Facebook-advertentiereeksen: een betere manier om klanten te werven: Social Media Examiner

Wilt u de kosten van uw Facebook-advertenties verlagen? Benieuwd hoe het verbinden met uw klanten kan helpen?

Om Facebook-advertentiereeksen te verkennen die minder kosten en de resultaten verbeteren, interview ik Amanda Bond, een toonaangevende expert op het gebied van Facebook-advertenties. Haar cursus is Het StrADegy-systeem. Ze is een regelmatige spreker bij Social Media Marketing World en een HubSpot Academy-instructeur.

Amanda legt uit waarom de uitdagingen waarmee marketeers in 2019 worden geconfronteerd, kansen kunnen creëren om hun advertentie-uitgaven te verlagen. Je zult ook ontdekken hoe je Facebook-advertenties kunt rangschikken om het klanttraject weer te geven.

Lees hieronder een samenvatting van het interview. Scroll naar het einde van dit artikel om naar het interview te luisteren.

Waarom zouden bedrijven Facebook-advertenties nu moeten overwegen?

Amanda begint met wat achtergrondverhaal over wat er in 2018 met Facebook is gebeurd. Bijdragende factoren zoals Facebook-apocalyps en veranderingen achter de schermen aan het platform in combinatie met afnemende voorraad om veel mensen uit de markt te prijzen.

Het aantal advertentievertoningen dat Facebook kan weergeven, is eindig. Naarmate we dichter bij die limiet kwamen, stegen de kosten voor het weergeven van die advertenties exponentieel.

Om het uit te leggen deelt Amanda wat onderzoek dat ze deed in het vierde kwartaal van 2018.

Ze ontdekte dat CPM drie keer zo duur was als twee jaar geleden. Als gevolg hiervan gingen veel van de grote spelers die honderdduizenden dollars per maand op Facebook uitgeven, op zoek naar andere advertentieplatforms.

Omdat deze grote spelers hun dollars niet langer op Facebook stoppen, is er meer voorraad beschikbaar. Hierdoor wordt het speelveld gelijkmatiger.

De CPM daalt en het lijkt alsof de advertentiekosten normaliseren. Wat, zegt Amanda, dit een geweldige tijd maakt om in Facebook-advertenties te springen.

Naast het genereren van inkomsten door productverkoop, herinner ik luisteraars eraan dat Facebook-advertenties ook kunnen worden gebruikt om een ​​verminderd bereik tegen te gaan door inhoud en berichten voor een gericht publiek te plaatsen.

Luister naar de show om meer te horen over het omzetten van posts in Facebook-advertenties.

Waarom bedrijven worstelen met Facebook-advertenties

Ik vraag Amanda naar andere uitdagingen waarmee Facebook-adverteerders te maken kunnen krijgen. Ze verwijst naar de educatieve ruimte rond Facebook-advertenties voor het genereren van leads en het verplaatsen van mensen naar een verkooptrechter.

De afgelopen twee en een half jaar, zegt ze, veel geweldige mensen met geweldige producten, diensten en aanbiedingen hebben geluisterd naar mentoren die praten over het duwen van mensen door verkooptrechters te genereren omzet.

In wezen hebben ze geleerd om te dienen hoofdadvertenties voor een koud publiek van mensen die hen niet kennen of vertrouwen; die mensen onmiddellijk vragen om hun e-mailadres op te geven voor iets dat al dan niet waardevol is. Bedrijven zijn zo gefocust op online transacties met mensen dat ze de basisprincipes zijn vergeten.

Als ik vraag waarom trechters misschien niet zo goed werken als in het verleden, zegt Amanda haar onderzoek en Uit ervaring is gebleken dat veel trechters zijn geoptimaliseerd om veel verkeer te genereren, maar dit is vaak niet gekwalificeerd verkeer.

In plaats van afhankelijk te zijn van directe leadgeneratie-advertenties of advertenties die rechtstreeks op een aankoop zijn gericht, stelt Amanda voor om uw video-inhoud te versterken met Facebook-advertenties. Met deze advertenties kunt u uw publiek opwarmen door uw boodschap, waarden en missie te delen, en zijn ze in feite minder duur dan advertenties voor het genereren van leads en conversies.

Zodra mensen zich in uw warme aangepaste doelgroepen bevinden, kunt u ze opnieuw targeten met advertenties die zijn gericht op het genereren van leads en verkoopgesprekken.

Luister naar de show om meer te weten te komen over waarom Amanda gelooft dat het nuttig is om een ​​publiek op te warmen met het juiste type advertenties.

Wat is een Facebook-advertentiereeks?

Amanda zegt dat er niets revolutionair is aan de volgorde van haar Facebook-advertenties. Het is gebaseerd op fundamentele marketingprincipes die ze opsplitst in drie fasen: verbinden, verbinden en sluiten.

De Connect-fase is wanneer merkloyaliteit wordt vastgesteld. Het draait allemaal om branding en betrokkenheid. In deze fase concentreer je je erop dat mensen de video's die je maakt, bekijken.

