Hoe u uw aanwezigheid op sociale media kunt versterken met online enquêtes

Hoe goed ken je je publiek echt? Kent u hun voorkeuren, antipathieën, behoeften, angsten, wensen en uitdagingen? Uw klanten en prospects leren kennen en begrijpen is de sleutel tot de groei van uw bedrijf.

Met de opkomst van sociale media staat het belang van het kennen van je publiek centraal. Wanneer u naar uw publiek luistert, wordt uw één-op-één-betrokkenheid bij sociale sites moeiteloos en kunt u uiteindelijk precies leveren wat ze willen, wanneer ze dat willen. Het real-time element van social media maakt dit mogelijk. Met eenvoudige online enquêtes kunt u uw social media-programma naar een geheel nieuw niveau tillen.

De voordelen van weten

Wanneer heb je voor het laatst je fans en volgers gevraagd wat ze echt wilden? Als het gaat om social media marketing, is dit belangrijke aspect, het onderzoeken van uw publiek, wordt vaak over het hoofd gezien bij het maken van een social media strategie.

Als u niet de nodige tijd en energie besteedt aan het leren over uw publiek, je loopt het risico het doel volledig te missen als het gaat om interactie met je publiek, echte relaties opbouwen en waarde toevoegen.

Tegenwoordig, met al het geklets online, niet wetende dat uw publiek uw bedrijf en uw merk kan maken of breken.

Laten we eerst eens kijken naar de 5 voordelen van het kennen van uw publiek.

# 1 - Focus: Als u uw publiek kent, hoeft u geen tijd meer te besteden aan dingen die hen niet interesseren, en kunt u meer energie besteden aan het maken van inhoud waarvan u weet dat deze direct resoneert. Inhoud die is gemaakt met uw publiek in gedachten, zal meer verkeer naar uw blog leiden en de activiteit op uw sociale sites verhogen.

# 2 - Doorbreek de barrière: Uw ideale publiek heeft waarschijnlijk vergelijkbare onzekerheden, uitdagingen en angsten. Als je hun angsten begrijpt, kun je hun barrières doorbreken door hun zorgen rechtstreeks te confronteren met solide oplossingen om in hun behoeften te voorzien. U kunt hun onzekerheden overwinnen als u weet wat ze zijn.

# 3 - Taal: Als u meer over uw publiek leert, leert u de triggerwoorden, zinnen en vragen die u kunt gebruiken om uw algehele betrokkenheid bij uw klanten en prospects te vergroten. Als u de communicatiestijl van uw publiek leert kennen, wordt u iemand met wie ze zich kunnen identificeren.

# 4 - Empathie: Als je de tijd neemt om naar je publiek te luisteren, ga je begrijpen wat hen drijft. Hoe meer u zich inleeft in uw publiek, hoe beter u kunt inspelen op hun behoeften.

# 5 - Positionering: Als u de tijd neemt om uw publiek te begrijpen, kunt u de 'go-to source' worden door de inhoud te leveren waar ze om hebben gevraagd. Uw kennis en levering van de inhoud positioneert u als de expert.

Voorbeeldvragen om aan uw publiek te stellen

Bij het maken van uw online enquête zijn de vragen zelf het belangrijkste element. Voordat u uw vragen opstelt, moet u het algemene doel van uw enquête bepalen. Welke informatie moet u weten om sterkere relaties op te bouwen en uw klanten op een hoger niveau te ondersteunen?

Om je creatieve sappen te laten stromen, hier is een lijst met mogelijke vragen voor uw enquête. Deze vragen kunnen specifiek op uw niche worden afgestemd en helpen u dieper in te gaan op de behoeften en wensen van u publiek aangezien ze betrekking hebben op hoe u met hen communiceert en hoe u uw producten en diensten maakt die bij hen passen behoeften.

Onthoud dit: hoe korter uw enquête, hoe meer reacties u ontvangt. Probeer uw enquête kort te houden, terwijl u toch het gewenste resultaat behaalt.

1. In wat voor soort bedrijf doe je? Werk je voor jezelf of werk je voor een bedrijf?
2. Hoe breng je je tijd online door?
3. Welke blogs lees je het vaakst?
4. Hoeveel tijd besteedt u per dag aan e-mail?
5. Wat frustreert je het meest aan [voeg hier je niche in]?
6. Wat zijn uw belangrijkste doelen voor [voeg hier uw niche in]?
7. Welk type training zou u ondersteunen in [voeg hier uw niche in]?
8. Welke strategieën heb je op dit gebied al geprobeerd?
9. Wat heb je tot nu toe geprobeerd dat niet voor jou heeft gewerkt?
10. Welke andere trainings- of coachingprogramma's heb je tot nu toe geprobeerd in [niche]?
11. Wat is je grootste angst of zorg als het gaat om [voeg hier een uitdaging toe die verband houdt met je niche]?
12. Wat zou u bereid zijn te doen om uw uitdaging op te lossen of het gewenste resultaat te bereiken?
13. Als u één vraag zou kunnen beantwoorden over [voeg hier een uitdaging in die verband houdt met uw niche], wat zou dat dan zijn?
14. Waar kijk je meestal het eerst naar als je winkelt voor [voeg product of dienst in]? (Hier zou je een vervolgkeuzemenu kunnen geven met opties om uit te kiezen.)
15. Wat beschouw je als de drie beste websites in [voeg hier uw niche in]. (Deze vraag helpt u uw concurrenten te identificeren.)
16. Hoe vaak gebruikt u momenteel [lijst tools of bronnen met betrekking tot uw niche]?

