Hoe u meer betrokkenheid bij sociale media kunt krijgen op elk platform: Social Media Examiner

Wilt u uw betrokkenheid op sociale media verbeteren? Vraagt ​​u zich af hoe u het gesprek met uw volgers gaande kunt houden?

In dit artikel ontdek je hoe je je publiek kunt betrekken bij je posts, video's en live video's op social media.

De 3 regels voor betrokkenheid bij sociale media

Voordat we met de tips beginnen, moeten we ervoor zorgen dat u de juiste basislijn heeft. Er zijn drie regels die u moet volgen. Zonder deze stichting werkt niets anders.

Wees consistent

Ik weet het, ik weet het... Je hebt het eerder gehoord. En dat is omdat het waar is. U moet consequent sociale media-inhoud van hoge kwaliteit maken zodat mensen met u in contact willen komen.

Het is een vertrouwenszaak. Waarom zouden ze voor u komen opdagen als u niet voor hen komt opdagen? Het is ook een gewoonte. Een gewoonte creëren met uw publiek is de sleutel tot succes.

Als jij en je vrienden plannen maken om 'ergens deze week' te gaan eten, wat is dan de kans dat jullie allemaal op dezelfde dag en hetzelfde tijdstip komen opdagen? Heel slank, toch? Daarom is er een bepaalde dag, tijd en plaats waarop we in het echte leven plannen maken.

Hetzelfde moet gelden voor uw inhoud. U maakt plannen met een groep mensen. Ze zetten het op hun agenda en in hun agenda om maandag om 8 uur 's ochtends te verschijnen als (en alleen als) jij ook regelmatig op dat moment komt opdagen!

Stel specifieke vragen

Te vaak denken marketeers dat ze om betrokkenheid vragen, terwijl dat in feite niet zo is. Als je niet superspecifiek wordt met je verzoek aan mensen om te reageren, is de kans groot dat ze dat niet zullen doen.

Als je iets zegt als: "Laat me weten wat je daarvan vindt", zal dat niet veel actie opleveren. In plaats daarvan wil je zeggen: "Denk je dat ik hier gelijk of ongelijk heb? Laat nu een reactie achter en vertel me: laten we het bespreken! "

Mensen zijn druk en afgeleid. Ja, ze zijn waarschijnlijk aan het multitasken terwijl ze je video bekijken of je post lezen. Houd dus rekening met hun afleiding en geef ze specifieke instructies.

Voeg een element van plezier toe

Het is tijd om de professionele houding te doden. Ik ben helemaal voor een professionele uitstraling (kwaliteit is belangrijk), maar nooit een professionele instelling. Vermijd de stijve, ouderwetse zakelijke manier van praten en zijn. Dat is zo 1970.

Wat vandaag werkt, is persoonlijkheid. Een gevoel van plezier en je unieke persoonlijkheid zullen betrokkenheid meer dan wat dan ook stimuleren, omdat mensen niet deelnemen, tenzij ze van de inhoud genieten of er iets bij voelen. Leren is goed. Plezier hebben tijdens het leren is nog beter!

6 tips voor betrokkenheid bij sociale media

Oké, nu we de basis hebben gelegd, gaan we verder met manieren waarop u uw betrokkenheid nog meer kunt vergroten.

# 1: Creëer een clubachtige ervaring

De intriges van een club is de exclusiviteitsfactor, toch? Nou, je gemeenschap zou als een club moeten voelen. Als mensen zich speciaal voelen, is de kans groter dat ze komen opdagen en betrokken zijn. Geef mensen het gevoel dat ze deel uitmaken van iets groters dan zijzelf.

Een manier waarop u dit kunt doen, is door uw publiek een naam te geven. Jill en Josh Stanton bij Schroef de negen tegen vijf hiermee fantastisch werk leveren. Hun gemeenschap heet Scroupies (Groupies of The Screw). Jill zal in haar inhoud naar Scroupies verwijzen, zoals je in het onderstaande bericht kunt zien. De community zal zichzelf Scroupies noemen. En het leent zich voor meer gesprekken omdat ze een identiteit hebben... en degenen die geen deel uitmaken van de insiderclub, maar toch de behoefte voelen om mee te doen.

Een andere manier waarop u een clubachtige ervaring kunt creëren, is door thema's in uw inhoud te herhalen. Ik gebruik in mijn inhoud vaak de uitdrukking "YOUniquely You". Het is een terugkerend thema dat ik gebruik om mensen te helpen hun unieke persoonlijkheid in hun inhoud te integreren en niet langer bang te zijn om volledig authentiek te zijn.

