26 manieren om betrokkenheid bij sociale media te creëren met contentmarketing

Bent u op zoek naar inhoud die u aanspreekt?

Verbindt uw inhoud met mensen en moedigt ze hen aan om deel te nemen?

In dit artikel laat ik het je zien 26 manieren om inhoud te maken die mensen boeit, in een A-Z-gids met tips.

# 1: Auteurs zijn belangrijk

Geschreven inhoud bestaat niet zonder auteurs, of het nu gaat om posts van 140 tekens of artikelen van 1000 woorden. U wilt niet alleen mensen die goed kunnen schrijven (bijv. Duidelijke punten, correcte spelling en grammatica, actieve stem), u heeft ook schrijvers en teamleden nodig die dat kunnen denk strategisch na over de inhoud die het meest aanslaat bij uw publiek.

We zullen het hebben over meer details terwijl we de lijst aflopen. Denk nu aan strategie.

# 2: Blog als een spaak in het stuur

Een blog biedt de mogelijkheid om een ​​onderwerp diepgaand te bespreken. Het is een plek waar je kunt geef uitleg en suggesties, laat zien hoe het moet, toon doordacht leiderschap en bied royaal nuttige inhoud voor lezers.

Kristi Hines biedt deze handige tips voor bloginhoud:

• Analyseer uw concurrenten (onderwerpen, frequentie van berichten, wie ze schrijft, hoe ze worden gedeeld) om te zien wat werkt en wat niet.
• Maak uw inhoud waardevol en uniek.
• Abonneer u op de beste brancheblogs RSS gebruiken om de laatste hot topics bij te houden.
• Zoek mensen die vragen stellen over uw trefwoord of zin op Twitter.
• Vraag uw verkoop- en ondersteuningsteam welke vragen het vaakst worden gesteld door potentiële of huidige klanten.

Voldoet de inhoud van uw blog aan de behoeften en verwachtingen van uw klanten?

# 3: geselecteerde inhoud beheren

In de afgelopen jaren content curation is meer mainstream geworden nu bedrijven van elke omvang en bedrijfstak de praktijk zijn gaan toepassen.

Contentbeheer wordt gedefinieerd als 'het proces van het vinden, organiseren en delen van online content'.

Net zo Beth Kanter schrijft: “Content curation gaat niet over het verzamelen van links of het zijn van een informatiepakket, het gaat er meer over om ze in een context te plaatsen met organisatie, annotatie en presentatie. Content curatoren een aangepaste, doorgelichte selectie van de beste en meest relevante bronnen bieden over een heel specifiek onderwerp of thema. "

Brian Carter bood zijn regel voor het plaatsen van sociale media aan bij Social Media Marketing World (SMMW13): plaats gecureerde inhoud 50%, originele inhoud 30% en promotiemateriaal 20% van de tijd.

 # 4: Data geeft richting

Sociale gegevens kunnen ons veel vertellen over branches, klanten en prospects; waar we meer van zouden moeten doen en wat we minder zouden moeten doen. Jayson DeMers zegt sociale data kunnen vijf inzichten opleveren voor bedrijven:

• Real-time marktstemming
• Relevante kwesties en inhoud
• Gebruikersinteresses
• Interne operationele statistieken
• Competitief onderzoek

Hoe gebruik je sociale gegevens? Waar kunt u uw processen verbeteren?

# 5: E-mail en sociale media werken hand in hand

Beschouw je e-mail en sociale media als aparte entiteiten? Geef je de een meer de voorkeur dan de ander? Feit is dat e-mail en sociale media elkaar behoorlijk goed aanvullen. Ze maken gebruik van elkaar. Help de ander om gezien te worden door een publiek dat de boodschap anders misschien niet was tegengekomen.

