Nieuw onderzoek onthult betaalde effectiviteit van sociale media: onderzoeker van sociale media

Weet u waar u uw marketingbudget voor sociale media kunt uitgeven?

Vraagt ​​u zich af wat werkt voor andere bedrijven?

In dit artikel zul je ontdek recente inzichten over de effectiviteit van betaalde socialemediamarketing.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: De meerderheid van de B2C-marketeers vindt effectieve gesponsorde sociale berichten en advertenties

In het najaar van 2015 heeft het Content Marketing Institute (met MarketingProfs) ondervraagde 3.714 marketeers van over de hele wereld over content en andere successen op het gebied van digitale marketing. Hoewel er slechts 263 zijn geïdentificeerd als B2C-marketeers en bedrijfseigenaren, zijn hun inzichten nog steeds leerzaam.

Zoals onthuld in de onderstaande grafiek (van

eMarketer), Gebruikt 76% van de B2C-respondenten gepromote berichten (bijvoorbeeld gepromote Facebook-berichten en gepromote tweets en pins). Eenenzestig procent van deze gebruikers vond gepromote berichten effectief en beoordeelde ze met 4 of 5 op een 5-punts effectiviteitsschaal (3 is neutraal).

Wat betreft LinkedIn, Facebook, Twitter, en andere advertenties (in tegenstelling tot de meer redactionele posts), beoordeelt 59% van de respondenten deze 4 of 5 op de 5-punts-effectiviteitsschaal (74% van de ondervraagden geeft aan deze te gebruiken).

Interessanter is de sprong in de perceptie van effectiviteit van marketeers van Q4 2014 naar Q4 2015.

De waargenomen effectiviteit bleef meestal zelfs voor offline promotie, online banneradvertenties en native advertising. Omgekeerd is het aantal marketeers dat kijkt sociale advertenties en gepromote berichten een even effectieve sprong met respectievelijk 20% en 30% voor elke tactiek. Toch moeten slimme marketeers, gezien de kleine steekproef, de ervaring van B2B-marketeers en anderen onderzoeken bij het overwegen van betaalde sociale advertenties.

B2C-marketeers die door het CMI werden ondervraagd, plaatsten Facebook ook op de eerste plaats wat betreft effectiviteit, met YouTube als tweede.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Dat slechts 263 van de 3714 respondenten van de CMI geïdentificeerd als B2C, suggereert dat B2C achterblijft bij B2B bij het toepassen van de meer geavanceerde sociale marketingtactieken van gepromote berichten en sociale advertenties. Deze early adopters vinden ze effectief (4 of 5 waard op de schaal) met percentages van 64% en 59%.

Een tevredenheidspercentage van 10% tot 15% hoger dan wat B2B-bedrijven melden (zie hieronder), zou kunnen aangeven dat de B2C-ruimte voor deze twee marketingtactieken niet zo verzadigd is. B2C behaalt betere resultaten omdat met minder concurrentie elke campagne meer aandacht trekt.

# 2: Minder dan de helft van de B2B-marketeers vindt effectieve gesponsorde sociale berichten en advertenties

De CMI-gegevens waren afkomstig van één enquête, maar de cijfers werden in twee rapporten verdeeld. Met de meerderheid van zijn respondenten in de B2B-ruimte (1.521), had het Content Marketing Institute een robuuste steekproef van waaruit inzichten trekken voor deze branche.

Van de 93% van de B2B-marketeers en bedrijfseigenaren die betaalde sociale media gebruiken, gebruikt 52% gepromote berichten en 51% gebruikt gesponsorde advertenties. Achtenveertig procent van de gepromote postgebruikers en 45% van de gesponsorde advertentiegebruikers beoordeelt deze tactieken met 4 of 5 op de 5-punts effectiviteitsschaal (nogmaals, 3 is neutraal).

Om tactieken te vergelijken: B2B-marketeers duiden zoekmachinemarketingtactieken zoals PPC of betaalde zoekadvertenties aan als de meest effectieve betaalde marketingtactieken, waarbij 55% ze als 4 of 5 beoordeelt. Aan de andere kant van de schaal stellen traditionele online banneradvertenties teleur: slechts 29% van de respondenten vindt ze enigszins of zeer effectief.

Als we het verder uitsplitsen, hebben B2B-marketeers favoriete sociale mediaplatforms.

Al jaren een lieveling van de B2B-wereld, LinkedIn is het jachtgebied van de verkoper geworden. Het platform heeft altijd een serieuzere reputatie genoten dan Facebook met zijn memes en leuke apps die een divers publiek aanspreken.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Houd er bij het gebruik van sociale mediakanalen rekening mee dat consumenten naar Facebook en LinkedIn gaan met verschillende doelen en mindsets. Facebook biedt een leuke en vermakelijke afleiding van het werk. Marketeers en bedrijven die daar luchtige content aanbieden, genereren goodwill en daaruit volgt engagement.

B2B-marketeers moeten daarentegen erkennen dat de doelen van LinkedIn-gebruikers meer te maken hebben met loopbaanontwikkeling. Ze moeten op hun beurt inhoud bieden waarmee gebruikers vaardigheden kunnen opbouwen voor hun huidige baan, leveranciers kunnen vinden om bedrijfsproblemen op te lossen of een andere baan kunnen krijgen. In het geval van LinkedIn creëert het verstrekken van cruciale, carrière-opbouwende informatie de goodwill die zou kunnen leiden tot een verkoop langs de lijn.

