Kunnen sociale media u echt geld opleveren?: Social Media Examiner

Als je de vraag ooit hebt gesteld: "Kan ik geld verdienen met sociale media?", Heb je misschien verschillende antwoorden gehoord, zoals"Nee!”, “Kan zijn"Of"Het hangt er van af.”

Je hebt zelden (of helemaal niet) de zelfverzekerde en onwankelbare reactie gehoord: "Ja dat kan!”

In hun boek, Hoe u geld kunt verdienen met sociale media: een handleiding voor insiders over het gebruik van nieuwe en opkomende media om uw bedrijf te laten groeien, Jamie Turner en Reshma Shah leggen dat uit er is een groot verschil tussen mensen die geld verdienen met sociale media en mensen die dat niet doen.

Mensen die geen geld verdienen met sociale media, zijn degenen die hun geld nooit krijgen plan Van de grond. Zij zijn degenen die (onder andere):

• Ik weet niet hoe een landingspagina opzetten
• Niet remarketing naar "potentiële klanten"
• Ik weet niet hoe draai een sociale media-campagne in een verkoopcampagne
• Denk dat ze sociale media in tien minuten per dag kunnen doen
• Ga aan de zijlijn zitten
• En andere faux pas

Maar mensen die geld verdienen, zijn anders. Ze

gestelde doelen, maak een plan en voer het plan meedogenloos uit.

En dat is waar dit boek over gaat -Het plan. Je hebt het oude gezegde gehoord: "Mensen zijn niet van plan om te falen, ze plannen niet. " Nou, het is waar. En om er zeker van te zijn dat het jou niet overkomt, bieden de auteurs een grondige roadmap waarin je niet kunt bewegen je op weg helpen naar succes op sociale media.

Dit is wat u over het boek moet weten.

Doel van de auteur

Het doel van de auteurs is om u een aantal innovatieve manieren te leren om sociale media te gebruiken echte inkomsten en winsten genereren voor u en uw bedrijf.

In dit boek leggen Jamie Turner en Reshma Shah uit dat je door het volgen van "de routekaart" op een effectieve manier sociale media kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien en ook geld te verdienen.

Dus of u nu een eigenaar van een klein bedrijf bent, een gewoon business-to-business-bedrijf of een enorme divisie bij een grote wereldwijde organisatie, de auteurs een praktisch plan aanreiken om u te helpen bij het opzetten, lanceren en runnen van een social media-campagne om geld te verdienen die specifiek voor u werkt.

Wat te verwachten

Met 275 pagina's, dit boek is niet bedoeld om in één keer van kaft tot kaft te worden gelezen. Daar is het veel te uitgebreid voor. Gelukkig is het gemakkelijk te lezen, heeft het veel interessante voorbeelden en veel opsommingstekens en is het daarom erg skimmable.

Het boek begint met een korte geschiedenisles over hoe reclame en marketing eruit zagen vóór internet. Het gaat verder over hoe de dingen zijn veranderd en waar sociale media ons in de toekomst naartoe zullen brengen.

Maar de kern van het boek is letterlijk een roadmap die begint met het leggen van de basis voor succes, en verder naar meten het enige echt belangrijke ding - geld!

Ook opmerkelijk, tegen het einde van het boek is een checklist met 59 dingen die u moet doen op weg naar een succesvol sociale media-campagne.

Enkele van de interessantere ideeën die de auteurs introduceren zijn:

1. Hoe vertel of uw merk een magneet is op sociale media
2. Hoe gebruik circulair momentum om uw merk op te bouwen
3. Hoe een competitieve beoordeling op sociale media uitvoeren
4. Hoe bouw nieuwe relaties op met klanten met behulp van augmented reality
5. Hoe gebruik verschillende sociale mediaplatforms om te netwerken, promoten en delen (ze zijn niet hetzelfde!): Facebook is als een pub, LinkedIn is als een beurs, Twitter is als een cocktailparty, YouTube is als Times Square op oudejaarsavond, MySpace is als Woodstock, en misschien zullen de auteurs in hun volgende editie een analogie geven voor Google+.

