Hoe de ontdekking van Twitter-leads te automatiseren: Social Media Examiner

Gebruik je Twitter om nieuwe klanten te vinden?

Op zoek naar een manier om het proces te stroomlijnen?

Door de juiste Twitter-zoekopdrachten te combineren met If This Then That (IFTTT), kunt u beginnen met het genereren van een gestage stroom relevante leads voor uw bedrijf.

In dit artikel zul je ontdek hoe u tijd kunt besparen en in contact kunt komen met meer potentiële klanten via Twitter en IFTTT.

# 1: Gebruik Twitter-zoekopdrachten om leads te vinden

Twitter's geavanceerde zoekopdracht laat je Twitter zoeken op specifieke trefwoorden, accounts, locaties en meer. Dit is een geweldige manier om potentiële klanten te identificeren die tweeten over een behoefte die u kunt vervullen of een probleem dat u kunt oplossen.

De geavanceerde zoekfunctie van Twitter gebruiken

Ten eerste moet je onderzoek zoekwoorden waarmee u hoogwaardige leads kunt vinden op Twitter. Twitter's geavanceerd zoeken biedt tal van opties om uw zoekopdrachten te verfijnen om ze relevanter en zinvoller te maken.

Hier is hoe gebruik de eerste set velden om uw zoekopdracht te verfijnen:

• Al deze woorden: Vind tweets met alle woorden in willekeurige volgorde ("Social" en "media").
• Deze exacte zin: Vind tweets met exacte zinnen ("sociale media").
• Elk van deze woorden: Vind tweets die een van de woorden bevatten ("Sociaal" of "media").
• Geen van deze woorden: Vind tweets zonder specifieke woorden ("Sociaal" maar niet "media").
• Deze hashtags: Vind tweets met een specifieke hashtag.
• Geschreven woorden: Vind tweets in een bepaalde taal.

Gebruik de velden Personen om uw zoekopdracht te verfijnen tot specifieke accounts:

• Van deze accounts: Vind tweets van een specifiek account (getweet door "@salesforce").
• Voor deze accounts: Vind tweets die zijn verzonden als antwoorden op een specifiek account (als antwoord op "@buffer").
• Deze accounts vermelden: Vind tweets die een specifiek account vermelden (tweet bevat "@HubSpot").

Onder Plaatsen kunt u specificeer een bepaalde geografische locatie, zoals een stad, staat of land. Je kan ook verfijn uw zoekopdracht tot tweets die vóór een bepaalde datum, na een bepaalde datum of binnen een bereik zijn verzonden van data. De opties onderaan laten je toe beperk je zoekopdracht tot tweets die positief of negatief zijn, vragen of retweets.

Naast de geavanceerde zoekfunctie van Twitter, kunt u gebruik zoekoperatoren in de Twitter-zoekbalk om uw resultaten te verfijnen. Typ bijvoorbeeld "from: FeldmanCreative" in het Twitter-zoekvak om tweets van alleen @FeldmanCreative weer te geven.

Als je tweets wilt vinden met een vraag, het woord 'Twitter' en een specifieke datum, kun je 'Twitter? tot: 2015-12-11 van: FeldmanCreative. "

Gebruik zoekopdrachten om leads te vinden

Bedenk welke potentiële leads kunnen tweeten als ze een behoefte of probleem hebben die uw bedrijf kan vervullen of oplossen. Hier zijn enkele voorbeelden:

• Tweets die vragen om een ​​aanbevolen leverancier op een specifieke locatie.
• Probleem tweets: een kapotte telefoon, kapot hek, vertraagde trein.
• Doel tweets: afvallen, een bedrijf starten, een nieuwe baan zoeken.
• Tweets nodig hebben en willen: iets te drinken, eten nodig, een nieuwe auto.
• Tweets voelen: gestrest, overstuur, moe, dankbaar, verliefd.

Zodra u een lijst met tweetideeën heeft, begin met het testen van zoekopdrachten voor die ideeën. Als u bijvoorbeeld een reisleider in Londen bent die op zoek is naar potentiële leads, kunt u 'tour Londen aanbevelen' invoeren in het veld Al deze woorden en het selectievakje Vraag inschakelen.

De bovenste twee resultaten laten zien dat mensen behoeften hebben die een gids in Londen zou kunnen vervullen.

Als u een online telefoonreparatiebedrijf heeft in de VS, kunt u 'defecte telefoon' invoeren in het veld Al deze woorden, Verenigde Staten kiezen onder Plaatsen en het selectievakje Negatief selecteren.

Nogmaals, de twee beste resultaten identificeren potentiële leads die een probleem hebben dat een online telefoonreparatiebedrijf in de VS zou kunnen oplossen.

Gebruik de onderstaande sjablonen om uw zoekopdrachtonderzoek te starten:

• "[UW BEDRIJFSTYPE] [LOCATIE DOELMARKT] aanbevelen?"
• "Kapot [IETS UW BEDRIJFSFIXES] [TARGET MARKET LOCATION]?"
• "[DOEL UW BEDRIJF HELPT TE BEREIKEN] in de buurt van: [TARGET MARKET LOCATION]"
• "Noodzaak [PRODUCT DAT UW BEDRIJF VERKOOPT] in de buurt van: [TARGET MARKET LOCATION]"
• "Wil [PRODUCT DAT JE BEDRIJF VERKOOPT] in de buurt van: [TARGET MARKET LOCATION]"
• "[VOER EEN NEGATIEF GEVOEL IN VAN UW PRODUCT- / SERVICECOMBATS] nabij: [ENTER TARGET MARKET LOCATION]"

Nadat u 1 tot 5 zoekopdrachten heeft getest die potentiële leads identificeren, gaat u verder met de volgende stap.