Sociale media gebruiken om uw enquête te promoten

Zodra u de vragen heeft opgesteld, kunt u dat maak de eigenlijke enquête. Er zijn verschillende enquêtesoftwaretools die u kunt verkennen om uw enquête af te leveren. Twee van de meest populaire zijn Onderzoek Monkey en Poll papa. Ik raad u aan om een ​​online optie zoals deze te gebruiken voor uw enquête, omdat ze allebei gemakkelijke, realtime toegang bieden tot analytische gegevens uit uw enquêteresultaten.

Nadat u uw enquête heeft gemaakt en in een softwaretool heeft geladen, heeft u veel opties om uw enquête onder zo veel mogelijk mensen te verspreiden. Voordat u begint met het verzenden van uw enquête, eerst Beslis of u een groot aantal reacties wilt verzamelen of dat u uw bereik wilt beperken tot een specifieke groep mensen.

Hoe meer reacties, hoe beter; Als mensen buiten uw ideale doelgroep uw enquête invullen, krijgt u echter mogelijk niet de informatie die u zoekt. Wees dus duidelijk over uw ideale respondenten en ga strategisch achter hen aan.

Ideeën om uw enquête te promoten

Facebook: Plaats een bericht op uw profiel en uw pagina. Maak een sterke kop die de aandacht trekt van uw ideale publiek. Zorg ervoor dat je op de "Vind ik leuk" -knop klikt nadat je een bericht hebt geplaatst, want hierdoor kan het sneller viraal gaan.

LinkedIn: Er zijn twee geweldige plaatsen om uw enquête op LinkedIn te plaatsen. De eerste is het vak "Netwerkactiviteit" op de hoofdpagina van uw LinkedIn-profiel.

De tweede plaats om uw enquêtekoppeling te plaatsen, is de sectie 'Antwoorden'. (U kunt het gedeelte "Antwoorden" vinden in het vervolgkeuzemenu "Meer" bovenaan uw LinkedIn-profielpagina.) Om een ​​groot publiek te bereiken, raad ik u aan beide gebieden te gebruiken om uw enquête te plaatsen.

Twitter: Twitter is een fantastische manier om buzz voor uw enquête te creëren. Om nog meer grip te krijgen, kunt u anderen vragen uw enquêtelink te retweeten. Hier zijn twee voorbeeld-tweets voor een enquête:

Voorbeeld Tweet:
Wat is je grootste frustratie bij het afvallen? Vul deze enquête in; Ik deel mijn ‘Top 10 tips voor gewichtsverlies’ [LINK TO SURVEY].

Voorbeeld Tweet:
Kunt u mij helpen? Vul mijn enquête in over uw uitdagingen op het gebied van social media-strategie. Erg bedankt! [LINK NAAR ONDERZOEK].

U kunt een aantal verschillende enquêtetweets testen als u uw enquête een paar dagen houdt. Ik raad u aan te experimenteren met koppen door de klikken bij te houden via uw verkorte enquêtekoppelingen. Blijf nieuwe koppen testen totdat u er een vindt die veel klikactiviteit uitlokt.

YouTube: Maak een korte video waarin u uitlegt waarom u de enquête heeft gemaakt en moedig uw publiek aan om een ​​paar minuten de tijd te nemen om deze in te vullen. Geef je kijkers de URL en plaats ook een link onder je video op YouTube.

Uw blog / website: Wanneer mensen uw blog bezoeken, kunt u een pop-up maken om bezoekers uit te nodigen voor uw enquête, of u kunt een statisch vak maken met een link naar uw enquête. Zorg ervoor dat u de doos boven de vouw plaatst en op een goed zichtbare plek, zodat kijkers hem gemakkelijk kunnen vinden.

Lijst: E-mail de enquêtekoppeling naar uw volledige lijst. Stuur een e-mailontploffing en moedig uw huidige lijst aan om deel te nemen.

