Aandacht krijgen: de wetenschap om online boeiend te zijn: Social Media Examiner

Wilt u uw bedrijf of product meer onder de aandacht brengen?

Wil je weten wat mensen inspireert om op te merken?

Om te ontdekken hoe ik de aandacht van mensen online kan trekken, interview ik Ben Parr.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Ben Parr, de voormalige co-editor voor Mashable. Hij is ook de medeoprichter van DominateFund—Investeren in geweldige bedrijven. Zijn nieuwe boek heet Captivology: The Science of Capturing People's Attention.

Ben zal de wetenschap van het krijgen van aandacht onderzoeken.

Je ontdekt de verschillende soorten aandacht, evenals enkele triggers.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Aandacht krijgen

Ben's achtergrondverhaal

Ben vertelt hoe zijn persoonlijke blog leidde tot schrijven voor Mashable in 2008. Enkele van de verhalen op de blog van Ben zijn geraakt Digg, die destijds groot was. Mashable merkte het op en vroeg Ben om voor hen te schrijven. Daarna kwam hij aan boord als junior redacteur en werd gepromoveerd tot co-editor in 2009, toen hij naar San Francisco verhuisde. Ben was 3,5 jaar bij Mashable.

Als co-editor had Ben de leiding over de westkust. Omdat hij lange tijd de enige in Silicon Valley was, belden ze Ben als er iets in Silicon Valley gebeurde (alsof ze iemand nodig hadden om met Mark Zuckerberg te praten). Hij schreef ongeveer 2400 artikelen en hielp ook bij het beheren en begeleiden van veel verslaggevers en juniorredacteuren.

Ben's boek, Captivology, is een paar jaar geleden ontstaan. Toen Ben net begon met investeren in bedrijven, realiseerde hij zich dat ze allemaal om hulp vroegen met pers en marketing, klanten- en gebruikersacquisitie en viraliteit. Hij legt uit dat al deze gebieden gaan over het krijgen van aandacht voor producten en het krijgen van gebruikers.

Ben zegt dat hij veel onderzoek heeft gedaan en zich realiseerde dat er de afgelopen 50 jaar veel interessante informatie was over aandacht, maar niemand had het samengebracht in iets mainstreams.

Luister naar de show om te ontdekken waarom Captivology was het boek dat hij moest schrijven.

De wetenschap achter het boek

Voor Captivology, Ben doorliep meer dan 1000 verschillende onderzoeken en interviewde tientallen PhD's, evenals bedrijfsleiders en opinieleiders, zoals Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh en David Copperfield. Ze hielpen hem het boek zo in te kaderen dat er veel wetenschap en onderzoek in zat, maar ook praktische informatie. Er is kennis die mensen in het dagelijks leven kunnen gebruiken.

Gaan naar de boek, Ben had theorieën over zaken als beloningssystemen en bevestigde een aantal van zijn overtuigingen over hoe ze werken.

Er is bijvoorbeeld een soort beloning, genaamd beloningen na de actie. Dit is wanneer iemand een beloning krijgt als verrassing na het voltooien van een actie. Als je mensen verrast met een beloning, het versterkt gedrag.

Luister naar de show om te ontdekken waarom incentives de slechtste manier zijn om aandacht te trekken.

De drie soorten aandacht

In Ben's onderzoek ontdekte hij drie stadia van aandacht: onmiddellijke, korte en lange aandacht.

Onmiddelijke aandacht. Dit is de onmiddellijke en automatische reactie die mensen hebben op bepaalde beelden, geluiden en stimuli. Als mensen een geweerschot horen, bukken ze, wat een automatische reactie is om zichzelf te beschermen. Er is veel fascinerende wetenschap over hoe dat werkt en waarom het ertoe doet, zegt Ben.

Korte aandacht. Korte aandacht is de tweede fase. Dat is wanneer mensen zich bewust op iets gaan focussen. Wanneer iemand een show begint te kijken of een verhaal over iets begint te lezen, is dat korte aandacht.

