Hoe Facebook-wedstrijdfraude te stoppen en prijsjagers af te schrikken: Social Media Examiner

Wist je dat sommige inzendingen voor Facebook-wedstrijden nep zijn?

Heb je erover nagedacht hoe nep-inzendingen je campagne kunnen schaden?

Als u niets aanvinkt, kunnen valse inzendingen een negatieve invloed hebben op uw wedstrijd en het bereik en de geloofwaardigheid van uw pagina verminderen.

In dit artikel zul je ontdek hoe mensen vals spelen, en nog belangrijker, hoe u zich kunt wapenen tegen prijzenjagers.

De lelijke waarheid over fraude met Facebook-wedstrijden

Met de recente wijzigingen van Facebook in het nieuwsfeedalgoritme, is het moeilijker om uw publiek organisch te bereiken. Als je je publiek niet kunt bereiken, verlies je interactiviteit en betrokkenheid, en je plek in de nieuwsfeed.

Een Facebook-promotie (d.w.z. een wedstrijd of weggeefactie) wordt algemeen aangenomen een goede tactiek om de aandacht van mensen te trekken, betrokkenheid en meer ogen op uw pagina. Maar als je van plan bent een Facebook-promotie te hosten, houd dan rekening met mogelijk frauduleus gedrag, zodat je je fans en je merk kunt beschermen.

Vergis je niet, Facebook-toegangsfraude is echt - deze valsspelers weten wat ze doen.

Hier is hoe het werkt: ze beginnen met het maken van meerdere e-mailaccounts die ze vervolgens gebruiken om valse Facebook-profielen te maken, meestal met afbeeldingen van huisdieren of symbolen.

Ze gebruiken deze meerdere profielen om voortdurend willekeurige trekkingspromoties in te voeren en stemmen te verzamelen in stemwedstrijden.

Het onderstaande voorbeeld is een andere goede weergave van een nep Facebook-profiel. Deze is slim omdat de achternaam, Concours, middelen wedstrijd. Dat zou je veel moeten vertellen over haar bedoelingen.

Deze jongens werken samen met collega-oplichters die ook meerdere profielen hebben. Ze creëren forums waar ze promotielinks delen, stemmen ermee in om stemmen uit te wisselen, antwoorden op uw weggeefquizzen te delen en meer.

Deze nepprofielen veroorzaken minstens drie problemen voor u: u eindigen met nep-fans, nutteloze gegevens en boze "echte" fans.

Als je je promotie leuk vindt, zul je meer fans krijgen, maar ze zullen niet echt zijn. Deze nepfans verbergen uw updates voor hun nieuwsfeed, wat op zijn beurt uw zichtbaarheid in allemaal van je fans.

Als u e-mails vraagt ​​om uw lijst samen te stellen, doet u dat waarschijnlijk valse e-mails krijgen die uw CRM verstoppen met nutteloze e-mails en gegevens. Uw nieuwsbrieven zullen waarschijnlijk worden teruggestuurd of als spam worden gemarkeerd.

Hier is het ergste: ze bedriegen je echte fans van je aandacht en loyaliteit. Terwijl nepprofielen bezig zijn met het spelen van het systeem, spelen je echte fans volgens de regels en verwachten ze een eerlijke behandeling.

Dus hoe kun je valse inzendingen vermijden? Hier zijn vijf dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw campagne de juiste mensen bereikt.

# 1: Kies de veiligste aanbieding

Het type promotie dat je organiseert (bijv. Weggeefactie, stemwedstrijd, willekeurige trekking, etc.) heeft de grootste invloed op het aantal nep-inzendingen dat je krijgt.

Promoties die afhankelijk zijn van de deelname van anderen, zijn het meest vatbaar voor fraude. Stemwedstrijden (bijv. Foto- en videowedstrijden) en willekeurige trekkingen met virale bonusopties (bijv. Deelnemers vragen om hun vrienden mee te laten doen) lopen het grootste risico om het verkeerde publiek te trekken.

Voer een promotie uit met een strikte willekeurige trekking en luchtdichte regels. Ze zijn minder aantrekkelijk voor oplichters, omdat zelfs het gebruik van meerdere accounts hun kansen niet veel kan vergroten zonder een virale bonusoptie.

Houd een promotie die is gewonnen door juryselectie (niet stemmen van hun vrienden) - het is het minst aantrekkelijke van allemaal.

# 2: Kies prijzen verstandig

Als je net als de meeste mensen bent, wil je dat je promotie je fans terug naar je pagina trekt en hen aanmoedigt om met je in contact te komen en meer likes te verzamelen en mogelijk je lijst op te bouwen. En laten we eerlijk zijn, hoe groter de prijs, hoe meer aandacht en bekendheid u krijgt.

Zoals ik al zei, dat kan goed en slecht zijn.

Naar minimaliseer de inzendingen van prijsjagers, bied beloningen aan die alleen uw echte fans of potentiële klanten aanspreken. Hoe breder het spectrum van interesse in uw prijs, hoe vatbaarder u bent voor frauduleuze inzendingen.

als jij moet geef een prijs weg die een groter publiek aanspreekt, overweeg dan om uw regels en kwalificatieformulier te gebruiken om uw promotie te beperken tot alleen uw doelgroep. (Ik zal straks meer over regels praten.)

# 3: Gebruik apps om items te beheren

Een verleidelijke manier om een ​​groter bereik te krijgen, is door extra inzendingen aan te bieden om vrienden te vragen om de promotie leuk te vinden en mee te doen. De belofte van extra inzendingen is enorm aantrekkelijk voor fans, en het is een overwinning voor jou omdat het je een begeerd viraal bereik en een aantal nieuwe vind-ik-leuks geeft.

