9 manieren om Facebook Groups for Business te gebruiken: Social Media Examiner

Neem je deel aan Facebook-groepen?

Wilt u er een starten om uw bedrijf te ondersteunen?

Facebook-groepen helpen bedrijven producten te promoten, klanten te ondersteunen en nog veel meer.

In dit artikel zal ik deel negen manieren waarop Facebook-groepen uw bedrijf ten goede kunnen komen.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Producten verkopen

Als alternatief voor of aanvulling op het verkopen van producten of digitale goederen op uw website, kunt u dat nu doen verkopen in Facebook-groepen.

Als je eenmaal maak een Te Koop-groep aan, zie je een optie om 'iets te verkopen' in je Facebook-update.

Als je deze optie nog niet in je Facebook-groep ziet, maak dan van de gelegenheid gebruik lees hoe verkopen werkt. Ook nomineer uw groep voor deze functie.

# 2: Videotrainingscursussen aanvullen

Als uw bedrijf een videotraining verkoopt, klanten die het kopen, toegang geven tot een privé Facebook-groep als onderdeel van het pakket. Ze kunnen vragen stellen en aanvullend materiaal krijgen en een band met andere klanten smeden.

Het is een win-winsituatie voor iedereen. De klant kan hulp en aanvullende bronnen krijgen voor het product dat hij heeft gekocht. Bovendien geeft het uw bedrijf de mogelijkheid om diepere banden met hun klanten te smeden en andere cursussen en diensten te promoten.

# 3: Promoot chats

Degenen die een gewone Twitter- of onlinechat hebben, of zelfs een lopende discussie hebben op hun Facebook-pagina, willen deze misschien scheiden van hun bedrijf. Ze kunnen dit doen via een Facebook-groep. Het is een geweldige manier om aankomende chats en gasten te promoten. Bovendien kun je de gesprekken gericht houden.

MediaChat gebruikt hun openbare groep om deel meer informatie over chatgasten, bied ledendeals aan en geef shout-outs.

Onthoud om laat deelnemers weten over uw Facebook-groepen pagina (indien toepasselijk) tijdens je chat. Zo bouw je verder aan je groep en online aanwezigheid.

# 4: Expertise opbouwen

Een van de gemakkelijkste manieren om Facebook-groepen voor bedrijven te gebruiken, is door een hulpmiddel in uw vakgebied te worden. Creëer een groep of draag uw kennis bij aan een groep die al bestaat.

Leden van de Internet Marketing Super Friends-groep, met meer dan 13.000, zijn er trots op andere internetmarketeers te helpen. Leden kunnen vragen stellen over SEO, aanbevelingen krijgen voor ontwerpers en tools en meer.

Het belangrijkste aan dit type groep is om een hulpmiddel zijn zonder zelfpromotie. (De meeste groepen zoals deze tolereren geen reclame voor inhoud van welke aard dan ook.)

Gebruik Facebook-groepen om wees behulpzaam en geef vrijelijk van jezelf. Je wordt in schoppen beloond als het woord van andere leden naar buiten komt.

# 5: Verzamel feedback

Willen test nieuwe ideeën bij enkele van uw bestaande klanten? Een manier om dat te doen, is door een Facebook-groep te starten die als denktank voor uw bedrijf kan worden gebruikt.

Maak een geheime Facebook-groep, nodig enkele van uw beste klanten uit en bespreek openlijk nieuwe ideeën die u overweegt te implementeren in uw bedrijf. Verzamel vervolgens feedback van hen.

Dit type groep biedt een manier om sterkere relaties met klanten op te bouwen en tegelijkertijd bedrijfseigenaren te helpen verzamel eerlijke feedback op wat hun klanten misschien leuk vinden.

# 6: Bied klantenservice

Elk bedrijf moet een manier bieden waarop klanten hulp kunnen krijgen. Hoewel dit kan zijn via een contactformulier op uw website of via uw Facebook-pagina, is een geheime Facebook-groep een andere optie.

