7 manieren om uw retargeting-advertentiecampagnes te verbeteren: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af hoe efficiënt uw advertentie-uitgaven zijn?

Op zoek naar tips om u te helpen uw retargeting-campagnes effectiever te volgen en te beheren?

In dit artikel zul je ontdek zeven manieren om uw retargetingcampagnes te organiseren, analyseren en optimaliseren.

# 1: voer afzonderlijke campagnes uit voor nieuwe en retargeting-doelgroepen

Als je beide target retargeting en tegelijkertijd nieuwe doelgroepen, is het bijna onmogelijk om de werkelijke impact van uw advertentie te meten. Als u een verkoop genereert, kwam deze dan van een gloednieuwe potentiële klant of iemand diep in uw trechter? Er is geen manier om het te weten.

Stel dat het uw doel is om niet meer dan $ 10 te betalen voor elke nieuwe klant. U heeft een advertentiegroep die zich richt op zowel een retargeting-publiek als op een publiek van nieuwe potentiële klanten. U ontvangt negen conversies van uw retargeting-doelgroep voor $ 1 per stuk en één conversie van een nieuwe prospect voor $ 71, waardoor uw gemiddelde conversie $ 8 is. Maar dat is duidelijk geen juist beeld.

Om te zien wat er echt aan de hand is, moet u deze doelgroepen onderverdelen in hun eigen campagnes (of advertentiegroepen). Als u dat in dit voorbeeld doet, blijft er één campagne over die uw retargeting-doelgroep voor slechts $ 1 in klanten kan veranderen, en een andere campagne die een nieuwe potentiële klant in een klant kan veranderen voor $ 71, wat ruim boven uw doelkosten van $ 10 per acquisitie ligt (CPA).

In dit geval wilt u uw retargeting-campagne onaangeroerd laten en agressief proberen optimaliseer uw campagne voor nieuwe prospects. Of u kunt opnieuw beginnen met een nieuwe campagne die op nieuwe potentiële klanten is gericht.

# 2: Gebruik beschrijvende naamgevingsconventies om campagneresultaten beter te sorteren

Door een standaard naamgevingsconventie toe te passen voor uw advertentiegroepen, weet u in één oogopslag waar u naar kijkt. U kunt vervolgens filters gebruiken om de gegevens te sorteren, zodat u gemakkelijk geaggregeerde resultaten voor verschillende campagnes of doelgroepen kunt zien.

Zet een naamgevingsconventie op

Denk van tevoren na over uw naamgevingsconventie en probeer het denk aan de belangrijke vergelijkingen die u zou willen maken. Als u bijvoorbeeld twee producten heeft, neemt u de namen van die producten op in uw naamgevingsconventie, zodat u uw CPA voor verschillende producten kunt zien:

[gepromote inhoud] - [gepromoot product] - [campagnedoel]

De onderstaande afbeelding laat zien hoe dit naamgevingsschema er in de praktijk uit zou kunnen zien. De producten die in deze campagnes worden gepromoot, zijn Pinterest- en Instagram-planningstools.

Op het niveau van de advertentieset, gebruik een naamgevingsconventie die het type doelgroep aangeeft dat u target. Stel dat u snel retargeting-doelgroepen en doelgroepen van vreemden wilt kunnen vergelijken. De volgende advertentie-setconventie zou het gemakkelijk maken om uw CPA voor elk van deze twee kerngroepen te zien:

[retargeting / vreemdeling] - [naam doelgroep] - [aanvullende targeting]

Hier is een voorbeeld van namen van advertentiesets die deze naamgevingsconventie gebruiken:

Op advertentieniveau roep varianten van de afbeelding en de kopie op in uw naamgevingsschema, zoals in dit voorbeeld:

Gebruik filters om campagneresultaten te sorteren

Als u eenmaal een naamgevingsconventie heeft bepaald die voor u werkt, gebruikt u filters in Facebook-advertentiebeheer (of de zoekbalk in Twitter- en Pinterest-advertentiebeheerders) om snel uw verzamelde resultaten voor verschillende campagnes of doelgroepen te zien.

Naar maak een nieuw filter in Facebook Ads Manager, selecteer Nieuw filter makenuit het vervolgkeuzemenu Filters.

Naar bepaal de gemiddelde CPA (of het gemiddelde van een andere statistiek) alleen voor uw retargeting-doelgroepen in Advertentiebeheer, ga naar het tabblad Advertentiesets terwijl het retargetingfilter is ingeschakeld. Dit filter geeft alleen advertentiesets weer met het woord 'retargeting' in hun naam.

Met Twitter en Pinterest kun je momenteel campagnes alleen filteren op campagnenaam, niet op de namen van advertentiegroepen. Als u dit soort snelle vergelijking op die netwerken wilt doen, moet u de relevante informatie in uw campagnenamen opnemen en deze dienovereenkomstig structureren.

Jon Loomers uitgebreide gids voor Naamgevingsconventies voor Facebook-advertenties is het bekijken waard. Mijn advies is om maak uw naamgevingsconventie zo eenvoudig als u kunt, rekening houdend met waarop u in de toekomst moet filteren.

