Hoe maak je een Facebook Organic Sales Funnel: Social Media Examiner
Facebook / / September 26, 2020
Wilt u meer mensen aantrekken en converteren zonder Facebook-advertenties? Op zoek naar tips om een organische Facebook-trechter te ontwikkelen?
In dit artikel leert u hoe u een effectieve verkooptrechter kunt modelleren met organische Facebook-inhoud.
# 1: Maak gebruik van bestaande Facebook-doelgroepbetrokkenheid om bewustzijn te creëren bij nieuwe potentiële klanten
Vroeger, toen het organische bereik van Facebook-berichten nog erg hoog was, kon je er min of meer op rekenen dat je Facebook-publiek je organische berichten in hun nieuwsfeeds zou zien.
Wanneer Facebook gereviseerd organisch bereik, waardoor het bereik van onze organische berichten tot ons publiek werd beperkt, had het een gunstig effect: dat kan nu heb meer vertrouwen dat een pagina die leuk is of volgt, afkomstig is van iemand met oprechte interesse in uw bedrijf. En hoewel je misschien niet met elke organische post 100% van je Facebook-publiek bereikt, is je volgers een betrouwbaardere bron van potentiële prospects waarop je kunt rekenen.
Met de juiste organische Facebook-inhoud voegt u voortdurend nieuwe volgers aan uw publiek toe via shares en andere betrokkenheid van het publiek op organische berichten. Dit, gecombineerd met de snelheid waarmee uw berichten door uw huidige volgers worden gezien, betekent dat elk nieuw bericht dat u gebruikt om verkeer door uw trechter te leiden, mogelijk nieuwe gezichten kan bereiken.
Voor bedrijven die de code hebben gekraakt en succes hebben gevonden bij het werven van een publiek, maar niet over het budget voor Facebook-advertenties beschikken, kan het omzetten van dat publiek een hele klus zijn. Wat heb je aan een Facebook-fanbase als het nooit tot een verkoop leidt?
Dat is waar een organische verkooptrechter in het spel komt. Hoe deze verkooptrechter eruitziet, verschilt per bedrijf, maar doorgaans zijn de stappen die worden genomen op het pad naar conversie als volgt:
- Stap 1: Bewustwording
- Stap 2: rente
- Stap 3: Evaluatie
- Stap 4: Besluit en actie / conversie
Verkooptrechters zijn vaak afhankelijk van advertenties, maar wanneer ze worden gevoed door organische inhoud die is ontworpen om een bestaand Facebook-publiek te converteren, kan een verkooptrechter er ongeveer zo uitzien:
- Bewustzijn: een persoon houdt van of volgt jouw Facebook pagina.
- Interesse: ze zien en klikken op een organisch Facebook-bericht voor een service die u levert.
- Evaluatie: ze komen op een landingspagina op uw website die is gevuld met een paar getuigenissen en opsommingstekens met de voordelen van het gebruik van die service. De pagina bevat ook een formulier om een offerte aan te vragen.
- Beslissing en actie: ze vullen het formulier in, bekijken de schatting en boeken de service.
Het idee is om organische inhoud te maken om zoveel mogelijk bekendheid te creëren met uw Facebook-pagina, waardoor de trechter wordt gevuld en u de beste kans krijgt op het maximale aantal conversies aan de andere kant kant.
Of het concept van de verkooptrechter nu nieuw voor u is of dat u er al een had zonder het te beseffen, uw bedrijf zal er baat bij hebben om het te verfijnen tot een verkoopstimulerende machine. En als je een sterke Facebook-aanhang hebt of eraan werkt om er een te maken, heb je al de ideale bron om potentiële klanten aan te trekken.
# 2: Maak organische Facebook-inhoud om potentiële klanten te koesteren door middel van interesse en evaluatie
We hebben vastgesteld dat de bovenkant van deze verkooptrechter bestaat uit uw Facebook-fanbase. Dus hoe krijg je degenen die je volgen op Facebook om verder te gaan op het pad van je verkooptrechter? In wezen moet u uw volgers een dwingende reden geven om Facebook te verlaten, en idealiter aanvullende actie ondernemen.
Een manier om het lawaai te doorbreken is door te rennen Facebook-advertenties. Als u echter niet het budget of de overtuiging heeft dat advertenties voor uw bedrijf zullen werken, hoeft u zich geen zorgen te maken. Het bouwen van een verkooptrechter zonder advertenties kan nog steeds effectief zijn en een goed startpunt om de conversie van verschillende berichten te testen voordat u in advertenties investeert.
Hier zijn enkele voorbeelden van de soorten berichten die dat kunnen verkeer van Facebook afleiden naar je middelste trechter.