Hoofdzaken

Dit boek is voor het grootste deel nogal elementair. Maar schrijf het niet helemaal af, zelfs niet als je een social media-professional bent. Er is nog steeds een grote kans dat je een of twee leuke dingen leert, zoals:

# 1: Hoe weet u of uw merk een sociale media-magneet is?

EEN sociale media magneet is een merk waarmee mensen geassocieerd willen worden. Grote merken als Nike, Apple en Harley-Davidson hebben daar geen probleem.

De eerste stap om social media-magnetisme te verwerven, is gebruik traditionele media om mensen naar uw Twitter-, Facebook-, YouTube- en LinkedIn-pagina's te leiden.

Als u een klein en ondergefinancierd merk bent, leunt u waarschijnlijk zwaar op mond-tot-mondreclame om uw social media-profielen te promoten.

De auteurs suggereren dat u stel uzelf de volgende vragen om erachter te komen of uw merk een sociale media-magneet is:

• Dragen mensen uw logo op hun sweatshirts?
• Plakken mensen bumperstickers met uw logo op hun auto?
• Dragen mensen hoeden met uw logo erop?

Het is duidelijk dat de overgrote meerderheid van kleine bedrijfsmerken "nee" zal antwoorden op de meeste, zo niet alle drie, vragen en de auteurs weten dit.

Hun bedoeling bij het stellen van deze 'strikvragen' is niet om u te schamen of u het gevoel te geven dat u een verliezer bent, maar om ervoor te zorgen dat sociale media gaat over het runnen van een succesvol bedrijf, niet over sociaal zijn. Ze willen dat je weet dat door de lessen die je uit hun boek leert toe te passen, ook jij goed op weg bent om een ​​succesvol bedrijf te runnen.

# 2: Hoe te denken over sociale media

Sommige mensen gebruiken sociale mediaplatforms alsof ze allemaal precies hetzelfde zijn. Wat ze moeten weten, is dat elk platform is anders en moet op een volledig unieke manier worden benaderd.

Facebook is een informele ruimte (zoals een pub), LinkedIn is een ruimte waar je strikt zakelijk praat (beurs), Twitter is een luidruchtige plek waar je nuttige links naar posities deelt jij als expert (cocktailparty), zit YouTube vol met mensen die om aandacht schreeuwen (Times Square op oudejaarsavond) en MySpace... nou, dat is geschiedenis tenzij je een musicus.

Jouw taak is om bekijk de parallellen tussen deze platforms en hun analogieën (d.w.z. pub, cocktailparty, beurs enzovoort), en deel die parallellen met mensen in uw kantoor zodat ze zich op hun gemak kunnen voelen en zoek uit hoe u elk afzonderlijk platform kunt gebruiken. Bezoek de social media-pagina's van andere mensen om te zien wat ze op hun verschillende platforms doen.

Houd er ook bij het bekijken van de verschillende platforms rekening mee dat sommige ervan u helpen te netwerken (LinkedIn), anderen helpen je om je merk te promoten (Facebook) en anderen helpen je content te delen (Twitter en YouTube).

# 3: Hoe een circulair momentum te creëren

Turner en Shah suggereren dat we allemaal verbonden zijn door zes graden van scheiding.

Wat dat in zakelijk taalgebruik betekent, is dat uw product aan veel meer mensen is gekoppeld dan degenen die er direct contact mee hebben gehad. Dus als mensen een negatieve ervaring hebben gehad met uw merk, dan komt het woord heel, heel snel naar buiten! Dit heet circulair momentum.

Nu, als u kunt positieve ervaringen creëren voor mensen die uw sociale mediakanalen gebruiken, je zult het kunnen gebruik maken van circulair momentum om een ​​geweldig resultaat tot stand te brengen.

Equifax is bijvoorbeeld een zeer conservatief bedrijf. Ze realiseerden zich het voordeel dat fans hun frustraties konden uiten op hun Facebook-pagina. Nadat ze zich hebben uitgelaten, voelen klanten zich veel beter en Equifax maakt dan van deze gelegenheid gebruik om ondersteuning en aanmoediging te bieden. Het resultaat is dat hun klantenbehoud met een enorme marge is verbeterd, wat hun inspanningen op sociale media rechtvaardigt.

