Hoe u producten kunt verkopen via uw Facebook-pagina: Social Media Examiner

Ooit gewenst dat je je producten en diensten rechtstreeks vanuit Facebook zou kunnen verkopen? Zo ja, dan is dit bericht iets voor jou.

Ik besloot om in het huidige landschap te graven en het grondig te onderzoeken, zowel om de ligging van het land beter te begrijpen als om u het onderzoekswerk te besparen.

Het was slechts een kwestie van tijd voordat Facebook en e-commerce zouden samenkomen. Tot iets meer dan een jaar geleden alleen winkelfronten bestond op Facebook, waar verkopers hun producten konden weergeven en promoten en, met de knoppen 'Toevoegen aan winkelwagentje', impliceren e-commerce functionaliteit.

Maar toen gebruikers op "Toevoegen aan winkelwagentje" klikten, werden ze van Facebook weggevoerd naar de website van de handelaar waar de daadwerkelijke ervaring met het winkelwagentje plaatsvond.

Bijna aanwezig: etalages, maar geen winkels

Twee prominente voorbeelden van functionaliteit voor alleen storefronten op Facebook zijn draadloos en Beste koop, waarvan beide omvatten geweldige integratie met de sociale functies van Facebook

(delen, reageren, liken), maarondersteun geen e-commercetransacties binnen Facebook.

De etalage van Best Buy wordt mogelijk gemaakt door BigCommerce's 'SocialShop'-applicatie, waarmee handelaars producten op hun Facebook-pagina kunnen weergeven en de gebruiker veel opties biedt om producten en informatie te bekijken.

Ik moet ook vermelden ShopTab, een andere populaire storefront-applicatie, waarmee paginabeheerders alles op Facebook kunnen afhandelen - producten toevoegen, individueel of via een datafeedimport, en productinformatie bewerken. Gebruikers kunnen zoeken op prijsklasse of trefwoorden, en kunnen ook individuele producten delen. Het lingeriebedrijf voor vrouwen Haar kamer gebruikt ShopTab:

Echte Facebook e-commerce komt aan

Op 8 juli 2009 verscheen de eerste complete e-commerce-ervaring op Facebook toen 1-800-bloemen ging in première met zijn Facebook-winkel, mogelijk gemaakt door Alvenda. Voor het eerst konden gebruikers een volledige verkooptransactie uitvoeren zonder ooit de Facebook-omgeving te verlaten. Hoewel niet een ten volle geïntegreerde Facebook-ervaring luidde de Alvenda-aanpak de komst van het echte winkelen op Facebook in.

Het is nog maar iets meer dan een jaar geleden dat de 1-800-Flowers Facebook-winkel verscheen en er is nog steeds zijn niet veel keuzes voor applicaties waarmee de hele winkelervaring kan plaatsvinden Facebook. Maar we kunnen zeker verwachten dat er de komende maanden en jaren meer en betere applicaties online zullen komen.

Dit zijn degenen waarvan ik denk dat ze momenteel de beste in show zijn. Als iemand denkt dat ik er een heb gemist, kunt u de opmerkingen gebruiken om me dit te laten weten.

Alvenda

Alvenda gebruikt Adobe Flash om zijn functionaliteit te creëren voor zijn vele klanten waaronder 1-800-bloemen, Delta Airlines en Brooks Brothers. De Flash "widget" bevindt zich eigenlijk op een niet-Facebook-server en wordt via een aangepaste Facebook iFrame-applicatie in de Facebook-"chrome" getrokken.

1-800-bloemen

Op de 1-800-Bloemen pagina, wanneer de bezoeker op het tabblad "Winkel" klikt, wordt een afbeelding getoond die de bezoeker kennis laat maken met de "Facebook Shoplet" en haar aanmoedigt om "rechts in te klikken" om te beginnen met winkelen.

Na het klikken op de knop "Begin met winkelen", wordt de bezoeker naar 1-800-Flowers ’Alvenda-aangedreven Facebook-applicatie waar de e-commerce begint.

(De reden om de gebruiker naar de toepassingspagina te leiden en weg van de Facebook-pagina is om het bredere toepassingscanvaspagina waar de maximale breedte 760 pixels is, vergeleken met 520 pixels op een pagina tabblad.)

Delta Ticket-venster

Een ander baanbrekend e-commerce-evenement op Facebook was Alvenda's ontwikkeling van "Ticket Window", het op Facebook gebaseerde ticketingsysteem van Delta Airlines, die in première ging in augustus 2010.

