8 eenvoudige ideeën voor Twitter-monitoring: social media-onderzoeker

U heeft waarschijnlijk wel eens gehoord over hoe grote bedrijven Twitter gebruiken als een krachtig luisterinstrument. En hoewel Chris Brogan ons dat heeft verteld groeien grotere oren wat doe je er eigenlijk een tijdje aan?

Wil je je Twitter-luistervaardigheid verbeteren? Hier leest u hoe u uw merk, uzelf of uw concurrenten kunt volgen met Twitter (en je hoeft geen groot bedrijf te zijn!).

Waarom is Twitter een ideaal luistermiddel?

Dit is waarom Twitter een van de beste sociale mediaplatforms om te luisteren:

• Real-time resultaten. We hebben allemaal voorbeelden gehoord van hoe het laatste nieuws verspreidt zich onmiddellijk op Twitter. Dankzij de realtime zoekmachine van Twitter kun je een snelle pols van de publieke opinie.
• Groot bereik. Twitter is nuttig voor veel verschillende soorten en maten bedrijven.
• Directe feedback. Je hoort wat mensen zeggen zoals ze het zeggen.

Met deze punten in gedachten, volgt u gewoon deze richtlijnen om bionische luisteroren te laten groeien.

# 1: Bepaal wat u wilt controleren

Bepaal welke informatie u wilt controleren. Veelvoorkomende typen zijn uw merknamen, trefwoorden uit de branche, klanten en concurrenten.

Een dagelijkse luisterroutine geeft u na verloop van tijd meer waarde. Besteed de tijd die u nodig heeft om de juiste mix te vinden en een routine te creëren die voor u werkt.

# 2: Vind de beste realtime monitoringtools

Real-time marktinformatie is tegenwoordig waardevol voor veel bedrijven. Hier zijn Nathan Hangen's suggesties voor het gebruik van Twitter-tools. Maar zoals professionele blogger Ching Ya zegt: "er bestaat niet zoiets als de perfecte zoekfunctie. " Kijk even naar Twitter-monitoringtools in de beslissingsboom hieronder die Ching Ya heeft samengesteld:

Een goede plek ga op zoek naar de juiste mensen om te monitoren op Twitter is Tweel. Bekijk ook eens Tweelingen voor locatiegebaseerde zoekopdrachten.

# 3: Track met URL-verkorters

Gebruik hulpprogramma's voor het verkorten van URL's om de links die u deelt op Twitter te volgen en u te helpen erachter te komen wat populair is bij uw publiek.

Zoals Jeff Bullas zegt, de populaire URL-verkorter bit.ly “stelt u in staat om bij te houden hoeveel mensen op de verkorte link klikken met een set metrische gegevens die deze zowel visueel als tekstueel weergeeft.”Dit maakt het gemakkelijk houd uw belangrijke links bij en volg de interacties die u op sociale media heeft.

# 4: Hashtags volgen

Hashtags zijn een eenvoudige zoekfunctie. Mensen volgen hashtags voor Sleutelwoorden, Evenementen en TrendingOnderwerpen.

U kunt gewoon gebruiken Twitter zoeken op een hashtag. U kunt ook naar Hashtags.org voor statistieken.

Heb je een hashtag gevonden, maar weet je niet waar het over gaat? Zoek het op Wat de hashtag, een door de gebruiker bewerkbare encyclopedie voor hashtags.

Er zijn ook veel tools waarmee u hashtags kunt controleren, zoals Monitter en Twitterfall. Kijk eens hoe John Haydon gebruikt meerdere hashtag-zoekopdrachten op TweetGrid om ervoor te zorgen dat hij geen voor hem relevante delen van het gesprek mist.

Bekijk zeker de bovenstaande video!

# 5: Trends volgen wanneer het gepast is

Twitter is het beste sociale mediaplatform voor realtime zoeken. Als het belangrijk is voor uw bedrijf om op de hoogte te blijven van wat er in de wereld gebeurt, moet u ook op de hoogte blijven van de nieuwste tools voor het volgen van trending topics op Twitter.

Hashtags worden ook gebruikt voor trending topics, dus de tools die je gebruikt voor hashtags kunnen je ook helpen trending topics te volgen. Naast de hashtag-tools die hierboven zijn genoemd, zijn er een paar andere tools waarmee je rekening moet houden bij het volgen van trends op Twitter:

• Trendistisch biedt een verscheidenheid aan grafieken om verschillende trends te volgen en te vergelijken.
• Tweetmeme onthult populaire geretweet inhoud.
• Volgen @TweedeRijk en @TweetingTrends voor up-to-date tweets over actuele trends.

# 6: Gebruik Twitter-lijsten om mensen op Twitter te volgen

Misschien vindt u het handig om uw eigen te maken Twitter-lijsten en mensen volgen via deze lijsten. Onthoud dat u een privélijst kunt instellen om uw concurrenten te volgen en dat u de enige persoon bent die deze privélijst op uw Twitter-profiel ziet.

Je kan ook een RSS-feed opzetten om de Twitter-lijst van iemand anders te volgen gebruik makend van Twitter-lijsten 2 RSS.

# 7: Stel een luisterplan op

Een eenvoudig luisterplan kan deze eenvoudige procedures omvatten:

• Controleer uw zoekwoorden op Twitter zoeken.
• Meld u aan voor RSS-feeds van de zoekresultaten die u nodig heeft.
• Meld u aan voor e-mailupdates voor uw belangrijkste zoekwoordresultaten met hulpmiddelen zoals SocialOomph.

U verliest misschien de voorsprong van realtime zoeken, maar je zult meer waarde vinden in een normale routine. Met duidelijke doelstellingen voor wat u moet bewaken en door in te zoomen om te vinden wat u zoekt, kunnen eenvoudige monitoringtools u geweldige resultaten opleveren.

# 8: Bouw relaties op

Zoals Olivier Blanchard zegt, je luistert naar mensen, dus vergeet niet om een ​​mens te zijn. Luisteren is het eerste deel van het opbouwen van echte relaties met mensen en het is slechts een onderdeel van het gebruik van sociale media voor uw bedrijf. Je moet nog steeds verbind uw Twitter door te luisteren naar andere sociale media-activiteiten om relaties in sociale communicatie te cultiveren en te koesteren.

Terwijl u doorgaat met het verbinden en communiceren met mensen op Twitter, volgen hier een paar woorden van Olivier: "Betrokkenheid hoeft geen perfect ontworpen en uitgevoerd PR-programma waarbij elk stukje interactie zorgvuldig wordt ontworpen en afgewogen tegen alles wat mogelijk is uitkomsten. Laat het een levend, ademend, onvolmaakt ding zijn: Wing it a little. "

Om je bionische oor te ontwikkelen, heb je dat nodig communiceer en pas uw aanpak aan op basis van wat u leert tijdens het luisteren op Twitter. Volg deze 8 stappen om meer te luisteren en meer te weten te komen over de mensen waarmee u op Twitter contact wilt maken.

Wat doe je om je luistervaardigheid op Twitter te ontwikkelen? Hoe werkt het voor jou? Deel uw opmerkingen hieronder.