Onderzoek onthult waarom consumenten fan zijn van Facebook-pagina's: Social Media Examiner

Heb je je ooit afgevraagd waarom mensen besluiten om fan te worden van Facebook-pagina's? Als u begrijpt waarom mensen fans worden, kan uw bedrijf of merk betere strategieën ontwikkelen.

In dit artikel bekijk ik twee onderzoeken.

De eerste onthult waarom consumenten fan zijn van bedrijven op Facebook. De tweede onderzoekt hoe marketeers gelijke tred houden met de steeds veranderende wereld van sociale media.

# 1: Bijna 40% van de consumenten vindt bedrijven op Facebook 'leuk' om hun merkbinding aan vrienden te tonen

Naarmate Facebook groeit, kunnen we dat nog meer leren over het gedrag en de voorkeuren van zijn gebruikers. Terwijl Facebook blijft veranderen, verschijnen er nieuwe statistieken om ons een nog beter idee te geven van hoe consumenten op Facebook het liefst omgaan met merken en bedrijven. Dat bleek uit een nieuw rapport van ExactTarget en CoTweet kortingen en 'social badging' waren de belangrijkste redenen waarom consumenten van merken houden op Facebook.

Bijna 40% van de Facebook-gebruikers die fan worden, doet dit om kortingen en promoties te ontvangen en 39% wordt fans om hun steun voor een merk aan hun vrienden te tonen. Net zo interessant is hoe deze statistieken zich verhouden tot Twitter en e-mailmarketing.

Slechts 23% van de respondenten zei merken op Twitter te volgen en ongeveer 10% zegt zich om dezelfde redenen te abonneren op e-mailmeldingen.

“Consumenten gebruiken Facebook om met vrienden te communiceren, vermaakt te worden en zich uit te drukken via hun publieke band met merken - factoren die samen een krachtig viraal marketingplatform vormen '', zegt Jeff Rohrs, directeur van ExactTargets onderzoek en onderwijsgroep. "Door consumenten op Facebook te betrekken op een manier die hen vermaakt, merken hebben een ongekende kans om fans te mobiliseren en kennis te maken met hun vrienden.”

# 2: Marketeers worden uitgedaagd om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van sociale media

Dat is geen verrassing marketeers worstelen om op de hoogte te blijven van de constant fluctuerende trends op sociale media.

In een recent onderzoek door The Creative GroupVond 65% van de Amerikaanse marketingmanagers het op zijn minst een beetje een uitdaging om bij te blijven.

Bovendien citeerde 23% van de respondenten de beste bron om op de hoogte te blijven van sociale media zijn conferenties of seminars. Verrassend genoeg was het bijwonen van netwerkevenementen of bijeenkomsten van brancheverenigingen, en kwam op de tweede plaats met 18%.

Slechts 14% noemde Twitter-, Facebook- en LinkedIn-berichten als hun favoriete middel om actueel te blijven, terwijl een kleine 7% blogberichten als hun belangrijkste bron noemde.

“Netwerken wordt nog belangrijker in periodes van snelle veranderingen, ”Zei Donna Farrugia, uitvoerend directeur van The Creative Group. "Veel marketeers zijn op de hoogte van brede trends op sociale media, maar ze hebben nood aan informatie over hoe ze op de meest effectieve manier nieuwe kanalen kunnen gebruiken. Dat is waar inzicht van collega's over wat wel en niet voor hen werkte, kan het meest waardevol zijn.”

We willen van je horen! Bent u het eens met deze bevindingen? Hoe blijf je op de hoogte van alle veranderingen, updates en nieuwe trends op social media? Laat ons uw opmerkingen weten in het onderstaande vak.