De reden om een ​​geheime groep te starten in plaats van een gesloten of openbare groep, is omdat geheime groepen niet kunnen worden gevonden in zoekopdrachten en niet via een URL kunnen worden geopend. In plaats daarvan moeten leden worden uitgenodigd. Dit geeft u meer controle over het toevoegen van nieuwe leden. Bovendien beschermt het uw bedrijf voor het geval u ontevreden klanten heeft. (Ze hebben geen toegang tot de groep, tenzij u ze heeft uitgenodigd.)

Als u uw klantenservice Facebook-groep gemakkelijk te vinden, maak een gesloten groep. Wees er echter zeker van vermeld in de beschrijving voor wie deze groep is. Dit geeft u meer controle over het goedkeuren en afwijzen van nieuwe leden.

# 7: Ondersteuning van evenementsprekers

Als u een live- of online conferentie voor uw bedrijf organiseert en u wilt communiceren met de sprekers die u heeft opgesteld, overweeg dan om een ​​Facebook-groep te maken.

Geef insiderdetails over het evenement en beantwoord aanvullende vragen die nieuwe sprekers mogelijk hebben. Plus, gebruik de groep om sjablonen en bestanden met uw luidsprekers te delen om het aantal verzoeken dat u ontvangt te verminderen.

Dit laat je ook toe geef je sprekers de kans om te netwerken en elkaar te leren kennen en een goede verstandhouding opbouwen voorafgaand aan het evenement.

# 8: Test nieuwe ideeën met collega's

Als je veel ideeën hebt en iemand wilt die hen helpt, maak dan een Facebook-mastermind-groep aan. Zo voorkom je dat je te veel tijd of geld verspilt aan een idee dat gewoon niet werkt.

U zult het willen houd mastermind-groepen klein en privé aangezien u ideeën voor uw huidige (of toekomstige) bedrijf bespreekt, moet u er een geheime groep van maken.

Nadat u deze groep heeft gemaakt, gebruikt u deze als een online ontmoetingsplaats bespreek ideeën en krijg hulp van een paar van uw gerespecteerde collega's. Vergeet niet om enkele van de ingebouwde functies te gebruiken, zoals het delen van bestanden en het zoeken naar groepen, om snel notulen op te roepen. En als er een opname is, kun je die ook posten.

# 9: Communiceer met uw team

Voor degenen wiens bedrijf voornamelijk op Facebook communiceert: maak een Facebook-groep om uw werknemers bij elkaar te brengen.

Maak een geheime interne Facebook-groep voor uw bedrijf. Vervolgens nodig uw medewerkers uit, virtuele assistenten of stagiaires om mee te doen, en gebruik het als een middel om communiceren met uw team. De groep kan een kanaal zijn om nieuwe teamgenoten te introduceren, bedrijfsupdates te delen en meer.

Als u van plan bent om Facebook-groepen intern te gebruiken, zorg ervoor dat u een social media beleid klaar en laat uw medewerkers er eerst mee instemmen. Op deze manier komen de privédiscussies tussen uw medewerkers niet terecht op openbare social media kanalen.

Terug naar jou

Er zijn veel manieren om te gebruiken Facebook-groepen voor bedrijven. Ze dienen om de communicatie, verbindingen en zichtbaarheid te versterken, en helpen u ook om uw bedrijf te laten groeien. Groepen helpen u ook bij het ontwikkelen van nieuwe ideeën en relaties met uw online gemeenschap.

Of u nu een eigen groep heeft of eraan deelneemt, het is waardevol om te weten hoe Facebook-groepen uw bedrijf kunnen helpen, zodat u ze optimaal kunt benutten.

Wat denk je? Hoe hebben Facebook-groepen je geholpen? Heeft u een Facebook-groep? Op welke manieren gebruik je het? Wat voor soort Facebook-groep bent u van plan te maken? Deel uw mening en ervaringen in de onderstaande opmerkingen.