16 creatieve manieren om Twitter voor bedrijven te gebruiken: Social Media Examiner

Voelt uw Twitter-activiteit oud aan?

Het goede nieuws is dat je het gemakkelijk kunt revitaliseer uw Twitter-ervaring!

Hier zijn 16 manieren om uw Twitter-inspanningen nieuw leven en een nieuw zakelijk doel te geven.

# 1: Organiseer met lijsten wie je volgt

Er zijn veel mensen die u om zakelijke redenen op Twitter moet volgen, zoals klanten, leveranciers, naburige bedrijven, collega's en concurrenten. Naarmate het aantal mensen dat u volgt, groeit, neemt ook het geluid toe. Het wordt moeilijker om de belangrijke berichten tussen alle anderen te horen.

Dus hoe kan je zorg ervoor dat u niets belangrijks mist? Gebruik Twitter-lijsten.

Twitter-lijsten zijn de krachtigste en minst gebruikte functie. Met lijsten kunt u groepeer de belangrijke mensen die je volgt zodat ze niet verdwalen in het lawaai van alle anderen.

Jij kan maak aparte lijsten voor:

• Klanten
• Mensen in uw branche
• Leraren op sociale media
• Mensen in professionele organisaties

Door Twitter-lijsten te maken en te gebruiken, kan dat focus op tweets van groepen mensen en bepaal wanneer je ze wilt zien, zodat tweets van belangrijke mensen niet verloren gaan.

Jij kan maak tot 20 verschillende Twitter-lijsten met maximaal 500 accounts in elke lijst. U kunt elke lijst afzonderlijk volgen met Twitter.com of Twitter-tools zoals HootSuite.

Tip: U hoeft niet iedereen op een lijst te zetten.

# 2: Maak een conversatielijst

Wie je volgt, bepaalt je dagelijkse ervaring met Twitter. als jij volg mensen die je inspireren, mensen die intelligente dingen zeggen en je uitdagen om anders te denken, Twitter wordt een genot.

Een slimme manier om je te concentreren op de mensen die je inspireren (zonder iedereen te negeren) is door maak een privé-conversatielijst.

Opnemen in deze lijst:

• Mensen die je inspireren in zaken
• Mensen die jou persoonlijk inspireren
• Mensen die leuk zijn om mee te praten

Spring in de lijst wanneer u op zoek bent naar inspiratie of aanmoediging tijdens uw werkdag.

Jij kan maak uw conversatielijst openbaar of privé. Door een privélijst aan te maken, bent u de enige persoon die weet wie er op uw lijst staat en wanneer u wijzigingen in de lijst aanbrengt. Alles wat u echter tegen mensen op deze lijst zegt, is nog steeds openbaar, dus let op uw woorden.

# 3: werk je profielfoto bij

Je Twitter-profielfoto verschijnt naast elke tweet die je verstuurt. Het is een kans om associeer een afbeelding met uw bedrijf in de hoofden van iedereen die jou volgt.

De uitdaging is dat je Twitter-profielfoto erg klein en vierkant is. Voor de meeste bedrijven heeft uw logo of persoonlijke portretfoto niet de juiste maat of vorm om u goed te vertegenwoordigen.

Als je profielfoto je logo is:

• Zorg ervoor dat uw logo in het vierkante formaat past. Afgesneden logo's zien er onprofessioneel uit en wekken de indruk dat uw bedrijf niets om details geeft.
• Zorg ervoor dat uw logo leesbaar is. Als uw logo woorden bevat die niet kunnen worden gelezen, verspilt u de ruimte. Creëer een afbeelding zonder de woorden die de essentie van uw logo weergeven.
• Overweeg om over te schakelen naar een portretfoto. Mensen verbinden zich met gezichten, niet met logo's. Als u de drijvende kracht achter uw bedrijf bent, waarom zou u dan uw gezicht niet gebruiken om uw bedrijf menselijker en toegankelijker te maken?