Lange aandacht. Veel mensen denken niet na over de derde fase, namelijk langdurige aandacht (langdurige interesse in een onderwerp). Het is het verschil tussen luisteren naar een nummer op de radio en een levenslange fan worden van een muzikant of band.

Het zijn deze drie aandachtsstadia waar iedereen (merken, individuen, marketeers, muzikanten, etc.) doorheen loopt, legt Ben uit. Het is niet voldoende om mensen uw advertentie te laten zien. Je moet er gebruikers en klanten van maken.

De aandachtsstadia zijn chronologisch en verschillende psychologische triggers vangen die stadia op.

"Je hebt alle fasen nodig, maar niet per se alle triggers", deelt Ben.

Zeker bezienswaardigheden en geluiden zorgen ervoor dat we automatisch opletten. Ben verwijst naar dit type trigger als automacity. Amazon gebruikt bijvoorbeeld niet voor niets geel en oranje voor koopknoppen. Ze hebben het hoogste contrast met hun omgeving op witte en grijze webpagina's en ze presteren het beste.

Wetenschap toont dat hoog contrast kleuren laat ons opletten. Tegelijkertijd heeft oranje de laagste correlatie met vertrouwen. Het is dus niet goed om in een oranje pak naar een sollicitatiegesprek te komen, want je wordt niet serieus genomen.

Ben vat de vormen van aandacht samen. Onmiddellijke aandacht wordt gemeten in seconden. Het is onbewust. Korte aandacht is als een film kijken, naar een podcast luisteren of een game spelen in slechts één sessie. Lange aandacht is wat er na lange tijd gebeurt. Het is niet zomaar een spelletje spelen. Het gaat terug en koopt de volgende game en daarna de game.

Luister naar de show om meer voorbeelden van automacity te horen.

Hoe marketeers triggers gebruiken

Ben zegt dat disruptie een krachtig hulpmiddel is om korte aandacht te trekken, omdat we aandacht besteden aan dingen die niet op hun plaats zijn.

Toen we jager / verzamelaars waren, zochten we naar dingen die niet op hun plaats waren, legt Ben uit. Er zou rood in de velden staan ​​dat bessen zouden kunnen zijn. Bovendien kan beweging in de velden een prooi of een roofdier zijn. We hebben nog steeds die instincten, maar nu zoeken we naar dingen met een shockerende entertainmentwaarde of snelle stunts.

Het is belangrijk dat disruptie overeenkomt met uw merkwaarden.

Bijvoorbeeld jaren geleden Patagonië heeft een geweldige campagne gedaan met de naam 'Koop deze jas niet. " Ze zijn een kledingbedrijf, dus het slaat nergens op. Het is storend. Als je dieper in de advertentie ingaat, zie je waarom ze het zeiden. Ze willen niet dat je hun spullen onnodig koopt. Ze willen het milieu beschermen. Patagonia repareert uw kleding als u dat wilt, maar u kunt ook een jas kopen als u dat wilt. Die campagne verdubbelde hun omzet binnen negen maanden.

Aan de andere kant, jaren geleden, Quizno's heeft een campagne gevoerd waar rare, mutant ogende knaagdieren sandwiches verkochten en vals zongen. Het sloeg nergens op. Waarom zou je lelijke knaagdieren in de buurt van je eten willen hebben? De disruptiecampagne van Quizno miste het doel.

Een van de triggers met lange intentie is reputatie. We letten automatisch op experts, autoriteitsfiguren en de massa. De wetenschap toont aan dat we respectvol respect betonen aan experts.

Edelman doet een vertrouwensonderzoek elk jaar. Ook vinden ze elk jaar dat de meest betrouwbare woordvoerder altijd een deskundige is. Een CEO staat bijna onderaan, dus Ben begrijpt het niet als bedrijven hun CEO's naar voren brengen voor advertenties.

