Facebook-betrokkenheid, hoe u gezien kunt worden in de Facebook-nieuwsfeed

Wil je Facebook-betrokkenheid begrijpen?

Bent u op zoek naar tactieken voor Facebook-betrokkenheid die leiden tot zichtbaarheid van de nieuwsfeed?

Om te leren hoe je Facebook beter kunt gebruiken, interview ik John Haydon voor deze aflevering van de Social media marketing podcast.

Meer over deze show

De Social Media Marketing-podcast is een show van Social Media Examiner.

Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

Het showformaat is on-demand talk-radio (ook bekend als podcasting).

In deze aflevering interview ik John Haydon, auteur van Facebook-marketing voor dummies en oprichter van Inkomende zombie, een adviesbureau gericht op kleine en middelgrote non-profitorganisaties.

John deelt waarom Facebook-betrokkenheid zo belangrijk is.

U zult leer hoe u Facebook-fans beter kunt betrekken.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd!

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Facebook-betrokkenheid

Waarom Facebook-betrokkenheid zo belangrijk is

John zegt dat zijn definitie van verloving-vanuit een Facebook-perspectief - is leuk vinden, reageren en delen, want dat is wat er echt toe doet.

In zijn ervaring met het werken met Facebook en non-profitorganisaties, wat net iets anders is dan de wereld met winstoogmerk, moedigt John een organisatie aan om werk samen met de bestaande gemeenschap en breng die gemeenschap aan het praten over hen.

Hij zegt dat hij nadenkt over engagement, zoals het betrekking heeft op Facebook, zoals mond op mond.

John legt uit dat wanneer uw huidige klanten of donateurs inhoud van uw Facebook-pagina gebruiken (of erover praten), hun vrienden die inhoud zien. Dat is meer bekendheid voor uw organisatie.

John zegt dat blootstelling begint door je huidige community, de mensen die al van je houden, als eerste te betrekken.

Luister naar de show om erachter te komen hoe het nieuwsfeedalgoritme de betrokkenheid beïnvloedt.

Hoe Facebook-paginabeheerders betrokkenheid moeten stimuleren 

John wil het woord veranderen posten naar planten want als je iets plant, zoals een struik, moet je blijven hangen en ervoor zorgen. Als je een update op Facebook plaatst, wil je letten op hoe het presteert. Als mensen opmerkingen plaatsen, leuk vinden en delen, dan wil je dat betrokken zijn in die reactiethread.

Herinnerend De woorden van Amy Porterfield van een paar weken geleden, Zegt John hoe meer mensen merken dat u blijft hangen, hoe meer ze zich bezighouden met uw inhoud.

John is het ermee eens dat communitybeheer op Facebook erop neerkomt dat de best presterende inhoud wordt geïdentificeerd aanpassen en experimenteren met inhoud naar optimaliseer hoe u post, onderwerpen, tijden waarop u post, enz.

Luister naar de show om te horen wat je mist door niet te reageren op wat mensen zeggen op je Facebook-pagina.

De statistiek Praten over deze en hoe deze wordt berekend

John legt deze statistiek uit als alles wat een Facebook-gebruiker doet om een ​​verhaal in zijn nieuwsfeed te maken dat zijn vrienden kunnen zien.

Hij zegt dat wanneer een gebruiker iets deelt, een pagina leuk vindt, reageert op een evenement dat een pagina heeft gepubliceerd of die pagina tagt in een foto of een statusupdate, al deze acties plaatsen inhoud in de nieuwsfeed van de vrienden van die gebruiker, zodat ze bewust. Het is echt wat je zou kunnen noemen viraal bereik.

Alles dat viraal bereik creëert, is Hierover praten.

Luister naar de show voor meer informatie over Praten hierover.

Hoe een Facebook-pagina engagement gebruikte om een ​​doel te bereiken

Drie jaar geleden deed de Brain Aneurysm Foundation Facebook ondersteboven. John werkte aan een strategie die begon met mensen de pagina te laten gebruiken om uit te drukken wie ze zijn. De stichting maakte gebruik van de passie rond de kwestie en moedigde mensen aan om hun verhalen op de pagina te delen.

