Nieuwe Facebook-voorwaarden: wat marketeers moeten weten: Social Media Examiner

Wist je dat er vanaf 1 januari 2015 nieuwe veranderingen op Facebook komen?

Wil je weten wat het allemaal betekent voor marketeers?

Als je net als de meeste mensen bent, wil je niet gaan zitten en regel voor regel vergelijken om de exacte wijzigingen te zien. Daarom hebben we het voor u gedaan.

In dit artikel zal ik de informatie die u moet weten over de nieuwe voorwaarden van Facebook en hoe de wijzigingen van invloed kunnen zijn op hoe u Facebook gebruikt.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Aanmelden kan ook via RSS, Stitcher en iTunes. Abonneren / beoordelen op iPhone.

Veranderingen opnieuw! Waarom?

Er zijn enkele misvattingen over wat er feitelijk is veranderd met deze updates toen Facebook hun eerste aankondiging eind november. Veel mensen dachten dat Facebook invasiever zou worden met hun tracking en gegevensverzameling, maar dat zie ik niet terug in de nieuwe voorwaarden.

Zorg ervoor dat je weet wat voor u relevant is en bekijk de voorwaarden zelf. Dit artikel is niet bedoeld als juridisch advies; het is een samenvatting van de wijzigingen zoals we ze hebben onderzocht. Het is altijd een goed idee om al uw gegevens te beoordelen privacy-instellingen voor sociale media regelmatig.

Wat is er niet veranderd?

De meeste beleidsmaatregelen zijn nog steeds hetzelfde. Als we de servicevoorwaarden regel voor regel bekijken, zijn enkele van de opmerkelijke dingen die precies hetzelfde blijven:

• Uw inhoud en informatie delen
• Veiligheid
• Registratie en accountbeveiliging
• De rechten van anderen beschermen
• Pagina voorwaarden
• Advertentievoorwaarden

Het Servicevoorwaardenbeleid is veel korter dan vroeger. Sommige secties zijn samengevat in andere gebieden, zoals de voorwaarden voor app-ontwikkelaars.

Samenvatting van de grootste veranderingen

1. Basisprincipes van privacy u helpen uw privacy beter te begrijpen 

De grootste verandering die ik zie, is de poging van Facebook om hun voorwaarden begrijpelijker en duidelijker te maken. Ze hebben Privacy Basics uitgerold om u te laten zien wat anderen over u zien, hoe anderen met u omgaan en wat u ziet.

2. Facebook-diensten vallen nu expliciet onder de voorwaarden

Diensten omvatten de mobiele app, Messenger-app, Paper, Rooms, Page Manager, Audience Insights en andere Facebook-producten. Ze hebben mogelijk aanvullende voorwaarden of hun eigen afzonderlijke privacybeleid (zoals Atlas en Instagram). Door de kruisverbinding met hun diensten kunt u uw Facebook-informatie gebruiken om bijvoorbeeld uw wachtwoord voor Instagram te herstellen.

3. In de Cookiebeleid sectie Facebook heeft de beschrijving gewijzigd

Facebook kan cookies gebruiken om de vermelding op te nemen dat serviceproviders u kunnen helpen bij het kopen van dingen via Facebook op uw mobiele telefoon.

De provider kan dus een pixel gebruiken om informatie over uw telefoon te verzamelen, dus als u ervoor kiest, kan het Facebook helpen u via uw gewone telefoonrekening te factureren. Dit is een wijziging in de trackingcookies, maar dit is alleen van invloed als u ervoor kiest om dingen met uw telefoon te kopen.

4. In het nieuwe Gegevensbeleid Facebook vermeldt expliciet dat ze locatiegegevens van het apparaat over u verzamelen met behulp van GPS-, Bluetooth- of WiFi-signalen

Deze verandering heeft schijnbaar de grootste opschudding veroorzaakt. Mensen interpreteren dit als een grote verandering, maar dat is het echt niet.

Dit is echt geen nieuw beleid. Facebook deed dit ook met het vorige beleid, maar ze spraken niet expliciet 'Bluetooth' of 'WiFi' uit. Ze vermelden alleen gps of 'andere locatiegegevens'. Facebook verzamelt deze informatie zodat ze locatiegebaseerde advertenties kunnen tonen of u kunnen informeren over vrienden in de buurt. Facebook heeft de opt-in-only uitgerold Functie Vrienden in de buurt in april 2014.

Onthoud dat u GPS, Bluetooth en WiFi op uw apparaat kunt uitschakelen.

Recente wijzigingen die u mogelijk hebt gemist

Mogelijk hebt u enkele van de recente wijzigingen op het gebied van privacy en termijnen gemist die door Facebook worden doorgevoerd. Een van de meest opwindende is de extra controle over de Facebook-advertenties die u te zien krijgt.

