Google Analytics: hoe u slimme marketingbeslissingen neemt: social media-onderzoeker

Wilt u weten of uw inhoud en sociale activiteiten uw bedrijf ondersteunen?

Vraagt ​​u zich af hoe u Google Analytics kunt gebruiken om uw voortgang bij te houden?

Om te leren hoe u Google Analytics kunt gebruiken om slimme marketingbeslissingen te nemen, interview ik Andy Crestodina voor deze aflevering van de Social media marketing podcast.

Meer over deze show

De Social Media Marketing-podcast is een show van Social Media Examiner.

Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

Het showformaat is on-demand talk-radio (ook bekend als podcasting).

In deze aflevering interview ik Andy Crestodina, auteur van Content Chemistry en medeoprichter van Orbit Media (een in Chicago gevestigd webdesignbureau). Andy heeft ook geschreven voor Social Media Examiner en hij is een Google Analytics-expert.

Andy vertelt hoe u Google Analytics kunt gebruiken om u te helpen weloverwogen marketingkeuzes te maken.

U zult ontdekken waarom analyses zo belangrijk zijn voor het succes van uw bedrijf en u zult stapsgewijze instructies zien om aan de slag te gaan.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd!

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Google Analytics

Waarom zou je verder gaan dan de basisstatistieken van blogreacties, sociale deelaantallen en paginaweergaven?

Andy legt uit dat deze basisstatistieken u niet zullen opleveren rendement op investering (ROI) informatie. De formule die hij gebruikt is verkeer × uw conversieratio = succes, dat kunnen leads, abonnees of e-commerceklanten zijn.

Hoe meer u zich bewust bent van hoe dingen met elkaar verbonden zijn en hoe dieper u door de trechter kijkt, hoe beter u bent uitgerust om betere beslissingen te nemen. Het is net als het dashboard van een auto.

Je zult horen wat er is gebeurd als ik veel dieper in de analyse van een artikel over de Social Media Examiner dat staat op nummer één in Google Zoeken, en waarom het me deed beseffen dat het niet zo goed presteerde als ik dacht.

Als marketeer moet je je geest herprogrammeren voor wat er echt toe doet, en dat is niet wat je meteen opvalt.

Luister naar de show om erachter te komen waarom het zo belangrijk is om op de conversieratio te letten.

Moet je een datanerd zijn om hiervan te profiteren?

Andy zegt dat je geen gegevensnerd hoeft te zijn. De enige wiskunde die u moet weten, is dat alles maal nul gelijk is aan nul.

Andy relateert het aan een Magic 8 Ball. Je kunt een vraag stellen, schud de analyse en vind het antwoord. Als marketeer moet dat weet hoe je naar deze cijfers moet kijken. Het wordt na verloop van tijd gemakkelijker. Voor elke actie die u onderneemt, kunt u deze meten en kijken of deze werkt, en vervolgens verbeteringen aanbrengen.

Luister naar de show om erachter te komen waarom Google Analytics vergelijkbaar is met het gebruik van Photoshop.

Veelgemaakte fouten die marketeers maken met Google Analytics

Volgens Andy komt het altijd neer op de opzet van Google Analytics. Er zijn twee of drie basisstappen die u moet nemen in de Admin-sectie van Google Analytics die uw gegevens veel zinvoller maken.

Een van de eerste dingen die u moet doen, is filter het verkeer uit uw eigen verkeer IP adres. Totdat u dit doet, worden uw analyses vervuild door uw eigen activiteiten. In het Admin-gedeelte kunt u een IP-adresfilter maken.

Om erachter te komen wat uw IP-adres is, typt u "Wat is mijn IP?" in Google Zoeken, en het geeft je het nummer. U zult ontdekken wat u met dit nummer in het dashboard kunt doen om ervoor te zorgen dat uw resultaten zinvoller zijn.

De volgende stap (die belangrijk is) zijn doelen. Tot jij stel uw doelen opheb je maar de helft van de foto.

Luister naar de show om erachter te komen wat belangrijk is als u een site met relatief weinig verkeer heeft of als u van inhoud- of socialemediamarketing houdt.

De definities van doelen en bekeringen

EEN conversie is wanneer een bezoeker een actie op een website uitvoert. Er zijn verschillende soorten conversies en analyses die u kunt instellen, die zijn gebaseerd op de hoeveelheid tijd die gebruikers op een site hebben doorgebracht of het aantal pagina's dat ze bezoeken.