DJ Waldow biedt deze waardevolle tips voor het integreren van e-mail en sociale media:

• Voeg sociale pictogrammen toe aan e-mails
• Vraag e-mailabonnees om te delen en verbinding te maken
• Stuur een speciale e-mailcampagne
• Geef een incentive-Vraag bijvoorbeeld e-mailabonnees om vrienden op Facebook uit te nodigen om korting te krijgen
• Promoot e-mailaanmelding via sociale netwerken
• Voeg 'retweet this snippet' toe in e-mail
• Bouw een aanmeldingsformulier voor e-mail op Facebook
• Vergeet sms niet -sms uw e-mailadres
• Promoot e-mailmarketing op je blog

# 6: Facebook-pagina's garanderen geen betrokkenheid, maar zijn goede kandidaten voor de baan

Het opzetten van een Facebook pagina en het publiceren zodat de wereld het kan zien, leidt er niet automatisch toe dat mensen op de vlucht zijn voor uw bedrijf. Betrokkenheidsstrategieën moeten gedurende een bepaalde periode worden uitgeprobeerd en getest.

Mari Smith biedt deze aan vijf factoren die bijdragen aan uitzonderlijke betrokkenheid en meetbare resultaten:

• Lanceer creatieve prikkels
• Plaats zeer deelbare inhoud
• Bouw een hechte gemeenschap op
• Heb een eigenzinnig merk, bijvoorbeeld voeg humor en entertainment toe
• Geef je fans veel uitstekende inhoud op regelmatige basis.

  

# 7: Google+ biedt een unieke mix van functies en voordelen

Of je nu een fan bent van Google+ of niet, je moet weten dat het een kracht is om rekening mee te houden. GlobalWebIndex meldde onlangs dat Google+ het nummer 2 sociale netwerk ter wereld blijft met 359 miljoen maandelijkse actieve gebruikers (Facebook op nummer 1 met 903 miljoen accounts).

Sarah Bauer suggereert dat Google+ in hoog tempo "het belangrijkste contentpublicatieplatform wordt voor bedrijven met het oog op hogere zoekresultaten. De gegevens in een stukje inhoud dat op Google+ is gepost, worden onmiddellijk geïndexeerd voor Google Zoeken. Op Twitter of Facebook heeft Google beperkte toegang tot de data en het indexeren kan enkele dagen duren. AuthorRank, de digitale handtekening voor Google+ gebruikers, is ook ingesteld om de rangschikking van zoekresultaten te beïnvloeden. "

Mike Stenger biedt deze aan tips om in contact te komen met lezers op Google+:

• Volg actieve mensen die relevant zijn voor uw bedrijf
• Neem de tijd om commentaar te geven
• Neem deel aan hangouts
• Publiceer inhoud van hoge kwaliteit

# 8: HootSuite biedt de mogelijkheid om te luisteren en betrokken te zijn

HootSuite, een populair dashboard voor sociale media, biedt manieren om in te zoomen op plaatsen om met gebruikers in contact te komen. Net zo Pawan Deshpande suggereert: "...abonneer u op een Twitter-zoekopdracht voor een interessant trefwoord. In plaats van op de tweets in uw stream te letten, houdt u artikelen, video's en afbeeldingen in de gaten die zijn gelinkt vanuit de tweets om brekende inhoud te ontdekken. Vaak vind je inhoud voordat Google deze zelfs maar kan indexeren. "

Stap 1:

Stap 2:

# 9: Directe feedback helpt

Social media moedigt tweerichtingsgesprekken aan, dus waarom niet profiteer van de feedback die u kunt krijgen van gebruikers op sociale netwerken? Andres Traslavina biedt creatieve manieren om problemen op te lossen en marketing- en bedrijfsdoelen te behalen:

• Verzamel productfeedback
• Host een online focusgroep via Twitter Chat
• Voer enquêtes en peilingen uit
• Vraag experts uit de branche
• Crowdsource bloginhoud
• Ontwikkel persona's
• Monitor merkvermeldingen

De informatie die u van klanten en prospects kunt verzamelen, biedt actuele en toekomstige mogelijkheden voor betrokkenheid.