1. Meer controle over Facebook-advertenties


Facebook verdient zijn geld met advertenties, waardoor de service gratis blijft voor gebruikers. Onthoud het oude gezegde: "Als u niet voor het product betaalt, bent u het product." Dus hoewel u zich niet voor alle advertenties kunt afmelden, kunt u bepalen wat u ziet om het relevanter voor u te maken.

Als u een advertentie in uw nieuwsfeed ziet, heeft u de mogelijkheid om alle advertenties voor die adverteerder te verbergen. Nogmaals, u kunt zich niet afmelden voor alle advertenties, maar als u sommige advertenties extra vervelend vindt, is dit een stap die u kunt nemen.

Als u Waarom zie ik dit? Selecteert, krijgt u een pop-upvenster waarin wordt uitgelegd waarom u dit mogelijk ziet en waarin u uw advertentievoorkeuren kunt aanpassen.

Interessant genoeg is er geen manier om rechtstreeks naar uw Facebook-advertentievoorkeuren te gaan; je moet het doen vanuit een advertentie. Zodra u Advertentievoorkeuren beheren selecteert, ziet u een lijst met alle interesses en pagina-likes die bijdragen aan de advertentietargeting van Facebook. Selecteer de categorie en kijk welke soorten interesses er voor jou zijn.

Wanneer u elke categorie opent, worden de interesses specifieker. Sommige verschijnen vanwege specifieke pagina-likes en andere zijn algemener.

Als je al deze advertentievoorkeuren zou verwijderen (wat naar mijn mening veel werk zou zijn), jij zou nog steeds uw demografische basisgegevens hebben die Facebook zou gebruiken voor advertenties: leeftijd, geslacht, locatie, enzovoort.

Facebook vermeldt in hun video in de rechterbovenhoek van deze pagina specifiek dat het verwijderen van deze voorkeuren het aantal advertenties dat u ziet niet zal verminderen. U ziet waarschijnlijk toch liever advertenties die op zijn minst iets relevanter zijn voor uw interesses.

Als je meer wilt weten over Facebook-tracking, kijk dan eens naar Wat u kunt doen aan Facebook-tracking, wat een goed overzicht is van enkele andere stappen die u kunt nemen.

2. Afmelden voor advertenties die op u zijn gericht op basis van uw activiteit buiten Facebook

Een andere recentere wijziging is de mogelijkheid om ervoor te zorgen dat Facebook of andere bedrijven geen informatie verzamelen of gebruiken op basis van uw activiteit op websites of apps.

U kunt zich afmelden bij alle deelnemende bedrijven via het Digital Advertising Alliance (VS), het Digital Advertising Alliance of Canada of de European Interactive Digital Advertising Alliance. U kunt zich ook afmelden via de instellingen van uw mobiele apparaat.

Een paar belangrijke dingen die u moet onthouden als u dit doet: de voorkeuren zijn browserspecifiek, dus als u meerdere browsers gebruikt, moet u zich voor elke browser afmelden. En als u browsercookies verwijdert, kunt u uw voorkeuren verwijderen, dus het kan zijn dat u het proces moet herhalen.

3. Facebook Privacycheck

Ik heb deze functie nog niet gezien op mijn eigen Facebook-account, maar het werd aangekondigd in mei 2014 en Facebook begon in september 2014 met de uitrol. Het idee is om u korte recensies te geven om er zeker van te zijn dat u begrijpt hoe u dingen deelt op Facebook.

Een van mijn favoriete manieren om te bepalen hoe ik dingen deel, is door te gebruiken Facebook's vriendenlijsten voorzien zijn van.

4. Privacyvereisten voor de Facebook Messenger-app

Een van de recente hullabaloos was over de Facebook Messenger-app en de privacyvereisten die je moest accepteren om Messenger te gebruiken. De meest opvallende vereisten waren zaken als 'telefoonnummers bellen zonder uw toestemming' en 'de microfoon gebruiken om audio op te nemen'. Het probleem is in de taal die Android iOS vereist. Facebook reageerde rechtstreeks op deze problemen in een Help-artikel over hun Machtigingen voor de Messenger-app voor Android.

Een van de nieuwe voordelen van de Messenger-app is dat je overal ter wereld gratis naar al je Facebook-vrienden kunt bellen (datakosten zijn van toepassing), zoals we in een recente Hot Tip op de pagina van de Social Media Examiner.

Deze functie leidde tot een deel van de taal in de Android-machtigingen.

Gevolgtrekking

De wijzigingen in de voorwaarden en het privacybeleid van Facebook zijn niet ingrijpend. Facebook doet beter zijn werk in het communiceren van deze veranderingen en het vergroten van de transparantie over hoe zij uw gegevens gebruiken.

Wat vind je van de voorwaarden van Facebook? Controleer je regelmatig je privacy-instellingen? Deel uw mening met ons in de opmerkingen hieronder.