Microsoft Office AutoUpdate voor Mac repareren werkt niet

Hoe

DoorAndre Da Costa

Laatst geupdate op27 februari 2019

Ik heb Office 2016 op Mac geïnstalleerd in september, maar ik heb de suite sindsdien niet meer kunnen updaten. Geen probleem, aangezien ik heb wat ik met de suite moest doen. Ja, het is een slechte gewoonte, aangezien het updaten van de suite het systeem ook beschermt tegen beveiligingsproblemen. Wat me uiteindelijk dwong om het probleem op te lossen, was dat ik het wilde nieuwe functie-updates, zoals de nieuwe Volledig scherm in Outlook 2016, betrouwbaarheid en prestatie-upgrades.

Oplossen Office 2016 AutoUpdate voor Mac werkt niet

Om de nieuwste updates voor Office 2016 te downloaden, moest ik AutoUpdate versie 3.4 hebben geïnstalleerd. Controleren op updates vanuit het Help-menu werkte niet. Ik heb het zelfs geprobeerd download de update handmatig, maar de ondersteuningspagina van Microsoft reageerde niet, zelfs niet in alternatieve webbrowsers.

Het blijkt dat de boosdoener de DNS-server is die Microsoft gebruikt om verbinding te maken met het openbare internet. Of het is een compatibiliteitsprobleem met de versie van OS X Yosemite of Microsoft is zich nog niet bewust van het probleem. De niet zo voor de hand liggende oplossing die ik hiervoor heb gevonden, is om te gebruiken Het openbare DNS-adres van Google. Hier is hoe je het doet.

Start Systeemvoorkeuren en ga naar Netwerk> Geavanceerd.

Klik vervolgens op het DNS-tabblad en vervolgens op de knop Toevoegen (+) onderaan.

Voer nu de volgende adressen in: 8.8.8.8 en 8.8.4.4 dan klikken OK.

Start een van de Office 2016-apps en klik vervolgens op Help> Controleren op updates dan klikken Installeren.

Dat is het! U zou nu weer actief moeten zijn en de updates kunnen downloaden en installeren.

Deze oplossing is misschien niet voor iedereen, maar het is het proberen waard als u een soortgelijk probleem heeft. Je kunt altijd proberen de AutoUpdate 3.4 update eerst handmatig om te zien of dat werkt. Zo niet, dan kunt u de DNS-vermeldingen proberen.