# 10: De digitale mediapiramide van journalisten stimuleert betrokkenheid

Benjamin A. Davis bedacht het concept van de "digitale mediapiramide" als een alternatieve benadering voor bloggers en andere online journalisten uit de omgekeerde piramide die wordt gebruikt door traditionele gedrukte journalisten. Davis suggereert dat een van de kenmerken van de digitale mediapiramide is 'het aanmoedigen van zelfeducatie van' gebruikers 'of lezers, waardoor ze snel evenwichtige informatie over een nieuwsbericht kunnen vinden door het gebruik van ingebedde links, sociale netwerken en andere bronnen. "

Het is tijdens deze 'zelfstudie' wanneer de betrokkenheid rijp is. Als lezers op links klikken, kunnen bedrijven dat ook herinner ze eraan via knoppen voor sociaal delen en uitnodigingen om de inhoud op meerdere kanalen leuk te vinden, te retweeten, +1 te geven, te vermelden en te delen. En voilà, voor je het weet, is er heel wat gelegenheid voor engagement.

# 11: Trefwoorden helpen de naald in een hooiberg te vinden

De hoeveelheid gegevens die elke minuut online wordt gedeeld, kan nogal ontmoedigend zijn. Beschouw deze cijfers die een jaar geleden werden gerapporteerd door Domo:

• 684.478 stukjes inhoud worden gedeeld op Facebook
• Er worden 2.000.000 zoekopdrachten gedaan op Google
• Er wordt 48 uur aan video geüpload naar YouTube
• 47.000 apps worden gedownload uit de App Store
• Op Instagram worden 3.600 foto's gedeeld
• Er worden 571 nieuwe websites gemaakt

Wat zou helpen breng uw inhoud onder de aandacht van de mensen die het het meest op prijs zouden stellen? Sleutelwoorden, eenvoudigweg.

Net zo Jerilyn Soncrant suggereert:

"Bij het plaatsen op uw sociale medianetwerken, trefwoorden opnemen op de volgende plaatsen, terwijl u eraan denkt dat ze natuurlijk moeten klinken. Als het duidelijk lijkt dat u een zoekwoordcombinatie hebt gebruikt, verwijdert u deze of probeert u het opnieuw. Plaats uw zoekwoorden:

• In het gedeelte Bio of Over ons van al uw sociale netwerken
• In berichten als je het over dat specifieke onderwerp hebt
• In de vanity-URL die u voor elk sociaal netwerk aanmaakt
• In de titels van uw blogposts

# 12: de rol van LinkedIn

Soms, LinkedIn lijkt misschien een van de meest onbegrepen platforms die er zijn. Slimme bedrijven hebben ontdekt dat LinkedIn een belangrijke speler is voor betrokkenheid. Mike Delgado biedt deze suggesties:

• Maak gebruik van LinkedIn-groepen om boeiende inhoud te vinden voor volgers van het bedrijf.
• Plaats vaak statusupdates (vooral elke ochtend).
• Voeg afbeeldingen, bestanden, vragen, links en prijsvragen toe in statusupdates.
• Promoot uw LinkedIn Company Page-badge en productaanbevelingen op uw website.
• Gebruik LinkedIn-aanbevelingsadvertenties.

  

# 13: Mobiele inhoud ontmoet mensen waar ze zich bevinden, op dit moment

Als u een fysiek bedrijf heeft, biedt mobiele inhoud een geweldige kans om potentiële klanten aan te spreken. Christina Zila deelt deze inzichten:

"Over het algemeen zoeken smartphonegebruikers lokale informatie terwijl ze onderweg zijn. In enquête na enquête willen smartphonegebruikers weten of een nabije fysieke locatie open is. Inhoud voor dit soort zoekopdrachten zou moeten omvatten basiscontactinformatie - adres, telefoonnummer en openingstijden- evenals een korte beschrijving van de locatie waarin wordt aangegeven waarom een ​​bezoeker die locatie zou moeten kiezen.