EEN doel is wanneer iemand je bedankpagina bereikt. Als ze zich bijvoorbeeld abonneren op een nieuwsbrief, een product kopen op een e-commercesite, een lead worden op een leadgeneratiesite, solliciteren voor een baan of zich registreren voor een evenement. In totaal zijn er ongeveer 13 verschillende soorten daadwerkelijke conversies.

Mensen komen alleen op uw bedankpagina als u een formulier op uw website of blog heeft. Zodra de bezoeker op de bedankpagina is aangekomen, kan Google deze herkennen als een conversie.

Luister naar de show om de andere voordelen van een bedankpagina te horen.

Het belang van deze doelen en conversies

U moet eerst stel voor elk type conversie een doel in Analytics in. Voor de meeste bedrijven is het bedoeld voor lead generatie of abonnementen op e-mailnieuwsbrief. Zodra u dit heeft gedaan, krijgt u veel rapporten en kunt u betere beslissingen nemen.

Als u bijvoorbeeld een social media-adviseur bent, is het mogelijk dat u drie verschillende acties heeft die u uw bezoekers wilt laten ondernemen:

1. Schrijf je in voor de nieuwsbrief.
2. Vul een contactformulier in.
3. Koop een product.

Elk van deze acties heeft een ander proces. U heeft voor elk formulier een formulier op de website en u moet ervoor zorgen dat de acties eenvoudig zijn. Het is gemakkelijk om elke bedankpagina in het beheerdersgedeelte van Google Analytics in te stellen als een andere pagina voor het behalen van doelen.

Nadat u uw analyses heeft ingesteld, ziet u uw verkeersbronnen, bezoekers die elk onderdeel van inhoud, herhalende of nieuwe bezoekers, hoelang mensen op uw site hebben doorgebracht en welke hiervan correleert met de bezoeker die uw meest gewenste acties onderneemt.

U zult Andy horen uitleggen waarom sommige marketeers overboord gaan wanneer ze pagina's voor het voltooien van doelen maken en waarom u er niet te veel van op uw website zou moeten hebben.

Luister naar de show om erachter te komen waarom het belangrijk is dat elke actie een unieke pagina heeft.

Hoe u uw meest aantrekkelijke inhoud kunt vinden

Vanaf de doelen die u heeft ingesteld, kunt u beginnen begrijp welke van uw pagina's het meest aantrekkelijk zijn en de meest magnetische. Dit is buitengewoon nuttige informatie.

Als je een blog hebt waarop mensen zich vanaf elke pagina kunnen abonneren (zoals Social Media Examiner), moet je alle onderstaande stappen volgen.

Eerste, vind het aantal abonnees per bericht.

Stap 1: Weergeven: Conversies> Doelen> Omgekeerd doelpad

Stap 2: Geavanceerd filter instellen: "Doel vorige stap" bevat / blog / (Dit is alleen nodig als uw berichten allemaal in dezelfde map staan.) Hier ziet u hoe het eruit zal zien:

Stap 3. Sorteer op 'Behaalde doelen'. Het zou er ongeveer zo uit moeten zien:

Stap 4. Nu exporteer deze nummers naar een spreadsheet.

Vervolgens moet je de paginaweergaven voor al je berichten zien.

Stap 5. Weergeven: inhoud> Site-inhoud> Alle pagina's

Stap 6. Filter instellen: toon alleen / blog /. Het rapport ziet er ongeveer zo uit:

Stap 7. Deel het totale aantal abonnees in de spreadsheet door het aantal paginaweergaven. Je hebt nu de conversieratio per blogpost.

U zult zien dat de pagina's met de meeste paginaweergaven niet altijd de hoogste conversieratio's hebben. Als u eenmaal weet wat uw beste converteerders zijn, trekt u uw verkeershandschoenen aan!

Luister naar de show om te ontdekken welke datumbereiken het beste werken, afhankelijk van het type bedrijf dat u heeft.

Hoe u Google Analytics gebruikt om uw beslissingen te informeren

Nu u weet welke inhoud aantrekkelijker is, kunt u dat beginnen met promoten het op verschillende manieren. Bijvoorbeeld, zet uw beste inhoud op de frontlinie, gebruik het in zware rotatie voor sociale media of link ernaar in andere blogposts. U kunt er ook voor kiezen om meer inhoud op dezelfde manier te produceren, omdat de onderwerpen natuurlijk bezoekers aanspreken.

U zult ook ontdekken welke andere mogelijkheden er zijn voor dit soort inhoud.

Om verkeersbronnen te controleren, kijkt Andy graag naar het verwijzingsrapport. Als u echter naar acquisities / verwijzingen kijkt, ziet u de verwijzende websites, waarvan er veel sociale netwerken zijn. Zodra uw doelen zijn opgesteld, ziet u aan de rechterkant wat mensen doen.