In dit bericht vestigt Zappos de aandacht op een nieuwe productlijn en bevat een link die naar meer informatie leidt.
Als Facebook-gebruikers op de verstrekte link in het bericht klikken, gaan ze naar een bestemmingspagina met een call-to-action (CTA) om een aankoop te doen.
Als een ander voorbeeld biedt dit Facebook-bericht een showcase van menu-items in de HelloFresh-verzending van volgende week.
De CTA hier is niet om zich te abonneren op HelloFresh, maar om kijkers te verleiden met wat ze zouden kunnen eten voor het avondeten. Als bonus wordt op de pagina een aanbieding weergegeven.
4 soorten organische inhoud in het midden van de trechter om te modelleren
Je vraagt je misschien af: "Waarom stuur je Facebook-fans niet rechtstreeks vanuit een bericht naar mijn online winkel?" Omdat, zoals je zou kunnen zeggen op een eerste date, "je te snel beweegt."
Verzorgde leads doen doorgaans aanzienlijk grotere aankopen dan niet-gevoede leads. Leid verkeer dus niet zo snel van boven naar beneden in de trechter. Gebruik middle-of-funnel-strategieën om potentiële klanten te cultiveren en ze voor te bereiden op de volgende fase van uw trechter.
In een traditionele verkooptrechter, waar marketinginspanningen zijn als het net dat de bovenkant van de trechter vult, is het midden van de trechter de plaats waar de verkoop naar het feest komt. Dit kan in de vorm zijn van een landingspagina gevuld met getuigenissen, overtuigende opsommingstekens en pakkende slogan.
Volg YouTube-marketingtraining - online!
Wilt u uw betrokkenheid en verkoop met YouTube verbeteren? Doe dan mee met de grootste en beste bijeenkomst van YouTube-marketingexperts terwijl ze hun bewezen strategieën delen. U ontvangt stapsgewijze live instructies gericht op YouTube-strategie, video's maken en YouTube-advertenties. Word de YouTube-marketingheld voor uw bedrijf en klanten terwijl u strategieën implementeert die bewezen resultaten opleveren. Dit is een live online trainingsevenement van je vrienden bij Social Media Examiner.
KLIK HIER VOOR DETAILS - UITVERKOOP EINDIGT 22 SEPTEMBER!Hier zijn enkele ideeën voor Facebook-link berichten in het midden van de trechter:
- Link naar een basisverkooppagina met info en een CTA: Dit is geweldig voor het verkopen van een specifiek product of dienst. De CTA kan linken naar een inschrijfformulier of een winkelwagentje.
- Link naar een quiz: Peil het kennisniveau van een prospect door ze een reeks vragen te laten beantwoorden. Ter illustratie: een HVAC-bedrijf kan een paar vragen stellen over het gevaar van vuile kanalen. Een lage score kan leiden tot een verkoopgesprek of een "Request a Quote" -formulier.
- Link naar een wedstrijd of weggeefactie: Hoewel wedstrijden en weggeefacties op zich misschien niet de beste verkooptools zijn, zijn ze ideaal om online verkeer aan te trekken en aan te trekken. Het hosten van een wedstrijd of weggeefactie is de perfecte manier om verkeer van Facebook en naar uw deelnameformulier te leiden. Met de verzamelde vermeldingen heeft u leads om aan uw e-maillijst toe te voegen voor verdere marketing.
- Maak een link naar een blogpost, gids of bron: Voor bepaalde bedrijven is gratis inhoud de perfecte toegangspoort tot het verkopen van betere inhoud. Consultants en andere experts kunnen een paar stukjes gratis advies achterlaten in een blogpost of gids met een inleiding om hun diensten te abonneren, te kopen of in te huren voor de waardevolle expertise.
# 3: Analyseer organische Facebook-inhoud en prestaties van bestemmingspagina's om te optimaliseren voor conversie
De onderkant van uw trechter is de tijd voor het nemen van beslissingen. Het is dat cruciale moment waarop uw Facebook-volger een betalende klant of beschermheer van uw bedrijf kan worden.
Dit deel van de trechter is grotendeels gebaseerd op het werk dat de bovenkant en het midden van de trechter hebben gedaan om ze naar dit stadium te krijgen, maar er zijn nog steeds maatregelen die u kunt nemen om ervoor te zorgen dat u geen momentum verliest wanneer de prospect voor de beslissing staat converteren.
Als de onderkant van uw trechter een invoerformulier bevat, of het nu gaat om een aankoop of om een afspraak te maken, zorg er dan voor dat het formulier het minimum aantal benodigde velden bevat. Een lang inschrijfformulier is een absolute conversiekiller.