Als je profielfoto een foto is:

• Concentreer je op je gezicht. Mensen willen je niet op het strand zien staan ​​en het maakt hen niet uit welke kleding je draagt.
• Geen dieren of kinderen. Zelfs als uw bedrijf rechtstreeks met huisdieren of kinderen te maken heeft, moet u in het middelpunt van uw foto staan. U wilt een menselijke connectie maken met potentiële klanten.

Hoewel een professionele foto ideaal is, kunt u een vriend een camera laten gebruiken om een ​​geweldige foto van uw gezicht te maken. Zorg ervoor dat je gefotografeerd bent tegen een effen achtergrond en vergeet niet te glimlachen. Maak 20 of meer opnamen, zodat u er een kunt kiezen die u echt vangt.

Als je niet de vaardigheden hebt om je logo te veranderen of je foto in de juiste vorm bij te snijden, vraag het dan aan een vriend of huur een grafisch ontwerper in voor een uur. De kleine investering zal enorme vruchten afwerpen bij een professionele aanwezigheid op Twitter.

# 4: Verander uw visuele branding

Met Twitter kun je het uiterlijk en de kleuren van je Twitter-profielpagina aanpassen. Dit geeft je de mogelijkheid om geef aanvullende informatie over uw bedrijf aan iedereen die je profiel bekijkt.

Jij kan maak een aangepaste afbeelding en gebruik het voor je Twitter-achtergrond.

Hier zijn een paar geweldige voorbeelden van Twitter-achtergronden en instructies voor hoe u uw eigen kunt maken.

Nadat u het afbeeldingsbestand hebt gemaakt, u upload het naar je profiel. Terwijl u daar bent, kunt u de achtergrond- en koppelingskleuren aanpassen zodat ze passen bij uw nieuwe achtergrondafbeelding. Je hebt het hex-codes voor de kleuren in je afbeelding als je wilt dat de achtergrond en links overeenkomen.

# 5: Herschrijf je Twitter-bio

Uw Twitter-profielbiografie vertelt uw zakelijke verhaal in de lengte van een sms-bericht. Dat is veel informatie die in slechts een paar woorden is gepropt.

De beste Twitter-profielen bevatten deze componenten:

• Vertel mensen wat je doet
• Leg uit hoe u mensen helpt
• Laat een beetje persoonlijkheid zien

Kijk met frisse ogen naar je zakelijke Twitter-profiel. Herschrijf het vervolgens zodat het potentiële klanten vertelt hoe u hen kunt helpen en welk voordeel ze kunnen halen uit een verbinding met u. En vergeet niet een beetje van je passie te delen!

Markeer uw agenda om uw Twitter-bio binnen 6 maanden opnieuw te bekijken en bij te werken, want zelfs de beste bio wordt na verloop van tijd oud.

# 6: Maak een Twitter-bestemmingspagina

Ben je gefrustreerd door slechts 160 tekens voor je Twitter-bio te hebben? Overweeg dan om een ​​special te maken Twitter-bestemmingspagina.

De meeste mensen gebruiken hun Twitter-profielweblink om mensen af ​​te zetten bij de voordeur van hun website of hun blog. Maar u kunt een speciale Twitter-landingspagina maken en gebruik die pagina als uw Twitter-profielwebadres.

Een Twitter-landingspagina is een speciale pagina op uw website die is ontworpen om mensen van Twitter kennis te laten maken met uw bedrijf. Het is alsof je daar een begroeter hebt help mensen de primeur te krijgen voor uw bedrijf en hoe je Twitter gebruikt.

Uw Twitter-bestemmingspagina kan het volgende bevatten:

• Een persoonlijk bericht van jou
• Details over uw zakelijke producten en services
• Klant worden
• Waarover je twittert
• De mensen achter je Twitter-account

Ook al heb je meer ruimte, houd je Twitter-landingspagina kort en bondig om een ​​goede indruk te maken op uw bezoekers.

# 7: Heroverweeg je volgstrategie

Veel Twitter-accounts worden niet beheerd door echte mensen. Het zijn geautomatiseerde programma's genaamd bots. En sommigen van hen zijn spammers.