Alvenda's afhankelijkheid van Flash

Hoewel we Alvenda en 1-800-Flowers een pluim moeten geven om er als eerste te komen, is er één nadeel aan de Alvenda-ervaring: De volledige e-commerce-widget - die zich in het iFrame bevindt - is in Flash gebouwd. Dit betekent dat de vele miljoenen gebruikers die de site bezoeken via hun iPhones, iTouches of iPads de winkelfunctie niet kunnen gebruiken, omdat Apple staat Flash niet toe om te draaien op zijn mobiele apparaten en tablets.

Naarmate er meer van deze Apple-producten worden verkocht, en ze verkopen als warme broodjes, zal dit in toenemende mate een nadeel zijn van het gebruik van Alvenda. Om dit te compenseren, ben ik er echter zeker van dat veel verkopers (de klanten van Alvenda zijn meestal grotere ondernemingen) van plan zijn om applicaties voor deze apparaten te ontwikkelen (1-800-Flowers heeft al).

Alvenda is een commercieel product en ze vermelden geen kosten op hun website, dus het is waarschijnlijk niet goedkoop.

Flash-vrije en volledig geïntegreerde e-commercetoepassingen van Facebook

Gelukkig voor veel kleine bedrijven zijn er een aantal Facebook-applicaties beschikbaar die dat wel zijn gratis, volledig geïntegreerd in de Facebook-ervaring en vertrouw niet op Flash.

Over het algemeen beschouw ik deze applicaties als de betere optie voor kleinere verkopers die hun producten en diensten nog steeds volledig op Facebook willen verkopen integreren met de sociale functies van Facebook en niet afhankelijk zijn van het ontwikkelen van speciale applicaties om de miljoenen mensen die Apple gebruiken te bereiken apparaten.

Betaling gebruiken voor een winkelervaring

Wat betreft echt integratie met Facebook, evenals kosten (het is gratis) en technologie (het is geen Flash-applicatie), Betaling is degene die moet worden verslagen. Het wordt beschouwd als het toonaangevende winkelplatform binnen Facebook.

Betaling maakt gebruik van PayPal's "Adaptive Payments" API om te geven wat ik denk dat is de meest volledig geïntegreerde Facebook-winkelervaring tot nu toe. De functieset van Payvment is behoorlijk verbluffend, inclusief volledige integratie met Facebook en een naadloze Facebook-ervaring, product search, Facebook-breed winkelwagentjessysteem (hun "Open Cart Network" -technologie) waarmee klanten hun aankoop kunnen voltooien van ieder storefront op Facebook, mogelijkheid om aan te passen met HTML en TRUSTe privacy.

Dit is behoorlijk verbazingwekkend - Payvment verandert Facebook in een gigantisch warenhuis waar gebruikers hun aankopen kunnen bewaren met hen in duizenden door Payvment aangedreven storefronts op Facebook en betaal op elk gewenst moment punt.

Payvment biedt ook ondersteuning voor FedEx en UPS automatische verzendberekeningen, evenals de mogelijkheid voor winkeliers om onmiddellijke kortingen en coupons te geven aan gebruikers die hun pagina "leuk vinden".

Ook, en belangrijker, als je eenmaal hebt toegevoegd de betalingsaanvraag naar uw pagina, u kunt voeg en beheer uw producten rechtstreeks binnen de applicatie.

Ik heb uitgecheckt een paar Facebook-pagina's die Payvment gebruiken, inclusief Adult Swim UK, Grayce door Molly Sims (Sieraden) en Orglamix Cosmetics.

Wanneer u de betalingsapp aan uw pagina toevoegt, wordt er een tabblad met de naam 'Nu winkelen' toegevoegd.

Betaling komt net op zijn eenjarig jubileum (gelanceerd in oktober 2009), en ik zou zeggen dat het de voorsprong heeft op dit moment, vooral met handelaren met kleinere budgetten dan bedrijven zoals 1-800-Flowers of Delta Luchtvaartmaatschappijen!

BeeShopy is een andere winkeloptie

Bij het onderzoeken van dit artikel dacht ik dat de nummer twee van Payvment was BeeShopy, dat zich onderscheidt van Payvment door erop te wijzen dat dit het geval zal zijn automatisch productvermeldingen importeren in uw bestaande winkel (als het is gebouwd op Shopify!) en toon ze op Facebook. Hoewel alleen Shopify en Magento winkels momenteel worden ondersteund, belooft BeeShopy dat BigCommerce, OS Commerce en andere e-commerceplatforms "onderweg" zijn.

Top K2 en Mijn ijdelheidsschoenen zijn goede voorbeelden van hoe BeeShopy eruitziet en functioneert.

Zoals ik bovenaan al zei, deel alstublieft alle toepassingen waarvan u denkt dat ze ook moeten worden vermeld in deze nieuwe ruimte.

Wat denk je? Heeft u Facebook gebruikt om uw producten te verkopen?? Laat dan uw mening en opmerkingen achter in het onderstaande vak.