Hoe B2B-marketeers Facebook met succes gebruiken: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af wat het geheime ingrediënt is van business-to-business (B2B) marketing op Facebook?

Het antwoord zal u misschien verbazen.

Facebookis van nature een aantrekkelijker communicatiekanaal voor consumenten dan voor business-to-business.

Laten we niet vergeten dat achter elk bedrijf consumenten staan. Met 900 miljoen actieve gebruikers kunt u er zeker van zijn dat uw beoogde klant zich op Facebook bevindt.

Gegevens geeft aan dat B2B-marketeers Facebook nog steeds tegen een lager tarief gebruiken dan B2C-marketeers. Het maakt niet uit wat voor soort bedrijf u runt, beschouw Facebook als een aanvulling op en een uitbreiding van uw bestaande communicatiekanalen. Immers, hoe meer kanalen u gebruikt om uw publiek te bereiken, hoe beter!

Houdt er nog steeds van, maar ze zijn het begin, niet het einde

Veel marketeers zijn geobsedeerd door Likes, met uitsluiting van andere belangrijke overwegingen. Kijkend naar het aantal vind-ik-leuks op uw Facebook-pagina zonder

het analyseren van andere engagement- en conversiestatistieken zal u niet meer zaken opleveren.

Het is echter noodzakelijk om een publiek hebben waarmee u kunt communiceren over uw bedrijf en producten. Dat begint met fans die je pagina leuk hebben gevonden.

Dus met dat in gedachten, hier zijn vijf stappen voor B2B Facebook-succes.

1. Bouw je fanbase op—Gebruik beproefde methoden zoals fan-gating inhoud, waarbij u wilt dat bezoekers uw pagina leuk vinden voordat ze toegang hebben tot inhoud op een tabblad op uw pagina. Of overweeg om een wedstrijd of promotie om uw publiek te laten groeien.

   

2. Deel boeiende inhoud- denk na over inhoud die relevant is voor uw zakelijke klant, zoals een e-boek. Maar vergeet ook niet delen foto's en video's, die zorgen voor een veel grotere betrokkenheid op uw pagina en in de nieuwsfeed.
3. Leg leads vast- elke mogelijke gelegenheid benutten om contactinformatie vastleggen, of het nu gaat om het aanmelden voor een e-maillijst of het invullen van een formulier om een ​​whitepaper te downloaden.
4. Maak het persoonlijk en leuk- zelfs als u een bedrijf bent dat een product verkoopt dat misschien niet 'opwindend' is, zullen uw klanten zich meer met uw merk verbinden als ze zich tot u kunnen verhouden. Jij moet consistent blijven met uw merkimago maar er is altijd ruimte om een ​​beetje plezier te hebben en ga een persoonlijker gesprek aan, in plaats van gewoon uw product te pushen.
5. Vergroot door middel van advertenties—Het begint bij je fans, maar een van de krachtigste functies van Facebook is de mogelijkheid om bereik vrienden van fans. Facebook-advertenties bieden verschillende manieren waarop u kunt segmenteren en richten om ervoor te zorgen dat u het juiste klantprofiel bereikt. Facebook heeft de afgelopen maanden een aantal nieuwe advertentie-indelingen geïntroduceerd, maar dit post is nog steeds een nuttige inleiding voor degenen die nieuw zijn bij Facebook-advertenties.

Hier zijn drie voorbeelden van B2B-bedrijven die deze vijf stappen effectief toepassen.

# 1: HubSpot: alles-in-één marketingoplossing

HubSpot is een B2B-bedrijf dat software voornamelijk levert aan andere B2B-marketeers. Het zou dus geen verrassing moeten zijn dat ze het geweldig doen met hun Facebook pagina.

Ze hebben hun fanbase gegroeid tot meer dan 350.000 op Facebook en ze linken op intelligente wijze naar hun Facebook-pagina vanaf hun blog, wat een prominente bestemming is voor marketeers (d.w.z. hun potentiële klanten).