# 4: Augmented Reality gebruiken om zakelijke leads te genereren

Augmented reality (AR) is een uitdrukking die wordt gebruikt om een ​​direct of indirect beeld van de fysieke, reële omgeving te beschrijven door middel van een computergegenereerde zintuiglijke ervaring. Bedrijven kunnen dat AR-technologie gebruiken om nieuwe relaties met klanten op te bouwen en prospects te overtuigen.

Kanttekening: je hebt misschien geëxperimenteerd met sommige AR-apps op je iPhone; bijvoorbeeld WorkSnug om wifi-hotspots in de buurt te identificeren, DishPointer als je van bekabeling houdt en CarFinder als je niet meer weet waar je de auto hebt geparkeerd!

Bedrijven gebruiken AR ook op zeer interessante en innovatieve manieren. IKEA in Duitsland gebruikt AR bijvoorbeeld om potentiële klanten thuis nieuwe meubels te laten uitproberen. Potentiële klanten kunnen eenvoudig hun webcam op het huidige meubilair in hun woonkamer richten om een ​​stijlvol nieuw IKEA meubelstuk over hun oude bank heen te zien! Bedenk eens hoe vaak u uw huis virtueel zou kunnen opknappen!

Deze videoclip laat zien hoe IKEA gebruikt augmented reality om meer klanten te krijgen:

# 5: Hoe u een sociale media-concurrentiebeoordeling voor uw bedrijf kunt uitvoeren

U weet al hoe concurrentie in het bedrijfsleven werkt. In de afgelopen jaren hebben we bijvoorbeeld Amazon het leeuwendeel van de boekenmarkt zien veroveren, terwijl Barnes & Noble en Borders met elkaar streden om fysieke dominantie in de detailhandel. Wat ze niet wisten, is dat Concurrerende kortzichtigheid kan een bedrijf zelfs doen uitsterven, zoals Borders later ontdekte.

Tegenwoordig is uw concurrentie niet alleen uw directe concurrentie, het is eigenlijk iedereen die voor u concurreert het besteedbaar inkomen van klanten, nu meer dankzij sociale media en de universele concurrentie om consumenten aandacht.

Dit maakt het beoordelen van competitieve sociale media erg uitdagend.

Je wilt op zijn minst zoek uit hoe uw concurrenten sociale media gebruiken, zodat u kunt analyseren hoe u tegen hen kunt concurreren.

Maar misschien wilt u ook opzettelijk plaats jezelf zo ver mogelijk bij hen vandaan op het competitieve grid. Dus als uw naaste concurrent een specialist heeft ingehuurd om zijn sociale medianetwerken regelmatig te beheren, u kan besluiten dat je maar in een paar kanalen bent geïnteresseerd, bijvoorbeeld alleen blogs, en dat je daar meedogenloos in zult zijn Oppervlakte.

Persoonlijke indrukken

Ik hou niet van de titel, Hoe u geld kunt verdienen met sociale media. Het klinkt als oplichterij, en het boek voldoet er in ieder geval niet aan. De ondertitel, Een Insider's Guide over het gebruik van nieuwe en opkomende media om uw bedrijf te laten groeien, is veel nauwkeuriger.

Ik vond het boek ook nogal elementair. Afgezien van een paar nieuwe ideeën, is het misschien niet erg interessant voor de ervaren social media marketeer. De meeste gebruikte casestudy's zijn ook grote bedrijven. Kleine bedrijven zullen het moeilijk hebben om contact te onderhouden met Coca Cola, Starbucks, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive en andere industriereuzen.

Dat gezegd hebbende, Als er één boek op sociale media is dat leidinggevenden en senior managers zouden moeten lezen, is het dit wel. Ik denk dat ze zich aangetrokken voelen tot de interpretatie van sociale media vanuit een commercieel perspectief, en hoe sociale media-activiteiten aansluiten op de bottom line.

Dit boek dient als een belangrijke herinnering daaraan sociale media is slechts een middel om een ​​doel te bereiken om waarde te genereren voor uw organisatie. Uiteindelijk wil je een social media campagne opzetten die bedoeld is om geld te verdienen. Al het andere is slechts een tussenstop.

Social Media Examiner geeft het boek een waardering van 3.0 sterren.

Terug naar jou

Welke socialemediastrategieën gebruikt u om waarde voor uw bedrijf te genereren? Laat uw vragen en opmerkingen achter in het onderstaande vak.