Social Media Marketing Strategie: een moderne no-nonsense gids: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af hoe u een effectieve strategie voor sociale media kunt creëren? Op zoek naar een actuele, bewezen gids om te volgen?

In dit artikel vindt u een stappenplan voor het ontwikkelen van een marketingstrategie voor sociale media die echt werkt, allemaal gebaseerd op moderne marketingprincipes.

Hoe deze marketingstrategie voor sociale media werkt

Deze marketingstrategie voor sociale media werkt door uw sociale media-activiteit in kaart te brengen om uw ideale klant te begeleiden tijdens zijn reis van potentiële naar betalende klant.

Het model is gebaseerd op een eenvoudige marketingtrechter die het klanttraject opsplitst in drie fasen:

• Bewustwording: de prospect wordt zich bewust van wie u bent.
• Overweging: de prospect beschouwt u als een optie om zijn probleem op te lossen / in zijn behoefte te voorzien.
• Aankoop: de potentiële klant koopt uw ​​product / dienst en wordt klant.

Laat u niet misleiden door de eenvoud van dit model. Het is zeer effectief omdat het systematisch is gebaseerd op het besluitvormingsproces van uw klant in plaats van wat u denkt dat ze willen zien op sociale media.

Om ervoor te zorgen dat u uw klant effectief door de trechter leidt, moet u in elke fase verschillende soorten sociale media-inhoud maken. Dit zijn de belangrijkste principes voor het maken van inhoud in elke fase om u richting te geven:

• Bewustzijn: maak inhoud die informeert, entertaint en inspireert.
• Overweging: maak inhoud die het gemakkelijk maakt besluiten klant worden.
• Aankoop: maak inhoud die het gemakkelijk maakt worden een klant.

Nerd huidverzorging is een merk dat dit marketingtrechtermodel op sociale media volgt. Bekijk hieronder enkele voorbeelden van hun inhoud.

Bewustwording

Vermakelijke inhoud:

Overweging

Getuigenisvideo's:

.
Experimenten:

.
Voor / na foto's:

Beoordelingen:

.

Aankoop

Remarketingadvertenties met call-to-action (CTA):

.
Opmerking: schrijf tijdens het doorlopen van dit strategieontwikkelingsproces elke actie op die u onderweg moet ondernemen. Dit maakt het maken van een implementatieplan (stap # 7) een veel sneller proces.

# 1: Maak een overzicht van de maandelijkse verkoopdoelstellingen voor sociale media

Wanneer je tactische artikelen zoals deze leest, kan het verleidelijk zijn om de eerste paar strategische stappen op het hoogste niveau over te slaan en direct in de leuke delen te duiken, zoals het ontwikkelen van je contentstrategie. Ik moedig u sterk aan om bij elke stap te handelen, omdat deze eerste paar stappen cruciaal zijn om de richting voor uw strategie te bepalen.

Voor de meeste bedrijven gaat socialemediamarketing uiteindelijk over het genereren van verkoop, dus in plaats van zich te concentreren op ijdelheid statistieken zoals volgersaantallen, is het belangrijk om realistische maandelijkse verkoopdoelen in te stellen die u via social media wilt genereren media.

We hebben ontdekt dat de beste manier om maandelijkse verkoopdoelen voor sociale media te genereren, is door achteruit te werken vanuit een verkoopdoel voor de langere termijn dat u wilt bereiken en dat op te splitsen in kleinere maandelijkse doelstellingen.

In plaats van cijfers uit het niets te plukken, baseert u uw initiële verkoopdoelen voor sociale media waar mogelijk op gemiddelde verkoopgegevens van al uw andere marketingkanalen. Als uw gemiddelde verkoopprestatie voor alle andere marketingkanalen bijvoorbeeld $ 6.000 per kanaal per jaar vormt dit een goede basis om te beginnen met een langetermijndoelstelling voor social media-verkoop van minimaal $ 6.000 per jaar.

Als u een pas opgericht bedrijf bent zonder eerdere gegevens om als basis te gebruiken, zou u veel moeten zijn conservatiever met uw verkoopdoelen en baseer ze op een minimaal aantal verkopen dat u tevreden zou zijn met.

Uit onze ervaring zal het toevoegen van 20% -30% bovenop de langetermijncijfers die u in eerste instantie schetst, helpen om een ​​stretchdoel te vormen dat u motiveert om meer te bereiken dan u wist dat u zou kunnen bereiken. Zodra u begint met het implementeren van de strategie en het genereren van verkopen, beschikt u over gegevens om nauwkeurigere verkoopdoelen in te stellen.

