Uitgaven voor retargeting op Facebook nemen toe: nieuw onderzoek: onderzoek naar sociale media

Wil je een hogere ROI van Facebook zien?

Heb je Facebook retargeting-advertenties overwogen?

Met retargeting van Facebook kunt u de bezoekers van uw website bereiken via aangepaste advertenties op Facebook.

In dit artikel zul je ontdek recente bevindingen van onderzoeken gericht op retargeting op Facebook.

Waarom Facebook-retargeting?

Hoewel iedereen Facebook-retargeting waarschijnlijk heeft gezien, weet niet iedereen hoe het werkt.

Is het je ooit opgevallen dat na het bezoeken van een website er plotseling een advertentie voor die site verschijnt in je Facebook-feed of op andere websites of een mobiele app? Toen u de website voor het eerst bezocht, heeft deze een code in uw browsegeschiedenis geplaatst, zodat deze u op internet kan volgen. Wanneer u een andere site of Facebook bezoekt, activeert de code die sites om de advertenties van de oorspronkelijke site weer te geven.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Retargeting is een online versie van het basisprincipe van verkoop en reclame van de follow-up. Zonder retargeting heeft uw website maar één kans om te converteren. Alle motivatie om ernaar terug te gaan, hangt strikt af van de bezoeker. Zoals uit verkoop- en marketingstatistieken blijkt, hebben de meeste consumenten meer zorg nodig. Retargeting maakt uw website vrij van die ene statische locatie, waardoor deze over het internet kan dwalen en klanten kan volgen met een aantrekkelijke advertentie.

Google was al jaren bezig met retargeting (wat het remarketing noemt) voor websites al jaren voordat Facebook in 2012 begon. Natuurlijk op Facebook, wat bijna elke Amerikaan komt een keer (zo niet meerdere keren) per dag, vergroot de kans dat uw advertenties worden weergegeven aan iemand die geïnteresseerd is in uw producten of services. Als je daar eenmaal bent, kun je ze zelfs ertoe brengen je te volgen, nog een hobbel door de verkooptrechter.

# 1: Marketeers besteden meer aan retargeting op Facebook

Bedrijven die zich al bezighouden met retargeting via Google-remarketing, breiden hun retargeting-inspanningen uit door Facebook toe te voegen aan de "inventaris" (opties voor waar de advertentie zal verschijnen). In zijn Facebook by the Numbers 2015-enquête van de 1.000 marketeers ontdekte retargeting-service AdRoll aanzienlijk hogere uitgaven via Facebook.

Het jaar van juli 2014 tot juni 2015 vertoonde een verhoogde activiteit en verbeterde resultaten in vergelijking met dezelfde periode het voorgaande jaar. In de Verenigde Staten verhoogden B2B-bedrijven de gemiddelde uitgaven aan retargeting op Facebook met 51%. Retailbedrijven investeerden gemiddeld 26% meer. Van de wereldwijde klanten van AdRoll verhoogde het gemiddelde B2B-bedrijf de uitgaven voor retargeting op Facebook met 66% en het gemiddelde retailbedrijf met 31%.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Met nu wereldwijd 1,5 miljard actieve gebruikers, gaat de acceptatie van Facebook-gebruikers nog steeds vooruit. Van juli 2014 tot juli 2015 zijn de advertentie-inkomsten van Facebook met 43% gestegen. Met zijn enorme publiek kun je nipt target uw advertenties en bereik toch een behoorlijk aantal consumenten. Je hebt de mogelijkheid om bereik mensen die niet alleen een behoefte hebben aangegeven, maar hebben ook al interesse getoond in specifieke, merkproducten en -diensten.

# 2: Het verhogen van de ROI stimuleert de uitgaven voor retargeting

Een van de belangrijkste bevindingen van de AdRoll-enquête is dat advertentiecampagnes worden uitgevoerd via verschillende internetkanalen (websites, Facebook en mobiele apps) resulteert in betere prestaties en een grotere ROI dan bij display-advertenties blijven enkel en alleen.

Zoals de onderstaande grafiek laat zien, het toevoegen van Facebook-retargeting verdubbelt de statische weergave–bereik van advertentievertoningen, en verlaagt de kosten per klik (CPC) met 26% en kosten per actie (CPA) met 33%.

De komst van B2B-advertenties op Facebook zorgde voor hogere retargetingresultaten. Hoewel veel marketeers Facebook als het domein van B2C beschouwden, behaalde B2B dit jaar indrukwekkende resultaten door Facebook toe te voegen aan hun retargeting-bestemmingen.

Zoals de onderstaande grafiek laat zien, zagen B2B-bedrijven die 60% van hun budget extra besteedden aan retargeting op Facebook een hogere klikfrequentie van 140%. Ze verlaagden ook de kosten per klik met 11% en de kosten per actie met 42%.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Het is alleen maar logisch dat hyper-targeting leidt tot verbeterde klikfrequenties. Facebook brak de mal toen het in staat was om advertenties te krijgen voor doelgroepen met specifieke interesses die op gedefinieerde locaties wonen.