Een van de eerste berichten was: "Als je een vriend hebt gehad die ontdekte dat hij een hersenaneurysma had, wat zou dan je eerste tip zijn?"

Nu bestaat hun Facebook-pagina voornamelijk uit berichten van anderen die hun verhalen komen delen.

Het volgende probleem was hoe vertaal die betrokkenheid in e-mailabonnees, donateurs of inzamelingsacties.

Aan de ene kant van het engagement-spectrum hadden ze mensen die leuk vonden, reageerden en delen. Aan de andere kant lieten ze mensen een peer-to-peer inzamelingspagina maken - het hoogste niveau van betrokkenheid in de organisatie.

Om de kloof te overbruggen, ze heeft een Facebook-app gemaakt met ShortStack waarmee mensen een herdenkingsafbeelding konden plaatsen. De app verzamelde de e-mail van de gebruiker en vroeg hem of haar om de herdenking met zijn vrienden te delen en een peer-to-peer inzamelingspagina te maken.

In de non-profitwereld is e-mail het belangrijkste conversiemedium. John zegt dat de grootste fout die hij organisaties ziet maken, is dat ze Facebook als middel om geld in te zamelen afwijzen omdat niemand op Facebook wil doneren. John zegt dat ze dat moeten begrijp dat Facebook deel uitmaakt van het pad om mensen zover te krijgen dat ze doneren.

Luister naar de show om erachter te komen hoe Facebook werkt in het conversiepad.

Betrokkenheidstips en -tactieken

John beveelt de Forrester Research POST-methode aan voor sociale media.

• Mensen. Leer eerst uw mensen kennen.
• Doelstellingen. Nu u uw mensen begrijpt, wat gaat u ze geven dat waardevol is en hoe bereikt u daarmee uw bedrijfsresultaten?
• Strategie. Dit is de waarde-uitwisseling. Wat gaan we geven in ruil voor het geld waar we om vragen?
• Tactiek. Laten we eens nadenken over het doen van een campagne van het type 'X', deze foto's posten, op alle reacties reageren en de goed presterende berichten retweeten.

John deelt zijn mening over sommigen specifieke tactieken.

Zijn regel over updates is om plaats minstens één keer per dag. Hij zegt dat als je niet één keer per dag post, je iets misloopt. Je moet dat ritme beginnen en onderzoek toont aan dat 1 tot 5 updates per dag nodig is om blootstelling te krijgen.

Wanneer je deel een foto, zorg ervoor dat er meer dan één persoon op staat die iets doet. Die beelden krijgen meer reactie dan een foto van mensen die schouder aan schouder staan ​​en aardig glimlachen.

Als je een tekstupdate plaatst met een open vraag, zullen minder mensen reageren. John zegt gesloten vragen zijn de juiste keuze: ja of nee, waar of niet waar, vul de blanco in. Als je vragen als deze in minder dan 80 tekens plaatst (houd het kort, krachtig, beknopt), jij Profiteer van de functie voor automatisch aanvullen van de hersenen en mensen reageren.

Luister naar de show om erachter te komen wat de beste manier is om links naar je laatste blogartikel te plaatsen.

Waar u op moet letten in Facebook Insights en wat u kunt krijgen

John zegt dat de typische drukke kleine onderneming moet weten wat hun beste inhoud is. Wat krijgt de meeste likes, comments en shares en hoe kunnen ze meer van hetzelfde krijgen? Dat is het zakelijke probleem.

John vertelt je hoe je dat moet doen vind de maatstaf voor het betrokkenheidspercentage voor al uw berichten in Facebook Insights (het percentage mensen dat een update heeft gezien en de update leuk vond, erop gereageerd, gedeeld of erop geklikt heeft), dus je kunt bekijk de soorten berichten die het beste presteren.

Kijk naar het betrokkenheidspercentage voor uw berichten en experimenteer, zodat u kunt zien waarmee uw publiek meer betrokken lijkt te zijn. Gebruik die informatie dan om doe meer van die en minder van de dingen die geen betrokkenheid opleveren.

Hoe hoger het betrokkenheidspercentage, hoe beter de post presteert.