# 3: Maak afzonderlijke advertentiegroepen voor elke retargeting-doelgroep

De hierboven beschreven naamgevingsconventie identificeert het specifieke type retargeting-publiek. Deze doelgroepen variëren van bovenaan de trechter (website) tot helemaal onderaan (klant).

Zodra uw naamgevingsconventie is ingevoerd, kunt u filters in Facebook Ads Manager gebruiken om uw CPA bij te houden voor verschillende retargeting-doelgroepen. Als u dat bijvoorbeeld wilt bereken de gemiddelde CPA wanneer u zich op uw websiteverkeer richt, ga naar het tabblad Advertentiesets, gebruik het websitefilteren bekijk het totaal van alle advertentiesets.

U kunt dan gebruik het e-mailfilter naar vergelijk die kosten met de gemiddelde CPA bij het opnieuw targeten op uw e-maillijst. Na verloop van tijd zou u moeten zien dat u minder betaalt voor aankopen wanneer u mensen verder in uw trechter target.

# 4: Beëindig levering aan slecht presterende doelgroepen

Als u uw doelgroepen eenmaal in verschillende advertentiegroepen heeft onderverdeeld en wat tijd voorbij heeft laten gaan, kan dat bepaal een benchmark-CPA voor elk van uw retargeting-doelgroepen (of stadia in uw trechter).

Terugkerend naar het eerdere voorbeeld van een CPA-doel van € 10, stel dat het u gemiddeld € 1 kost om een ​​website te verplaatsen verkeer om te kopen via retargeting, $ 3 om blogverkeer naar aankoop te verplaatsen en $ 9 om je e-maillijst naar te verplaatsen aankoop.

U zult waarschijnlijk enkele aanpassingen willen aanbrengen in uw e-mailretargeting. U kunt bijvoorbeeld helemaal stoppen met het opnieuw targeten van uw e-mailpubliek, die advertentiegroep optimaliseren door nieuw advertentiemateriaal te proberen of advertentieplaatsing of -targeting aanpassen totdat de CPA redelijker lijkt.

E-maillijsten zijn een goed voorbeeld van een doelgroep die perfect lijkt voor retargeting, maar dat wellicht niet blijkt te zijn. Misschien zijn de e-mailadressen in uw lijst oud, zijn de leads koud, of zijn de abonnees meestal al klanten.

# 5: Optimaliseer voor doorklikconversies in plaats van view-throughconversies

Voor een conservatieve schatting van de waarde van de conversies van uw advertenties, moet u niet alleen uw CPA voor alle conversies kunnen zien, maar ook uw CPA voor alleen doorklikconversies.

Doorklikconversies zijn conversies die zijn geactiveerd nadat iemand op uw advertentie had geklikt en later een conversie heeft gegenereerd. View-through-conversies zijn de conversies die werden geactiveerd nadat iemand uw advertentie had gezien, er niet op had geklikt, maar vervolgens naar uw site was gekomen en geconverteerd.

Dit betekent niet dat klikken inherent beter zijn dan vertoningen, maar bij retargeting kunnen view-throughconversies misleidend zijn. Door uw advertenties aan een groot aantal mensen in uw trechter weer te geven, genereert u onvermijdelijk veel view-throughconversies. U kunt zelfs verwachten dat u conversies genereert tegen wat uw typische conversieratio in dat stadium van de trechter ook is, of u nu heeft betaald om uw publiek een advertentie te laten zien of niet.

Dit worden op verschillende sociale netwerken iets andere dingen genoemd. Op Pinterest zijn het 'klikconversies'. Op Twitter kun je het beste 'postbetrokkenheid' krijgen door dat vakje aan te vinken onder Statistieken aanpassen.

Op Facebook worden ze bepaald door je attributievenster. Uw opties zijn 'bekijken' en 'klikken'. Als je ze wilt bewerken, selecteer Kolommen aanpassen in het vervolgkeuzemenu Kolommen om het venster Kolommen aanpassen te openen.

De standaard conversie attributievenster op Facebook is 1 dag voor view-through-conversies en 28 dagen voor doorklikconversies, zoals hieronder weergegeven. Voor de meeste bedrijven is dat redelijk.

Het is de moeite waard om te controleren hoeveel van uw conversies 'klikken' zijn en hoeveel 'weergaven' zijn om een ​​duidelijker beeld te krijgen van de waarschijnlijkheid dat uw retargeting-advertenties daadwerkelijk effectief waren bij het genereren van aankopen.

Naar bekijk uw kijk- en klikconversies in de Advertentiebeheerder, klik op Bewerken onder Toeschrijvingsvenster.

U wilt meer klikconversies zien dan conversies bekijken, afhankelijk van hoe waarschijnlijk het is dat iemand een conversie genereert nadat hij alleen uw advertentie heeft gezien en er niet op heeft geklikt.

# 6: Controleer en pas uw retargeting-uitgaven in de loop van de tijd aan

Als u uw huidige CPA voor verschillende doelgroepen op één advertentieplatform kent, kunt u beginnen met het optimaliseren van uw campagnes en het maken van nieuwe campagnes om te proberen die kosten te verlagen. Je hebt een basislijn vastgesteld en nu kun je eraan werken om die te verbeteren!