Er zijn bots die nuttige informatie geven. De meeste bots spuwen echter tweets uit van andere mensen en andere bronnen die niet op schema liggen voor uw Twitter-bedrijfsdoelen. Ze verstoppen je Twitter-stream en bieden geen enkele zakelijke waarde.

Je wist misschien niet dat je een bot volgde. Bots krijgen een publiek door veel mensen te volgen en te profiteren van mensen die automatisch terug volgen.

Over het algemeen is het beter om niet automatisch iedereen te volgen die jou volgt als je wilt voorkomen dat je Twitter-stream vol rommel zit.

Dus hoe kun je een bot of spammer herkennen of iemand die je niet moet volgen?

Hier zijn een paar suggesties:

• Volg geen mensen met een ei-afbeelding. Als ze niet de moeite hebben genomen om een ​​echte profielfoto te uploaden, is de kans groot dat ze niets zeggen dat het waard is om te horen.
• Controleer hun nummers. Een account dat veel mensen volgt, maar slechts een paar volgers heeft, is waarschijnlijk een spammer.
• Bekijk hun tweets. Zijn het allemaal retweets of quotes? Hebben ze in korte tijd de exacte tweet naar veel gebruikers gestuurd? Het is waarschijnlijk een bot.
• Ze zeggen dat het een bot is in hun biografie. Ja, sommige bots zullen je vertellen dat ze bots zijn in hun biografie.
• Geen favoriete tweets of lijsten. Een bot of spammer markeert geen tweets als favorieten en maakt geen lijsten.

# 8: Luister goed en volg

Bij sociale media draait alles om gesprekken, en gesprekken betekenen dat je praat en luistert.

Op Twitter kun je luisteren door:

• Tweets lezen. Dit is de beste manier om ontdek wat uw Twitter-community bezighoudt.
• Zoek naar antwoorden en vermeldingen. Elke keer dat u Twitter gedurende de dag controleert, moet u eerst controleren op directe berichten en vermeldt. Vermeldingen zijn openbare berichten die uw Twitter-account bevatten en directe berichten zijn privéberichten die rechtstreeks naar u worden verzonden.
• Zoek naar uw bedrijfsnaam. Soms praten mensen over uw bedrijf zonder uw Twitter-gebruikersnaam te gebruiken. U moet Twitter regelmatig controleren op mensen die uw bedrijfsnaam vermelden door een zoekopdracht maken en opslaan.

Je zou moeten volg iedereen die met je praat op Twitter. Dus als u mensen vindt die over uw bedrijf praten of rechtstreeks met u praten, volgt u ze.

# 9: Maak uw Twitter-account bekend

Maak het mensen gemakkelijk om uw bedrijf op Twitter te vinden door uw Twitter-gebruikersnaam toe te voegen aan al uw zakelijke materiaal.

U zou bijvoorbeeld moeten geef je Twitter-gebruikersnaam op deze locaties:

• Uw website (met een link)
• Uw e-mailhandtekening (met een link)
• Uw e-mailnieuwsbrief (met een link)
• Uw visitekaartjes
• Borden geplaatst in uw bedrijf
• Papierwerk dat u klanten bezorgt (bonnen, facturen, afschriften enz.)
• Menu's en productinformatiebladen

# 10: Zorg ervoor dat u uw klanten volgt

Twitter is een geweldige plek om met uw klanten te praten. Dit betekent echter dat u zich met hen moet verbinden.

Het is voor u onmogelijk om te weten welke van uw klanten zich op Twitter bevinden. Daarom is het belangrijk dat u dit doet maak reclame voor uw Twitter-account bij uw klanten. Zo kunnen uw klanten u vinden.

Hoe weet u op Twitter wie uw klant is? Hier zijn een paar tips:

• Ze praten met je. Sommige klanten kunnen een gesprek met u beginnen via uw Twitter-handle. Je zou moeten volg iedereen die met uw bedrijf praat.
• Ze noemen uw bedrijf. U moet een opgeslagen zoekopdracht op Twitter instellen, zodat u dat kunt vind mensen die over uw bedrijf praten. Reageer altijd op mensen die uw bedrijf noemen en volg hen.