Bijvoorbeeld mensen die er rechtstreeks vandaan komen Facebook naar De site van Orbit Media zich abonneren op de nieuwsbrief wordt bijna nooit leads.

De inzichten die u opdoet, zullen u helpen meet en optimaliseer uw activiteit om betere beslissingen te nemen.

Luister naar de show om te ontdekken welk type analyse we volgen bij Social Media Examiner.

Het belang van kijken naar tarieven versus kwantiteit

Andy legt uit waarom het misleidend is om alleen naar de totale onbewerkte cijfers te kijken. Als bijvoorbeeld 5% van uw bezoekers uit een bepaald netwerk komt actie ondernemen, denk je dat je de jackpot gewonnen hebt, maar in werkelijkheid, als er maar 20 bezoekers zijn, heb je niet genoeg gegevens om een ​​weloverwogen beslissing te nemen.

Als je naar een specifieke tweet / link wilt duiken en de conversie ervan wilt volgen, adviseert Andy je dat gebruik de Google URL Builder.

Dit levert een ander rapport op in Analytics, het campagnerapport. Het toont u het specifieke aantal mensen dat op een afzonderlijke tweet heeft geklikt of waar u de Google URL-maker heeft gebruikt om die link te maken.

Je zult Andy stap voor stap horen uitleggen hoe je dat kunt zoek precies waar mensen vandaan kwamen om op een specifieke pagina te komen. Dit geeft je inzicht in welke content op elk platform goed en slecht presteert. Je zult ook ontdekken wat de categorie Sociale Trackbacks te bieden heeft.

Als u niet diep in Google Analytics wilt gaan, deelt Andy een gemakkelijke manier om rapporten aan uw dashboard toe te voegen en het rapport naar u te laten e-mailen. Hij deelt ook een pro-tip.

U moet Analytics gebruiken om uw voortgang te meten. Het is de enige manier om te weten wat werkt.

Luister naar de show om meer te weten te komen over de Google Analytics Solutions Gallery en hoe deze u kan helpen meer inzichten te verkrijgen.

Ontdekking van de week

Onlangs werden onze extreem high-end servers bij Social Media Examiner gebruikt als wapen om andere servers over de hele wereld aan te vallen. We merkten het niet omdat het geen enkele invloed leek te hebben op de prestaties van de servers.

Als je hebt een WordPress-blog, is er een kans dat je ergens op je blog schadelijke code hebt staan ​​die jarenlang latent kan blijven staan. Er is maar een trol voor nodig om iets te activeren en vervolgens je domein als wapen te gebruiken.

Omdat we hier niet op waren voorbereid en het natuurlijk als een schok kwam, wil ik wat advies met je delen, dus hopelijk kom je op een dag niet in dezelfde positie.

Om ervoor te zorgen dat uw servers schoon zijn, raad ik u aan een plug-in te gebruiken met de naam Anti-Malware door GOTMLS.NET.

Zodra u het heeft geïnstalleerd, kunt u een scan uitvoeren. Het is alsof je een virusscanner op je computer uitvoert, behalve dat deze zich in WordPress bevindt. U kunt aangeven welke mappen moeten worden gescand en vervolgens voert u de campagne uit.

Ze hebben definitie-updates die regelmatig worden vrijgegeven. Het is gratis te gebruiken, maar donaties worden aangemoedigd. We hebben dit op al onze websites uitgevoerd en er is malware aangetroffen, zelfs op oude blogs die we al heel lang niet meer hebben gebruikt.

Dit is erg belangrijk. Dus als je prestatieproblemen met je blog ondervindt, kan het zijn dat je blog wordt gebruikt voor uitgaande aanvallen. ik hoop dat je bekijken.

Bellen en laat uw sociale media-gerelateerde vragen voor ons achter en we kunnen ze opnemen in een toekomstige show.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe dit voor u werkt.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Maak contact met Andy Crestodina op zijn website.
• Ga naar Het blog van Orbit Media.
• Bekijk het nieuwe boek van Andy, Content Chemistry.
• Bekijk het artikel van Social Media Examiner, 20 Instagram-apps om uw foto's en video's te verbeteren.
• Stel uw Google Analytics.
• Gebruik de Google URL-maker om naar beneden te duiken op een specifieke link of tweet.
• Lees meer over de Google Analytics Solutions Gallery.
• Gebruik de Anti-Malware door GOTMLS.NET plug-in om uw servers op te schonen.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Wat vindt u van het gebruik van Google Analytics om u te helpen slimmere marketingbeslissingen te nemen? Laat hieronder uw opmerkingen achter.