Implementatievoorbeeld nr. 1: gevestigd bedrijf met eerdere verkoopgegevens

Als u een gevestigd bedrijf bent met eerdere verkoopgegevens, begint u met het berekenen van de gemiddelde jaarlijkse omzet voor al uw marketingkanalen.

Neem bijvoorbeeld de volgende verkoopgegevens die in 2018 zijn gegenereerd:

• Gedrukte advertenties: $ 5.000
• Google Ads: $ 7.000
• Cold calling: $ 8.000
• Radio: $ 6.000

Als je dit allemaal bij elkaar optelt, is de totale omzet van 2018 via alle marketingkanalen $ 26.000. Bereken nu het gemiddelde:

Als u eenmaal het gemiddelde heeft, stelt u een jaarlijkse doelstelling vast van ten minste dit plus de streefwaarde van 20% –30% stretch. In dit geval zou een realistisch doel $ 8.450 zijn.

Als u eenmaal uw jaarlijkse streefdoel heeft, deelt u dit door 12 om een ​​maandelijkse streefwaarde voor de verkoop van sociale media te krijgen. In dit voorbeeld zou dat $ 704 zijn.

Implementatievoorbeeld 2: niet-gevestigde onderneming zonder eerdere verkoopgegevens

Als uw bedrijf nog niet is gevestigd en geen eerdere verkoopgegevens heeft, begin dan met het maken van een conservatief jaarlijks verkoopdoel voor sociale media waar u blij mee zou zijn en voeg 20% ​​-30% toe om een ​​groot doel te vormen.

Illustreren:

• Jaarlijkse verkoopdoelstelling voor sociale media: $ 30.000
• Strek je jaarlijkse verkoopdoelstelling voor sociale media: $ 39.000 (+ 30%)

In plaats van dit aantal door 12 te delen, kunt u de cijfers realistischer maken door de maandelijkse doelen op te schalen, zodat u tijd krijgt om bewustzijn en vertrouwen op te bouwen. Er is geen vaste manier om dit op te lossen, dus maak uw beste schatting. Zie onderstaande afbeelding voor een voorbeeld.

Nu u uw maandelijkse verkoopdoelen voor sociale media heeft geschetst, kunt u de hele strategie voor sociale media rond het bereiken van deze meetbare statistieken vormgeven.

# 2: Identificeer uw ideale klanten

Een geweldige manier om uw ideale klant te identificeren, is door terug te kijken naar uw klantgegevens en elke klant te scoren op basis van de statistieken die hen definiëren als een ideale klant, en zoek vervolgens naar patronen bij die klanten die de hoogste.

Begin met het maken van een lijst met eerdere klanten. Een tool zoals HubSpot's Met het gratis CRM-systeem (Customer Relationship Management) kunt u alle gegevens van uw klanten opslaan, wat superhandig is.

Maak vervolgens een set metrische gegevens die uw ideale klanten definiëren, zoals:

• Opbrengst gegenereerd
• Tijd geïnvesteerd om inkomsten te genereren
• Tijd geïnvesteerd om service te leveren
• Klanttevredenheid
• Algemene ervaring met het werken met de klant

Maak vervolgens een scorekaart en beoordeel elke klant op een schaal van 1–10 voor elke statistiek.

Zoek naar patronen bij de klanten met de hoogste scores. U richt uw marketingstrategie voor sociale media op het aantrekken van meer van uw ideale klanten.

Hier zijn enkele categorie-ideeën om uw klanten te vergelijken:

• Marketingkanaal dat wordt gebruikt om klant te converteren
• Demografie van de klant (leeftijd, geslacht, opleiding, jaarinkomen, locatie, etc.)
• Klantpsychografie (waarden, interesses, attitudes, gedrag)
• Klant industrie (B2B)
• Klantgrootte (B2B)

In de onderstaande scorekaart ziet u een duidelijke correlatie tussen marketingkanaal en geslacht voor de twee best scorende ideale klanten (geel gemarkeerd).

Als u geen eerdere klantgegevens heeft om naar te kijken, Koperspersona's ontwikkelen met Facebook Insights.

Door uw ideale klanten te identificeren, zorgt u ervoor dat uw marketingstrategie voor sociale media gericht is op het stimuleren van de verkoop van de klanten die de meeste inkomsten genereren, het meest tevreden zijn en het minste van uw tijd. Met deze aanpak kunt u uw bedrijf in de kortst mogelijke tijd opschalen.

# 3: Voltooi marktonderzoek

Door marktonderzoek te doen, leert u wat er al voor u werkt op sociale media en kunt u dit inzicht gebruiken om iets nog beters te creëren binnen uw strategie. Hier is een supereenvoudig onderzoeksproces dat u kunt implementeren.