En voor andere soorten bedrijven biedt Ian Cleary suggesties voor het maken van een blog mobielvriendelijk en een website dat is responsief ontworpen.

# 14: Leads voeden via reacties op sociale media

Sommige bedrijven zoeken op de verkeerde plaatsen. Ze zullen je vertellen dat ze geen rendement zien op hun inspanningen op het gebied van sociale media en dan merk je dat niemand heeft gereageerd op de opmerkingen of vragen die een gebruiker heeft achtergelaten.

Scott Gallagher verwoordt dit punt prachtig: “Bij sociale media draait alles om delen en discussiëren. Als je een geweldig stuk inhoud plaatst, is de kans groot dat je mensen er commentaar op krijgt. Dit zijn uw leads, en u moet ze aanmoedigen om meer te worden. Dit is waar veel mensen uit elkaar vallen op hun sociale media-strategieën. Ze realiseren zich niet dat het reageren op de reacties op de media net zo belangrijk kan zijn als het maken van de inhoud zelf. Als iemand commentaar geeft, moet u antwoorden.”

# 15: Doelstellingen staan ​​centraal

Snel, als iemand u nu vraagt ​​om de doelstellingen van uw bedrijf op het gebied van contentmarketing op te sommen, weet u dan het antwoord? Marissa Peacock merkt op: "Het gaat niet alleen om het maken van oude inhoud; het erkent dat bedrijven hun inspanningen moeten opvoeren om meer klanten te bereiken zorg voor tijdige en relevante inhoud.”

Tijdige en relevante inhoud klinkt als een goede mantra!

# 16: Podcasting biedt een krachtig hulpmiddel

Podcasting maakt een enorme groei door. Mitch Joel legt uit hoe het een krachtig instrument voor betrokkenheid kan zijn. “Een geloofwaardige podcast is een krachtig hulpmiddel bij social proofing. Door erkende autoriteiten en opinieleiders uit de branche om een ​​interview van twintig minuten te vragen, levert dit niet alleen waarde op voor een publiek, maar het kan ook op andere manieren worden gebruikt. Een show van deze aard is een geweldig hulpmiddel voor interne communicatie help uw collega's meer te weten te komen over de branche die u bedient. " Joel zei ook: “Podcasting is een manier om dat te doen netwerk met de belangrijkste opinieleiders in uw branche.”

# 17: Quora’s vragen en antwoorden

U kunt er gemengde gevoelens over horen Quora. Sommigen zullen zeggen dat het een geweldige bron is om te zien wat mensen in uw branche willen weten. Elijah Young biedt beide standpunten en benadrukt deze voordelen van Quora: “Een geweldige plek om ideeën voor inhoud te vinden en experts, mogelijkheden voor netwerken en joint ventures. " Omgekeerd zegt hij: "Het is het kapitaal voor zelfpromotie van de wereld."

Wat vind je van Quora voor de ontwikkeling van pre- en post-content voor engagement?

# 18: Return on Investment (ROI) is een onderdeel van de vergelijking

Ik weet het - ROI is vaak de olifant in de kamer. Maar het hoeft niet zo te zijn. Het moet gewoon in perspectief worden gehouden. Nichole Kelly somt de ROI van sociale media op deze manier op: “Een van de grootste uitdagingen met sociale media is dat we proberen te meten sociale media in het sociale kanaal, terwijl de bedrijfswaarde in feite meestal op de website of via de e-mail plaatsvindt lijst. Je moet stoppen met denken in termen van één silo en bekijk sociale media als een deel van het verhaal.”

# 19: Verhalen vertellen gaat over verbinding

Verhalen vertellen is een van de modewoorden geworden die we horen bespreken in kringen van sociale media. Sommigen interpreteren het als dat de schrijver een goed verhaal moet kunnen vertellen. En hoewel dat waar is, is er iets nog krachtigers aan het vertellen van verhalen.

