6 Facebook-remarketingtactieken die werken: sociale media-examinator

Bent u op zoek naar een manier om eerdere klanten en prospects opnieuw te betrekken op Facebook?

Vraagt ​​u zich af hoe u remarketing kunt gebruiken om op gedrag gebaseerde berichten aan specifieke doelgroepen te leveren?

Als u succesvolle remarketingtrechters op Facebook wilt bouwen, moet u unieke advertenties weergeven aan aangepaste doelgroepen die zijn gesegmenteerd op basis van hun browsegeschiedenis en interesses.

In dit artikel zul je ontdek zes manieren om eerdere websitebezoekers en koude leads om te zetten in loyale klanten via Facebook-remarketingcampagnes.

# 1: Remarketing aan specifieke bezoekers van bestemmingspagina's

Zodra mensen een van uw bestemmingspagina's hebben bezocht, weet u twee dingen: ze zijn geïnteresseerd in een bepaald product of bepaalde functie en zijn al bekend met uw bedrijf.

Het zou tijdverspilling zijn om dit warme publiek te bereiken met een generiek aanbod. In plaats daarvan,

maak landingspagina-specifiek Facebook-advertenties die zeer relevant zijn voor uw publiek.

Deze remarketingcampagne van SaaS-startup Scoro heeft bijvoorbeeld in de afgelopen 60 dagen een aangepast publiek van bezoekers naar een projectgerelateerde bestemmingspagina getarget.

Alle advertenties in de remarketingcampagne waren gericht op projectbeheer, waardoor ze zeer relevant waren voor deze doelgroep.

Hoewel het publiek vrij klein was (ongeveer 2.000 mensen), genereerde het in de eerste 20 dagen 12 leads met een klik-naar-conversiepercentage van 70%. Niet slecht voor een Facebook-advertentiecampagne!

Om websitebezoekers te targeten, moet u maak een aangepaste Facebook-doelgroep. Eerste, installeer de Facebook-pixel als je dat nog niet hebt gedaan.

Vervolgens ga naar de Publiekssectie van Facebook Ads Manager. Klik op Doelgroep maken en selecteer Custom Audience uit het vervolgkeuzemenu.

De volgende, selecteer Websiteverkeer om uw aangepaste doelgroep te creëren.

In het vervolgkeuzemenu Websiteverkeer, selecteer de optie om mensen op te nemen die specifieke webpagina's hebben bezocht. Vervolgens typ de URL's van uw bestemmingspagina in.

Met deze huidige instellingen target u ook de mensen die uw bestemmingspagina hebben bezocht en al een aankoop hebben gedaan. Om kopers uit uw aangepaste publiek te verwijderen, voeg nog een voorwaarde toe om bezoekers van uw bedankpagina uit te sluiten.

Na u voeg een naam toe voor uw publiek, klik op Doelgroep maken.

Hier volgen enkele praktische tips voor remarketing voor bezoekers van bestemmingspagina's:

• Houd de bestemmingspagina van uw aanbiedingen specifiek.
• Wees duidelijk over de volgende stap (gebruik bijvoorbeeld de oproep tot actie Aanmelden of Nu winkelen).
• Wissel uw advertentieontwerpen en aanbiedingen af ​​om te zien wat het beste werkt.
• Voeg een kleine korting toe om mensen ertoe aan te zetten uw website opnieuw te bezoeken.
• Vergeet niet mensen uit te sluiten die al bekeerd zijn.

# 2: Remarketing aan uw bloglezers

Blogbezoekers vinden uw site via zoekmachines, betaalde promoties, e-mailnieuwsbrieven, verwijzingen en nog veel meer kanalen. Voor de meeste bloglezers is het eerste bezoek ook het laatste; ze zullen je blog snel vergeten en verder gaan met het lezen van de volgende.

Remarketing aan deze lezers is een geweldige manier om hun aandacht te herwinnen, waardoor ze uiteindelijk terugkerende lezers worden. Een van de beste manieren om koude kabels opwarmen is aan deel gratis inhoud van hoge kwaliteit. Bijvoorbeeld, gebruik door Facebook gestimuleerde berichtenom meer lezers te bereiken met uw blog artikelen.

Of verhoog je spel en bied een gratis e-boek of weggeefactie aan.

