Hoe u een Google+ community maakt om uw bedrijf te laten groeien: Social Media Examiner

Bent u op zoek naar een manier om haal het meeste uit Google+?

Heeft uw bedrijf een Google+ community?

Als je gesprekken centraal stelt en samenwerking aanmoedigt, creëer je waarde voor je publiek.

In dit artikel laat ik het je zien hoe u een Google+ community kunt maken en hoe u contact kunt maken met mensen en ervoor kunt zorgen dat ze blijven terugkomen.

# 1: Maak een Google+ community vanuit het niets

Google+ communities zijn een van de meest flexibele tools die beschikbaar zijn op sociale media, en ze zijn gratis voor Google+ gebruikers en merken.

Community's zijn gemakkelijk op te zetten en een geweldige manier om een ​​loyale aanhang op te bouwen. Dat klinkt best goed, toch?

Laten we dan beginnen met hoe u een Google+ community voor uw bedrijf kunt maken. (U kunt er ook een aanmaken voor uw persoonlijke account, maar dit artikel gaat over merkopties.)

Om een ​​Google+ community te maken, log in op uw Google+ account, ga naar het dashboard van je merkpagina en volg deze stappen:

1. Beweeg je cursor over de Home-knop linksboven op de pagina en kies Community's in het menu.

U ziet het onderstaande scherm.

2. Klik op de blauwe knop Community maken aan de rechterkant van het scherm.

3. Kies een openbare of privégemeenschap.

Openbare en particuliere gemeenschappen hebben elk hun voordelen, maar er is een addertje onder het gras. Als je eenmaal een community hebt opgezet als openbaar of privé, kun je deze niet meer wijzigen. Privégroepen blijven privé en openbare groepen blijven openbaar. Overweeg zeker welke optie u beter van dienst zal zijn.

Als je al meer volgers hebt, raad ik je aan een openbare community te creëren. In een openbare community kunnen mensen inhoud buiten de groep delen (bijvoorbeeld in hun eigen stream).

In een privécommunity kun je dat niet doen. Mijn ervaring is dat de energie in een community implodeert wanneer leden geen waardevolle inhoud van de groep kunnen delen.

Dat gezegd hebbende, privégemeenschappen zijn geweldig voor gesprekken, dus ze hebben zeker een plek. Je moet gewoon bepaal wat het beste is voor jou en je publiek.

Maar laten we voor dit artikel naar een openbare community gaan, omdat ze het grootste bereik hebben en het populairst zijn. U gebruikt waarschijnlijk de openbare instelling voor uw community.

4. Geef uw community een naam, stel uw voorkeuren in en klik op Community maken.

Je komt op deze pagina terecht:

5. Rond het opzetten van uw community af door een slogan, afbeelding, sectie Over en discussiecategorieën toe te voegen.

Klik op Gereed en je ziet een pop-upvenster waarin je nieuwe groepsleden kunt uitnodigen.

6. Als je leden voor je groep wilt uitnodigen, typ dan bovenaan een vriendelijk bericht, voeg vervolgens de mensen toe die je wilt uitnodigen in het veld Aan en klik op Verzenden.

Als je je community voor een merk of bedrijf hebt gemaakt, heb je een knop Volgen in het gedeelte Gemaakt door. (Deze optie is momenteel niet beschikbaar voor algemene gebruikers.)

In de onderstaande afbeelding kun je zien dat ik ons ​​merk heb toegewezen als de maker van de community in plaats van mijzelf.

Het lijkt misschien iets kleins, maar het moedigt meer mensen aan om de Google+ pagina van uw bedrijf te volgen in plaats van uw persoonlijke pagina, en het bevestigt dat de community eigendom is van uw merk.

U bent klaar met het maken van uw community. Laten we nu zorgen dat mensen u vinden en lid worden.

# 2: nieuwe leden werven

Een groep is altijd beter met meer leden, maar ze moeten van jou weten om lid te worden, toch? Er zijn een paar manieren om het woord naar buiten te brengen.

Het is een gegeven dat je dat zult doen deel je community via je Google+ pagina en je eigen profiel, maar ga je gang en stuur persoonlijke uitnodigingen naar mensen op Google+ voor het geval ze de aankondiging missen.

Het belangrijkste om te onthouden bij persoonlijke uitnodigingen is Wees niet spammerig. In plaats van iedereen in je kringen uit te nodigen of zelfs mensen die je nog niet hebt ontmoet, raad ik je aan neem alleen contact op met die mensen die interesse hebben getoond.

Google+ is een goed begin, maar vergeet het niet deel ook over uw andere sociale profielen. Veel van uw volgers hebben net als u platformonafhankelijke accounts en missen mogelijk uw aankondiging op Google+. Geef ze de kans om mee te doen, waar ze ook zijn.