Nu kunt u door Facebook-retargeting toe te voegen plaats uw advertenties niet alleen voor lokale consumenten die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in uw product of service, maar ook geïnteresseerde lokale consumenten die uw website hebben bezocht. Omdat deze mensen interesse hebben getoond in uw product of service, is de kans groter dat ze ver in de trechter zijn en klaar zijn om iets te kopen.

# 3: Mobiele retargeting biedt nieuwe kansen

Van de 1,5 miljard gebruikers van Facebook gebruiken momenteel 1,3 miljard het platform via mobiel. In de Verenigde Staten, Europa en de rest van de wereld gebruiken meer mensen Facebook via hun smartphones dan via desktop.

Zoals besproken in een eerder onderzoeksartikel, de studie van digitale gigant comScore uit 2015, Amerikaanse digitale toekomst in beeld onthult dat mobiele toegang tot internet de afgelopen vier jaar is verviervoudigd, terwijl desktoptoegang met 37% is gestegen. Veel burgers in ontwikkelingslanden gebruiken hun smartphone in plaats van een computer.

Met sociale netwerken als de belangrijkste internetactiviteit op mobiele apparaten, is het geen wonder dat Facebook hun advertenties op die telefoons wil krijgen.

Pas vorig jaar heeft Facebook de mogelijkheid ontwikkeld om advertenties opnieuw te targeten op hun mobiele app. Als dominant remarketingbureau was AdRoll een van de eersten die profiteerde van mobiele retargeting op Facebook. Het bedrijf stelde vast dat wanneer hun adverteerders mobiele retargeting toevoegden aan bestaande desktopcampagnes, de prestaties toenamen.

Elk gebied dat AdRoll controleerde, rapporteerde een toename in vertoningen en klikfrequenties. In de Verenigde Staten zijn de vertoningen met 58% gestegen. In Europa was dat 103% en in Japan 101%. De kosten per klik daalden met 35% in de Verenigde Staten en 42% in Europa, maar slechts 6% in Japan.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: De nieuwheid van retargeting op Facebook‘s mobiele app gaf de resultaten een boost. Het kanaal is nog niet druk, dus voorlopig is de verhouding tussen consumenten en advertenties werkt in uw voordeel. Als u een lokaal bedrijf bent dat zich wil onderscheiden op mobiel, kunt u overwegen om binnenkort opnieuw te targeten.

# 4: De meeste consumenten zien retargeting niet als opdringerig

In de zomer van 2015 Adroit Digital ondervroeg 669 Amerikaanse consumenten die zowel een desktop als een mobiel apparaat hebben over hun opvattingen over het opnieuw benaderen door bedrijven. Sommige experts beschouwden retargeting als een vorm van stalken en kwamen tot de kern door het de consument te vragen.

Uit onderstaande grafiek blijkt dat slechts 15% van de consumenten zich negatief of zeer negatief zou voelen over het zien van een advertentie voor een product dat ze drie weken van tevoren hebben onderzocht.

Gevraagd naar hun reacties na het zien van een advertentie drie maanden na het bezoeken van een productwebsite, antwoordde 19% dat ze negatief of zeer negatief zouden zijn; 81% gaf aan zich neutraal, positief of zeer positief te voelen; en 17% positief en 8% zeer positief.

Het is interessant om op te merken dat 84% van degenen die het product of de dienst kochten, aangaven dat ze dat wel zouden voelen neutraal, positief of zeer positief om een ​​advertentie voor het product te zien, waarbij 25% positief rapporteert en 11% zeer positief.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Retargeting lijkt de meeste consumenten niet te boeien. Als advertenties specifiek genoeg zijn gericht, kunnen ze dat worden beschouwd als nuttig in plaats van opdringerig.

Gevolgtrekking

Opvolging en herhaling zijn cruciaal voor succes op het gebied van verkoop en marketing. Een veelgehoorde verkoopregel stelt dat slechts 2% van de verkopen bij het eerste contact sluit. Evenzo blijkt uit advertentieonderzoek dat consumenten een gedrukte advertentie pas internaliseren als ze er negen keer aan zijn blootgesteld. Advertenties op televisie en radio worden continu herhaald omdat er meerdere belichtingen nodig zijn om eindelijk op een zinvolle manier contact te maken met kijkers of luisteraars.

Met retargeting op Facebook krijgt u de kans om uw investeringsrendement te verhogen. De robuuste onderzoeken die hier worden genoemd, rapporteren een hoger rendement en lagere kosten per actie of klik. Sommige marketeers concluderen dat, aangezien de website fungeert als de altijd beschikbare digitale verkoper, hem de vrijheid zou geven om de vervolggesprekken te voeren die een potentiële klant ertoe aanzetten klant te worden? Zoek naar Facebook-retargeting om in 2016 in meer onderzoeken te verschijnen.

Wat denk je? Zullen uw klanten beter converteren met herhaalde blootstelling aan uw aanbod? Heb je al succes of teleurstelling gehad met retargeting op Facebook? Laat hieronder uw opmerkingen en vragen achter.