Identificeer andere bedrijven in uw branche die geweldige inhoud creëren

Zoek naar trefwoorden die relevant zijn voor uw branche in BuzzSumo's Content Analyzer. (Toegang is beschikbaar met het gratis BuzzSumo-abonnement.) Deze tool identificeert de meest gedeelde inhoud op sociale media op basis van uw zoektermen.

Als u een bloemist bent, kunt u naar ‘bloemen’ zoeken om relevante inhoud te identificeren. Als de zoekresultaten niet erg relevant zijn, zoek dan naar iets specifiekers, zoals ‘bloemsiertips’ of ‘bloemistenblog’.

Probeer patronen te identificeren tussen de best presterende inhoud op basis van onderwerpen, koppen, formaat (video, blog, interview, enz.), Lengte en stijl.

Identificeer bedrijven / merken / makers van wereldklasse die geweldige inhoud creëren

Door inspiratie op te doen van makers van inhoud buiten uw branche, kunt u uw inhoud een nieuw gevoel van creativiteit geven. Als je geen creators kunt bedenken die je leuk vindt of als je nieuwe wilt ontdekken, gebruik dan een identificatietool voor influencers zoals BuzzSumo (toegang is beschikbaar met het gratis abonnement), Socialbakers (abonnementen beginnen bij $ 240 / maand), of Volgerwonk (beschikbaar in gratis en betaalde abonnementen, vanaf $ 29 / maand).

De tool van BuzzSumo is eenvoudig te gebruiken. Open gewoon het tabblad Beïnvloeders, typ een relevant trefwoord en klik op Zoeken.

Klik in de zoekresultaten op de namen van een aantal van de beste beïnvloeders om naar hun Twitter-profielen te gaan en hun inhoud te bekijken. Maak een lijst van enkele van uw favorieten.

Identificeer hun best presterende inhoud

Zodra je je lijst met bedrijven en videomakers hebt, zoek je ze op Google, vind je ze op sociale media en begin je ze bij te houden. Blader door hun berichten en identificeer inhoud die opvalt met aanzienlijk meer betrokkenheid (opmerkingen, vind-ik-leuks, gedeelde items) en weergaven in vergelijking met de rest van hun inhoud.

Zoek opnieuw naar patronen in de best presterende inhoud op basis van onderwerpen, koppen, indeling (video, blog, interview, enz.), Lengte en stijl.

Noteer eventuele patronen die u identificeert en gebruik deze informatie om iets nog beters te creëren binnen uw eigen marketingstrategie voor sociale media, op basis van inhoud die al werkt. Dit marktonderzoeksproces geeft u een voorsprong omdat u voortbouwt op strategieën waarvan al bewezen is dat ze succesvol zijn op elk platform.

# 4: Kies de juiste sociale mediaplatforms (de 70/30-regel)

In plaats van jezelf te verspreiden en elk sociaal platform te gebruiken, concentreer je 70% van je inspanningen op één platform core platform en concentreer je de andere 30% van je inspanningen op het aanwezig blijven en het testen van andere relevante platforms.

Om het platform te identificeren waarop u zich 70% van uw inspanningen richt, moet u wat onderzoek doen, een spreadsheet maken en elk platform beoordelen op basis van de volgende informatie:

• Hoeveel van uw ideale klanten zijn er op dit sociale platform
• Hoeveel tijd uw ideale klanten besteden op het sociale platform
• Wat de toekomstige groeiprognoses zijn voor de twee bovenstaande punten
• Hoe uw vaardigheden aansluiten op het sociale platform
• Hoeveel geniet u van het gebruik van het sociale platform

Het platform met de hoogste totaalscore is het platform waarop u zich 70% van uw inspanningen moet concentreren.

De andere 30% van uw inspanningen kunnen zich richten op de tweede, derde, vierde, enzovoort. Het aantal extra platforms waarop u aanwezig bent, moet zijn gebaseerd op uw capaciteit. Deze aanpak geeft u enige speelruimte om opkomende platforms te testen, zodat u op de hoogte blijft van nieuwe, relevante platforms die populair kunnen worden bij uw ideale klanten.

Deze 70/30-verdeling helpt u om het grootste rendement op uw investering (ROI) te genereren met het optimale sociale platform op dit moment, terwijl u toch aanwezig blijft op andere huidige en opkomende platforms.

# 5: Creëer uw sociale media-inhoudsstrategie

Zodra je je 70/30-verdeling hebt geïdentificeerd in termen van sociale platforms, moet je een kerninhoud kiezen om elke week te maken en opnieuw te gebruiken op sociale media. Onthoud dat deze kerninhoud moet worden afgestemd op het platform waarop u 70% van uw inspanningen richt.