Monica Carter Tagore voegt een belangrijke dimensie toe: “… storytelling gaat over verbinding maken met je volgers, vrienden en kringen op emotioneel niveau. En als je dat doet, zul je het doen een dieper en zinvoller gesprek voeren op sociale media.”

# 20: Twitter en CEO's

In veel bedrijven controleren communitymanagers van sociale media de sociale profielen van het bedrijf op vermeldingen van het bedrijf en om relevante inhoud met hen te delen Twitter volgers. En hoewel ze er fantastisch werk aan leveren, willen klanten vaak weten wat CEO's en het hogere management in de branche denken, lezen en doen.

Monica Romeri geeft dit advies: "Moedig uw CEO en andere bedrijfsleiders aan om bij te dragen aan de aanwezigheid van uw bedrijf op Twitter. Een CEO kan Twitter gemakkelijk onderweg gebruiken als een marketing- en public relations-middel. Tussen vergaderingen door duurt het maar een paar minuten om geweldige inhoud en een verhelderende opmerking te delen, dus betrek je CEO en andere leidinggevenden bij Twitter-engagement. "

# 21: Unieke inhoud is gemaakt

Waarom lijkt het er soms op dat andere bedrijven meer unieke inhoud tot hun beschikking hebben? De waarheid is dat ze begonnen waar jij begon - zonder inhoud of misschien met een paar oude witboeken die rondslingerden.

Stanford Smith zegt: "Aan het begin van een social media-engagement heb je geen inhoud. Alles wat je hebt zijn ingrediënten. Deze ingrediënten worden gecombineerd tot verschillende soorten inhoud. Een geïmproviseerde video van de fabrieksvloer wordt omgezet in een YouTube-video. De presentatie van de verkoopbijeenkomst wordt omgevormd tot een boeiende branche-infographic. Casestudy's van klanten worden omgezet in inzichtelijke blogposts. "

“Content is gemaakt, niet geoogst. U weet niet wat u heeft en hoe het kan worden gebruikt totdat u begrijp de behoeften van uw publiek, wat ze waarderen en delen en hoe klanten het liefst informatie over uw product verzamelen. Krijg deze antwoorden en mogelijkheden voor inhoud worden gemakkelijker te identificeren.”

# 22: Video's zijn vaak een topkeuze

Waar gaat het over een video die kijkers trekt? Ten eerste, als het goed wordt gedaan, heeft het een manier om onze aandacht te trekken, op te voeden en tegelijkertijd te entertainen. We nemen de hele dag veel geschreven inhoud op. Een video biedt een paar minuten rust.

Joe Martin suggereert: “Marketeers zouden dat moeten doen let op de groei van video binnen sociale en mobiele kanalen en zoek naar manieren om verder te investeren in video-inhoud, en een boeiende ervaring creëren voor gebruikers op mobiele apparaten. De ROI van sociale marketing stijgt en onze gegevens laten zien dat videocontent zeker tot betere resultaten zal leiden dan niet-videocontent. "

We praten meer over video-inhoud in # 25, YouTube-video's die boeien.

# 23: Webinars bieden de mogelijkheid voor realtime betrokkenheid

Webinars, de unieke mix van het gebruik van online ervaringen voor trainingsseminars, zijn zo mainstream geworden dat ik me de eerste die ik heb bijgewoond of hoelang geleden nauwelijks kan herinneren. De mogelijkheid om aan uw bureau te zitten en af ​​te stemmen op een trainingssessie die in een ander deel van het land of de wereld daarvoor wordt gegeven en worden blootgesteld aan realtime inhoud kan een van de meest lonende ervaringen zijn die een bedrijf naar zijn doel kan brengen publiek.