Door uw voortgang in de loop van de tijd in kaart te brengen, kunt u zich concentreren op het verhogen van het aantal conversies dat u genereert, terwijl u uw CPA op peil houdt (of nog beter, verlaagt).

Naar volg het succes van uw sociale advertentiecampagnes, maak een diagram met het aantal conversies en de CPA in de loop van de tijd. Idealiter houdt u een diagram als dit bij voor zowel uw retargeting- als nieuwe potentiële advertentie-uitgaven, voor elk van uw kernproducten en mogelijk voor verschillende marktsegmenten.

Als u de CPA van uw retargeting-advertenties verlaagt, is dit geen garantie dat ze de investering waard zijn, maar de kans is aanzienlijk groter dat ze dat na verloop van tijd zullen zijn.

Bekijk deze artikelen voor meer informatie optimaliseer uw Facebook-advertenties en Twitter-advertenties en de resultaten van uw Pinterest-advertenties verbeteren.

# 7: Pas nieuwe potentiële acquisitie- en retargeting-uitgaven aan om het optimale advertentiebudget te vinden

Een over het hoofd gezien aspect van het optimaliseren van uw retargeting-advertentie-uitgaven is niet te veel uitgeven. Wanneer u tegen lagere kosten meer conversies probeert te genereren, is de verleiding groot om geld in de activiteit te steken met de grootste kans op het registreren van conversies en de laagste CPA. Dat voelt als optimalisatie, maar is het dat ook?

Onlangs vroeg ik op een marketingconferentie aan een Facebook-advertentie-expert hoe hij zijn advertentiebudget verdeelt tussen het werven van nieuwe klanten en retargeting. Zijn antwoord was veelzeggend. Hij staat erop dat klanten hem toestaan ​​10% van hun Facebook-advertentiebudget te besteden aan het werven van nieuwe klanten, waardoor 90% overblijft voor retargeting. Voor hem leek 10% een genereus bedrag om te besteden aan niet-retargetingactiviteiten.

Deze advertentiebudget distributie is gebruikelijk onder Facebook-adverteerders, vooral in de wereld van bureaus (waar de prikkel om een ​​indruk te geven aan elke op handen zijnde conversie in de trechter het hoogst is).

In mijn ervaring is het uitdagender om conversies te genereren van nieuwe potentiële klanten dan van een retargeting-publiek. Het is moeilijker om de juiste targeting te bedenken en de advertentie te genereren om ze in eerste instantie aan te trekken. Het duurt ook langer om ze na te jagen, dus uw inspanningen lijken op korte termijn meer verspilling. Maar dat weerhoudt bedrijven er niet van om nieuwe klanten te vinden, wat een groot deel is van wat u zoekt.

Als u te veel van uw geld uitgeeft aan retargeting, zal uw CPA hoger zijn dan zou moeten. als jij geld verplaatsen van retargeting naar acquisitie van nieuwe klanten, kunt u mogelijk verlaag de frequentie waarmee u retargeting-advertenties weergeeft aan dezelfde vermoeide doelgroepen, en op hetzelfde moment, de pool van nieuwe prospects vergroten in je trechter naar wie je vervolgens opnieuw kunt richten.

Kortom, een manier om uw retargeting-advertentie-uitgaven te optimaliseren, is door geld uit retargeting-campagnes te halen naar nieuwe potentiële campagnes. U zult weten dat het tijd is om meer geld terug te steken in uw retargeting-campagnes wanneer extra geld dat daar wordt besteed, goed geprijsde conversies genereert.

Gevolgtrekking

Retargeting-advertenties worden weergegeven aan mensen die al een relatie hebben met uw bedrijf. Misschien hebben ze in het verleden uw website bezocht, staan ​​ze op uw e-maillijst of hebben ze eerder iets bij u gekocht. Met deze advertenties kunt u het gesprek gaande houden, hen informeren over uw product en bijblijven.

Retargeting-advertenties lijken een koopje omdat ze bijna altijd minder kosten per klik en per conversie dan andere soorten advertenties. Goedkope klikken en conversies klinken geweldig totdat u bedenkt dat veel van de mensen die u retargeting, waarschijnlijk bij u zouden hebben gekocht, ongeacht of ze uw retargeting-advertentie hebben gezien of niet.

Feit is dat u bij retargeting aanzienlijk minder per conversie zou moeten betalen. De echte vraag is: hoeveel minder?

Door deze tips te volgen, kunt u retargeting van een potentiële financiële verplichting veranderen in een bewezen drijfveer voor aankopen en inkomsten. U kunt de misleidende gegevens opruimen die mogelijk meer van uw budget naar retargeting duwen dan optimaal is, en geld en aandacht vrijmaken voor het werven van nieuwe klanten.

Kortom, u kunt uw retargeting-advertentiecampagnes duidelijker bekijken en effectiever optimaliseren.

Wat denk je? Welke tactieken gaat u proberen om uw retargetingcampagnes te verbeteren? Welke tips kunt u bieden? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.