Kies het formaat van uw kerninhoud

Uw belangrijkste inhoud kan een live video, vlog, video-tutorial van 10 minuten, geschreven tutorial, podcast, mooie infographic, inzichtelijke diapresentatie of iets dergelijks. Er zijn twee belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van uw kerninhoud:

• Uw vaardigheden bij het maken van dat soort inhoud
• Het type inhoud dat het beste bij uw ideale klanten past (mogelijk moet u verschillende kernonderdelen van inhoud testen om dit te bepalen)

Hier zijn enkele voorbeelden van kerninhoud van verschillende bedrijven:

Podcast: De James Smith-podcast (persoonlijke trainer)

Vlog: Gymshark project X Vlog (fitness merk)

Schriftelijke tutorial: OptinMonster Docs (software voor het vastleggen van e-mail)

Ontwikkel kerninhoudsthema's

Zodra u uw kerninhoud heeft geïdentificeerd, moet u kerninhoudsthema's ontwikkelen voor elke fase van de marketingtrechter. Dit maakt uw kernproces voor het plannen van inhoud (beschreven in stap 7) een stuk eenvoudiger, omdat u een selectie van inhoudsthema's kunt kiezen bij het ontwikkelen van specifieke inhoudsideeën.

Hieronder vindt u enkele ideeën voor inhoudsthema's voor elke fase van de marketingtrechter, plus voorbeelden van praktische tips om uw creatieve sappen te laten stromen. Bedenk bij het ontwikkelen van uw eigen inhoudsthema's voor elke fase hoe deze kunnen worden toegepast op het sociaal platform waarin u 70% van uw tijd investeert en het belangrijkste onderdeel van het inhoudsformaat dat u heeft gekozen.

Awareness Content Thema-ideeën

Educatieve inhoud is een van de gemakkelijkste soorten bewustmakingscontent die u kunt maken, omdat het inhoudt dat u de kennis deelt die u al hebt om uw ideale klanten te helpen hun problemen op te lossen.

Voorbeeld van beste praktijken: Andrew & Pete

.
Verhaal vertellen boeit uw publiek en dwingt hen een soort emotie te voelen bij het consumeren van uw inhoud. Dit emotie-triggerende effect bouwt empathie op en is een geweldige manier om een ​​relatie te beginnen met iemand die nog niets van uw bedrijf af weet.

Voorbeeld van een best practice: OptinMonster

Vermakelijke inhoud kan u helpen nieuwe doelgroepen te bereiken en een eerste band op te bouwen, in plaats van ze onmiddellijk uit te schakelen met inhoud over uw product of dienst. Vermakelijke inhoud hoeft niet grappig te zijn; het kan informatief, inzichtelijk en nieuwsgierig zijn. Hier zijn enkele voorbeelden:

• Sollicitatiegesprekken
• Komische schetsen
• Bloopers
• Reacties
• Spellen

Voorbeeld van beste praktijken: Mark Gaisford

.
Inspirerende inhoud die uw publiek dwingt actie te ondernemen, kan de eerste duw zijn die ertoe leidt dat een potentiële klant klant wordt. Het visueel communiceren van de ervaring die uw klant heeft bij het gebruik van uw product / dienst is een geweldige manier om dit te activeren.

Voorbeeld van beste praktijken: Airbnb

Overweging Inhoud Thema Ideeën

Case studies Bouw vertrouwen op bij uw publiek en stel ze gerust dat u uw beloften kunt nakomen.

Voorbeeld van beste praktijken: Shopify

Veelgestelde vragen beantwoorden die potentiële klanten kunnen hebben voordat u met u samenwerkt, kan hen helpen van prospect naar klant te leiden. Deze vragen kunnen zaken zijn als:

• Hoe gebruik ik uw product / dienst?
• Hoeveel kost uw product / dienst?
• Zit ik vast aan een maandelijks contract?
• Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met uw product / service?
• Wat zijn de bezorgopties?

Voorbeeld van beste praktijken: De rekrutering van het Britse leger

.
Product demo-inhoud voorziet in de behoefte van consumenten die willen zien / begrijpen hoe een product werkt voordat ze die laatste stap zetten. Demonstratie-inhoud die ook vermakelijk is, raakt de goede plek.

Voorbeeld van beste praktijken: Zal het mengen?

Koop ideeën voor inhoudsthema's

Flash-verkoop kan helpen de waargenomen waarde van uw product / dienst te vergroten en conversies te stimuleren.

Voorbeeld van beste praktijken: Hera Londen

CTA-remarketingadvertenties die zijn getarget op mensen die al interesse hebben getoond in uw product / service, maar deze nog niet hebben gekocht, zijn een uitstekende manier om conversies te stimuleren.

