Hoe u contact kunt maken met consumenten op LinkedIn: 5 B2C-voorbeelden: Social Media Examiner

Verkoopt uw ​​bedrijf consumptiegoederen? Bent u op zoek naar alternatieve manieren om uw B2C-klanten te bereiken?

In dit artikel ontdek je hoe bedrijven in vijf B2C-industrieën LinkedIn gebruiken om in contact te komen met individuele prospects en consumenten.

The Case for B2C Outreach op LinkedIn

Hoewel LinkedIn van oudsher bekend staat als een B2B-netwerk, is het platform rijp voor B2C-merken die op zoek zijn naar betere manieren om in contact te komen met hun doelgroepen. LinkedIn kan ook een veelbelovend alternatief zijn voor Facebook voor B2C-merken die organisch met elkaar in contact willen komen en gebruikers willen informeren over hun producten.

Onder de overvloed aan werkgerelateerde inhoud kunnen merken gemakkelijk opvallen door inhoud te publiceren die betrekking heeft op de interesses van mensen buiten het werk. LinkedIn biedt ook een toegangspoort om in contact te komen met professionals die mogelijk genieten van hoogwaardige B2C-producten. Deze merken kunnen betrokkenheid stimuleren op een platform waar hun doelgroep zich gedurende de werkdag bevindt.

Dit artikel belicht praktijkvoorbeelden van B2C-merken die LinkedIn effectief gebruiken in hun organische of betaalde socialemediastrategieën.

Merken die organische feedinhoud gebruiken op LinkedIn

Hoewel LinkedIn de thuisbasis is van een netwerk van professionele en zakelijke profielen, is het belangrijk om te onthouden dat elk lid van de community een uniek persoon is met eigen interesses buiten het werk. In tegenstelling tot het bereik van Facebook voor merken, heeft LinkedIn niet dezelfde pay-to-play-mentaliteit nodig om een ​​publiek op te bouwen.

Over het hele platform zorgen een groot aantal B2C-merken voor een groeiend publiek van gebruikers die geïnteresseerd zijn in hun producten. Deze pagina's delen niet alleen updates met betrekking tot hun bedrijf en branche, maar ze publiceren ook relevante inhoud over de producten die ze verkopen. Deze inhoud volgt vaak dezelfde stijl als berichten die u op Facebook of Instagram vindt. De berichten zijn visueel boeiend en gebruiken creatieve manieren om betrokkenheid te stimuleren.

Wanneer uw gemiddelde werknemer inhoud in zijn LinkedIn-feed consumeert, kunnen deze B2C-berichten snel vallen op omdat ze verschillen van de typische inhoud die gebruikers gewend zijn op de platform.

# 1: reisorganisaties

VISION Bestemmingen is een reispagina van LinkedIn, die drukke professionals helpt hun volgende vakantie te ontdekken. De pagina beheert en verspreidt inspirerende inhoud met betrekking tot de reisindustrie.

De pagina schaalde snel naar 13.000 volgers in slechts 3 maanden en helpt het verkeer naar de VISION Destinations-blog en reiswinkel te leiden.

De inhoud die op de pagina wordt gepubliceerd, volgt een vergelijkbare stijl als wat u op een Facebook-reispagina zou zien, maar is anders dan de norm voor LinkedIn-inhoud. Elk bericht bevat een hoogwaardige afbeelding of video van een reisbestemming, vergezeld van een verhaal of beschrijving van de scène. De berichten gebruiken ook een portretformaat om het schermvastgoed in de LinkedIn-feed te maximaliseren.

KLM Royal Dutch Airlines heeft LinkedIn geïdentificeerd als een distributiekanaal voor niet alleen zakelijke vluchten, maar ook voor mensen die persoonlijke ervaringen buiten het werk willen boeken. De inhoud die ze op hun LinkedIn-pagina publiceren, weerspiegelt de look en feel van hun andere sociale kanalen zoals Instagram en Facebook.

KLM deelt consequent inhoud over updates van hun serviceaanbod, zoals vluchtlounges, vliegtuigen en voordelen aan boord. Ze publiceren ook schilderachtige afbeeldingen en video's van hun vliegtuigen vanuit een perspectief van achter de schermen, om klanten te informeren over de ervaring van vliegen met de luchtvaartmaatschappij.

Het merk voegt ook een vleugje humor toe aan hun posts en speelt in op relevante feestdagen en seizoensperiodes. Dit type inhoud helpt hen om zich te onderscheiden van andere merkpagina's op LinkedIn.

# 2: Sportartikelenbedrijven

Callaway Golf begrijpt de relatie tussen het merk en zakelijke professionals. Met een publiek van meer dan 60.000 op LinkedIn gebruiken ze het kanaal om content over de golfcultuur en hun producten te verspreiden.

Elke keer dat het bedrijf een nieuwe productlijn uitbrengt, publiceren ze video-inhoud op LinkedIn om de aankondiging te delen.

Door nieuws over nieuwe productreleases te delen, wordt hun publiek op LinkedIn aangemoedigd om hun mening over het nieuwe product toe te voegen en zelfs hun werkvrienden te taggen met wie ze golfen.

Callaway publiceert ook inhoud over seizoensgebonden trends die aansluiten bij haar producten. Of het nu Valentijnsdag, Halloween of Internationale Vrouwendag is, ze creëren unieke items die hun producten voor elke gelegenheid presenteren. Bovendien gebruiken ze professionele golfers als beïnvloeders om te helpen bouwen sociaal bewijs bij het promoten van hun producten.