Allison King adviseert marketeers houd de inhoud van het webinar scherp. Ze zegt: "Het is beter om dieper in te gaan op een smaller onderwerp dan om over een breder onderwerp te bladeren. De meeste webinars duren ongeveer een uur voor de presentatie, gevolgd door een vraag / antwoordsessie. " Om je bases bedekt te houden, heeft Allison twee aanbevelingen:

• Ontvang de PowerPoint-presentatie twee weken van tevoren van de sprekers om uzelf de kans te geven deze te beoordelen en indien nodig om een ​​herziening te vragen.
• Houd een week van tevoren een sprekersvoorbereidingssessie, waarin de sprekers hun presentatie repeteren.

  

In de afbeelding hierboven van World Wide Webinars door ClickMeeting, kunt u zien waarom mensen webinars organiseren.

# 24: E (x) perience van gebruikers

Nordstrom is erkend voor hun uitstekende klantenservice. Mensen geven om hun ervaringen met bedrijven, en dat geldt ook voor online inhoud. Ze zullen het eerder opmerken wanneer iets niet goed werkt, zoals een slecht navigatieschema, verbroken links en alledaagse inhoud. Kort gezegd: online gebruikers verwachten dat het goed gaat.

Blaise Lucey schrijft: “De beste soort SEO-strategie, in de kern, biedt een naadloze gebruikerservaring wanneer mensen een website bezoeken. Doe een stapje terug en kijk naar uw website. Gebruik Google Analytics of een andere analysetool om te zien hoe mensen de site überhaupt vinden. Doe dan wat terug door op die pagina te klikken en te doen alsof u een bezoeker bent. Wat zie je? Wil of voel je je als iemand die net naar de site is gekomen om een ​​specifiek blogbericht te lezen, op iets anders te klikken? Bedenk dat mensen die op zoek zijn naar specifieke informatie vaak tunnelvisie hebben. Het is aan jou om hun horizon te verbreden met extra inhoud die hen verder naar de site trekt. "

# 25: YouTube-video's werken met alle budgetten

Je hoeft niet veel moeite te doen om video's te maken YouTube. Zelfs een klein budget met een goedkope videocamera of smartphonecamera gaat een lange weg als u niet over de middelen beschikt om meer middelen toe te wijzen. Jeff Bullas biedt deze aan ideeën voor wat u op video wilt opnemen en publiceren:

• Regel van tevoren formele interviews met voorbereide vragen en antwoorden
• Doe informele, geïmproviseerde video-interviews op een conferentie
• Presentaties gedeeltelijk of volledig en bewerkt of onbewerkt
• Videoproducten zoals kleding of items die u in uw online winkel kunt publiceren laat het product zien en hoe het kan worden aangepast of gedragen
• 'How-to'-video's die lesgeven
• Pak je smartphone en feedback of opmerkingen van mensen verkrijgen zoals ze gebeuren over uw product, dienst of winkel. Dit zal bieden authentieke en echte getuigenissen dat geld kan niet kopen

# 26: Zones en posts op sociale media

Social media is een lokale, nationale en mondiale ervaring en het is van cruciaal belang dat u weet wat de goede tijden zijn om te posten.

Voor starters, Craig Van Korlaar biedt deze richtlijn: “Voor degenen onder u in de Verenigde Staten die een nationaal publiek hebben, wilt u om de oosterse tijd te gebruiken, aangezien hier bijna de helft (48%) van de Amerikaanse bevolking woont (oost + centraal = 81%). Als je publiek voornamelijk lokaal of regionaal is, behandel het dan als lokale tijd. "

Hij biedt ook een behulpzaam plan en plan goede tijden om inhoud te posten, met vertalingen in acht talen.

Afsluitende gedachten

Zoals u kunt zien, zijn er veel elementen die een rol spelen. Alles van A tot Z, beginnend met auteur en eindigend in tijdzones. En we zouden nog veel meer kunnen bespreken. Nu is het uw beurt.

Wat denk je? Hoe creëer je betrokkenheid op sociale media met contentmarketing? Deel uw mening in de onderstaande ruimte.