Voorbeeld van een best practice: Nerd Skincare

.
Achter de schermen content over uw product / dienst met een duidelijk CTA-aanbodkopen werkt echt goed. Het is vooral effectief bij live video en webinars, omdat mensen meestal een aanzienlijke hoeveelheid tijd hebben besteed aan het consumeren van de inhoud, waarmee ze laten zien dat ze er echt in geïnteresseerd zijn.

Voorbeeld van beste praktijken: Janet Murray

.
Nu is het jouw beurt om je eigen inhoudsthema's en eventuele specifieke inhoudsideeën voor elk thema op te schrijven. Om dit te visualiseren, kunt u, als u handgemaakte sieraden verkoopt, de volgende inhoudsthema's en specifieke ideeën voor elke fase van de marketingtrechter identificeren.

Bewustwording

Educatieve inhoud:

• Hoe mooi handgemaakte armbanden worden gemaakt
• Hoe u de beste prijs krijgt bij het kopen van handgemaakte producten
• Waar te zoeken naar handgemaakte sieraden van de beste kwaliteit

Storytelling inhoud:

• Hoe ik mijn baan opzegde en mijn eigen handgemaakte sieradenbedrijf begon
• Een dag uit het leven van een kleine ondernemer
• Een kijkje achter de schermen van hoe ik materialen koop voor mijn handgemaakte sieraden

Vermakelijke inhoud:

• De 5 soorten mensen die proberen te onderhandelen (komische sketch)
• Interview met een van de beste verkopers van handgemaakte sieraden op Etsy
• 5 onderzoeken die bewijzen dat handgemaakte sieraden je gelukkiger maken

Overweging

Case studies:

• Klantinterview: Sarah's verhaal over handgemaakte sieraden
• Hoe we James hielpen een passie te vinden voor het maken van handgemaakte sieraden
• Sam's verhaal: hoe handgemaakte sieraden een uniek tintje aan haar bruiloft gaven

Veelgestelde vragen van potentiële klanten beantwoord:

• Hoeveel kosten onze handgemaakte sieraden en zijn ze het waard?
• Wat gebeurt er als onze handgemaakte sieraden kapot gaan nadat je ze hebt gekocht?
• Zijn de materialen die worden gebruikt om onze handgemaakte sieraden milieuvriendelijk te maken?

Product- / dienstdemonstratie:

• Hoe je onze handgemaakte sieraden combineert met de perfecte outfit
• Hoe we ervoor zorgen dat onze handgemaakte sieraden perfect bij je passen
• Hoe zien onze handgemaakte sieraden eruit?

Aankoop

Flash verkoop:

• 50% korting op alle handgemaakte sieraden voor slechts 1 dag
• Koop 3 handgemaakte sieraden en krijg er 2 gratis
• De grootste uitverkoop van handgemaakte sieraden die we ooit hebben gehad

CTA-remarketingadvertenties:

• Het is tijd om de handgemaakte sieraden te kopen waarnaar u hebt gekeken
• We hebben nog maar 2 blauwe armbanden, koop nu om ervoor te zorgen dat je niets mist
• Trakteer uzelf op de rode ketting waar u naar hebt gekeken

Inhoud achter de schermen met een duidelijk CTA-aanbod:

• Een kijkje achter de schermen van hoe we onze handgemaakte sieraden maken
• Een kijkje achter de schermen van hoe we klanten helpen bij het kiezen van de perfecte handgemaakte sieraden
• Een kijkje achter de schermen bij onze bestverkochte sieraden en waarom klanten er zo dol op zijn

Maak een contentproductie-, publicatie- en promotieplan

Nu u uw kernthema's heeft, kunt u een duidelijk plan voor de productie en publicatie van inhoud opstellen waarin u aangeeft welke thema's u wanneer gaat produceren / publiceren. Beschrijf ook hoe u van plan bent deze inhoud opnieuw te gebruiken op de door u gekozen sociale mediaplatforms.

Onthoud dat er geen 'one size fits all'-plan is voor het produceren en publiceren van content; elk bedrijf is anders. De belangrijkste beïnvloedende factoren zijn:

• Uw verkoopdoelstellingen (breng uw activiteitsvolume in kaart met wat u wilt bereiken)
• Uw capaciteit (hoeveel tijd u moet investeren)
• Kwaliteit behouden

De beste manier om uw contentproductie- en publicatieplan op te stellen, is door achteruit te werken ten opzichte van de verkoopdoelen die u in stap 1 hebt uiteengezet. U moet een logisch proces volgen om het volgende te bepalen:

• Uw gemiddelde klantwaarde
• Vereist aantal verkopen om uw jaarlijkse rekdoelstelling te bereiken
• Conversiepercentage van de website
• Hoeveel verkeer u via sociale media naar uw website moet sturen om uw verkoopdoelstellingen te behalen, op basis van uw conversieratio's
• Hoeveel inhoud u moet produceren en publiceren om het verkeer te genereren dat u nodig heeft