# 3: Advertising Executives beoordelen Facebook en Pinterest het hoogst voor ROI

Adverterende managers kunnen de ROI's van verschillende klanten van benijdenswaardige hoogte onderzoeken. Recente check-ins met experts uit de branche voegen een andere dimensie toe aan het zich ontwikkelende beeld van de mogelijkheden en beperkingen van sociale advertenties. Hoewel dit onderzoek geen specifieke marketingtactieken analyseert, zoals gepromote berichten en sociale advertenties, geeft het wel een algemeen idee van welk platform ROI het beste.

eMarketer's rapport Scorecard voor de effectiviteit van sociale advertenties: leidinggevenden in de branche beoordelen de toonaangevende platforms ondervraagde leidinggevenden bij 29 bedrijven. Hoewel het rapport niet keek naar B2B versus B2C, beoordeelden leidinggevenden Facebook in het algemeen hoger dan Pinterest, dat de op een na hoogste score van de kanshebbers verdiende met een solide B.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Snapchat ontving een C-cijfer, maar het heeft pas onlangs het minimum verlaagd reclame budget van het teken van $ 700.000. Dit betekent dat maar weinig bedrijven enige ervaring hebben op het platform.

Terwijl Instagram scoorde slechts een C +, het platform dat eigendom is van Facebook heeft onlangs advertenties voor de massa geopend met API's die selfservice-advertenties net zo eenvoudig maken als op Facebook. Snapchat is nu in gesprek met ontwikkelaars over het maken van API's die uiteindelijk bedrijven mogelijk zullen maken van elke omvang om op het platform te adverteren zonder tussenkomst van externe ontwikkelaars en agentschappen.

Reclamebureaus, marketeers en ondernemers zoeken nog uit welke branches het beste presteren op welk sociaal platform. Aangezien de beste praktijken op dit moment meer anekdotisch dan kwantitatief zijn bewezen, rust de last op elk bedrijf om alle leads en sales als gevolg van social media om echt hun eigen ROI te begrijpen.

# 4: Gesponsorde sociale berichten zijn een andere favoriet van marketeers

Een paar jaar geleden begonnen gewone gewone mensen van over de hele wereld hun videogames, make-up en modetips te delen YouTube of via hun blogs. Toen ze sensaties werden, werd een nieuw type merkadvocaat geboren.

Recent onderzoek suggereert dat gesponsorde berichten producten verkopen. Creatieve online marktplaats Izea, samen met onderzoeksbureaus Halverson Group en The Right Brain Consumer Consulting, ondervraagde 511 marketeers met ervaring in gesponsorde sociale inspanningen.

Gebruikers geven toe dat ze meer worden beïnvloed door berichten die afkomstig zijn van hun sociale helden dan bijna elk ander persoon of platform.

Op basis van een curve scoren gesponsorde sociale berichten slechts 0,5 punten achter de winnaar, contentmarketing, die een score van 7,75 op 10 scoorde. Interessantere, gesponsorde sociale berichten lopen 1 punt voor op de goedkeuring van beroemdheden. Van de bedrijven die Izea en Halverson hebben ondervraagd, gaf 52% aan dat ze een op zichzelf staand budget hadden voor alleen gesponsorde sociale media in hun marketingmix.

De gebruikers van sociale media die hebben beoordeeld hoe goed ze reageerden op berichten van hun favoriete bloggers, podcasters en YouTube-sensaties, ondersteunen deze bevinding. De onderstaande grafiek, gemaakt door eMarketer, visualiseert gegevens van dezelfde studie als hierboven vermeld. Deze keer weerspiegelt de grafiek de enquête van de auteurs van het onderzoek onder 1003 gebruikers van sociale media.

Gesponsorde sociale berichten op alle kanalen verslaan SEO (# 15), PPC (# 18) en gedrukte advertenties (# 19). Volgens consumenten zouden alleen televisiereclame en gesponsorde televisieprogramma's qua effectiviteit kunnen concurreren met gesponsorde sociale berichten.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Hoewel gesponsorde berichten een van de duurdere sociale marketingtactieken kunnen zijn, rechtvaardigt een goed rendement alle uitgaven. Als consumenten toegeven dat ze het meest worden beïnvloed door social media-sterren, moeten bedrijven hun tactieken daarop aanpassen. Maar nogmaals, de relatieve nieuwheid en het gebrek aan verzadiging van gesponsorde sociale berichten geven ze ook een voorsprong.

Gevolgtrekking

Volgens de Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations genoten het beheer en de inhoud van sociale media van de grootste uitgavengroei en prestatiewijziging in 2015. Terwijl andere marketingelementen klaar lijken voor een toestroom van dollars in 2016, hebben de nieuwste marketingtools en betaalde advertentiemogelijkheden van sociale media duidelijk de aandacht van marketeers.

Wat denk je? Heeft uw bedrijf in de toekomst een sponsor, sociale advertenties of zelfs een nieuw platform? Heeft u robuuste resultaten behaald met een van deze tactieken? Laat het ons weten in de reacties hieronder!