In de Commit-fase is 95% van de voorlichting over advertenties momenteel gericht: het genereren van leads. In welke branche u ook actief bent, of u nu online verkoopt of niet, deze fase wordt gebruikt om potentiële potentiële klanten te identificeren.

Het gaat erom mensen om een ​​e-mailadres te vragen of hen te vragen zich aan te melden voor een kennismakingsgesprek in ruil voor iets van waarde, zodat u ze naar de fase Sluiten of Aankoopoverweging kunt verplaatsen.

In plaats van direct in advertenties voor het genereren van leads te springen, moedigt Amanda mensen aan om na te denken over algemene merkdoelen en specifieke doelen voor elk product en elke service die ze aanbieden.

Vervolgens is de volgende stap het maken van een reeks advertenties die het gedrag van hun potentiële klanten en klanten weerspiegelt.

Amanda gebruikt de woordvolgorde omdat de ervaring is opgebouwd rond wat de klant, die aan zijn lot is overgelaten op uw website of in uw e-mailreeks, van nature zal doen. Het is een proces waarbij wordt vastgesteld hoe mensen organisch met u omgaan en vervolgens advertenties weergeven die worden geactiveerd door dat gebruikersgedrag, en dat is waar aangepaste doelgroepen binnenkomen.

Hier is een voorbeeld dat begint met de Connect-fase. Iemand ziet op vrijdag een aflevering van de Social Media Marketing Talk Show op Facebook. Ze hebben het druk, dus ze kijken maar een paar seconden, maar willen niet vergeten om terug te gaan en ernaar te kijken. En een deel van het publiek komt misschien terug en vindt die video, maar het leven gebeurt, toch?

In plaats van te hopen dat die persoon zal onthouden om terug te komen kijken, versterk je die liveshow met een Facebook-advertentie die gericht is op mensen die ten minste 10 seconden naar de show hebben gekeken.

De advertentie moedigt mensen aan om op Facebook te blijven kijken of gebruikt enkele clips uit de show om mensen de bijbehorende blogpost op de website te laten bekijken.

Je target ook mensen die 95% van de show hebben bekeken opnieuw met een herinnering voor de volgende aflevering.

In de Commit-fase ga je over op het verkrijgen van een e-mailadres in ruil voor een gratis download van het jaarlijkse Social Media Marketing Industry Report.

Vervolgens verplaats je mensen die ervoor hebben gekozen om die download te ontvangen naar de sluitingsfase door ze opnieuw te targeten met video's die belicht verschillende elementen van Social Media Marketing World en nodig ze uit om bij je te komen hangen persoon.

Hoe een Facebook-advertentiereeks u geld bespaart

Amanda deelt dat ze $ 48.000 aan advertentie-uitgaven heeft bestudeerd en ontdekte dat het weergeven van leadgenererende advertenties aan warme aangepaste doelgroepen 50% tot 100% goedkoper is dan het weergeven van leadgenererende advertenties voor koud verkeer. En daarom is de Connect-fase van advertentiereeksen zo belangrijk.

U zult in eerste instantie meer uitgeven aan verschillende advertenties die u maakt, maar wanneer u de Connect-, Commit- en Close Phase-advertenties opeenvolgend implementeert, kunt u uw kosten per acquisitie van klanten halveren.

Omdat tegen de tijd dat mensen de Connect-fase doorlopen (je leren kennen) en de Commit-fase ingaan, ze je al kennen en vertrouwen en staan ​​ze meer open voor je aanbod. Dit betekent dat de kans groter is dat ze actie ondernemen in de afsluitingsfase.

Gemiddeld zet Amanda 20% van de Facebook-advertentiebudget om de advertenties in de Connect-fase te ondersteunen die 365 dagen per jaar worden weergegeven.

Ze zegt dat 40% tot 50% van het budget wordt besteed aan het weergeven van advertenties in de Commit-fase - de advertenties die de mensen in de Connect-fase stimuleren om je hun e-mailadres te geven. U kunt de advertenties gebruiken om een ​​uitdaging van vijf dagen aan te bieden of hen vragen om te verschijnen voor een webinar om meer over u te weten te komen terwijl u hen helpt een probleem op te lossen.

Het saldo van het budget wordt vervolgens gebruikt om advertenties in de sluitfase weer te geven aan iedereen die een aankoop overweegt. Dit zijn mensen die hun intentie hebben uitgesproken door bijvoorbeeld een verkooppagina te bezoeken.

Luister naar de show om een ​​geavanceerde sequentietip van Amanda te horen.

Aangepaste doelgroepen ontwikkelen voor een Facebook-advertentiereeks

Om te beginnen met het opbouwen van een succesvolle advertentiereeks, wilt u de organische inhoud die u plaatst, onderzoeken. Voer een engagement-audit uit van alle tekst-, beeld- en videoposts op uw Facebook-pagina om een ​​thema of inhoud te identificeren die boeiender is dan de andere.

Ter illustratie: voor elke 100 mensen die een bericht zien, wil je weten hoeveel van die mensen het bericht leuk vinden, erop reageren, het delen en erop klikken. Wanneer u de berichten met een sterke betrokkenheid vindt, gebruikt u ze om aangepaste doelgroepen te maken voor het opnieuw targeten van advertentiereeksen.