Laten we nu een voorbeeld bekijken:

• Jaarlijkse verkoopdoelstelling voor sociale media: $ 39.000
• Gemiddelde klantwaarde: $ 50 (totale omzet ÷ aantal klanten)
• Vereist aantal verkopen om het jaarlijkse stretchdoel te bereiken: 780 ($ 39.000 ÷ $ 50 = 780)
• Conversieratio van website: 5% ([conversies ÷ totaal aantal bezoekers] x 100)
• Websiteverkeer dat nodig is om $ 39.000 aan jaarlijkse verkopen om te zetten: 15.600 (780 x 20)

(780 = 5% van de bezoekers en 15.600 = 100% van de bezoekers nodig)

• Hoeveel inhoud moet u produceren voor 15.600 webhits:? (zie uitleg hieronder)

Er is geen vaste regel om te bepalen hoeveel inhoud u moet produceren om de hoeveelheid webverkeer te genereren waarmee u uw verkoopdoelstellingen voor sociale media kunt bereiken. De bovenstaande berekeningen zullen u echter helpen om tot een benchmark voor websiteverkeer te komen om uw verkoopdoelstellingen te behalen.

U kunt dan beginnen door zoveel mogelijk tijd te investeren in het maken en publiceren van inhoud als uw capaciteit toelaat, de prestaties te meten en het volume aan inhoud dat u produceert dienovereenkomstig aan te passen.

Publicatieplan

Vul de onderstaande tabel met publicatieplanning in om aan te geven welke kernthema's en specifieke inhoudsitems u elke week publiceert en hoe deze in de marketingtrechter passen. Kies uit de inhoudsideeën die u eerder hebt geïdentificeerd. Een ruwe verdeling van 60% bewustmakingsinhoud, 30% overwegingsinhoud en 10% aankoopinhoud werkt goed voor de meeste bedrijven.

Terugkomend op het voorbeeld van handgemaakte sieraden, laat het publicatieplan zien dat 1 kernstuk van de inhoud per week wordt gepubliceerd over een periode van 10 weken.

Productieplan

Nadat u uw publicatieplan heeft opgesteld, plant u tijd om de inhoud te maken. Elke week plannen we de hele donderdag als onze contentdag. U moet een schema maken dat bij uw behoeften past.

Hier zijn enkele voorbeelden van activiteiten die u moet plannen om de inhoud te produceren. Deze en alle andere acties worden samengevat in stap # 7.

• Contentplanning (specifieke ideeën voor elk contentthema)
• Content creatie
• Inhoudsbeoordeling
• Content publiceren / plannen

Promotieplan

Veel bedrijven denken dat het harde werk is voltooid zodra u de inhoud heeft geproduceerd, maar de waarheid is: het echte werk begint met het promoten van de inhoud. Als niet genoeg van de juiste mensen uw inhoud consumeren, bereikt u uw verkoopdoelstellingen voor sociale media niet.

Als onderdeel van uw strategie-ontwikkeling moet u een overzicht geven van alles wat u gaat doen om uw kerninhoud te promoten zodra u op publiceren klikt. Deze acties kunnen vervolgens worden geïntegreerd in uw implementatieplan, zoals beschreven in stap # 7.

Hier is een lijst met tactieken die u kunt gebruiken om uw belangrijkste inhoud te promoten nadat deze is gepubliceerd:

• Betaald rennen advertenties op sociale media.
• Promoot het via uw e-mailmarketing.
• Voorzien zijn van beïnvloeders en laat ze weten dat ze zijn uitgelicht.
• Hergebruik uw kerninhoud en verspreid het over de gekozen sociale platforms (maak er bijvoorbeeld een diapresentatie van, knip en promoot korte clips, maak een video waarin wordt gedeeld waarom mensen het zouden moeten consumeren, maak afbeeldingen voor sociale media, enz.).
• Voeg een link toe aan uw e-mailvoettekst.
• Vraag uw interne team om het leuk te vinden, erop te reageren en het te delen.
• Noem het in presentaties, podcasts of webinars.
• Zet het vast bovenaan uw sociale accounts.

Doe uw eigen onderzoek en documenteer de tactieken die u voortdurend zult gebruiken om uw inhoud te promoten, en zorg ervoor dat u ze opneemt in uw implementatieplan (stap # 7).

Inhoud vormt het grootste deel van wat u op sociale media doet, dus u heeft een uitgebreide strategie en plan helpt u het meeste rendement te halen uit de tijd en middelen die u investeert in het maken van uw inhoud.