HubSpot heeft een schat aan inhoud op zijn website om ook op Facebook aan te bieden aan fans. Berichten op de tijdlijn moedig fans aan om e-boeken en marketinggidsen te downloaden, waarmee gebruikers rechtstreeks naar een formulier voor het vastleggen van leads worden geleid.

Zodra ze een e-mailadres hebben vastgelegd, kunnen ze hun marketingautomatiseringssoftware gebruiken koester de leiding.

HubSpot communiceert niet alleen met fans, maar versterkt ook de verspreiding van hun berichten door Facebook-advertenties te gebruiken om een ​​nog groter publiek te bereiken.

# 2: Cvent — Online oplossingen voor evenementen en enquêtes

Cvent is een bedrijf voor het beheer van vergaderingen en evenementen met ongeveer 12.000 fans op hun Facebook pagina. Het bedrijf is onlangs begonnen aan een agressievere strategie om te groeien en betrek hun publiek op Facebook.

Een van de tactieken die ze gebruikten, was het lanceren van een wedstrijd waarin mensen werden uitgenodigd om hun verhalen te delen over hoe ze een publiek voor een evenement hadden opgebouwd. Cvent promoot de wedstrijd op hun Facebook-pagina en heeft de promotietabblad.

Ze promoten ook crosspromotie op hun website en Twitter bereik een nog groter publiek en mogelijk zet die mensen om in fans ook op Facebook.

Een ander tabblad op de Cvent-pagina verleidt gebruikers om hun contactgegevens op een leadformulier in te voeren om een ​​productdemovideo te bekijken en een cadeaubon van $ 50 te ontvangen. Cvent deelt ook foto's van hun teamleden met zorgen voor een meer persoonlijke ervaring voor klanten die betrokken zijn met hun pagina.

# 3: Intel: technologie die de wereld verandert

Intel is het typische voorbeeld van een B2B-bedrijf dat met succes B2C-tactieken heeft toegepast in zijn traditionele marketing. Met de originele "Intel Inside" -campagne, die meer dan 20 jaar geleden werd gelanceerd, werd de microchipfabrikant een begrip voor consumenten die nooit een product rechtstreeks bij Intel zouden kopen.

De filosofie van contact maken met eindgebruikers is overgegaan op Intel's Facebook-pagina ook, waar veel van de inhoud is gericht op consumenten in plaats van op de hardwarefabrikanten die de chips van Intel kopen.

Het bedrijf biedt fans toegang tot interactieve games en een snelle scan van de tijdlijn onthult veel leuke en brutale berichten, allemaal met foto's (natuurlijk) om de betrokkenheid te optimaliseren.

Ekaterina Walter, social innovator bij Intel en auteur van het aankomende boek Denk als Zuck, die Intel van 0 naar 20 miljoen fans wereldwijd op Facebook heeft gebracht, zegt:

“We hangen soms te veel op aan de definitie van B2B of B2C. De realiteit is dat we op Facebook mensen zijn die verbinding maken met mensen. Facebook is een kans voor ons maak verbinding op persoonlijk niveau en daardoor ons merk menselijk maken.

We proberen ons best te doen serveren de meest aansprekende inhoud en om onze klanten op verschillende manieren te betrekken. Wij vermakelijke programma's aanbieden, aangepaste afbeeldingen gebruiken omdat onze fans van visuals houden, wij deel video's, doe leuke trivia, geek out door berichten in binaire code te plaatsen, stel open vragen, zeg bedankt en fijne feestdagen en om eventuele vragen of opmerkingen te beantwoorden die onze fans misschien hebben.

We zijn hierin bezig bouw langdurige relaties op en houden ervan om onze gepassioneerde community van fans te boeien en te laten groeien door middel van transparante en leuke dialogen. "

Dit zijn maar drie voorbeelden van veel B2B-bedrijven die Facebook-marketing omarmen, elk op een andere schaal. Ik geloof dat elk bedrijf zijn eigen succesniveau kan bereiken als ze dat doen pas de concepten toe die in dit artikel worden beschreven.

Wat denk je? Welke voorbeelden van B2B-succes op Facebook heb je gezien? Laat uw vragen en opmerkingen achter in het onderstaande vak.