# 2: Stuur e-mailmeldingen wanneer tweets overeenkomen met uw zoekopdrachten

IFTTT is een gratis webgebaseerde service waarmee u recepten kunt maken om terugkerende taken te automatiseren voor webservices zoals Gmail, Facebook, Instagram en Twitter. Jij kan stel IFTTT in om u een e-mail te sturen telkens wanneer iemand uw zoekopdracht gebruikt (geïdentificeerd in de vorige stap) in een tweet.

Na u Inloggen IFTTT, klik op Mijn recepten bovenaan de pagina en dan klik op Maak een recept.

De volgende, klik op "Dit" en typ Twitter in het zoekveld. Klik op het Twitter-pictogram wanneer het verschijnt.

Voor de trigger, selecteer Nieuwe tweet van zoekopdracht. Deze trigger wordt geactiveerd elke keer dat een nieuwe tweet overeenkomt met uw zoekopdracht.

Vervolgens moet je voer de eerste zoekopdracht in die u in stap 1 hebt geïdentificeerd en dan klik op Trigger maken. Voor het voorbeeld van de Londense gids zou u bijvoorbeeld 'tour Londen aanbevelen?' Invoeren.

Op de volgende pagina klik op 'Dat'.

Nu moet je kies het actiekanaal, dit kan van alles zijn, van een sms-bericht tot een e-mail. Voor dit voorbeeld zoek naar "e-mail" en klik op het e-mailpictogram wanneer het verschijnt.

Op de volgende pagina klik op Stuur mij een e-mail voor de actie.

Nu moet je beslissen welke informatie u wilt opnemen in het onderwerp en de tekst van uw e-mailmelding. De standaardinstelling is om de handle van de Twitter-gebruiker en de tweet-tekst op te nemen in het onderwerp van de e-mail en het Twitter-profiel van de gebruiker in de hoofdtekst van de e-mail.

Als je wilt de standaardinstellingen voor onderwerp en lichaam wijzigen, klik in het veld Onderwerp of Lichaam en klik op het bekerpictogram. In het pop-upvenster, selecteer een ingrediënt.

Jij kan kies uit zeven ingrediënten:

• Tekst: Voeg de tweet-tekst toe.
• FirstLinkUrl: Neem de link voor de eerste URL in de tweet op.
• Gebruikersnaam: Voeg de gebruikersnaam van de Twitter-gebruiker toe.
• UserImageUrl: Neem de URL voor de afbeelding op in de tweet.
• LinkToTweet: Voeg een link naar de tweet toe.
• TweetEmbedCode: Voeg de insluitcode voor de tweet toe.
• Gemaakt bij: Voeg de datum en tijd toe waarop de tweet is gemaakt.

Ik neem graag een LinkToTweet op in de hoofdtekst van de e-mail om het gemakkelijk te maken om potentiële leads te vinden en ermee om te gaan. Nadat u uw ingrediënten heeft gekozen, klik op Actie maken.

De volgende, voer een recepttitel in en klik op Recept maken.

Nu u uw eerste recept heeft gemaakt, herhaal het proces voor uw andere zoekopdrachten. Stel 3-5 recepten op voor het genereren van Twitter-leads om uw kansen op het binnenhalen van leads op Twitter te vergroten.

Naar toegang tot uw recepten, klik op het tabblad Mijn recepten bovenaan de pagina. Van hieruit jij schakel recepten uit of in, bekijk een logboek van de receptactiviteiten en bewerk recepten.

Om er zeker van te zijn dat een recept werkt, controleert u of de actie die u instelt, plaatsvindt in de dagen die volgen. Houd voor dit voorbeeld uw e-mail in de gaten.

Onthoud dat niet elke tweet die de actie activeert, een hoogwaardige lead zal zijn. Je hebt echter maar een klein percentage goede leads nodig om de strategie te laten renderen.

# 3: Betrek en converteer leads op Twitter

Zodra u leads van Twitter begint te ontvangen, moet u dit effectief doen bezighouden met deze mensen converteren ze in klanten. Hier zijn enkele belangrijke punten om te onthouden bij het reageren op potentiële leads op Twitter:

• Praat met de leiding als een echt persoon; gebruik geen zakelijk jargon.
• Vertel de persoon hoe u kunt helpen, maar ga niet voor een moeilijke verkoop. Mensen houden er niet van om op sociale media tot een verkoop te worden gedwongen.
• Zeg iets dat hem of haar zal laten glimlachen.
• Gebruik een emoji om een ​​positieve emotie te vertegenwoordigen.
• Wees beknopt en niet wafels.
• Houd je notificaties in de gaten om eventuele reacties tijdig op te volgen.
• Voeg een relevante GIF toe in je tweet.

Gevolgtrekking

Zodra u het genereren van leads met IFTTT heeft geautomatiseerd, ontvangt u een gestage stroom leads van Twitter voor uw bedrijf.

Wat denk je? Gebruik je Twitter-zoekopdrachten om leads te vinden? Overweeg je om het proces te automatiseren met IFTTT? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.