U kunt ook naar uw klanten zoeken met behulp van hun e-mailadres uit uw adresboek.

# 11: Stop met het volgen van mensen die niet tweeten

Over het algemeen hoeft u zich geen zorgen te maken dat u probeert te bepalen wie u volgt. Maar het is een goed idee om snoei de volgers uit die geen Twitter meer gebruiken.

Een geweldige gratis tool om mensen te vinden die al een tijdje niet hebben getweet, is unTweeps. Nadat u de app heeft geautoriseerd, kunt u dit doen maak een lijst met uw volgers op basis van hoe lang geleden hun laatste tweet is verstreken. U kunt het gratis account drie keer per maand gebruiken.

Begin met mensen die 6 maanden (of zelfs 9 maanden) niet hebben getweet en bekijk de lijst. U kunt individuele accounts markeren om niet meer te volgen.

Tip: Als je een groot aantal mensen hebt die niet meer tweeten, ontvolg ze dan niet allemaal tegelijk. Deze actie kan Twitter een signaal geven om uw account op te schorten wegens agressief en spammerachtig gedrag.

# 12: Zet Twitter aan het werk om uw zakelijke uitdagingen op te lossen

Soms is de beste manier om uw ervaring met een tool te verbeteren, door er meer van te vragen. Als je Twitter nonchalant hebt gebruikt en de resultaten laat zien, is het misschien tijd om dat te doen geef Twitter een echte baan.

Het kost wat tijd om Twitter te gebruiken voordat je klaar bent om het aan je zakelijke doelen te laten werken. Maar nadat je Twitter begrijpt en een community hebt opgebouwd, is het tijd om je Twitter-gebruik naar een hoger niveau te tillen.

Twitter kan u helpen uw zakelijke doelen te bereiken. Denk na over een uitdaging waarmee u vandaag in uw bedrijf wordt geconfronteerd. Hoe kan Twitter je helpen dat probleem op te lossen?

Bijvoorbeeld:

• Bied een speciale Twitter-aanbieding aan. Als uw restaurant of winkel op dinsdagavond een spookstad is, waarom promoot u dan geen dinsdagavondevenement op Twitter? Bied een speciale deal aan (gratis dessert of een speciale korting) voor iedereen die de geheime code kent die je dinsdag om 17.00 uur twittert.
• Beloon mensen die je retweeten. Is je blog een beetje eenzaam? Twitter is een geweldig hulpmiddel om verkeer naar uw blog te leiden. Organiseer een wedstrijd of een beloning voor mensen die uw berichten over uw blogposts retweeten. U kunt een e-boek, een plaats voor een aankomend webinar, een gratis consult van 30 minuten of een productkorting weggeven. Leg de voorwaarden van de aanbieding uit in een blogpost of op een speciale websitepagina en link naar die pagina in je tweet zodat mensen je aanbieding begrijpen.
• Organiseer een tweetup bij uw bedrijf. Ben je aan het chatten met lokale mensen die je niet in het echt hebt ontmoet? Of is het lang geleden dat ze uw bedrijf hebben bezocht? Waarom niet organiseer een informele tweetup? Stel een datum en tijd in, bied verfrissingen aan en geef mensen iets leuks om te doen of te leren en ze zullen komen.

De beste manier om Twitter voor uw bedrijf te laten werken, is door iets nieuws te proberen. Leer van wat er gebeurt en probeer het opnieuw met verbeteringen.

# 13: Voeg foto's toe aan uw tweets

Mensen houden van plaatjes. En dit jaar zijn sociale media echt uitgebreid om mensen meer te geven van wat ze willen.

Statistieken tonen aan dat mensen uw spullen eerder online lezen als jij foto's bevatten. Dit betekent dat gewoon door foto's aan uw tweets toevoegen, kunt u de hoeveelheid aandacht die ze krijgen aanzienlijk vergroten.

Het beste is dat je foto's niet van professionele kwaliteit hoeven te zijn om effectief te zijn op Twitter. U kunt de camera van uw smartphone gebruiken om een ​​foto te maken en vervolgens de Twitter mobiele app voor je telefoon om je foto te tweeten en te uploaden.