Wat er gebeurt, is dat mensen zich identificeren met een thema, dus na verloop van tijd hoef je niets te zeggen - mensen zullen het thema zelf naar voren brengen in opmerkingen. Ze leiden nieuwe kijkers op. Ze zullen het thema op een conversatie gebruiken. Zie je hoe het hebben van een insider clubervaring je meer natuurlijke betrokkenheid zal opleveren?

# 2: Moedig een gesprek aan met doelgroeptriggers

Om het soort betrokkenheid te krijgen dat vanzelf komt (met andere woorden, je hoeft er niet zo hard voor te werken), wil je publiekstriggers aanboren. Deze triggers van het publiek hebben niets te maken met pijnpunten, zoals je misschien denkt. Ze hebben ook niets te maken met het onderwerp van uw inhoud of uw primaire waarde.

Triggers maken gebruik van persoonlijke voorkeuren / antipathieën van uw publiek. Ze maken van waardevolle, educatieve inhoud een gespreksonderwerp.

Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van doelgroeptriggers die u kunt gebruiken in uw socialemediamarketing.

Geef huisdieren weer in uw sociale media-inhoud

Iedereen houdt van honden of katten, toch? Hetzelfde geldt voor baby's. Ze triggeren een "awwww" -reactie van uw publiek. Het heeft niets te maken met uw inhoud (tenzij u een hondentrainer bent), maar het zal mensen ertoe aanzetten iets te zeggen!

Deze Wirecutter tweet met een "vreselijke deal" op een kleine zwarte cowboyhoed voor huisdieren genereerde een hoop betrokkenheid. Sommige gebruikers kozen er niet alleen voor om de hoed te kopen, maar plaatsten ook foto's op Twitter van hun huisdier dat hem droeg.

Als je moeite hebt om betrokkenheid te krijgen, breng je hond dan op het scherm en vraag je publiek welke huisdieren ze hebben. Vraag om foto's. Mensen praten graag over hun huisdieren.

Naarmate u dieper ingaat, kan uw huisdier een essentieel onderdeel worden van uw publieksgesprek. Abbey the Chihuahua, mijn hond, is een nietje. Mensen weten alles van haar, van hoe ze in ons leven is gekomen tot het feit dat ze niet op hardhouten vloeren kan lopen, dus heb ik overal in huis rubberen vloeren aangelegd. Ze vragen naar haar als ze niet op camera is.

Ze vragen zelfs om een ​​"Abbey Cam" om haar te zien slapen! Ze is niet de reden dat ze mijn video's begonnen te bekijken, maar ze helpt zeker bij de betrokkenheid omdat ze een persoonlijk contactpunt is.

Gebruik visuele thema's in uw sociale media-inhoud

Elke dinsdag is het thema rond onze inhoud "Taco Tuesday." We hebben bots in onze livestreams zodat mensen "taco's" (een niet-monetaire valuta) kunnen verdienen door alleen maar naar ons te kijken. Hoe meer ze kijken, hoe meer taco's ze verdienen. Mensen hebben het altijd over het aantal taco's dat ze hebben, en ze strijden tegen elkaar.

We gebruiken taco's als visuele hulpmiddelen waar we maar kunnen. Als we wiskunde zouden leren, zouden we zeker iets zeggen als "1 taco + 1 taco = 2 taco's" in plaats van slechts "1 + 1 = 2", omdat je triggers verweven moeten zijn met alles wat je doet!

Profiteer van verzonnen woorden uit uw gemeenschap

We doen meerdere soorten livestreams op verschillende platforms, van educatief tot nieuws tot technische recensies, enzovoort. Een type stream dat we doen, is IRL "In Real Life", waar mijn partner, David, en ik livestream op Twitch Urenlang delen we ons dagelijks leven en nemen we ons publiek mee op avontuur.

Nou, we zijn een stel. En soms hebben koppels ruzie (of echt kibbelen), toch? We houden streams niet in!

Ons publiek heeft de locatie van het argument of waarover we ruzie maken, gaan identificeren. Als we in de auto zitten, noemen ze de argumenten 'ladingen'. Als we ruzie hebben over cafeïne vs. cafeïnevrije koffie, ze typen "coffeeguments" in de chatroom.

Het punt is dat wanneer je publiek 'getriggerd' begint te worden en je merkt dat ze reageren op iets dat je zei of deed, het aan jou is om erop in te spelen. Een eenmalige reactie kan een terugkerende trigger en thema worden dat tot enorme betrokkenheid leidt, maar alleen als je er bemoedigend op reageert.

# 3: Gebruik emotionele signalen

Mensen - mensen - werken op emotie. Als we voelen, handelen we. Bedenk waarom verhaal vertellen is de oudste vorm van communicatie. Bedenk waarom liefdadigheidsinstellingen u hartverscheurende beelden laten zien voordat u vragen om te doneren.

