Hoe waardevolle Facebook-lookalike-doelgroepen te schalen: Social Media Examiner

Wilt u betere resultaten met uw Facebook-advertenties? Vraagt ​​u zich af hoe u meer mensen kunt bereiken die op uw beste klanten lijken?

In dit artikel ontdek je hoe je met Facebook-advertenties high-intent lookalike-doelgroepen kunt maken en schalen.

Waarom het verhogen van het lookalike-percentage niet werkt voor schaalvergroting

Facebook-lookalike-doelgroepen laat u een groot aantal mensen bereiken met dezelfde kenmerken als uw bestaande klanten. Maar hoe schaal je je lookalike-publiek op zonder de kwaliteit aan te tasten?

Hoewel het gebruik van een groter lookalike-percentage u zou kunnen helpen meer mensen te bereiken, lijken die mensen uiteindelijk minder op uw oorspronkelijke doelgroep en zullen ze daarom minder snel converteren. Met andere woorden: het vergroten van het bereik gaat ten koste van de kwaliteit van uw publiek.

Wanneer u het lookalike-percentage verhoogt, kunt u een punt bereiken waarop het publiek zo groot wordt dat het lijkt op een breed publiek zonder enige targeting. In dit geval helpt u Facebook niet om de doelgroep te verkleinen en vertrouwt u meer op het algoritme om uw potentiële klanten te richten op een enorme doelgroep. Hoewel dit zou kunnen werken voor grote accounts met veel gegevens, wordt niet de volledige kracht van vergelijkbare doelgroepen benut.

Een ‘super’ lookalike publiek heeft daarentegen het voordeel van zowel grootte als kwaliteit. Het is een combinatie van verschillende lookalikes, die elk sterk vergelijkbare kenmerken hebben als de aangepaste doelgroep waarop ze zijn gebaseerd, die u target binnen één advertentieset.

Een superlookalike maximaliseert de lookalike-mogelijkheden van Facebook. Het algoritme van Facebook wordt met de dag beter en nauwkeuriger, maar wanneer u de kenmerken van je gewenste publiek, help je Facebook om het nog beter te doen en beter te worden resultaten.

Vanwege de hoge relevantie van de superlookalike, biedt het een hogere klikfrequentie en een hogere conversie, terwijl je relevantiescore verbetert. Facebook beloont deze doelgroepen vervolgens met een lagere CPM (kosten per duizend vertoningen), wat de algehele prestaties van de advertentieset verbetert.

Deze methode werkt voor vrijwel elke branche omdat deze afhankelijk is van de lookalike-gegevensmodule van Facebook, die over de hele linie werkt. En hoe meer gegevens u heeft, hoe beter het zal werken. De belangrijkste gegevenspunten die u nodig hebt, zijn een grote verscheidenheid aan goed presterende aangepaste doelgroepen en een aanzienlijke hoeveelheid historische gegevens over goed presterende vergelijkbare doelgroepen.

Nu gaan we bekijken hoe u high-intent lookalike-doelgroepen kunt instellen en schalen om te targeten met uw Facebook-advertenties.

# 1: Maak aangepaste Facebook-doelgroepen van topklanten

De kwaliteit van uw aangepaste publiek is cruciaal voor het creëren van een solide, prestatieverhogend, lookalike publiek. U wilt zich concentreren op uw meest waardevolle klanten en daarom aangepaste doelgroepen maken op basis van conversiegebeurtenissen aan de onderkant van de trechter.

U kunt aangepaste doelgroepen maken op basis van uw Facebook-pixelgegevens, gericht op mensen die verschillende conversiegebeurtenissen op uw website hebben voltooid.

Een andere mogelijkheid om u op uw beste klanten te concentreren, is door een op waarde gebaseerde aangepaste doelgroep. Om deze doelgroep te creëren, gebruikt u uw klantenlijst en voegt u een willekeurig nummer toe aan elke klant, die hun levenslange waarde voor uw bedrijf vertegenwoordigt. U uploadt deze lijst eenvoudig naar Facebook en creëert op basis daarvan uw publiek.

Houd er rekening mee dat u uw klantenlijst regelmatig moet bijwerken om deze doelgroep relevant te houden voor uw bedrijf. Het creëren van deze op waarden gebaseerde doelgroep met behulp van uw pixeldata zal u een beetje moeite besparen, omdat uw klantgegevens automatisch worden bijgewerkt.

Bovendien heeft Facebook in een recente update de optie toegevoegd om al uw pixelgebaseerde lookalike-doelgroepen met één klik op de knop om te zetten in een op waarden gebaseerd publiek.