# 14: Bookmark tweets die u wilt behouden

Wist je dat elke tweet zijn eigen webadres heeft?

Jij kan bewaar belangrijke tweets met behulp van de favorietenfunctie. Veel bedrijven gebruiken de favorieten als onderdeel van hun Twitter-strategie, en dus hebben ze een andere manier nodig om tweets op te slaan.

Om naar het webadres van een tweet te gaan:

• Laat de tweet op je scherm zien.

  

• Klik op Uitbreiden. Twitter biedt meer tweet-opties.

  

• Klik op Details. Twitter toont de tweet op zijn eigen pagina met behulp van zijn unieke webadres.

  

• Maak een bladwijzer van de tweet met uw browser of bladwijzertool.

U kunt bladwijzers maken voor belangrijke tweets met de bladwijzertool van uw browser of een webgebaseerde bladwijzerservice zoals Heerlijk. Nu heb je een manier om belangrijke tweets bij te houden, zodat je ze in de toekomst kunt gebruiken.

# 15: Bekijk (en vernieuw) uw tweetonderwerpen

Wanneer de meeste bedrijven Twitter gaan gebruiken, experimenteren ze een tijdje. Als gevolg hiervan tweeten ze vaak over willekeurige onderwerpen, of tweeten ze niet vaak omdat ze niet weten wat ze moeten zeggen.

Nadat je de basisprincipes van de berichttypen van Twitter onder de knie hebt en je online community hebt opgebouwd, is het tijd om serieus worden over uw gespreksonderwerpen. Of om marketingtermen te gebruiken: het is tijd om ontwikkel een contentstrategie.

Elk bedrijf heeft een kerngroep van onderwerpen rond zijn producten en diensten. Dit zijn dingen die u weet vanwege uw bedrijf, en dingen die uw klanten en online gemeenschap van u willen leren. Vaak informeer je je klanten over deze onderwerpen.

Veel bedrijven hebben moeite om deze onderwerpen te vinden omdat ze hun kennis als vanzelfsprekend beschouwen. Met een beetje moeite kun je eraan beginnen bekijk uw bedrijfskennis door de ogen van uw klanten en zoek de onderwerpen uit die echt interesse wekken in uw gemeenschap.

Dit zijn de onderwerpen waarop u zich moet concentreren met Twitter en sociale media in het algemeen. Als u een blog heeft, zouden dit in feite uw blogcategorieën moeten zijn.

Brainstorm over een lijst met 5 tot 7 gespreksonderwerpen en maak vervolgens een lijst met 10 of meer specifieke dingen binnen elke categorie. Deze zullen je helpen Organiseer je Twitter-gesprek en roept ideeën op als u niets kunt bedenken.

Besteed speciale aandacht aan tweets die zijn geretweet, antwoorden krijgen of zijn gemarkeerd als favorieten. Die tweets raken een zenuw, en je zou meer over die onderwerpen moeten praten.

Notitie: De beste Twitter-onderwerpen voor uw bedrijf zijn dingen die bieden praktische oplossingen voor problemenuw potentiële klanten worden elke dag geconfronteerd.

# 16: Breid het Twitter-gesprek uit naar je blog

Als je een goed gesprek hebt op Twitter, of je vindt een onderwerp waarop mensen reageren op Twitter, waarom niet breid het gesprek uit naar de mensen die je blog lezen?

Twitter maakt het u nu gemakkelijk sluit een tweet in een blogbericht in dus het ziet eruit als een tweet en heeft dezelfde interactieve functies als op Twitter. Met andere woorden, u kunt een blogbericht rond een tweet schrijven en uw blogbezoekers kunnen via uw blog met u communiceren op Twitter.

Jouw beurt

Wat denk je? Hoe heeft u Twitter relevanter en vitaler gemaakt voor uw dagelijkse bedrijfsvoering? Welke strategieën en tactieken heb je gebruikt? Deel uw inzichten en ervaringen in het opmerkingenveld hieronder.