Sociale media, zegt Ben, helpen iemand als expert te bestempelen. Het creëert inhoud. Hoe meer een autoriteit middelgrote berichten, whitepapers, artikelen, blog berichten of boeken over hun vakgebied, hoe meer ze als expert zullen worden gebrandmerkt. En hoe meer ze het doen, hoe groter die associatie. Zo simpel is het. Creëer consequent onderhoudende en informatieve inhoud en word bekend om die expertise.

Een andere manier om een ​​expert te zijn, is door anderen te laten zeggen dat u een expert bent.

Luister naar de show om te ontdekken waarom experts van de radar vallen.

Hoe bedrijven de mysterietrigger gebruiken

De meest voor de hand liggende manier om de mysterie-trigger te gebruiken, is verhalen vertellen, zegt Ben. Het kan spanning zijn binnen een advertentie. Er is een onderzoek waaruit blijkt of er spanning in een advertentie zit, mensen de neiging hebben om het te beoordelen als een betere, meer doordachte advertentie. Een die ze zich langer zullen herinneren.

Ben gebruikt de Budweiser Super Bowl-advertentie met de verloren puppy als een voorbeeld hiervan. In de advertentie kwam een ​​verloren pup eindelijk thuis met de hulp van de paarden. Je wist dat de puppy naar huis zou gaan. Hoe de puppy thuis zou komen, maakte het verhaal boeiend. Spanning is een positieve emotie voor aandacht.

Ook campagnes als serie werken hiervoor. Je bouwt een relatie op met deze persoon of een idee. Bovendien is het een kwestie van iets maken waar mensen meer over willen weten, dus ze willen terugkomen en meer leren.

Een paar jaar geleden deden Ben, Guy Kawasaki en een paar anderen een campagne voor De ui. Ze werden gevraagd om over een emmer te praten alsof het het volgende geweldige Apple-product was. Het was revolutionair. De opslag was onbeperkt. We zeiden gekke dingen, herinnert Ben zich. Het was eigenlijk een campagne voor Home Depot en een emmer. Het had het mysterie omdat je niet kon zien wat het was, maar het was hilarisch en serieus. En het was helemaal effectief.

Ben wil dat mensen begrijpen dat aandacht goed is. Het is een goede kracht in de juiste handen.

"Je kunt niet langer iets bouwen en verwachten dat mensen komen als het een goed product is", zegt Ben. “Je moet meer doen in deze lawaaierige wereld. Als je iets waardevols hebt, of het nu een les of een boek is, of een idee of een startup. Je moet bereid zijn om het te pushen en naar de voorgrond te brengen. "

Het is geen aandacht voor jezelf; het is aandacht voor uw producten, passies en ideeën.

Luister naar de show om onze mening over JJ Abrams te horen, evenals de podcasts Serial en Startup, en hoe ze mysterie opbouwen.

Ontdekking van de week

Zou je ooit willen dat er een cool systeem was hashtags analyseren? Raad eens? Ik heb er een gevonden. Het heet Gezien. Er is een kijk naar Instagram, Twitter, YouTube en een paar anderen, en analyseert de hashtag.

Typ een hashtag op Seen en het toont je inzichten. Het toont het aantal activiteiten langs die hashtag gedurende een bepaalde periode. Het toont je zelfs het aantal berichten per uur.

Ik heb dit uitgetest met de hashtag voor de Social Media Success Summit. Vanaf deze opname zijn er 11,6 berichten per uur. Het toont je gerelateerde hashtags die mensen gebruiken. #Socialmedia was bijvoorbeeld een van de gerelateerde hashtags.

Wat echt gaaf is, is dat je op Alles, Foto's, Video's of Tweets kunt klikken, zodat je kunt inzoomen en kunt zien wat er aan de hand is met verschillende hashtags.

Ik deed hetzelfde voor de hashtag #SMMW van Social Media Marketing World en ik zie nog steeds 13,5 hashtags per dag voor ons evenement, wat nogal schokkend is, aangezien het ongeveer zes maanden geleden is afgelopen.