Als uw blog verschillende onderwerpen behandelt, kunt u dat segmenteer uw aangepaste Facebook-doelgroepen op onderwerp om ervoor te zorgen dat uw advertenties een zeer relevante doelgroep bereiken.

Om bloglezers opnieuw te targeten, maak een aangepast publiek van mensen die de homepage van je blog hebben bezochtof lees specifieke artikelen.

Houd deze praktische tips in gedachten wanneer u remarketing naar bloglezers gaat:

• Begin met zachte verkopen om de naamsbekendheid te vergroten.
• Vraag mensen niet meteen iets te kopen.
• Zorg ervoor dat uw advertenties relevant zijn voor de lezers van een specifiek artikel.
• Gebruik door Facebook gestimuleerde berichten om het bereik van uw blog te vergroten.
• Sluit mensen uit die uw gepromote inhoud al hebben gelezen / gedownload.

# 3: Remarketing op eerdere kopers

Proberen mensen ertoe te brengen meer te kopen, lijkt misschien contra-intuïtief. Volgens Geld verdienen met onderzoekkomt bijna de helft van de totale omzet van Amerikaanse online retailers van terugkerende klanten. Er wacht een potentiële goudmijn om ontdekt te worden.

Wees creatief en denk na over mogelijke upsellingkansen voor nieuwe Facebook-remarketingcampagnes. Target kan bijvoorbeeld mensen die babyvoeding hebben gekocht, opnieuw targeten met extra aanbiedingen voor producten voor kinderen.

Of als mensen eerder zwarte thee kochten, zou Teabox dat kunnen klanten opnieuw targeten met een kortingsaanbieding een paar maanden na hun eerste aankoop.

De eenvoudigste manier om een ​​aangepaste doelgroep van eerdere converteerders te maken, is door richt je op de URL van je bedankpagina. Bij het verkopen van meerdere producten kan dat ook aangepaste conversiegebeurtenissen instellen voor geavanceerde doelgroeptargeting.

Volg deze praktische tips voor remarketing naar eerdere kopers:

• Wees creatief met upsellingcampagnes.
• Promoot gerelateerde of aanvullende producten.
• Bied een gereduceerde prijs voor het kopen van meer.
• Remarketing een paar weken na de eerste aankoop.
• Voer tijdelijke aanbiedingen uit die een gevoel van urgentie creëren.

# 4: Remarketing voor Freemium- en gratis proefgebruikers

Als u in de softwarebusiness werkt, is de kans groot dat veel van uw leads geen betalende gebruikers zijn. Het goede van freemium-gebruikers is dat ze al bekend zijn met uw product en dat ze, als ze een waardevolle update wordt aangeboden, mogelijk bereid zijn voor uw product te gaan betalen.

Tijdens een gratis proefperiode zou uw doel moeten zijn om zorg ervoor dat mensen zich bezighouden met uw product en leer over de grootste voordelen ervan. Deze SEMrush Facebook-advertentie promoot de belangrijkste kenmerken van hun product:

Om freemium-gebruikers ertoe aan te zetten betalende klanten te worden, kunt u dit ook doen bieden korting op de eerste aankoop. The New York Times geeft bijvoorbeeld nieuwe abonnees 40% korting, waardoor mensen worden aangemoedigd om zich aan te melden.

De meest nauwkeurige manier om freemium-gebruikers opnieuw te targeten, is door het opzetten van een aangepaste conversie dat duidt op de aanmelding van een freemium-account. De volgende, nieuwe aangepaste Facebook-doelgroepen maken van mensen die zojuist een gratis proefperiode hebben opgezet account of een freemium-account.

Volg deze praktische tips voor remarketing naar gratis proef- en freemium-gebruikers:

• Bied een belangrijke productupdate aan waarvoor mensen bereid zijn te betalen.
• Communiceer de voordelen van uw product.
• Deel casestudy's en overwin mogelijke bezwaren.
• Maak reclame voor handleidingen om aan de slag te gaan.
• Sluit mensen uit die een betalingsprofiel hebben ingesteld.

# 5: Remarketing aan nieuwsbriefabonnees

Er zijn twee soorten nieuwsbriefabonnees: mensen die bijna altijd uw e-mails openen en lezen, en mensen die nooit een e-mail van u openen.