Als je een live of opgenomen evenement organiseert (bijv. Podcasts, hangouts of webinars), neem dan een oproep tot actie op in je promotie en vraag tijdens het evenement mensen om lid te worden van je community.

Twee dingen die heel goed hebben gewerkt voor ons bedrijf, zijn het toevoegen van een link naar e-mailhandtekeningen en het toevoegen van een gemeenschapsbadge op onze website. Deze kleine inspanningen hebben ertoe geleid dat een gestage stroom mensen zich bij onze gemeenschap heeft aangesloten.

Soms kan de perceptie van exclusiviteit een grote motivator zijn.

Als je een open openbare community hebt gemaakt (dat wil zeggen: iedereen kan lid worden zonder toestemming te vragen), overweeg dan om je instellingen te wijzigen zodat deze wordt gesloten. Als je de groep sluit, moeten mensen vragen om lid te worden.

We hebben dit gedaan met onze Plus uw zakelijke gemeenschap en het lidmaatschap en de betrokkenheid zijn enorm gestegen. Alleen al in de afgelopen zes weken hebben we 1000 nieuwe leden ontmoet en aan elkaar voorgesteld.

Hier is hoe verander je groep van open naar gesloten in drie eenvoudige stappen:

1. Klik op uw communitypagina op het instellingenpictogram en kies Community bewerken in het menu.

2. Scrol op de volgende pagina naar de onderkant van de linkerkolom en je ziet Wie kan deelnemen. Klik op de link Wijzigen.

3. Kies in het pop-upvenster Ja, iedereen kan vragen om deel te nemen en klik op Wijziging bevestigen.

Wanneer je een openbare community gesloten maakt, is deze nog steeds openbaar. Dat betekent dat niet-leden de inhoud van de community nog steeds kunnen zien en een +1 kunnen geven of die inhoud kunnen delen, maar dat ze niet kunnen reageren.

# 3: koester relaties met leden

Betrokkenheid is een belangrijk onderdeel van elke succesvolle gemeenschap.

Je hebt waarschijnlijk al eerder communities en groepen gemaakt, dus je weet dat moderatie veel verder gaat dan jij of je leden die een bericht in de updates delen en op de + 1-knop klikken. Het is belangrijk om iedereen te ontmoeten en te begroeten.

Moedig discussie aan

Om een ​​loyale gemeenschap op te bouwen, moet je dat echt doen present zijn. Als je wilt dat mensen met elkaar omgaan, neem het voortouw en start het gesprek- beschikbaar, toegankelijk en vriendelijk zijn.

Als iemand privé vragen stelt, stel dan voor dat ze deze in de hoofdstroom van de community plaatsen. Hierdoor kunnen anderen niet alleen advies geven, maar het is ook een manier om bronnen met iedereen te delen (in plaats van alleen met het individu).

Vraag mensen om advies en betrek ze bij de toekomstige richting van de gemeenschap. Luisteren naar de suggesties van uw leden en discussiëren in de hoofdstroom bouwt vertrouwen en loyaliteit op.

Houd categorieën up-to-date

Zo nu en dan, bekijk uw communitycategorieën. Als u merkt dat mensen niet posten in de categorieën die u heeft gemaakt, of mensen posten in de verkeerde categorie, probeer de onderwerpen te veranderen.

Een belangrijke opmerking over categorieën: als u een categorie verwijdert, worden ook de berichten in die categorie verwijderd.

Beloon Super-Engagers

In elke groep zijn er altijd een paar mensen die de meest vocaal en behulpzaam. Beloon ze door ze in een speciale kring op te nemen en deze met de groepsleden te delen. De cirkel biedt iedereen een gemakkelijke manier om deze supergeëngageerde leden bij te houden.

Als u uw beste bijdragers verder wilt belonen, dan kan dat maak een Google-hangout voor de top 100 leden van de community (u kunt maximaal 100 mensen in het tekstgedeelte hebben).

# 4: Bied consistente waarde

U wilt niet alleen uw bestaande leden behouden, u wilt ook nieuwe leden verleiden. Een manier om te behouden iedereen geïnteresseerd is om bieden regelmatig gemeenschapsevenementen.

Als er steeds weer een onderwerp opduikt, is een hangout voor iedereen een geweldige manier om contact te maken en erover te praten. Het is waarschijnlijk dat het gesprek in de groep wordt voortgezet nadat de hangout is afgelopen.

Gevolgtrekking

Als je het goed doet, kunnen Google+ communities je sociale ervaring voor altijd veranderen.

Zelfs als uw gemeenschap groot is, kunnen discussies heel intiem zijn: leden leren elkaar kennen. Ze delen vragen en antwoorden, ontwikkelingen in de branche en meer. Uw communitypagina wordt de verzamelplaats.

Wat denk je? Gebruik je al Google+ communities? Heb jij tips voor anderen die aan de slag willen? Laat hieronder uw opmerkingen achter.