Dit is een coole manier om ontdek wie uw hashtags op verschillende sites gebruikt. Voor zover ik weet, is het gratis. Probeer het eens.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe Seen voor u werkt.

Andere showvermeldingen

De show van vandaag wordt gesponsord door Succesconferentie op sociale media 2015.

Wilt u uw socialemediamarketing verbeteren? Wilt u bewijzen dat uw inspanningen werken? Sluit je aan bij 4000 collega-marketeers op de online megaconferentie, ontworpen om je te inspireren en te versterken.

Ontdek de beste en nieuwste manieren om uw bedrijf te promoten op Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, YouTube, Instagram en Pinterest. Vind nieuwe manieren om uw inhoud te verbeteren en meet uw resultaten allemaal vanuit het comfort van uw huis of kantoor.

Je wordt geleid door tientallen topprofessionals op het gebied van sociale media, waaronder Mari Smith, Mark Schaefer, Amy Porterfield, Christopher Penn, Neal Schaffer, Ian Cleary, Viveka Von Rosen, Jon Loomer, Andrea Vahl, Steve Dotto, Amy Schmittauer, Peg Fitzpatrick, Brian Fanzo, Sue Zimmerman, Kim Garst, Andy Crestodina, Pam Moore, Martin Shervington, Ron Nash, Donna Moritz, Michael Stelzner en meer. We hebben selectief de beste experts in elk groot sociaal netwerk gerekruteerd om tactische, stapsgewijze, praktische informatie te delen.

Donna Moritz van Socially Sorted is een van de sprekers van dit jaar. Ze deelt 10 tools voor visuele beeldvorming die geweldige afbeeldingen op sociale media maken. Ze zal zich verdiepen in alles, van deelbare afbeeldingen tot infographics en korte video's met tools die u nu kunt gebruiken om resultaten te behalen in uw bedrijf.

Naast Donna hebben we veel andere presentatoren die praten over visuele marketing. Peg Fitzpatrick zal vertellen hoe je een visuele stijlgids kunt maken voor je afbeeldingen op sociale media. Rebekah Radice zal praten over hoe u uw inhoud visueel kunt promoten om uw aandelen en verkeer te vergroten. We hebben ook drie sessies over Instagram-marketing en nog eens drie sessies over Pinterest-marketing. En dit krabbelt slechts aan de oppervlakte van wat u zult ontdekken wanneer u deelneemt aan de Social Media Success Summit.

Social Media Success Summit is een online conferentie. Het zijn 36 verschillende sessies verspreid over 4 weken. Er zijn drie sessies per dag, drie keer per week, gedurende vier weken. En het staat op elk social media-platform dat je maar kunt bedenken. Bekijken. Bezoek SMSS15.com voor aanzienlijke kortingen voor vroege vogels.

Luister naar de show!

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Maak contact met Ben op zijn website en bekijk de zijne blog.
• Lezen Captivology: The Science of Capturing People's Attention.
• Leer meer over DominateFund en Mashable.
• Volg Ben Facebook, Instagram, Google+ en Twitter.
• Leer meer over Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh en David Copperfield.
• Verken het Patagonië en Quizno's verstoringscampagnes.
• Lees de Edelman TrustBarometer.
• Kijk maar De uienHome Depot bucket commercial om een ​​voorbeeld te zien van de mysterie-trigger.
• Uitchecken Gezien.
• Lees meer over de Succesconferentie op sociale media van 2015.
• Lees de Rapport over de sociale media-marketingsector uit 2015.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Abonneren op deze podcast op een iPhone

Bekijk deze korte video om te zien hoe u zich op uw iPhone kunt abonneren:

.

Wat denk je? Wat denkt u over het krijgen van aandacht? Laat hieronder uw opmerkingen achter.

BenParr.com-afbeelding gemaakt met Plaats het.