Belangrijkste beïnvloeders: Als u toegang heeft tot de belangrijkste influencers in uw niche, vraag hen dan om uw enquête onder de aandacht te brengen. Maak tweets en Facebook-berichten voor de influencers om het voor hen zo gemakkelijk mogelijk te maken om u te helpen buzz voor uw enquête te creëren.

Neem contact op met uw groepen: Als u tot een van de online groepen, forums of masterminds behoort, stuur dan een link naar uw enquête en vraag uw groepsleden om het ook te verspreiden. Het doel is om uw enquête zo snel mogelijk viraal te laten gaan!

Bied in ruil een cadeau aan: Bied een geschenk aan voor het invullen van uw enquête, indien dit past bij uw resultaten. U kunt een wedstrijd houden voor een gratis gadget of misschien een gratis consult van 30 minuten bij elke voltooiing (afhankelijk van de grootte van uw bereik). Bedenk iets dat uw publiek waardevol zou vinden en bouw daar een weggeefstrategie omheen.

Waarom dit uw aanwezigheid op sociale media een boost geeft

Als u eenmaal de tijd heeft genomen om uw publiek te vragen wat ze echt nodig hebben en willen, heeft u nu een enorm voordeel ten opzichte van uw concurrenten. Als het op sociale media aankomt, zijn er belangrijke gebieden waar diepere kennis van uw klanten en prospects buitengewoon nuttig zal zijn.

Verloving:

Er wordt altijd veel gesproken over het belang van betrokkenheid op sociale sites, vooral op Facebook-pagina's. Stel je voor dat je uit de eerste hand wist over welke onderwerpen je toehoorders het liefst praatten? Wat als u de blogsites kende waar ze de meeste informatie vandaan halen? U kunt dit inzicht gebruiken om berichten te maken die de aandacht van uw volgers trekken en een gesprek beginnen. Als je praat over de onderwerpen waarin ze het meest geïnteresseerd zijn, kun je niet verliezen.

Uw opt-in-strategie:

Sociale mediasites hebben het gemakkelijker gemaakt om potentiële klanten om hun contactgegevens te vragen in ruil voor een gratis geschenk. Een opt-in-strategie is een buitengewoon krachtig hulpmiddel bij correct gebruik. Tegenwoordig kunt u profiteren van opt-in-boxen op uw blogsite, website, individuele bestemmingspagina's en op uw Facebook-pagina en profiel. Het verkeer dat op uw sites terechtkomt, bestaat uit populaire leads en u wilt voor deze mensen een dwingende reden creëren om u hun naam en e-mailadres te geven.

Gebruik de informatie die u uit uw enquête verzamelt om een ​​aanmeldingsstrategie te maken die u niet kan weerstaan. Wat heb je van je publiek geleerd? Waar willen ze meer over weten? Welke training of tools vinden ze het meest waardevol? Welk onderwerp interesseert hen het meest? Gebruik deze informatie om een ​​weggeefactie te maken die ze niet kunnen laten liggen.

Het goede nieuws is dat er meerdere manieren zijn waarop u inhoud kunt leveren via een opt-in. U kunt een gratis rapport, een eBook, een videotrainingsserie, een coupon, een gratis consult, een nieuwsbrief, een assessment, een lijst met toptips voor uw niche maken - de mogelijkheden zijn eindeloos! De sleutel hier is om te nemen wat je hebt geleerd en je publiek iets te geven dat ze zeker onweerstaanbaar zullen vinden.

Deze twee aanmeldingsopties leveren inhoud die is afgestemd op de behoeften van een specifieke doelgroep. Neem een ​​kijkje om enkele ideeën op te doen voor opt-in-strategieën die mogelijk het beste werken voor uw niche.

Word de "Go-To Source":

Nu je weet wat je publiek het liefst wil, kun je het aan ze geven! Maak vragen op basis van hun feedback en maak vervolgens blogposts of korte video's om die vragen te beantwoorden. Je wordt meteen een expert omdat je de antwoorden hebt die ze zoeken. Deze strategie bouwt ook vertrouwen en affiniteit op omdat je waarde en inzicht toevoegt.

Als u de tijd neemt om uw klanten te vragen wat ze echt willen, kunt u uw aanwezigheid op sociale media door te communiceren en waarde te leveren op een hoger niveau dan de meeste anderen in uw niche. U kunt veel doen met deze waardevolle informatie, dus ik raad u aan om de tijd te nemen en een enquête voor uw eigen bedrijf te maken. U zult waarschijnlijk aangenaam verrast zijn door wat u ontdekt.

Nu is het uw beurt! Heeft u online enquêtes gebruikt om meer te weten te komen over uw publiek? Zo ja, op welke manieren heeft u de feedback gebruikt voor uw marketing- en socialemedia-inspanningen? Als u dit nog niet heeft gedaan, denkt u dan dat u in de toekomst online enquêtes gaat testen bij uw marketingactiviteiten?