Merken die betaalde advertenties gebruiken

Als betaald advertentieplatform heeft LinkedIn een aantal belangrijke verbeteringen aangebracht voor bedrijven die creatievere en relevantere ervaringen willen publiceren. Met de introductie van carrousel advertenties, lookalike publieken conversies bijhouden, beschikken merken nu over een effectieve toolset om goed presterende advertentiebelevingen te creëren.

Van oudsher is LinkedIn een duur alternatief voor advertentieplatforms zoals Facebook. Omdat de kosten per resultaat op LinkedIn aanzienlijk hoger zijn dan op andere platforms, hebben marketeers voor sociale media het moeilijk gehad om de kosten te rechtvaardigen. Met de stijgende kosten per actie (CPA) van Facebook begint de kostenkloof tussen de twee platforms echter langzaam te dichten.

De extra aantrekkingskracht van het advertentieplatform van LinkedIn voor bedrijven is de kwaliteit van de conversies. Hoewel een advertentieplatform als Facebook rendabel zal zijn om leads te genereren, is de kwaliteit van leads gegenereerd via LinkedIn is mogelijk relevanter voor uw merk, vooral als u een item met hoge kosten.

Als alternatieve strategie voor het gebruik van slechts één van deze advertentieplatforms, kunnen merken beide oplossingen integreren in hun algehele betaalde strategie in verschillende stadia van de funnel.

Als u bijvoorbeeld leads van hogere kwaliteit bovenaan uw trechter verwerft met LinkedIn-advertenties voor het genereren van leads, dan kan dat Richt u opnieuw op dit verfijnde publiek op Facebook of Instagram, waar uw advertenties meer specifieke conversiegebeurtenissen kunnen genereren tegen een lager niveau CPA.

B2C-merken die LinkedIn het beste gebruiken in hun betaalde strategie, zijn degenen die duurdere producten verkopen, in welk geval de hogere CPA voor top-of-funnel-leads de uiteindelijke verkoopprijs weerspiegelt.

# 3: autobedrijven

Luxe autodealer Genesis Motors gebruikt carrouseladvertenties op LinkedIn om hun wagenpark te promoten. Deze boeiende advertentie-items laten niet alleen de auto zelf zien, maar benadrukken ook de belangrijkste kenmerken van elke carrouselkaart.

Genesis Motors maakt ook gebruik van LinkedIn's native leadgeneratie-advertentie-indeling om gebruikers te converteren die zich willen registreren voor een proefrit. Hierdoor ontstaat een naadloos proces voor mensen om snel hun gegevens te registreren zonder het LinkedIn-platform te verlaten.

Leadgeneratie-advertenties zoals hieronder tonen de producten van Genesis Motors met behulp van native LinkedIn-video, die automatisch wordt afgespeeld wanneer een gebruiker naar de advertentie in zijn feed scrolt.

# 4: Computerbedrijven

Techbedrijven houden van Microsoft en Dell verkopen vaak rechtstreeks aan grote bedrijven op ondernemingsschaal. Met name zijn beide merken begonnen met het promoten van hun producten bij individuele consumenten op LinkedIn.

Omdat LinkedIn u mensen laat targeten op basis van hun specifieke functie of bedrijfsgrootte, is dit haalbaar voor deze merken om eigenaren van kleine bedrijven en beginnende oprichters te bereiken die hun persoonlijk willen updaten apparaten.

In navolging van hun betaalde Facebook-strategie promootte Dell een consumentenverkoop voor hun computers tijdens de feestdagen van 2019. Deze carrouseladvertenties hadden een kerstthema om individuele producten op elke kaart weer te geven. Dell promootte ook een lopende verkoop in hun online winkel.

Net als bij alle betaalde advertentiebelevingen, kan het profiteren van de creatieve advertentie-indelingen van LinkedIn u helpen meer betrokkenheid en conversies van uw doelgroep te genereren.

Microsoft gebruikt LinkedIn om niet alleen hun werkgerelateerde producten te promoten, maar ook hun gameconsoles. De tekst in de onderstaande advertentie is boeiend omdat het erkent dat drukke professionals tijd nodig hebben om te ontspannen en zich te vermaken. Dankzij het carrouselformaat kunnen ze een reeks producten en bundels weergeven die kunnen worden gekocht.

# 5: Kledingbedrijven

Lingerie merk ThirdLove is toegewijd om vrouwen in staat te stellen zich op hun gemak en zelfverzekerd te voelen in hun dagelijkse leven. Ze maken bh's die "ontworpen zijn om perfect te passen".

Het merk erkent dat een groot deel van de dag van hun klanten op het werk wordt doorgebracht. In hun betaalde advertenties op LinkedIn laat ThirdLove zien hoe hun productlijn vrouwen op een comfortabele manier kan ondersteunen.

Sommige advertenties van ThirdLove gebruiken getuigenissen van klanten of citaten van uitgevers uit de branche om sociaal bewijs bij consumenten op te bouwen.

Gevolgtrekking

Hoewel LinkedIn een al lang bestaand netwerk voor professionals is, staat het nog in de kinderschoenen voor B2C-merken die het meeste uit het platform willen halen. Met de mogelijkheid om op organische wijze een zeer betrokken publiek op te bouwen, hebben B2C-merken de mogelijkheid om een ​​voorsprong te nemen op hun concurrenten.

Wat denk je? Hoe gaat u LinkedIn gebruiken om uw goederen en diensten aan individuele consumenten op de markt te brengen? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over LinkedIn-marketing:

• Lees hoe u LinkedIn kunt gebruiken voor onderzoek naar concurrenten.
• Ontdek vier tips om uw betrokkenheid op LinkedIn te vergroten.
• Leer hoe u het succes van uw LinkedIn-bedrijfspagina kunt meten.