Andere waardevolle aangepaste doelgroepen die adverteerders vaak over het hoofd zien, zijn mensen die tijd doorbrengen op uw productpagina's, uw beste uitgevers (een van de krachtigste op waarde gebaseerde doelgroepen) en mensen die 75% of 95% van uw video hebben bekeken.

Voor e-commerce raad ik aan om te beginnen met aangepaste doelgroepen op basis van evenementen met hoge intentie die plaatsvinden op uw website:

• Aankoop
• Begin met afrekenen
• Voeg betalingsgegevens toe
• Voeg toe aan winkelmandje

Om deze op websites gebaseerde aangepaste doelgroepen te creëren, moet u ervoor zorgen dat de Facebook-pixel op uw website is geïnstalleerd en dat deze deze specifieke gebeurtenissen identificeert.

Zodra u dit heeft ingevoerd, gaat u naar Audiences in Facebook Ads Manager om uw eerste aangepaste doelgroep te maken. Klik op het vervolgkeuzemenu Doelgroep maken en selecteer Aangepaste doelgroep.

Kies Website als bron in het venster Create a Custom Audience.

Selecteer op het volgende scherm je Facebook-pixel en gebruik het vervolgkeuzemenu om je gewenste evenement te kiezen. Voeg vervolgens een naam toe en klik op Doelgroep maken.

Als u klaar bent met het maken van uw eerste doelgroep, herhaalt u de bovenstaande stappen om de andere drie aangepaste doelgroepen te maken.

Houd er rekening mee dat hoewel deze aangepaste doelgroepen mogelijk zijn overlappen, zullen de uiteindelijke lookalikes zo groot en divers zijn dat de overlapping uw campagnes niet hindert. Bovendien worden al deze lookalikes getarget in dezelfde advertentieset, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat uw advertentiesets met elkaar concurreren door dezelfde doelgroep te targeten.

Het combineren van doelgroepen van mensen die waarschijnlijk een aankoop doen, het afrekenen starten, betalingsgegevens toevoegen en aan het winkelwagentje toevoegen zorgen voor één groot publiek met gebruikers die hoogstwaarschijnlijk verschillende acties met hoge intenties op uw website. Dit is de kracht van het super lookalike publiek dat je opzet.

# 2: Identificeer de beste aangepaste doelgroepen om ‘super’ lookalike doelgroepen te zaaien

De volgende stap is om uw best presterende aangepaste doelgroepen te identificeren op basis van uw key performance indicators (KPI's). U maakt vervolgens lookalikes met een laag percentage van elk van uw beste aangepaste doelgroepen en target ze in dezelfde advertentieset. Elk van deze ‘gemengde’ lookalike-doelgroepen zal een super-lookalike publiek zijn.

Om uw huidige best presterende advertentiesets te identificeren, opent u Facebook Advertentiebeheer en gaat u naar het tabblad Advertentiesets. Voeg een kolom toe voor uw belangrijkste statistiek (ROAS, bijvoorbeeld) en sorteer de lijst erop.

Nadat u uw beste advertentiesets heeft geïdentificeerd, ontdekt u welke doelgroepen erachter zitten. Klik hiervoor op Bewerken onder de naam van de advertentieset.

Scrol vervolgens omlaag naar het gedeelte Publiek en noteer de naam van het publiek. Herhaal dit proces voor elk van uw beste advertentiesets om een ​​lijst samen te stellen met uw best presterende aangepaste doelgroepen.

Ga nu naar Doelgroepen in Advertentiebeheer om lookalikes met een laag percentage te maken op basis van elk van uw beste aangepaste doelgroepen. Selecteer uw eerste aangepaste doelgroep en klik op de knop met de drie puntjes. Kies Create Lookalike in het vervolgkeuzemenu.

Ik raad u aan om 0% –3% lookalike-doelgroepen te gebruiken, afhankelijk van uw doelland.

Combineer nu de lookalike-doelgroepen die je zojuist hebt gemaakt en begin ze te testen om de best presterende super-lookalikes te vinden. Start hiervoor drie tot vijf advertentiesets, die elk een andere combinatie van 3-15 lookalike-doelgroepen (uw super-lookalike-doelgroepen) targeten.

# 3: vier manieren om uw lookalike publiek te schalen

Als u al vroeg geweldige resultaten behaalt, kunt u uw super-lookalike publiek verticaal schalen door budgetten te verhogen.

Zodra je het publiek maximaal hebt benut, kun je het horizontaal schalen door dezelfde methoden toe te passen die worden gebruikt om het super-lookalike publiek te creëren:

Verschillende Lookalike Percentages

Probeer lookalikes te maken van dezelfde seed-doelgroep met verschillende percentages, bijvoorbeeld 2%, 5% en 10%.