In aanvulling op aangepaste doelgroepen op basis van post- of video-engagement, kunt u aangepaste respons-doelgroepen voor evenementen samenstellen van mensen die op uw bedrijfspagina 'Geïnteresseerd' of 'Ga naar evenementen' markeren; de mensen in dit publiek kunnen 365 dagen worden geretarget. Als u de Facebook-pixel op uw website heeft, kunt u ook aangepaste doelgroepen samenstellen van mensen die uw site bezoeken; de mensen in dit publiek kunnen gedurende 180 dagen opnieuw worden getarget.

Wanneer u solide aangepaste doelgroepen heeft gebouwd, kunt u mensen gaan bedienen met advertenties die hun gedrag weerspiegelen. Als iemand interesse toont in de inhoud van Facebook-advertenties, kun je zeggen: "Oh, oké. Als je daarin geïnteresseerd bent, wil je misschien deze Facebook-advertentie-gerelateerde inhoud zien. " Nu zijn ze verbonden met jij en jij kunnen eraan werken om ze op te warmen en ze door de Connect-fase te verplaatsen naar de Commit en Close fasen.

Luister naar de show om erachter te komen hoe Amanda haar advertentievolgorde aanpast voor Instagram.

Ga aan de slag met Facebook-advertentiereeksen

Om een ​​Connect-reeks op te bouwen, raadt Amanda aan te beginnen met videoadvertenties. Ze geeft de voorkeur aan video boven statische berichten, omdat je kijkers van drie seconden kunt vastleggen. Bij een statisch bericht moeten mensen het leuk vinden, erop reageren of het delen om je reeks in te voeren.

Je hebt vier video's nodig:

• Connect Trigger Video: dit is voor veel mensen het eerste contact met uw merk. Het kan elke inhoud zijn die vertelt waar uw merk over gaat en hoe u mensen ondersteunt tijdens het klanttraject.
• Connect-videoadvertentie 1: deze advertentie bevordert betrokkenheid.
• Connect Video Ad 2: Deze advertentie positioneert u als een autoriteit.
• Connect Video Ad 3: Deze advertentie zal een getuigenis delen.

Je kunt gloednieuwe video gebruiken of (onthoud die inhoudscontrole?) Een livestream of andere video-inhoud versterken die het goed deed.

Plaats elke advertentie in een aparte advertentieset wanneer u de campagne opzet. Vertel Facebook vervolgens om de andere drie Connect-advertenties aan mensen weer te geven binnen 5 dagen nadat ze de triggeradvertentie hebben gezien. Facebook bepaalt de volgorde waarin elk wordt bediend op basis van de beschikbare voorraad.

Iedereen die die eerste video ziet, krijgt vervolgens die volgende advertenties te zien. Dat is jouw Connect-reeks.

Nadat mensen de drie Connect-advertenties hebben gezien, heb je een publiek dat warm is voor de Commit-fase. Laat na vijf tot tien dagen een advertentie voor het genereren van leads zien aan iedereen die de triggervideo heeft bekeken.

Amanda zegt dat ze de Commit-fase vrij eenvoudig houdt om mee te beginnen. Ze probeert een advertentie voor het genereren van leads, en als dat niet werkt, test ze een andere. Het doel is om een ​​e-mailadres te krijgen, zodat u een verkoopgesprek kunt starten via e-mail, maar ook via Close Phase-advertenties op Facebook.

Luister naar de show om te horen hoe complex en verfijnd advertentiereeksen kunnen worden.

Ontdekking van de week

De LumaFX app voor iOS is een krachtige, robuuste app voor mobiele videobewerking waarmee u video kunt wijzigen die u heeft opgenomen of geïmporteerd.

De app heeft een volledige reeks basisfuncties, waaronder de mogelijkheid om video bij te snijden, kleur te corrigeren en te roteren, evenals een uitzonderlijke bibliotheek met effecten die u kunt gebruiken om snelle of slow motion-effecten toe te passen - ondersteunt tot 244 frames per seconde voor slow motion-animatie. Filters, vergelijkbaar met die op Instagram, kunnen afzonderlijk of gecombineerd worden gebruikt om unieke filtervoorinstellingen te maken die u op clips kunt toepassen.

De app is intuïtief en zeer gemakkelijk te gebruiken en kost $ 2,99 op de App Winkel of op luma-touch.com.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe LumaFX voor u werkt.

Belangrijkste afhaalrestaurants in deze aflevering

• Bekijk Amanda’s Facebook-pagina, De advertentie-strateeg.
• Bezoek De website van Ad Strategist.
• Leer meer over Het StrADegy-systeem.
• Bekijk Amanda's HubSpot Academy cursussen.
• Verken LumaFX.
• Afstemmen op De reis, onze videodocumentaire.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific op Crowdcast of stem af op Facebook Live.
• Leer meer over Social Media Marketing Wereld 2019.

Luister nu naar het interview

De Social media marketing podcast is ontworpen om drukke marketeers, bedrijfseigenaren en videomakers te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Wat denk je? Wat vind je van Facebook-advertentiereeksen? Deel uw opmerkingen hieronder.