Sociale media meten: wat marketeers moeten weten: Social Media Examiner

Begrijpt u hoe u sociale media-activiteiten kunt meten?

Weet u hoe u de juiste gegevens kunt verzamelen om u te helpen uw bedrijfsdoelen te bereiken?

Om te onderzoeken hoe je sociale media-activiteiten kunt meten, interview ik Lutz Finger voor deze aflevering van de Social media marketing podcast.

Meer over deze show

De Social Media Marketing-podcast is een show van Social Media Examiner.

Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

Het showformaat is on-demand talk-radio (ook bekend als podcasting).

In deze aflevering interview ik Lutz vinger, die de directeur van data-analyse is bij LinkedIn en co-auteur van het nieuwe boek, Vraag, meet, leer: social media-analyse gebruiken om het gedrag van klanten te begrijpen en te beïnvloeden.

Lutz vertelt waarom hij zo geïnteresseerd is in sociale analyse.

U zult ontdekken waarom Lutz gelooft dat analyse van sociale media een grotere impact zal hebben dan het ontstaan ​​van internet.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd!

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Sociale media meten

Waarom worstelen zoveel bedrijven met het meten van social media-activiteiten?

Lutz vertelt over de trial-and-error-fase van het meten van sociale media en hoe we op sommige gebieden voorbij die fase zijn gekomen, maar op andere nog steeds leren. Hij zegt dat de belofte van analyse van sociale media veel misvattingen bevat.

Met gemakkelijke toegang tot gegevens over trending content, volgers, Klout-scores, enz., Bedrijven proberen een manier te vinden om de gegevens te gebruiken. Lutz legt uit waarom deze aanpak vaak tot een negatief resultaat leidt en waarom bedrijven het gebruik van data eerst met een doel of vraag zouden moeten benaderen.

Lutz deelt waarom het belangrijk is om te begrijpen hoe een statistiek is opgebouwd en waarnaar wordt verwezen de maatstaf van de beïnvloeder als voorbeeld. Hij zegt dat terwijl er minstens 10 verschillende Influencer-statistieken zijn die ermee te maken hebben bereiken, kan niet elke influencer helpen om elk doel te bereiken.

Hij legt uit waarom hij Social Media Examiner als influencer zou beschouwen als hij een nieuwe social tool zou willen neerzetten bij mensen die met social media werken, maar niet als hij kleding wil verkopen.

Luister naar de show om te zien waarmee het bereik van influencers moet worden gecombineerd om mensen van bewustwording naar intentie te bewegen.

Het verschil tussen virale en besmettelijke inhoud

Lutz zegt de term viraal, wanneer het wordt gebruikt om sociale media-inhoud te beschrijven, is verkeerd omdat iets dat viraal is, in elke fase even besmettelijk is. Een verhaal dat bijvoorbeeld leuk is voor 1 op de 10 mensen bij de eerste keer dat het wordt gezien, zal in de toekomst door 1 op de 10 mensen worden geliket.

Hij legt uit dat als er iets is besmettelijk, het wordt zwaarder zolang het reist. Hoe meer mensen erin geloven, hoe betrouwbaarder het verhaal wordt, ongeacht of het waar is.

Luister naar de show om erachter te komen hoe mensen een algoritme ervan overtuigen dat iets besmettelijk is en hoe dat van invloed is op zaken als de New York Times Bestsellerlijst.

Hoe gegevens van sociale media een bedrijf kunnen versterken

Lutz stelt dat er geen goede of slechte gegevens zijn, er zijn alleen nuttige en nutteloze gegevens. Hij legt uit dat data alleen bruikbaar zijn als een bedrijf de juiste vraag heeft.

Hij deelt dat veel organisaties beginnen met te vragen welke data ze hebben en hoe ze die kunnen meten. Vervolgens proberen ze iets in de gegevens te vinden om hun bedrijf te helpen.

Lutz zegt dat je moet beginnen met een vraag of doel, en dan moet uitzoeken hoe je de gegevens kunt vastleggen help die vraag te beantwoorden in plaats van gegevens te gebruiken om een ​​vraag te bedenken die u in de eerste niet had plaats.

Hij illustreert hoe een verkoopafdeling data kan gebruiken om de vraag te beantwoorden: "Hoe kunnen we nieuwe klanten vinden?"

Luister naar de show om te ontdekken waarom sentiment bijzonder moeilijk te meten is.

