoonlijke verhalen met je vrienden. Die connectie combineren met subtiele verkoop werkt.

# 3: Benadruk de bedrijfswaarden

Als uw bedrijf een bepaald doel of initiatief ondersteunt, laat het uw fans weten. Door iets terug te doen aan de gemeenschap of liefdadigheidsinstellingen, laat u zien dat uw bedrijf niet alleen draait om de verkoop.

Het is gemakkelijker voor mensen om zich met een merk te associëren als ze de waarden ervan begrijpen en waar het bedrijf voor staat, en uw Facebook-pagina is de perfecte plek om hen te helpen deze connectie te maken.

Mensen vertellen over uw betrokkenheid bij liefdadigheidsinstellingen komt het doel zelf ten goede vanwege extra blootstelling. Tegelijkertijd valideer je je inzet voor de gemeenschap.

De populaire cryptocurrency Dogecoin (denk aan Bitcoin gebaseerd op de doge-meme) staat bekend om hun filantropische inspanningen (ze hebben naar schatting $ 26 miljoen opgehaald).

Hier is een voorbeeld van een recent inzamelingsbericht van de Dogecoin Facebook-pagina.

Om meer betrokkenheid en verbinding te stimuleren, overweeg om een ​​update te maken die dient als hulpmiddel voor fondsenwerving. Voor elke like die je post ontvangt, beloof een geldelijke gift te schenken aan een specifiek goed doel of non-profitorganisatie.

# 4: Overweeg humor toe te voegen

Zoals we in de eerdere grafiek van Pew Research zagen, noemt meer dan een derde van de Facebook-gebruikers het zien van vermakelijke of grappige foto's als hun belangrijkste reden om Facebook te gebruiken. Mensen vinden het leuk om grappige updates te delen of leuk te vinden.

Dit betekent niet dat u uw feed moet overladen met irrelevante memes. Probeer in plaats daarvan vind of creëer humor die bij uw merk, producten en diensten past.

Bijvoorbeeld, Victor Pest, de Amerikaanse standaard in muizenvallen, maakt gebruik van creatieve en grappige foto's die aansluiten bij het product van hun merk. De Facebook-update hieronder is niet overdreven hilarisch, maar het zal zeker een glimlach op zijn gezicht geven.

De feed van Victor Pest bevat ook educatieve weetjes over ongedierte / knaagdieren, af en toe een productpromotie, wedstrijden, gemeenschapsvragen en zelfs deelname aan de populaire Throwback Thursday-meme. Al deze komen samen in een mooie balans die de interesse van hun fans vasthoudt, omdat het een goede mix is.

Door een evenwicht te bewaren tussen gevarieerde inhoud, wordt een merkpersoonlijkheid versterkt die leuk, vriendelijk en professioneel is.

# 5: voeg iets onverwachts toe

Heb je een herkenbare online toon?

Haal je er het beste van uit in je Facebook-updates?

Bedrijven sluiten fans normaal gesproken nergens van uit. Ze willen meer fans en meer interactie. Hoe meer mensen, hoe beter!

Maar soms levert tegen de stroom ingaan meer aandacht op omdat het anders is dan alle anderen. Ervaren exclusiviteit kan een krachtige motivator zijn.

Grijze Poupon heeft altijd een toon gehad die het bedrijf als nogal elitair overbrengt (zij het met een ironische tong). In hun Society of Good Taste-campagne gingen ze die verwachte merktoon een beetje verder en maakten ze op een vreemde manier contact met hun fans.

In een vrij extreem voorbeeld nodigde Gray Poupon (het mosterdmerk) fans uit om lid te worden van de Society om beloningen en exclusieve inhoud te ontvangen. De vangst? Fans moesten worden doorgelicht om te zien of ze van "hoge kwaliteit" waren om lid te kunnen worden.

Om gebruikers te onderzoeken, gebruikte Gray Poupon een Facebook-app die gegevens uit de Facebook-profielen van de sollicitanten schraapte. Ze keken naar criteria zoals aantal vrienden, likes en locatie om te bepalen of de fan van voldoende kwaliteit was om deel uit te maken van de Society.

Geloof het of niet, maar het doorlichtingsproces heeft een behoorlijk aantal aanvragers geweigerd en ook de likes van die fan ingetrokken. Het beperken van de groei van likes op Facebook lijkt contra-intuïtief, maar de campagne ging viraal.

Het zorgde voor een gedenkwaardige merktoon terwijl het de waarde 'Mensen praten over dit' op de pagina tijdens het hoogtepunt van de campagne verhoogde.

Gevolgtrekking

Uw doel is om creëer de meest ideale eerste indruk voor nieuwe fans. Als ze harde verkopen, te veel willekeurige off-topic updates of memes en weinig betrokkenheid zien, zullen ze een slechte perceptie hebben van de persoonlijkheid van uw merk. Die bedorven perceptie loopt door in hun kijk op uw producten of diensten.

Het ontwikkelen van een gezonde en unieke merkpersoonlijkheid is indrukwekkend voor fans. Het wekt vertrouwen. Als ze een evenwicht zien tussen humor en educatie en actieve inzendingen van gebruikers, zullen ze eerder zelf interactie hebben.

Wat denk je? Wat is de online stem van uw merk? Wat is je stem op Facebook? Heb je aanvullend advies om fans naar je Facebook-pagina te lokken? Laat uw vragen en opmerkingen achter in het onderstaande vak.