# 6: Maak een overzicht van hoe u prestaties kunt meten

Door de prestaties bij te houden ten opzichte van uw verkoopdoelen voor sociale media-marketing, kunt u op het goede spoor blijven en eventuele aanpassingen aanbrengen die nodig zijn om consistent te leveren. Om prestaties te meten, richt u zich op twee belangrijke gebieden: primaire key performance indicators (KPI's) en secundaire KPI's.

Primaire KPI's zijn gebaseerd op de hoogste doelstelling die u met sociale media wilt bereiken, in de meeste gevallen verkoop.

Secundaire KPI's zijn alle ondersteunende statistieken die u kunt volgen en die aantonen dat uw marketingstrategie voor sociale media op schema ligt om uw primaire KPI's te leveren. Deze omvatten:

• Websiteverkeer van sociale media
• Betrokkenheid via sociale media% groei
• Groei van het publiek op sociale media

Laten we nu eens kijken naar enkele handige tools en tactieken voor het bijhouden van zowel primaire als secundaire KPI's.

Primaire KPI's

Met deze tools en tactieken kun je direct primaire KPI's volgen, zoals verkopen via sociale media.

Op conversie gebaseerde Facebook- en Instagram-advertenties

Een van de meest effectieve manieren om de verkoop van sociale media nauwkeurig bij te houden, is het maken van op conversies gebaseerde Facebook- en Instagram-advertenties. Jij moet installeer de Facebook-pixel, evenementen of aangepaste conversies instellen en vervolgens een campagne maken met Conversies als doel.

Nadat u de advertenties heeft ingesteld, rapporteert Advertentiebeheer over veel nuttige statistieken, waaronder het aantal conversies, klikken op links en het rendement op advertentie-uitgaven.

Leadfeeder

Leadfeeder is ontworpen om u te helpen meer leads te genereren onder bezoekers van uw website. Eén functie helpt u verkoop toe te schrijven aan activiteiten op sociale media. Hiermee kunt u zien welke bedrijven uw website hebben bezocht via sociale media en welke specifieke pagina's ze hebben bezocht, wanneer ze hebben bezocht en hoeveel tijd op elke pagina is doorgebracht.

De gratis basisversie van Leadfeeder toont u alleen de afgelopen 7 dagen aan leads. Door te upgraden naar de betaalde versie ($ 53 / maand) krijgt u onbeperkte gegevensretentie en andere handige functies.

Nadat u zich heeft aangemeld voor Leadfeeder en deze met uw website heeft geïntegreerd, klikt u op de Bedrijvenfeed en vervolgens op Bezoeken aan de rechterkant van de pagina.

U kunt vervolgens een proces opzetten om Leadfeeder te controleren om de activiteit van nieuwe klanten op uw website te zien voordat ze worden omgezet in een klant.

Vraag elke nieuwe klant hoe ze u hebben gevonden

Soms ontdekken nieuwe klanten je op sociale media, maar kopen ze je producten of diensten niet via sociale media. Ze kunnen uw winkel binnenlopen, u bellen of een ander apparaat gebruiken om rechtstreeks uw website in te typen om een ​​aankoop te doen.

In deze gevallen is het moeilijk om de verkoop toe te schrijven aan sociale media met software, dus een ouderwetse benadering en vragen is een manier om deze verkopen vast te leggen en toe te schrijven aan sociale media.

Maak unieke kortingscodes voor sociale media

Het gebruik van unieke kortingscodes voor sociale media is een andere manier om verkopen toe te schrijven die afkomstig zijn van sociale media, maar niet kunnen worden gevolgd zoals hierboven. Promoot uw kortingscode alleen op sociale media, nergens anders.

Met deze kortingscode kunt u vervolgens het aantal mensen volgen dat uw producten / diensten heeft gekocht en de verkopen toeschrijven aan sociale media.

.

Secundaire KPI's

Google Analytics en interne analyse van sociale mediaplatforms zijn twee van de beste tools voor het volgen van secundaire KPI's, zoals websiteverkeer van sociale media, de groei van de betrokkenheid bij sociale media en de groei van het publiek.

Google Analytics

Nadat u Google Analytics op uw website heeft geïnstalleerd, klikt u op het tabblad Acquisitie en vervolgens op Overzicht in het linkernavigatievenster.

Klik vervolgens op Sociaal om het verkeer van elk sociaal mediaplatform bij te houden.

Om de prestaties van deze maand te vergelijken met die van vorige maand, klikt u op het tabblad Datums in de rechterbovenhoek en vervolgens op de eerste en laatste datum voor de huidige maand om de hele maand te markeren.

Klik vervolgens op Vergelijken met en klik vervolgens op de eerste en laatste datum van de vorige maand. Als u klaar bent, klikt u op Toepassen.

