6 Social Media Monitoring Tools om uw merk te volgen: Social Media Examiner

Houdt u online gesprekken bij?

Bent u op zoek naar nieuwe tools om uw vermeldingen bij te houden?

Of u nu rustig wilt observeren, meer wilt weten over uw klanten en wat ze zoeken, op critici wilt reageren of gewoon een gesprek wilt aangaan, u moet weten wat mensen zeggen.

In dit artikel zal ik het delen zes tools om vermeldingen op blogs en sociale media te monitoren.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Sociale vermelding

Noot van de redactie: Social Mention is niet langer een actieve online tool.

Social Mention is een uitstekende manier om meer te weten te komen over merkvermeldingen en interacties in een gemakkelijk te verteren visueel formaat.

Typ de naam en klik op Zoeken om de links naar uw vermeldingen te zien. Sorteer op tijdsbestek of bron.

Ook,

vind de kracht van uw merk (hoe vaak er over wordt gesproken), de passie van de plaatsing (hoe waarschijnlijk is het dat iemand de vermelding zal herhalen), het sentiment (positief naar negatief) en het bereik (mate van invloed). Leer de belangrijkste zoekwoorden, gebruikers, hashtags en bronnen ook.

Plus, ontvang een RSS-feed van uw vermeldingen om op de hoogte te blijven. Social Mention is een gratis online dienst.

# 2: vermeld

Vermelden is een van de nieuwere tools die Google Alerts heeft vervangen. (Google Alerts zou e-mails sturen om u op de hoogte te stellen wanneer een zoekwoord of zin die u heeft opgegeven, online werd geciteerd.)

Melden is een manier om uw online aanwezigheid te visualiseren, door de signalen die u wilt te scheiden van de rest van de online ruis. Het platform stelt je in staat bewaak miljoenen bronnen in realtime en in 42 talen, zodat u kunt reageren en communiceren.

Doe een online zoekopdracht of kies ervoor ontvang dagelijks een e-mail met alle vermeldingen van de vorige dag. Plus, als u met een groep of een groot bedrijf werkt, exporteer statistieken naar PDF of CSV, zodat u gegevens kunt delen met uw team.

Mention biedt een gratis proefperiode van 14 dagen en vervolgens verschillende abonnementen om uit te kiezen. Het gratis basisplan is één waarschuwing, één gebruiker, 250 vermeldingen / maand.

# 3: Talkwalker

Gebruik Talkwalker-waarschuwingen naar stel een zoekopdracht in voor uw trefwoord of zin. Verfijn de geretourneerde gegevens op resultaattype, taal, frequentie en hoeveelheid.

Talkwalker geeft u merkvermeldingen in de loop van de tijd, evenals de bronnen waar deze vermeldingen voorkomen. Lees meer over de prestaties van de merkvermelding, de betrokkenheidsniveaus, beïnvloeders die over uw merk praten (dit omvat zowel websites als sociale media), sentimentanalyse, algemene thema's in een tagwolk en demografische gegevens (uitsplitsingen naar locatie, taal en geslacht).

Er is zelfs een wereldkaart die bijhoudt waar gesprekken vandaan komen. Cirkeldiagrammen zweven over elke locatie om het sentiment in elk land aan te geven.

Hoewel Talkwalker Alerts een andere gratis service is die kan worden gebruikt ter vervanging van Google Alerts, vind ik deze niet zo uitgebreid of grondig als Mention. Bij een van mijn zoekopdrachten vond Talkwalker bijvoorbeeld ongeveer 50% van de referenties die Mention heeft gevonden. Ik gebruik ze echter samen om ervoor te zorgen dat ik een behoorlijke dekking heb.

# 4: Topsy

Topsy is een zoekmachine waarmee u merkvermeldingen op internet volgen, met de nadruk op sociale inzichten uit de beste online gesprekken. De database van Topsy is in realtime en meet sentiment en biedt analyses.

Sorteer op links, tweets, foto's, video's of influencers, of neem alles op. Plus, inzoomen op hoe recent resultaten zijn ontdekt. Dit is vooral handig als u een grote hoeveelheid inhoud heeft om doorheen te waden.

Topsy lijkt uitgebreidere gegevens te hebben dan zowel de gratis service Mention als Talkwalker. Onthoud gewoon dat de focus ligt op influencers en de beste (niet alle) gesprekken.

# 5: Hootsuite

Misschien wel de gemakkelijkste en meest voorkomende merkconversatiemonitor is Hootsuite. Het helpt je blijf in realtime op de hoogte van chatter op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter en LinkedIn.

Om Hootsuite het meest effectief te gebruiken, maakt u een stream met het trefwoord dat uw zoekopdracht vertegenwoordigt.

Eerste, voeg een stream toe, en dan selecteer het trefwoord. Nu, selecteer het account waaronder u het merk controleert. De volgende, typ het trefwoord of de zin in. Voeg het toe en voeg vervolgens de stream toe.

Je kan ook zoek naar uw merk op Hootsuite voor Twitter en Facebook. Er zijn gratis, professionele en zakelijke accounts beschikbaar.

# 6: PinAlerts

PinAlerts is meer een Pinterest-waarschuwingssysteem dan een traditioneel platform voor merkmonitoring. Het controleert links naar pinnen van uw website en stelt u via e-mail op de hoogte wanneer iemand vanaf uw site pint.

Met behulp van deze tool kunt u spring direct in gesprek met mensen op Pinterest die uw pins hebben gedeeld en relaties met hen hebben ontwikkeld.

PinAlerts geeft je een andere hoek van waaruit controleer de vermeldingen van de URL van uw merk.

Gevolgtrekking

Het is nuttig om monitor uw merk online, zodat u waar nodig kunt deelnemen en kunt reageren wanneer dat nodig is.

Deze tools zijn tijdbesparend die monitoring eenvoudig maken. Veel van deze tools zijn meldingssystemen waarmee u kunt reageren wanneer u waarschuwingen ziet. En de meeste, zo niet alle, van deze platforms hebben een realtime zoekcomponent.

Als u een merk van welke omvang dan ook controleert, kunt u met een combinatie van deze tools op de hoogte blijven van de gesprekken en onderdeel worden van uw sociale gemeenschap.

Wat denk je? Hoe monitort u uw merk op sociale media? Wat zijn je favoriete monitoringtools voor sociale media? Deel uw mening en aanbevelingen in de opmerkingen.