Hoe marketeers social media-activiteiten kunnen meten

Zodra je de vraag hebt, zegt Lutz dat je moet brainstormen om te bepalen welke informatie je zal helpen de vraag te beantwoorden. Zoek uit hoe gemakkelijk het is om bij de gegevens te komen, hoe waarschijnlijk het is dat uw gegevens schoon zijn en welke correlaties u kunt vinden.

Nu kunt u beginnen met meten en testen om er zeker van te zijn dat u de juiste basis heeft voor het verzamelen van gegevens.

Luister naar de show om Lutz te horen praten over meten ROI op sociale media.

Welke tools Lutz aanbeveelt om sociale media te meten

Lutz legt uit dat de tool die u kiest, moet afhangen van de vraag die u stelt. Verschillende tools dienen verschillende behoeften voor verkoop, marketing en PR-afdelingen.

In marketing kunnen bijvoorbeeld kleine bedrijven die het bereik moeten meten, hiervan profiteren IFTTT of Zapier.

Grotere bedrijven die contentconsumptie moeten meten en erop moeten reageren, kunnen daar naar kijken LinkedIn Analytics, Temmen, Percoleren of Tevreden.

Luister naar de show om de verschillen te ontdekken tussen LinkedIn-analyse en de andere analysetools die Lutz noemde.

Ontdekking van de week

Doe je gebruik Google Analytics naar verkeer naar uw website volgen of blog? Heeft u zich ooit afgevraagd hoe u kunt bepalen of uw sociale activiteiten een impact hebben op uw verkopen?

We doen veel promotie op Facebook, Twitter, LinkedIn en andere sociale netwerken voor Social Media Success Summit en wilden weten wat voor soort verkeer die promotie naar onze verkopen leidt bladzijde. Hier is hoe u deze informatie voor uw eigen site kunt vinden.

Log in op Google Analytics en open het tabblad Gedrag in het linkerzijbalkmenu. Scrol omlaag naar Site-inhoud en vervolgens naar Alle pagina's. Nu zie je gegevens voor de meest populaire pagina's op je website. Als de pagina die u zoekt niet in de topresultaten wordt weergegeven, typt u de URL in de zoekbalk. Als het wordt weergegeven, klikt u erop om gegevens voor die pagina weer te geven.

Net als bij andere rapporten kunt u naar de bovenkant van de pagina gaan om het datumbereik te selecteren dat u wilt bekijken. Zoek net onder de verkeersgrafiek de knop Secundaire dimensie en klik erop. Open Sociaal in het vervolgkeuzemenu en kies Sociaal netwerk uit de opties.

Na een korte wachttijd ziet u precies hoeveel verkeer er van elk sociaal netwerk komt!

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe dit voor u werkt.

Andere showvermeldingen

De show van vandaag wordt gesponsord door Succesconferentie op sociale media 2014.

Als u op zoek bent naar professionele ontwikkeling, hebben we 45 sessies op LinkedIn, Google+, Twitter, Facebook, Pinterest en andere netwerken om u te helpen uw marketingvaardigheden op het gebied van sociale media naar een hoger niveau te tillen niveau.

Het hele evenement is online, dus je hoeft niet te reizen en elke dag zijn er drie sessies van socialemediaprofessionals zoals Neal Schaffer.

Neal podcasts bij Maximize Your Social en presenteert hoe u uw ideale publiek op sociale media kunt vinden. Hij deelt geheel nieuwe praktische, bruikbare, nuchtere, basisinformatie om u te helpen begrijpen waar uw klanten zich bevinden op sociale media, zodat u weet waar u uw tijd in moet investeren.

Neal is slechts een van de experts die u zal leren hoe u uw socialemediamarketing kunt verbeteren.

Als je meer wilt weten, bezoek hier waar je alle sprekers en de agenda kunt bekijken. Zorg ervoor dat je je kaartje pakt voordat de prijs omhoog gaat. We hebben momenteel veel verkopen voor vroege vogels.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Bezoek LutzFinger.com.
• Verbonden met Lutz op LinkedIn.
• Ga de gratis halen Meet de werkmap.
• Proberen LinkedIn Analytics.
• Verken IFTTT, Zapier, Temmen, Percoleren en Tevreden.
• Leer meer over Vraag, meet, leer.
• Gebruik Google Analytics om uw verkeer op sociale media bij te houden.
• Leer meer over Succesconferentie op sociale media 2014.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Ben je geïnteresseerd in podcasting? Wat vind je van hoe podcasts een bedrijf kunnen opbouwen? Laat hieronder uw opmerkingen achter.