Er zijn aanvullende strategieën die u onder aan de trechter kunt implementeren om die bezoekers naar de klantstatus te duwen. Om dit te visualiseren: als u een schoenenverkoper bent en een consument een paar schoenen aan zijn winkelwagentje toevoegt, kunt u een kortingscode weergeven die de helft van de aankoop van een tweede paar biedt.
Om het conversieproces van klanten te begrijpen en eventuele probleemgebieden aan het licht te brengen waardoor potentiële klanten onderweg afhaken, is het essentieel om de prestaties van uw organische Facebook-inhoud en de bestemmingspagina's van de verkooptrechter.
Als de belangrijkste evangelist van wat u doet, is het duidelijk aan jou waarom uw bedrijf de eerste keuze zou moeten zijn voor shoppers, maar dat sentiment doorgeven aan potentiële klanten kan een uitdaging zijn. Erger nog, u weet misschien niet eens dat delen van uw verkooppraatje niet bezwijken.
Als u een vergrootglas naar uw trechter neemt, kunt u de zwakke plekken ervan aan het licht brengen, vooral als u bekend bent met het benchmarkgedrag van degenen die uw verkoopproces doorlopen.
Let bijvoorbeeld op het aantal klikken dat elk Facebook-bericht ontvangt in verhouding tot het aantal klikken op uw CTA. Als u een korte video aan de bestemmingspagina toevoegt waarin u uw servicetechnici in actie laat zien of de getuigenissen van tevreden klanten, gebeurt er dan iets met uw conversieratio? Gaan CTA-klikken omhoog of omlaag?
Of misschien moet u wat aanpassingen aanbrengen in uw afspraakplanningsformulier. Als u het korter maakt, gaan de conversies dan omhoog? Dan weet u dat uw aanmeldingsformulier ervoor zorgde dat er meer prospects uitvielen.
Dergelijke wijzigingen kunnen u helpen de impact van uw bestemmingspagina op het conversieproces te begrijpen en op gebieden waar u dit kunt verbeteren.
Pro-tip: Als potentiële klanten uit uw trechter verdwijnen, is er altijd een mogelijkheid om ze opnieuw te betrekken. Als je onderweg een e-mailadres hebt kunnen vastleggen, neem dan contact op met e-mailmarketing. Houd potentiële klanten op de hoogte van aanstaande promoties, stuur kortingscodes en kondig nieuwe producten aan.
Als de bezoeker de verkoop verlaat, zorg er dan voor dat u een e-mail voor verlaten winkelwagentjes activeert - 10,7% van de verlaten winkelwagentjes kan worden hersteld via een vervolgmail.
Het mooie van een Facebook-publiek is dat je er altijd een beroep op kunt doen. Blijf posten op Facebook met de bedoeling verkeer door uw conversietrechter te leiden.
Gevolgtrekking
Een verkooptrechter is een effectieve manier om verkeer te genereren vanaf het stadium waarin potentiële klanten zich bewust worden van uw bedrijf tot het stadium waarin ze besluiten te kopen. Door een verkooptrechter te ontwikkelen en af te stemmen, krijgt u inzicht in de onderdelen van uw verkoopproces die u conversies kosten.
Uw Facebook-publiek is voorbereid en perfect gepositioneerd om de reis langs een verkooptrechter te beginnen, omdat ze oprechte interesse in uw bedrijf hebben. Gebruik posts met incentives en CTA's om verkeer van Facebook naar de volgende fase van uw trechter te leiden. Die volgende fase kan inhoud bevatten zoals een bestemmingspagina met een aanmeldingsformulier, blogpost, gids of e-how-boek, weggeefactie, quiz of wedstrijd.
Zorg ervoor dat u de klikken en bouncepercentages goed in de gaten houdt, zodat u weet waar uw verkooptrechter moet worden aangepast om de conversies voortdurend te stimuleren.
Voor degenen die niet converteren: houd het gesprek gaande. Betrek uw Facebook-publiek voortdurend door gebruik te maken van de middelen die u zo hard in het cultiveren hebt gestoken.
Wat denk je? Hoe trek je mensen aan en converteer je ze met organische Facebook-inhoud? Deel uw mening in de reacties hieronder.
Meer artikelen over Facebook-marketing:
- Ontdek hoe u kortetermijnverkopen kunt promoten met organische berichten en betaalde advertenties op Facebook.
- Lees hoe u vier veelvoorkomende marketingproblemen op Facebook kunt oplossen.
- Vind vijf effectieve tips om de kans te vergroten dat uw Facebook-leads klant worden.