John deelt dat hij zijn analyse beperkt tot mensen die de pagina leuk vinden. Concentreer u op het vinden van wie, van de mensen die fans zijn die u bereikt, leuk vindt, reageert en deelt.

Luister naar de show om meer te weten te komen over andere metrische rapportagetools van Facebook.

Welke boodschap over engagement wil je dat mensen met zich meedragen?

John zegt tegen geef mensen iets om over te praten. Post niet zomaar dingen over jou en behandel Facebook als een gratis e-maillijst. Wees nuttig.

Hij beveelt het boek van Jay Baer aan Youtility, omdat het deze kwestie tot in de kern bespreekt.

John gelooft dat Facebook de manier waarop marketeers dingen aanpakken, verandert. Marketeers kunnen niet langer dingen gewoon naar buiten duwen. Zij moeten luister en let op en leer hun mensen kennen. Begrijp ze, en antwoord dan.

John wijst erop dat Social Media Examiner hiervan een geweldig best-practice-voorbeeld is.

Luister naar de show om erachter te komen welke vragen u zullen helpen om eerst aan uw klanten te denken.

Ontdekking van de week

Bent u op zoek naar een geweldige manier om Facebook in uw blog te integreren?

Met de officiële Facebook-plug-in voor WordPress kun je echt coole dingen doen.

Een ding dat u kunt doen, is een Like-knop, een Verzenden-knop en / of een Volgen-knop integreren in uw WordPress-blog. Elk van de knoppen heeft zijn eigen aangepaste integratie, dus u kunt een Vind ik leuk-knop bovenaan uw pagina en een Verzenden-knop onderaan.

Met de plug-in kunnen mensen niet alleen de inhoud van je blog leuk vinden, maar kun je ook de namen en gezichten tonen van andere mensen die je inhoud leuk vonden.

Jij kan vind het hier en probeer het uit.

Bellen en laat uw sociale media-gerelateerde vragen voor ons achter en we kunnen ze opnemen in een toekomstige show.

Luister naar de show om meer te weten te komen over hoe we dit gebruiken bij Social Media Examiner en laat ons weten hoe het voor u werkt.

Andere showvermeldingen

Social Media Marketing World 2014 is onze fysieke megaconferentie, die op 26, 27 en 28 maart naar San Diego, Californië zal terugkeren.

De conferentie biedt meer dan 60 sessies in 4 belangrijke tracks, waaronder sociale tactieken, sociale strategie, gemeenschapsbeheer en contentmarketing.

Hier zijn enkele van de nieuwere presentatoren die we onlangs hebben toegevoegd: Joel Comm, Jonathan Fields, Syed Balkhi en presentatoren van Hershey's, Citrix, Cox Communications en de Huffington Post.

Dit is echt een wereldwijde conferentie. We verwachten 2000 marketeers in San Diego, die niets anders doen dan sociale media leven en ademen en veel plezier hebben en contact maken met collega-marketeers. Zorg dat je bekijken.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Maak contact met John Haydon op zijn website, Twitter en Facebook.
• Kijk eens naar Inkomende zombie.
• Bekijk het boek van John, Facebook-marketing voor dummies.
• Luister naar de podcast met Amy Porterfield, Facebook-marketingplan: hoe u uw bedrijf kunt laten groeien met Facebook.
• Ga naar de Brain Aneurysm Foundation Facebook-pagina om te leren van hun betrokkenheid.
• Te weten komen over ShortStack.
• Lees meer over de Forrester POST-methode.
• Verken Facebook-inzichten, AgoraPulse en PostPlanner.
• Lees Jay Baer's Youtility.
• Probeer de Facebook WordPress-plug-in op uw blog / website om de plaatsing van de Like-, Send- en Follow-knoppen aan te passen.
• E-mail Emily op [e-mail beveiligd]ialmediaexaminer.com als u geïnteresseerd bent in bedrijfssponsoring voor Social Media Marketing World 2014.
• Leer meer over Social Media Marketing World 2014.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Wat vind je van het gebruik van Facebook om viraal bereik te bereiken? Laat hieronder uw opmerkingen achter.