In de kern draait engagement om emotie. Er zal niets gebeuren... je krijgt geen verloving... zonder emotioneel te worden.

Nu bedoel ik niet dat je je innerlijke Barbara Walters moet aanboren en mensen aan het huilen moet maken. Het kan iets eenvoudigs zijn. Maak ze aan het lachen. Praat over iets dat hen boos maakt. Vertel een triest verhaal. Wat je ook doet, laat ze iets voelen.

# 4: Gamify the Conversation

Gamification is een ongelooflijk gemakkelijke, leuke manier om de betrokkenheid exponentieel te vergroten.

Een vrouw vroeg me eens wat ze moest doen in een situatie waarin ze erg gefrustreerd was. Ze maakte video's en ging live op sociale media, maar er was de hele tijd een hoop lawaai buiten haar raam en deur. Ze woont in San Francisco en ze gebruiken haar flatgebouw vaak om films op te nemen.

Op een dag zei ze dat ze vlak voor haar deur een bank aan het hakken waren met een kettingzaag. Ze was buiten zichzelf en had het gevoel dat ze zo onprofessioneel overkwam. Ik zag de perfecte gamification-situatie!

Ik stelde voor dat ze het speelde. Als het gebeurt, vraag dan het publiek: "Oké, wat denk je dat het deze keer is, een brandweerwagen of een bank die in tweeën wordt gesneden?" De eerste persoon die het goed doet, wint! Ze veranderde de antwoorden in een bingokaart voor haar publiek. Hoe leuk is dat?

Je kunt trivia spelen met je publiek en de inhoudsonderwerpen als antwoorden gebruiken. Je kunt het publiek de antwoorden laten raden op datgene waar je het over hebt. Er zijn veel manieren om een ​​video te gamificeren, dus je vraagt ​​om betrokkenheid in een situatie waaraan mensen willen deelnemen.

# 5: Nodig het delen van expertise uit

Het ideale scenario voor een betrokken gemeenschap is waar mensen met elkaar praten, niet alleen met jou. Moedig mensen aan om met elkaar te praten… ontmoet bijvoorbeeld iemand uit dezelfde stad of praat over een gemeenschappelijk belang.

Hoe meer gesprekken verbindingen tot stand brengen onder uw publiek, hoe meer betrokkenheid u krijgt en hoe meer loyaliteit u zult hebben, omdat u nu een verbinder bent!

Je hebt een hoop slimme mensen in je publiek. Je bent niet de enige deskundige. Nodig dus mensen uit om hun eigen kennis, gedachten en meningen in uw inhoud te delen, naast wat u zegt.

Mensen vinden dit geweldig omdat ze het gevoel hebben dat het je echt kan schelen en niet egoïstisch bent. Door mensen te vragen commentaar te geven, niet alleen over wat u zei, maar hen ook uit te nodigen hun expertise te delen, krijgt u meer commentaar, betrokkenheid en loyaliteit.

# 6: Beëindig het gesprek niet

Een van de grootste fouten die mensen maken als het gaat om het verkrijgen van betrokkenheid, is dat ze een mogelijk gesprek stoppen voordat het begint. Wanneer iemand reageert op uw inhoud en zegt: "Geweldige video!" of "Geweldig artikel!", wat ben je geneigd te zeggen?

"Dank je."

Maar wat als u in plaats daarvan zegt: "Dank u! Wat was je grootste afhaalmaaltijd? "

In plaats van het gesprek af te breken, moedig je het gesprek nu aan. Je bent in contact met mensen, zodat de kans groter is dat ze in de toekomst met je in contact komen, omdat ze het gevoel hebben dat het je echt kan schelen.

Gevolgtrekking

We weten dat sociale mediaplatforms betrokkenheid vereisen om grip te krijgen op het algoritme (ach, Facebook is hier heel openhartig over geweest!). Als je je hoofd tegen de muur slaat omdat je inhoud maakt die mensen willen, maar nog steeds niet krijgen opmerkingen of interactie, probeer deze zes geavanceerde technieken om de betrokkenheid bij uw sociale media te vergroten marketing.

Wat denk je? Welke van deze engagementtips gaat u proberen? Heeft u anderen om aan deze lijst toe te voegen? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over social media marketing:

• Zoek een stappenplan voor het ontwikkelen van een social media marketingstrategie die echt werkt.
• Leer hoe u een gemeenschap opbouwt in een veranderende wereld van sociale media.
• Ontdek hoe u social proof kunt integreren in uw socialemediamarketing.