De analyse van MailChimp van de 60 miljoen e-commerce-aankopen en 40 miljoen e-mailadressen van winkeliers toonde aan dat één inactieve abonnee 32% waard is van een actieve abonnee.

Om te remarketen naar nieuwsbriefabonnees, begint u met het segmenteren van uw e-maillijsten in die twee doelgroepgroepen. Focus eerst op de actieve lezers die zeer betrokken zijn. Jij kan richt u op deze doelgroep met meer verkoopgerichte aanbiedingen zoals Aanmelden, Vandaag aan de slag of Nu winkelen.

Maar hoe zit het met de uitgeschakelde nieuwsbrieflezers? Gebruik Facebook-remarketing om maak van inactieve abonnees je grootste fans. Begin met een zachte verkoop door een verhelderend blogartikel of een gratis e-boek te delen om mensen aan uw bedrijf te herinneren, net zoals de onderstaande advertentie doet.

Om een ​​remarketingpubliek te creëren van uw nieuwsbriefabonnees, maak een nieuwe aangepaste doelgroep en selecteer Klantbestand.

Kies vervolgens of u dat wilt voeg een klantenbestand toe of importeer contacten uit MailChimp.

Als u uw klantenbestand wilt uploaden, exporteert u het vanuit uw e-mailmarketingsoftware en importeert u het naar Facebook als een .txt- of .csv-bestand.

Volg deze praktische tips voor remarketing naar uw nieuwsbriefabonnees:

• Segmenteer uw publiek in actieve en inactieve lezers.
• Maak verschillende advertenties en aanbiedingen, afhankelijk van het betrokkenheidsniveau van de gebruiker.
• Deel relevante educatieve inhoud (bijv. Blogartikelen en e-boeken).
• Maak meer segmenten om relevantere advertenties weer te geven.

# 6: Remarketing aan mensen die hun aankoop bijna hebben voltooid

We zijn er allemaal geweest. U voegt meerdere producten toe aan het winkelwagentje van een online winkel, maar besluit dan dat u ze niet echt nodig heeft.

Maak een nieuwe aangepaste Facebook-doelgroep aan en zet een remarketingcampagne op om winkelwagentjes te laten terugkeren naar uw site en hun aankoop te voltooien. Jij kunt gebruik emotionele triggers zoals een tijdelijke kortingsaanbieding. Udacity gebruikt deze tactiek in de onderstaande Facebook-advertentie.

Een andere manier om mensen naar uw site te laten terugkeren, is door herinneren bezoekers aan specifieke producten die ze hebben gemist. Als iemand bijvoorbeeld koffiebonen aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd, herinner hem dan aan dat exacte product in uw remarketingcampagne.

Om een ​​remarketingpubliek samen te stellen van mensen die producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd maar hun aankoop niet hebben voltooid, neem de URL van uw uitcheckpagina op en sluit de URL van uw bedankpagina uit.

Je kan ook stel meer gedetailleerde remarketingdoelgroepen in door aangepaste conversies te gebruiken.

Volg deze praktische tips wanneer u remarketing naar winkelwagenverlaters uitvoert:

• Breng het exacte product opnieuw op de markt dat mensen niet hebben gekocht.
• Bied korting om mensen te overtuigen hun aankoop af te ronden.
• Doe aanbiedingen voor een beperkte tijd om een ​​gevoel van urgentie te creëren.
• Begin met remarketing direct nadat mensen hun winkelwagentje hebben verlaten.

Terug naar jou

Marketeers geven duizenden of zelfs honderdduizenden dollars uit om mensen naar hun websites te krijgen, maar slechts een klein deel van die mensen besluit bij hun eerste bezoek een aankoop te doen. Met aangepaste doelgroepen van Facebook kunt u elk van uw websitebezoekers opnieuw targeten met een zeer relevante aanbieding.

Als u succesvolle remarketingtrechters wilt bouwen en een hoge ROI voor uw campagne wilt behalen, is één enkele remarketingcampagne niet voldoende. U krijgt de beste resultaten als u doelgroepen segmenteert op basis van hun browsegeschiedenis en interesses.

Met deze zes remarketingtactieken op Facebook kunt u eerdere websitebezoekers en koude leads omzetten in loyale klanten.

Wat denk je? Wat zijn uw favoriete Facebook-doelgroepen? Laat een opmerking achter in de comments!