Pro-tip: Sluit bij het testen van verschillende lookalike-percentages de doelgroepen met een kleiner percentage die u eerder gebruikte niet uit. De reden hiervoor is dat het publiek zo groot is dat zelfs als er uiteindelijk enige overlap zal zijn, dit verwaarloosbaar zou zijn, vooral gezien de overlapping van veilingen. Daarom is het niet nodig uw beste doelgroepen uit te sluiten die al bewezen hebben hoge prestaties te leveren.

Verschillende seed-doelgroepen

Hoe meer doelgroepen u kunt testen, hoe beter. Begin met een sterk publiek en gebruik al uw gegevens. Ik raad aan om deze doelgroepen te testen:

• Websitebezoekers: begin met bezoekers die evenementen met een hoge intentie hebben uitgevoerd (zoals hierboven beschreven) en ga vervolgens door met bezoekers die evenementen met een lagere intentie hebben uitgevoerd, zoals paginaweergave, inhoud bekijken, enzovoort.
• Gegevens op sociale pagina's: mensen die zich bezighouden met uw Facebook-pagina, Instagram-bedrijfsprofiel of andere aanwezigheid.
• Ad engagers: mensen die uw advertenties hebben opgeslagen of er interactie mee hebben.
• E-maillijst: mensen die rechtstreeks op Facebook of ergens anders iets bij u hebben gekocht.

Verschillende recentheid van gegevens

Bij het maken van aangepaste doelgroepen van Facebook-pagina-engagers, Instagram-bedrijfsprofielen en advertenties betrokkenen — evenals videokijkers — kunt u het tijdsbestek verlengen met gegevens uit het verleden 365 dagen.

Voor websitebezoekers bent u beperkt tot een maximum tijdsbestek van de afgelopen 180 dagen; daarom raad ik je aan ook een aangepast publiek toe te voegen met je all-time aankoopgegevens. U kunt dit doen door het uploaden van uw e-maillijst naar Facebook.

Splits de dagen in verschillende datasets bij het testen van verschillende recentheid van gegevens. Test idealiter gegevens van de afgelopen 7, 14, 30, 60, 90, 180 en 365 dagen (indien mogelijk).

Verschillende landen en regio's

Probeer een soortgelijk publiek te creëren in verschillende landen en regio's. Begin met uw best presterende landen en breid verder uit. U kunt ook meerdere landen of locaties combineren binnen één seed-doelgroep (maar geen regio's met een lage en hoge CPM combineren).

Als u wereldwijd reclame maakt, is een goede combinatie de grootste Engelssprekende landen: de VS, het VK, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland.

Probeer, naast al deze opties, bij het schalen al deze verschillende variaties te combineren. Je kunt met één element (land, recentheid, etc.) tegelijk spelen of met alle elementen tegelijk.

Pro-tip: Nadat u uw super-lookalike doelgroepen met lage budgetten hebt getest met behulp van budgetoptimalisatie voor advertentiesets, kunt u Campagnebudgetoptimalisatie (CBO) en vier of vijf verschillende advertentiesets lanceren, die elk vier super-lookalike-doelgroepen bevatten. CBO werkt het beste met een groter publiek, dus u kunt in dit stadium een ​​iets hoger percentage lookalike-doelgroepen gebruiken.

Gevolgtrekking

Super-lookalike-doelgroepen werken het beste wanneer ze zijn gemaakt op basis van echte gegevens (die u mogelijk al in uw account heeft). Hoe meer gegevens je hebt, hoe beter je super-lookalike publiek zal werken, wat de prestaties van je Facebook-advertentie zal verbeteren.

De "geheime saus" van super-lookalike-doelgroepen gebruikt al uw mogelijke datasets om een ​​publiek van extreem hoge kwaliteit te creëren in termen van relevantie. Tegelijkertijd houdt deze methode het groot genoeg voor Facebook om het door zijn algoritme te leiden en zijn magie te bewerken.

Er zijn momenteel niet veel adverteerders die deze aanpak gebruiken, dus het is een kans voor u om de concurrentie voor te blijven. Maak meer advertentiesets door gebruik te maken van super-lookalike-doelgroepen om een ​​beter rendement op uw advertentie-uitgaven te behalen.

Wat denk je? Gaat u met uw Facebook-advertenties proberen om super-lookalike-doelgroepen met hoge intenties te targeten? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over Facebook-advertenties:

• Vind zeven manieren om websitebezoekers te targeten met aangepaste doelgroepen van Facebook.
• Leer hoe u uw Facebook-advertentie-uitgaven kunt verminderen met slimme targeting.
• Ontdek zes Facebook-advertentiefouten en hoe u deze kunt oplossen.