Het probleem met dat type invoer is dat het gemakkelijk kan worden misbruikt. Mensen met meerdere profielen hebben al veel vrienden om uit te nodigen - de "vrienden" op hun nepprofielen en de forums die ik eerder noemde.

Als u ervoor kiest om deze virale invoeroptie te gebruiken, raad ik u aan om dat te doen een Facebook-app gebruiken die krachtige fraudebeschermingsmaatregelen heeft getroffen.

Hoewel Facebook heeft onlangs zijn regels voor promoties gewijzigd, is het hosten van uw wedstrijd of weggeefactie via een app de beste manier om het aantal valse inzendingen te verminderen.

Bij het kiezen van een aanbieder van een promotionele app, zoek naar beveiligingsfuncties zoals het markeren van verdachte deelnemers (bijvoorbeeld het bijhouden van meerdere vermeldingen vanaf één IP-adres). Voor een stemwedstrijd, zorg ervoor dat uw app laat zien wie waarvoor heeft gestemd.

Eenvoudige verwijdering is een andere belangrijke functie die uw app zou moeten bieden. Je zou moeten alle verdachte gebruikers snel en gemakkelijk kunnen bannen van je wedstrijd, en verbied ze ook helemaal geen interactie met je tijdlijn.

Bij het installeren van een app gebruiken de meeste mensen de eenvoudigste versie van het toegangsproces: ze klikken gewoon op een stem- of instapknop. Helaas zijn dit de gemakkelijkste promoties om op te lichten, omdat er niets is ingebouwd om meerdere frauduleuze inzendingen te belemmeren.

De effectievere manier om echte deelnemers aan te moedigen, is door vereisen dat ze de app downloaden om binnen te komen.

Sommige communitymanagers houden vast aan de eenvoudige knopoptie omdat ze denken dat het toegangsbelemmeringen wegneemt, maar gebaseerd op ons onderzoek van honderden Facebook-campagnes door de jaren heen, hebben we ontdekt dat dit niet waar is.

Wanneer merken app-installatie vereisen, blijven de conversieratio's in de meeste gevallen hoger dan 80%, soms veel hoger.

App-installatie is een eenvoudige stap voor een eerlijke deelnemer, maar een grote belemmering voor oplichters die meerdere profielen gebruiken.

Van alle deelnemers eisen dat ze je wedstrijd-app installeren, is als het bouwen van een firewall tegen valsspelers, omdat het je deelnemers identificeert dankzij hun Facebook-profielgegevens. Zonder deze identificatie kunt u uw deelnemers niet kennen of volgen.

# 4: Regels afdwingen die oplichters afschrikken

Een van de beste manieren om oneerlijke inzendingen af ​​te schrikken, is door goede weggeef- en wedstrijdregels te schrijven. Ze vormen uw eerste verdedigingslinie tegen valsspelen.

De meeste van je echte deelnemers zullen je wedstrijdregels misschien nooit lezen, maar oplichters zullen elk woord zorgvuldig onderzoeken.

In uw regels, leg zorgvuldig uit hoe u uw winnaars kiest en noem geldige redenen voor diskwalificatie. Hier is een ideale alinea die u kunt gebruiken:

“De sponsor behoudt zich het recht voor om deelnemers te diskwalificeren. Deelnemers mogen niet meerdere keren meedoen of stemmen op hun eigen inzending met een nep Facebook-account. Frauduleuze activiteiten zullen worden gecontroleerd en zullen tot uitsluiting leiden. "

Uw regels bepalen de winnaar (s) van uw promotie, niet uw app. Zelfs als je app bijvoorbeeld laat zien dat iemand de meeste stemmen krijgt, bepalen jouw regels hoe je de winnaar kiest.

Als je een stemwedstrijd organiseert, overweeg dan een gelaagd beloningssysteem. Kies bijvoorbeeld uw hoofdprijswinnaar door middel van een jury. De jury kan het aantal stemmen in gedachten houden, maar is er niet aan gebonden.

Nadat de overall winnaar is gekozen, bied je een willekeurige trekking aan onder alle deelnemers. Dit systeem beschermt je niet alleen, het houdt je wedstrijd interessant omdat iedereen (zelfs de minst getalenteerde fotograaf) denkt dat ze kans maken om iets te winnen!

# 5: Wees selectief met gerichte advertenties

Facebook-advertenties zijn een geweldige manier om uw weggeefactie of wedstrijd te promoten, en afhankelijk van uw doelen kunnen hun robuuste native targeting-opties u ook helpen uzelf te beschermen.

Maar onthoud: hoe breder uw doelgroep, hoe groter het risico dat u loopt. Als uw doel het werven van fans is, wees dan voorbereid op het implementeren van krachtige tools voor fraudebescherming.

Uw veiligste gok zal altijd zijn richt uw klanten of klanten. Het targeten van geïdentificeerde prospects verhoogt uw risico enigszins, en open targeting brengt u een hoog risico met zich mee.

Afsluiten

De fans van uw pagina moeten oprecht zijn voor een goede interactiviteit en betrokkenheid, wat weer zorgt voor een gezond algemeen paginabereik.

Je fans verwachten dat van je wees oprecht en eerlijk. Ze rekenen op jou zorg ervoor dat je merk zijn echte fans beloont, en het is jouw taak om die verwachting waar te maken.

Identificeer die deelnemers die meerdere nepaccounts gebruiken om inzendingen en stemmen te verzamelen, en verbied ze en hun deelname van uw wedstrijd, dan vertel je echte fans over de acties die je hebt ondernomen. Ze stellen uw inspanningen op prijs en u moedigt meer vertrouwen en loyaliteit aan.

Wat denk je?Heeft u ooit nep-inzendingen ontvangen voor een promotie? Hoe ging u met de situatie om? Deel hieronder uw mening en opmerkingen.