Nu kunt u duidelijk zien hoe uw verkeer van elk social media-kanaal zich verhoudt tot de vorige maand. Als u niet groeit met het tempo dat nodig is om uw verkoopdoelstellingen te behalen, moet u veranderen wat u doet.

Ingebouwde analyse van sociale media

Elk social media-platform heeft een soort ingebouwde social media-analyse, en sommige zijn beter dan andere. Hieronder vindt u schermafbeeldingen die u laten zien hoe u toegang krijgt tot analyses op populaire sociale mediakanalen.

Facebook-inzichten

Klik op het tabblad Insights bovenaan uw Facebook-pagina om Facebook Insights te openen.

Twitter Analytics

Om Twitter Analytics te openen, klikt u op uw profielfoto boven aan het scherm en kiest u Analytics in het vervolgkeuzemenu.

Instagram Analytics

Tik in de Instagram-app op het menupictogram in je profiel en kies Insights in het pop-upmenu.

YouTube Analytics

Om YouTube Analytics te openen, klikt u op uw kanaalafbeelding en kiest u YouTube Studio.

Klik vervolgens op Analytics in de linkernavigatiebalk.

Als u de prestaties op een geplande manier meet, heeft u de beste kans om de verkoopdoelen die u heeft uiteengezet te behalen. Bovendien leert u constant wat wel en niet werkt, zodat u uw strategie kunt aanpassen om de beste resultaten te behalen.

# 7: Ontwikkel een implementatieplan

Het ontwikkelen van een implementatieplan en een manier om acties in dat plan bij te houden, brengt uw hele marketingstrategie voor sociale media samen. Het zorgt ervoor dat u nooit de acties vergeet die u moet ondernemen en weet wanneer u ze moet ondernemen om de verkoopdoelen te behalen die u aan het begin hebt gesteld.

Begin met het documenteren van elke actie die u dagelijks, wekelijks en maandelijks uitvoert om uw marketingstrategie voor sociale media effectief te implementeren.

Als onderdeel van het strategieontwikkelingsproces dat u tot nu toe hebt gevolgd, had u veel acties moeten opmerken. Hieronder staan ​​enkele verschillende categorieën acties:

• Functioneringsgesprek
• Contentplanning
• Content productie
• Content publiceren
• Contentpromotie
• Betrokkenheid op sociale media

De onderstaande tabel toont voorbeelden van acties die onder elke categorie moeten worden gedocumenteerd. Onthoud dat er geen vaste regels zijn als het gaat om sociale media, dus maak een lijst met acties die passen bij uw bedrijf en de verkoopdoelen die u heeft uiteengezet.

Zodra u elke actie heeft geïdentificeerd die u dagelijks, wekelijks en maandelijks moet ondernemen om uw verkoopdoelen voor sociale media te behalen, is de volgende stap het delegeren van deze acties.

Als u een eenpersoonsteam bent, kunt u alles zelf doen of onderdelen van de strategie die u niet wilt implementeren, uitbesteden.

Om het simpel te houden, kunt u een ‘wie’ -kolom aan de implementatietabel toevoegen, zoals hieronder wordt weergegeven.

Het laatste deel om ervoor te zorgen dat elke actie wordt geïmplementeerd, is door de acties in uw agenda te plannen. We houden maandelijks een planningsbijeenkomst van een halve dag om de acties te bekijken en elk teamlid plant die acties vervolgens in hun agenda, zoals hieronder weergegeven. Elk type actie heeft een kleurcode en elk vak vertegenwoordigt een van deze acties.

Op maandag hebben we een wekelijkse vergadering van 1 uur om de acties voor de komende week te bekijken en een dagelijkse vergadering van 10 minuten voor elk teamlid om te delen waar ze aan werken en om eventuele vragen te bespreken. Uiteindelijk moet u een implementatieproces vinden dat voor u werkt.

Zonder dit implementatieplan is de hele socialemediastrategie gebrekkig. Dit plan helpt u bij het voltooien van alle vereiste acties om de door u geschetste verkoopdoelen te behalen.

Gevolgtrekking

Het ontwikkelen van een uitgebreide marketingstrategie voor sociale media is tijdrovend, maar het is cruciaal voor het genereren van optimale resultaten met uw inspanningen op het gebied van sociale media.

Wat denk je? Ben je bereid om de tijd en moeite te steken in het bereiken van de doelen die je wenst via social media? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over social media marketing:

• Ontdek 10 statistieken om bij te houden bij het analyseren van uw socialemediamarketing.
• Ontdek hoe lokale bedrijven meer bezoekers kunnen trekken met sociale media.
• Zoek een zesstappenplan om uw verkoopteam te helpen sociale media in hun dagelijkse routine te gebruiken.